Hinweise für die Erstellung von Fallstudien - HS - Emden

FH Oldenburg/ Ostfriesland/ Wilhelmshaven Fachbereich Wirtschaft, Emden

Prof. Dr. Henning Hummels Fachgebiet Marketing und Vertrieb

Hinweise für die Erstellung von Fallstudien Bei der eigenen Erstellung einer Fallstudie wird ein in einem Unternehmen vorliegendes Problem ausführlich dargestellt, analysiert und gelöst bzw. werden Lösungsvorschläge erarbeitet. Für die Ersteller der Fallstudie steht die Kombination theoretischen Wissens mit einem realen Praxisproblem ebenso im Vordergrund wie die Ausbildung der Fähigkeit zu kritischem Denken und Kreativität in unternehmerischen Entscheidungssituationen, der Umgang mit unvollständiger Information und die Unterscheidung von Wichtigem und Unwichtigem. Ziel ist eine schriftliche Darstellung, die (das Einverständnis des betroffenen Unternehmens vorausgesetzt) eine zukünftige Verwendung der Fallstudie für Dritte in der Lehre erlaubt. Das heißt, dass alle Informationen enthalten sein müssen, die Unbeteiligte für die Erarbeitung einer Lösung benötigen. Schreiben Sie keinen Roman und betreiben Sie keinen Sensationsjournalismus. Halten Sie sich an die verfügbaren Fakten und nutzen sie diese sachlich, um die Situation darzustellen und zu lösen. Vom Vorgehen her empfiehlt es sich, zuerst ein Unternehmen zu finden, mit dem Sie die Fallstudie erstellen können. Sobald Sie ein Unternehmen gefunden haben, beginnen Sie mit der Suche nach einem für den Kurs relevanten Problem. Wichtig ist die Bereitschaft des Unternehmens, Ihnen Zugang zu allen (ggf. auch vertraulichen) Informationen zu gewähren, die für die Entscheidungssituation relevant sind. Gerade bei vertraulichen Informationen kann es helfen, in Ihren Ausarbeitungen den Unternehmensnamen und die Namen der Beteiligten abzuändern. Sichern Sie dem Unternehmen absolute Diskretion zu und halten Sie sich daran.

Ihre schriftliche Fallbeschreibung sollte folgende Punkte berücksichtigen: 1. Beschreibung des (Marketing-) Problems und des Zusammenhanges, in dem es auftritt •

Art

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beteiligte Organisationseinheiten/ Personen (Anzahl und Art)

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Auslöser für das Problem/den Konflikt

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Vorgeschichten/Hintergründe

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Zahlen, Daten, Fakten (Umsätze, Absätze, Branchensituation, Marketingbudgets, existierender Marketingmix, existierende Vertriebsstrukturen, Wettbewerbssituation, ...)

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sonstige besondere Schwierigkeiten

•

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2. Eine Beschreibung der Organisation/des Unternehmens mit •

Alter

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Anzahl der Beschäftigten

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Umsatz- und Gewinnsituation

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allgemeine ökonomische Entwicklung

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Branche

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Rechtsform

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Organigramm

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...

3. Analyse-/ Entscheidungssituation (ggf. mit 1. integriert) •

Zeiträume

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Zukunftsszenarien

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Lösungsalternativen und Auswirkungen

•

...

4. Formulierung einer oder mehrerer Fragen zur Fallstudie 5. Darstellung der Problemlösung (inkl. kritischer Würdigung)/ des eigenen Lösungsvorschlags inkl. Begründung unter Anwendung relevanter/ einschlägiger Theorie

Mündliche Präsentation der Fallstudie An einem Termin präsentieren Sie Ihre Fallstudie im Kurs. Dazu erläutern Sie den Hintergrund, das Problem und die Entscheidungssituation und stellen die theoretischen Grundlagen dar, die Ihres Erachtens für die Bearbeitung notwendig sind. Anschließend konfrontieren Sie Ihre zuhörenden KommilitonInnen mit ein oder mehreren Fragen, die unter Ihrer Moderation durch Ihre KommilitonInnen gelöst werden sollen und stellen die erarbeiteten Antworten Ihren eigenen Lösungen gegenüber.

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Prof. Dr. Henning Hummels Fachgebiet Marketing und Vertrieb

Formales: Die schriftliche Ausarbeitung der Fallstudie sollte ca. 15 - 20 Seiten Text zuzüglich Anhang umfassen, Schriftart Arial oder Times New Roman, Schriftgröße 12, Zeilenabstand 1,5, Seitenränder links und rechts je 3 cm.

Hinweis: Eine detaillierte Darstellung zur eigenständigen Erstellung von Fallstudien finden Sie im Document „Writing Cases_SWIF.doc“, allerdings nur in englischer Sprache.

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