Gestión de los procesos

Gestión Por Procesos

Generalidades De La Gestión En Las Organizaciones

Tutor:

Presentado por: X semestre contaduría publica

Corporación Unificada De Educación Superior CUN Montería 25 Marzo Del 2014

INTRODUCCION

La suma importancia que posee la dirección y la organización en las empresas, ha generado un considerable aumento de las técnicas y aplicaciones administrativas, que permiten el desarrollo económico de dicha compañía. Es de gran importancia resaltar que las aplicaciones de técnicas desarrolladas de acuerdo con los niveles de la organización van arrojando como resultado bases de información, que le permiten a la empresa un mejor proceso de desarrollo y almacenamiento de las necesidades internas y externas de las unidades productivas y resultados satisfactorios a corto y mediano plazo Estas aplicaciones o técnicas deben ser implementadas dentro de todo los campos o áreas existentes como: nivel administrativo, directivo, producción, mercadeo, recursos humanos etc. en donde se reflejan la necesidades o mejoras en los procesos, que a su vez demostraran agilidad, eficacia y una excelente organización, lo cual va acompañado de un minucioso análisis del funcionamiento del sistema de control interno de empresa u organización. Los procedimientos y estaciones de trabajo que serán piezas fundamentales a la hora de la implantación de este nuevo organizativo.

JUSTIFICACION

Toda organización con deseos de equilibrarse con los niveles de competencia existentes, no debe ignorar el vertiginoso avance en las estructuras organizacionales en los últimos tiempos; una gran realidad es que muchas entidades que rehúsan a renovar las técnicas han tenido que ser absorbidas y a desaparecer ante de otras entidades que han realizado la aplicación de nuevas tendencias en sus sistemas, estas que están gozando de una buena productividad y manteniendo un equilibrio competitivo dentro de su medida. Lo hacen Viendo lo esencial que es un sistema procesos compartidos en una organización, justificamos este presente trabajo puesto que éste nos brinda un volumen extraordinario de información, también nos instruyen como personas capases y autorizadas para acceder a la competitividad, nos guía sobre quienes serán los encargaos de implementar y liderar los procesos corporativos, nos aclara y nos engrandece la imagen de dicha empresa Este tema de las organizaciones y las misiones compartidas además proporciona rapidez, veracidad y organización. Y es algo esencial de ahí que todo ente económico debe y necesite tener dentro de sus sistemas administrativos mejoras que le brinden una forma adecuada y precisa de manejar los datos, lo cual se puede lograr con la ayuda de todos los miembros de la organización. De acuerdo a su actitud visionada de implementar o diseñar procesos donde optimice la información y logra suplir necesidades, los Administradores somos gestores de cambios y trabajo o nos encargamos de la reorganización, fusión o ampliación de las entidades existentes, interviniendo tanto dentro de su propia área de acción como en grupos multidisciplinarios en el desarrollo organizacional, de igual manera, desarrollamos los procesos administrativo, cuando planificamos, organizamos, integramos, dirigimos y controlamos en las instituciones, sean estas del sector público o privado, es por eso que necesitamos muchos conocimientos sobre las ciencias administrativas y con este trabajos logramos cerrar un poco más la brecha

OBJETIVO GENERAL

*Hondar en sistema empresaria de gestión organizacional para agilizar los procesos productivos, administrativos y contables en las áreas de la empresa, que esté de acuerdo con las necesidades insatisfechas de los clientes internos y externos y que además estén plena armonía con las tendencias económicas y de márquetin actual

Aspectos En busca de la misión desentraña mediante una entretenida narración las claves para comprender e implantar en la práctica la dirección por misiones, un planteamiento revolucionario capaz de cambiar la filosofía de la gestión empresarial contemporánea en siglo XXI. Cualquier empresa que carezca de una misión que vaya más allá del puro beneficio económico será incapaz de competir en el futuro. Este es el punto de partida que inspira a Pablo Cardona y Carlos Rey cuando proponen el modelo de dirección por misiones. Y es también la idea que mueve a Mario, el protagonista de esta entretenida narración, en la que encontraremos una propuesta práctica para comprender y aplicar esta nueva fórmula de gestión del siglo XXI. La misión de una organización le da sentido y cohesión y la impulsa hacia el futuro. En busca de sentido, además de ser una lectura muy entretenida, nos abrirá la puerta a una nueva manera de dirigir empresas, un planteamiento que potencia el cambio, la unidad del equipo humano y su compromiso profundo. En busca de la misión nos presenta una nueva manera de dirigir empresas basadas en la idea de misión, a través de una narración muy entretenida. En un entorno en el que cada vez es más importante conseguir el compromiso sincero y profundo de las personas con un proyecto empresarial, este libro nos aporta una filosofía y una forma de implantarla, capaces de dar un nuevo impulso al cambio en las organizaciones. El futuro de las empresas pasa por un cambio en los métodos de gestión, A igualdad de tecnologías, procesos y estructuras que son fácilmente copiados, el principal factor diferenciador de una empresa y su principal fuente de creación de valor radica en los aspectos intangibles (el servicio al cliente, la innovación n, el desarrollo de competencias, etc...), Pero los intangibles sólo se pueden lograr gracias a las personas comprometidas con el proyecto y la misión de la empresa, asignatura todavía pendiente en muchas de las empresas de nuestros días. Aunque muchas empresas han elaborado una misión y se han comprometido con unos valores, estos esfuerzos no acaban de tener impacto real en el día a día. La propuesta de los autores es una rectificación y cambio de dirección hacia un nuevo modelo de gestión que nace de la misión de la empresa: la Dirección por misiones. Este libro se asienta sobre tres pilares: La investigación teórica de una gran cantidad de publicaciones relacionadas con el tema, en la que el lector encontrará las

claves de las principales teorías y corrientes de management presentes en nuestros días. La investigación práctica sobre la cultura y organización de empresas de diversos sectores y un total de 1.300 declaraciones de misión y valores de empresas de todo el mundo a partir de las cuales los autores han establecido las principales características de lo que puede considerarse como "cultura empresarial sana”. La consultoría de implementación, fruto del trabajo de consultoría de los autores. Este pilar es el que confirma que las propuestas e ideas que se presentan en este libro están realmente testadas y pueden funcionar en la actualidad. Este libro le ayudará a descubrir cómo crear una cultura de alto compromiso, añadiendo valor al trabajo de los miembros de una empresa y estructurando sus esfuerzos de un modo cada vez más eficiente y motivador. Siguiendo con el orden del trabajo enumeraremos 5 empresas con residencia en Colombia que nos acercan con los aspectos importantes de la gestión por procesos:

Alpina

Son líderes en la satisfacción de las necesidades del consumidor con alimentos y bebidas saludables, con atributos de confianza, cercanía y valor agregado; con responsabilidad frente a los accionistas, colaboradores, cliente, medio ambiente y a la sociedad. A pesar de la diversidad de empresas existentes actualmente en el mercado alpina se ha consolidado como una gran empresa que siempre va a estar comprometida con su comunidad es decir siempre va pensar en sus clientes y consumidores primero para así lograr su fidelidad y preferencia. Su calificación es de 5 puntos

Colombina Luego de casi 8 décadas de gestión, se ha establecido como una empresa líder del sector alimentario que viene proporcionarlo sabor a la vida y constituyéndose en positiva imagen de nuestro país. Comprometido desde sus inicios guiados por la innovación, mejoramiento continuo procurando además el desarrollo de sus colaboradores, el fortalecimiento de los accionistas y trabajo en plena armonía con el medio ambiente. Pero por encima de todo el posicionamiento de colombina se fundamenta en el absoluto interés de acercarse a los requerimientos y expectativas de sus clientes y consumidores quienes cada día demandan productos más novedosos y consecutivos. Su portafolio de productos durante los 10 últimos años se ha ampliado, proporcionando sabor y calidad, no solo niños, sino jóvenes y adultos, buscando satisfacer todas las etapas de la vida Su calificación de 5 puntos

Frito lay

Desea ser la primera Empresa de Productos de alimentación y bebidas de conveniencia. Se esfuerzan por ofrecer valor a los inversores a la vez que proporcionamos oportunidades de crecimiento y enriquecimiento a sus empleados, sus socios comerciales y a las comunidades en las que desarrollan sus operaciones. Y en todo lo que hacen. Realizan muy a menudo sus procesos con calidad, su calificación es de 4 puntos

PepsiCo Están comprometidos a alcanzar el éxito comercial y económico a la vez que dejamos una huella positiva en la sociedad, a través de lo que llamamos Resultados con Responsabilidad.

Mantienen alto grado de penetración su calificación es de 4 puntos

Éxito

Satisfacen las necesidades, gustos y preferencias de los clientes, mediante experiencias de compra memorables y garantía de excelencia en servicio, selección de productos, calidad y precio, todo ello en ambientes modernos y con propuestas de valor diferenciadas por formato comercial Su calificación es de 5 puntos

Causa y efecto de los aspectos importantes del libro EN BUSCA DE LA MISIÓN

EL RETO

MAS ALLA DE DEL DINERO

Sueños de profesión

UNA NUEVA LLAMADA

motivaciones

las nuevas experiencia

crecer Crecimiento personal

amar hecho

Entender el rumbo

ítem personal

Conocer la razón

LA MISION DESIFRADA

colaborar con el éxito empresarial

MISION PARTICIPADA S

ayuda colectiva en la meta

EXELENCIA EMPRESARIA L

Mapa horizontal de procesos

ALPINA S.A

5 empresas

COLOMBINA S.A

PEPSICO

FRITO LAY

Conclusiones

La gestión de los procesos permite como tal el adelanto y procesamiento más rápido de ciertas operaciones realizadas por los seres humanos, entre las operaciones para generalizar a estas últimas décadas es el manejo de la dirección o el rumbo de la empresa, al analizar el libro en busca de la misión tenemos las gran opción de recibir conocimientos administrativos que e se hacen de vital importancia en las organizaciones La implementación de los conocimientos en las empresas donde nos desenvolvemos nos permite recopilar y analizar datos referentes a las necesidades de los clientes y luego generar informes según las tendencias del márquetin y permitirá acceder más ágil y segura al mundo de la competitividad y los cambios continuos en el mercado Con este trabajo escrito se convierte en el piloto ejemplificante para los conocimientos generales de administración y ciencias económicas, es enriquecedor para nosotros los contadores como ejes fundamentales en la estabilidad económica de las empresas, este trabajo nos deja muchas enseñanzas como por ejemplo: cuál debe ser La relación con el sistema y personal que va administrar los procesos y la información, se debe siempre conformar un comité el cual estará encargado del funcionamiento del Sistema de información, El diagnostico en lo concerniente a la manera como se realizan los procesos actualmente la necesario para brindar mejoras a los procesos, la Planificación de planes de choques alternativos en casos de problemas y dificultades visionadas nos permitirán la continuidad del negocio, esto por nombrar unos cuantos ejemplos pero lo más importante de todo es que nosotros los humanos somos todo y siempre la armonía laboral nos permitirá avanzar con todos nuestros propósitos la parte humana es lo más importante en todos los departamentos de la empresa.

Bibliografía

Libro EN BUSCA DE LA MISION Pablo Cardona & Carlos Rey

www.goolge.com imágenes www.colombina.com www.fritolay.com www.exito.com www.alpina.com www.pepsico.com