Brevmall för LUL

January 8, 2018 | Author: Anonymous | Category: Engineering & Technology, Webbdesign
Share Embed Donate


Short Description

Download Brevmall för LUL...

Description

2017-06-16

FRÅGOR & SVAR COSMIC eLearning R8.1 Hur hittar jag/loggar in i COSMIC eLearning? Svar: Du använder webbadressen:

https://elearning.cambio.se/auth/saml2/login.php Kopiera alt. skriv in adressen i din webbläsare. OBS! Webbadressen fungerar inte om den sparats som en favorit i en webbläsare. COSMIC eLearning hittar du även under Mina IT-system på Navet. Länk till COSMIC eLearning finns även på Navet resp. Extranätet under COSMIC version R8.1 Spara gärna denna sida som en favorit i din webbläsare! Via landstingsdator: Om du är inloggad på datorn med ditt personliga AD-konto (t ex abc123) kommer du via webbadressen: https://elearning.cambio.se/auth/saml2/login.php direkt in i COSMIC eLearning och behöver inte ange dina användaruppgifter igen. Om du är inloggad på datorn med en funktionsinloggning, måste du först logga in på datorn med ditt personliga AD-konto och sen använda webbadressen: https://elearning.cambio.se/auth/saml2/login.php Via annan dator: Du använder webbadressen: https://elearning.cambio.se/auth/saml2/login.php och loggar in med ditt organisationskonto (t ex [email protected]) + lösenordet du har till landstingsdatorn alt. Programportalen.

Varför hittar jag inte COSMIC R8.1 e-kurserna i Pingpong? Svar: R8.1 e-kurserna finns inte i Pingpong. E-kurserna är gemensamma för alla COSMIC-kunder och finns i en extern läroplattform som heter Totara. Du når e-kurserna via webbadressen: https://elearning.cambio.se/auth/saml2/login.php

Varför är webbadressen till COSMIC eLearningen så krånglig? Svar: Webbadressen är extern och möjliggör för användarna att logga in utan att behöva ange sina användaruppgifter igen. Därmed kan vi inte påverka själva webbadressens utseende. Webbadress finns som länk under Mina IT-system på Navet, samt via Navet och Extranätet: COSMIC version R8.1

1 (3)

Varför måste jag vara inloggad med mina personliga användaruppgifter för att genomföra COSMIC eLearning? Svar: När du loggar in med dina personliga användaruppgifter kan du följa exakt vilka kurser du genomfört/inte genomfört. Att alla genomför anvisade e-kurser följs också upp på både verksamhets- och individnivå.

Jag använder vanligtvis funktionsinloggning för att logga in i datorn, men nu när jag försöker logga in med mitt AD-konto fungerar det inte. Vad ska jag göra? Svar: Sannolikt är behörigheten att logga in i Windowsnätverket inte aktiverat i din ADinloggning. Kontakta din IT-samordnare, som kan aktivera behörigheten åt dig.

Kan jag göra COSMIC eLearningen hemifrån? Svar: Ja, webbadressen till eLearningen fungerar från vilken dator som helst. Du anger https://elearning.cambio.se/auth/saml2/login.php i en webbläsare och loggar in med ditt organisationskonto (t ex [email protected] + lösenordet du har till landstingsdatorn alt. Programportalen). Webbadressen fungerar inte om du sparat den som en favorit i din webbläsare. Länk till COSMIC eLearning hittar du enklast på www.lul.se -ExtranätCOSMIC version R8.1

Varför fungerar det inte att logga in i eLearningen om jag sparat webbadressen som en favorit i min webbläsare? Svar: SAML-inloggning identifierar att det är just du som loggar in. För detta krävs en färsk ingångsport genom att webbadressen anges manuellt eller du klickar på en länk. En sparad favorit är en förbrukad ”ingångsport”.

Varför presenteras det inga kurser under Min utbildning när jag loggat in? Svar: Sannolikt har du inte tilldelats någon e-learningbehörighet i COSMIC. Kontakta din vårdsystemsamordnare för hjälp. Under tiden kan du alltid komma åt alla kurser via Kurskatalog.

Varför presenteras det olika kurser under Min utbildning för mig och min kollega? Svar: Sannolikt har ni tilldelats olika e-learningbehörigheter i COSMIC. Yrkestillhörighet samt arbetsuppgifter styr vilken behörighet som ska tilldelas. 2 (3)

Kan jag repetera en kurs som jag redan genomfört? Svar: Ja, hur många gånger du vill. Kursen behåller status Genomförd.

Det fungerar inte att logga in i COSMIC eLearningen. Jag får ett felmeddelande. Svar: Gå till Driftinformation på COSMICs hemsida på Navet/Extra nätet för att se om Driftstörningar föreligger. Om inte, felanmälan till din lokala projektledare alt vårdsystemsamordnare. Vid felanmälan – beskriv tydligt problemet du upplever, bifoga information om ev felmeddelande osv. Driftinformation på Navet: http://navet.lul.se/Kunskapsbanken1/It-system-A-O/Cosmic/ Driftinformation på Extranätet: http://www.lul.se/sv/Extranat/For_vardgivare/AVTAL/Inloggning-till-it-system/Cosmic/

Var kan jag få hjälp med frågor avseende COSMIC eLearning? Svar: Mer information finns på Navet resp Extra nätet under COSMIC version R8.1. Du kan även kontakta din lokala projektledare alt. [email protected] Lista på lokala projektledare

3 (3)

View more...

Comments

Copyright � 2017 NANOPDF Inc.
SUPPORT NANOPDF