CITRA MEREK: DETERMINAN DAN PENGARUHNYA TERHADAP

January 13, 2018 | Author: Anonymous | Category: Seni & Humaniora, Communications, Iklan
Share Embed Donate


Short Description

Download CITRA MEREK: DETERMINAN DAN PENGARUHNYA TERHADAP...

Description

CITRA MEREK: DETERMINAN DAN PENGARUHNYA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK SUSU DIET

Nama NPM Jurusan Pembimbing

: Aprilia Eka Putri : 11212015 : Manajemen : Iman Murtono Soenhadji, Ph.D

PENDAHULUAN •

Latar belakang masalah

1. Pentingnya menjalankan pola hidup sehat 2. Manfaat yang didapat dalam menjalankan pola hidup sehat 3. Persaingan diantara produsen makanan dan minuman bagi kesehatan harus lebih memperhatikan faktor-faktor yang dapat mempengaruhi citra merek produk tersebut sehingga dapat meningkatkan tingkat pembelian produk tersebut 4. Banyaknya faktor yang dapat mempengaruhi keputusan pembelian konsumen 5. Pentingnya pengaruh harga, daya tarik selebriti pendukung (celebrity endorser), dan kemenarikan pesan iklan terhadap citra merek sehingga dapat meningkatkan tingkat keputusan pembelian produk tersebut



Batasan masalah

1. Sampel yang diteliti adalah konsumen yang menggunakan produk Tropicana slim low fat milk sebanyak 100 responden 2. Pada penelitian ini pembahasan hanya dibatasi pada variabel harga, daya tarik selebriti pendukung (celebrity endorser), kemenarikan pesan iklan, citra merek, dan keputusan pembelian 3. Penelitian ini dibatasi hanya pada konsumen yang bertempat tinggal di wilayah DKI Jakarta

PENDAHULUAN Perumusan masalah

Tujuan penelitian

Bagaimana pengaruh harga terhadap citra merek?

Untuk mengetahui pengaruh harga terhadap citra merek

Bagaimana pengaruh daya tarik selebriti pendukung (celebrity endorser) terhadap citra merek?

Untuk mengetahui pengaruh daya tarik selebriti pendukung (celebrity endorser) terhadap citra merek

Bagaimana pengaruh kemenarikan pesan iklan terhadap citra merek?

Untuk mengetahui pengaruh kemenarikan pesan iklan terhadap citra merek

Bagaimana pengaruh harga daya tarik selebriti pendukung (celebrity endorser), dan kemenarikan pesan iklan secara simultan terhadap citra merek?

Untuk mengetahui pengaruh harga daya tarik selebriti pendukung (celebrity endorser) , dan kemenarikan pesan iklan secara simultan terhadap citra merek

Bagaimana pengaruh citra merek terhadap keputusan pembelian?

Untuk mengetahui pengaruh citra merek terhadap keputusan pembelian

TELAAH PUSTAKA •





• •

Harga adalah sejumlah uang yang dibebankan atas suatu produk atau jasa, atau jumlah dari nilai yang ditukar konsumen atas manfaat-manfaat karena memiliki atau menggunakan produk atau jasa tersebut. Daya tarik selebriti pendukung (celebrity endorser) adalah elemen-elemen yang terdapat dalam diri selebriti yang meliputi sejumlah karakteristik selebriti dan dapat dilihat khalayak dalam diri selebriti seperti: daya tarik fisik, kecerdasan, sifat kepribadian, dan gaya hidup selebriti tersebut. Kemenarikan pesan iklan adalah sebuah kemampuan iklan untuk menarik pasar (audience) sasaran yang dituju oleh iklan tersebut serta dapat emmbujuk atau emngajak orang untuk melihat iklan tersebut Citra merek adalah deskripsi tentang asosiasi dan keyakinan konsumen terhadap merek tertentu Keputusan pembelian adalah tindakan-tindakan yang dilakukan individu, kelompok, atau organisasi yang berhubungan dengan proses pengambilan keputusan dalam mendapatkan, menggunakan barang-barang atau jasa ekonomis yang dapat dipengaruhi oleh lingkungan

TELAAH PUSTAKA •

Kerangka pemikiran

Sumber: 1) Dwi Indah Utami Ningsih (2012) 2) Armenia Hall (2014)



Hipotesis penelitian:

H1: harga berpengaruh positif terhadap citra merek H2: daya tarik selebriti pendukung (celebrity endorser), berpengaruh positif terhadap citra merek H3: kemenarikan pesan iklan berpengaruh positif terhadap citra merek H4: harga, daya tarik selebriti pendukung (celebrity endorser), dan kemenarikan pesan iklan secara simultan berpengaruh positif terhadap citra merek H5: citra merek berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian

METODE PENELITIAN •

Sampel dari penelitian ini sebanyak 100 responden yang diambil secara random di daerah Provinsi DKI Jakarta



Alat analisis yang digunakan: 1. analisis deskriptif 2. skala likert 3. uji validitas dan reabilitas 4. uji asumsi klasik - uji normalitas - uji heteroskedastisitas - uji multikolonieritas 5. analisis regresi linier berganda 6. pengujian hipotesis: - Uji F - Koefisien Determinasi (R) - Uji T

HASIL DAN PEMBAHASAN Analisis deskriptif Karakteristik responden

Frekuensi

Presentase

Laki-laki

31

31%

Perempuan

69

69%

Kurang dari 20 tahun

5

5%

20-30 tahun

77

77 %

31-40 tahun

9

9%

41-50 tahun

6

6%

Diatas 50 tahun

3

3%

Pelajar/mahasiswa

37

37 %

Karakteristik responden

Frekuensi Presentase

1-3 jam/hari

58

58 %

4-6 jam/hari

40

40 %

7-9 jam/hari

2

2%

Diatas 9 jam/hari

0

0%

Kurang dari Rp 1.000.000

34

34 %

Rp 1.000.000 – Rp 4.999.999

48

48 %

Rp 5.000.000 – Rp 7.999.999

11

11 %

Diatas Rp 8.000.000

7

7%

Jenis kelamin

Usia

Pegawai negeri sipil Pekerjaan

9

9%

Pegawai swasta

37

37 %

Ibu rumah tangga

5

5%

Lainnya

12

12 %

Lama menonton tv

Pendapatan perbulan

HASIL DAN PEMBAHASAN Skala likert Pertanyaan

Nilai

Kategori

X1.1

356

Baik

X1.2

372

Baik

X1.3

385

Baik

X1.4

390

Baik

X2.1

352

Baik

X2.2

364

Baik

X2.3

350

Baik

X3.1

383

Baik

X3.2

389

Baik

X3.3

369

Baik

Y.1

373

Baik

Y.2

382

Baik

Y.3

342

Baik

Z.1

391

Baik

Z.2

384

Baik

Z.3

356

Baik

Z.4

362

Baik

Rangkuman rata-rata nilai adalah 370.06 (Baik)

HASIL DAN PEMBAHASAN Uji validitas Pertanyaan

R hitung

R tabel

Keterangan

X1.1

0.392

0.1966

Valid

X1.2

0.436

0.1966

Valid

X1.3

0.566

0.1966

Valid

X1.4

0.616

0.1966

Valid

X2.1

0.514

0.1966

Valid

X2.2

0.431

0.1966

Valid

Variabel

Cronbach’s Alpha

X2.3

0.515

0.1966

Valid

Harga

0.742

X3.1

0.641

0.1966

Valid

daya tarik selebriti pendukung (celebrity endorser)

0.842

X3.2

0.555

0.1966

Valid

Kemenarikan pesan iklan

0.730

X3.3

0.480

0.1966

Valid

Citra merek

0.755

Y.1

0.699

0.1966

Valid

Y.2

0.651

0.1966

Valid

Keputusan pembelian

0.721

Y.3

0.584

0.1966

Valid

Z.1

0.565

0.1966

Valid

Z.2

0.642

0.1966

Valid

Z.3

0.539

0.1966

Valid

Z.4

0.532

0.1966

Valid

Pada hasil pengolahan data pada spss versi 20 diketahui bahwa seluruh pernyataan telah valid, karena seluruh nilai corrected item total correlation (r hitung) pada setiap pernyataan telah bernilai lebih besar dari (r tabel) 0,1966.

Uji reliabilitas

Berdasarkan hasil pengolahan data dengan spss versi 20, reliability statistic terlihat bahwa nilai Cronbach’s variabel harga, daya tarik selebriti pendukung (celebrity endorser), kemenarikan pesan iklan, citra merek, dan keputusan pembelian > 0.60. Suatu variabel dikatakan baik jika memiliki nilai Cronbach’s Alpha > 0.60.

HASIL DAN PEMBAHASAN Uji normalitas

Berdasarkan gambar diatas terlihat bahwa pola distribusi mendekati normal, akan tetapi jika kesimpulan normal tidaknya data hanya dilihat dari grafik histogram, maka hal ini dapat menyesatkan khususnya untuk jumlah sampel yang kecil. Metode lain yang digunakan dalam analisis grafik adalah dengan melihat normal probability plot yang membandingkan distribusi kumulatif dengan distribusi normal. Jika distribusi data residual normal maka garis yang akan menggambarkan data sesungguhnya akan mengikuti garis diagonalnya.

Berdasarkan gambar diatas terlihat bahwa grafik probabilitas menunjukan data terdistribusi secara normal karena distribusi data residualnya terlihat mengikuti garis normalnya. Kemudian pada grafik normal plot terlihat titik-titik sebaran lebih mendekati garis normal. Dan disimpulkan bahwa uji normalitas ini terpenuhi.

HASIL DAN PEMBAHASAN Uji heterokedatisitas

Uji multikolonieritas

Variabel

Tollerance

VIF

Harga

.499

2.005

.722

1.386

.619

1.614

.396

2.526

Daya_tarik_selebriti_ prndukung Kemenarikan_pesan_ iklan Citra_merek

Dengan melihat gambar diatas dapat diketahui bahwa tidak terjadi heteroskedastisitas sebab tidak ada pola yang jelas serta titik-titik menyebar di atas dan di bawah angka 0 pada sumbu Y. Sehingga dapat dikatakan uji heteroskedastisitas terpenuhi.

Jika dilihat dari tabel diatas dapat diketahui bahwa semua variabel tersebut mempunyai nilai tollarance > 0.10 dan nilai VIF < 10. Oleh karena itu dapat disimpulkan bahwa model regresi ini terbebas dari multikolineritas dan layak digunakan..

HASIL DAN PEMBAHASAN Analisis regresi linier berganda

Model

Standardized Coefficients Beta

(Constant) Harga

.568

Daya_tarik_selebriti_pendukung

.195

Kemenarikan_pesan_iklan

.231

1

Hasil perhitungan menunjukkan besarnya pengaruh variabel harga, daya tarik celebrity endorser, dan kemenarikan pesan iklan terhadap citra merek dengan nilai koefisien sebesar 0.568 0.195 0.231. Variabel harga, daya tarik selebriti pendukung dan kemenarikan pesan iklan memiliki pengaruh yang positif terhadap citra merek. Artinya, apabila terjadi kenaikan harga, daya tarik selebriti pendukung, dan kemenarikan pesan iklan maka akan diikuti dengan kenaikan citra merek, sebaliknya ketika terjadi penurunan harga, daya tarik celebrity endorser, dan kemenarikan pesan iklan maka citra merek akan mengalami penurunan.

Y: 0.568 X1 + 0.195 X2 + 0.231 X3 + e

Model

Standardized Coefficients Beta

(Constant) 2 Citra_merek

Z: 0.713 Y1 + e

.713

Hasil perhitungan menunjukkan besarnya pengaruh variabel citra merek terhadap keputusan pembelian dengan nilai koefisien sebesar 0.713. Variabel citra merek memiliki pengaruh yang positif terhadap keputusan pembelian.. Artinya, apabila terjadi kenaikan citra merek maka akan diikuti dengan kepuusan pembelian, sebaliknya ketika terjadi penurunan citra merek iklan maka keputusan pembelian akan mengalami penurunan

HASIL DAN PEMBAHASAN Uji F Model 1

Sum of Squares

df

Mean Square

F

Sig.

Regression

202.935

3

67.645

48.817

.000b

Residual

133.025

96

1.386

Total

335.960

99

Fhitung sebesar 48.817 lebih besar dari nilai Ftabel sebesar 2.7 maka dari hasil tersebut dapat disimpulkan bahwa Ha diterima, karena Fhitung > Ftabel dengan nilai signifikan 0.000 (0.000 < 0.05). Hal ini menunjukan bahwa secara bersama-sama terdapat pengaruh yang positif dan signifikan antara variabel independent yaitu variabel harga, daya tarik selebriti pendukung, dan kemenarikan pesan iklan terhadap variabel dependent yaitu citra merek.

Model 2

Sum of Squares

df

Mean Square

F

Sig.

Regression

181.390

1

181.390

101.509

.000b

Residual Total

175.120 356.510

98 99

1.787

Fhitung sebesar 181.390 lebih besar dari nilai Ftabel sebesar 3.94 maka dari hasil tersebut dapat disimpulkan bahwa Ha diterima, karena Fhitung > Ftabel dengan nilai signifikan 0.000 (0.000 < 0.05). Hal ini menunjukan bahwa terdapat pengaruh yang positif dan signifikan antara variabel dependent yaitu variabel citra merek terhadap variabel intervening yaitu keputusan pembelian

HASIL DAN PEMBAHASAN Uji R Model

Adjusted R Square

1

.592

Model

Adjusted R Square

2

.504

Adjusted R Square sebesar 0.592. Sedangkan sisanya sebesar 0.408 (1 – 0.592) dipengaruhi oleh variabelvariabel lain yang tidak diteliti pada penelitian ini.

R Square sebesar 0.504. Sedangkan sisanya sebesar 0.496 (1 – 0.504) dipengaruhi oleh variabel-variabel lain yang tidak diteliti pada penelitian ini.

Uji T Variabel

T hitung

T tabel

Signifikan

Harga

8.106

1.985

.000

Daya_tarik_selebriti_pendukung

2.670

1.985

.009

Kemenarikan_pesan_iklan

2.961

1.985

.004

Variabel

T hitung

T tabel

Signifikan

Citra_merek

10.075

1.984

.000

Harga berpengaruh dan signifikan terhadap citra merek (nilai t hitung > t tabel dan signifikan < 0.5) Daya tarik selebriti pendukung berpengaruh dan signifikan terhadap citra merek (nilai t hitung > t tabel dan signifikan < 0.5) Kemenarikan pesan iklan berpengaruh dan signifikan terhadap citra merek (nilai t hitung > t tabel dan signifikan < 0.5)

Citra merek berpengaruh dan signifikan terhadap keputusan pembelian (nilai t hitung > t tabel dan signifikan < 0.5)

KESIMPULAN DAN IMPLIKASI •

Kesimpulan

1. 2. 3. 4. 5.

Harga berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap citra merek Daya tarik selebriti pendukung (celebrity endorser) berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap citra merek Kemenarikan pesan iklan berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap citra merek Harga, daya tarik selebriti pendukung (celebrity endorser), dan kemenarikan pesan iklan secara bersama-sama berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap citra merek Citra merek berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian



Implikasi

1.

Implikasi teoritis: Hasil dari penelitian ini menunjukan bahwa harga, daya tarik selebriti pendukung (celebrity endorser), dan kemenarikan pesan iklan dipengaruhi oleh citra merek serta citra merek mempengaruhi keputusan pembelian. Berikut akan dijelaskan implikasi teoritis dari tiap-tiap variabel independen:  Hasil dari penelitian ini menunjukan bahwa variabel harga berpengaruh terhadap citra merek. Hasil dari penelitian ini juga mendukung dari penelitian yang dilakukan oleh Noerchoidah (2013) dan Evi Suwarni, dkk (2015) yang mengemukakan bahwa variabel harga berpengaruh terhadap citra merek. terpercaya kualitas dari produk tersebut.  Hasil dari penelitian ini menunjukan bahwa variabel daya tarik selebriti pendukung (celebrity endorser) berpengaruh terhadap citra merek. Hasil dari penelitian ini juga mendukung dari penelitian yang dilakukan oleh Endang Sulistya Rini & Dina Widya Astuti (2012) serta Zakiyah Sabdosih (2012) yang mengemukakan bahwa variabel daya tarik celebrity endorser (selebriti pendukung) berpengaruh terhadap citra merek.

KESIMPULAN DAN IMPLIKASI 



2.

Hasil dari penelitian ini menunjukan bahwa variabel kemenarikan pesan iklan berpengaruh terhadap citra merek. Hasil dari penelitian ini juga mendukung dari penelitian yang dilakukan oleh Septa Adi Sasetyo, Hussein Nawawi, dan Roy Rondonuwu (2012) yang mengemukakan bahwa variabel kemenarikan pesan iklan berpengaruh terhadap citra merek. Hasil dari penelitian ini menunjukan bahwa variabel citra merek berpengaruh terhadap keputusan pembelian. Hasil dari penelitian ini juga mendukung dari penelitian yang dilakukan oleh Desi Amelia Fristiana, dkk (2012), Noerchoidah (2013), Ngakan Putu Surya Adi Dharma, dkk (2015), Puthud Wijarnako, dkk (2016) yang mengemukakan bahwa variabel citra merek berpengaruh terhadap keputusan pembelian.

Implikasi manajerial: Dari hasil penelitian ini diperoleh hasil bahwa baik secara parsial maupun simultan variabel harga, daya tarik selebriti pendukung (celebrity endorser), dan kemenarikan pesan iklan berpengaruh dan signifikan terhadap keputusan pembelian serta variabel citra merek berpengaruh dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Variabel citra merek berpengaruh dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Bagi perusahaan yang memproduksi produk susu diet merek Tropicana slim low fat milk hendaknya lebih memperhatikan dan meningkatkan faktor-faktor yang mempengaruhi tingkat citra merek produk tersebut sehingga berdampak pada tingkat keputusan pembeliannya. Sebab berdasarkan pada perhitungan bab IV, diperoleh nilai Adjusted R Square struktur 1 sebesar 0.592, hal ini menunjukan bahwa variasi dari variabel independen yang digunakan dalam penelitian ini mampu menjelaskan 59.2% variasi variabel dependen serta pada nilai Adjusted R Square struktur 2 sebesar 0.504, hal ini menunjukan bahwa variasi dari variabel independen yang digunakan dalam penelitian ini mampu menjelaskan 50.4% variasi variabel dependen.

TERIMA KASIH

View more...

Comments

Copyright � 2017 NANOPDF Inc.
SUPPORT NANOPDF