Livscykelplaner

Livscykelplaner Version 1.7 Uppdaterad 2017-03-01 eKlient Livscykelplaner version 1.7

Revisionshistorik Datum 2014-04-25

Version 0.96

Förändring Windows 7 SP1 som sekundärt OS från 1 okt 2015

2014-09-27

0.97

Windows 8 med updates primärt OS från 1 okt 2015, Windows 9 för early adopters från 1 okt 2015

2014-10-08

0.98

Windows 9 ändrat till Windows 10

2014-10-21

0.99

2014-12-08

1.0

Efter återkoppling från LGO1 : Ny färgkodning. Windows 7 förlängt som primärt OS. Windows 8.1 endast sekundärt OS. Windows 10 ersätter Windows 8.1 som sekundärt OS. Windows 8.1 går aldrig in som primärt OS. IE 11 primär webbläsare. Godkänd för publicering. Viss strukturförändring.

2016-02-09

1.5

Livcykelplaner för tilläggsapplikationer adderat

2017-02-13

1.6

Uppdaterade livscykelpilar för Windows 10 samt webbläsare. Allmän översyn samt uppdatering av dokumentmall.

2017-03-01

1.7

Uppdatering webbläsare

•

Revisionshistorik

eKlient Livscykelplaner version 1.7

1

Bakgrund och syfte

• eKlient Objekt 1 syftar till att utveckla och • •

upprätthålla en standarder och livscykelplaner för området klientplattform som en landstingsgemensam norm att förhålla sig till. Leveranser från eKlient objekt 1 skall vara publikt tillgängliga och allmänt accepterade som en landstingstandard. Med en livscykelhanterad digital arbetsplats erhålls en framförhållning och ett stöd för planering av aktiviteter för IT-stöd som är beroende till viss version av operativsystem eller webbläsare.

• ger fundament till förvaltning och •

• • •

livscykelhantering av klientplattformen ett stöd för livscykelhantering och förvaltning av verksamhetens portfölj av e-tjänster och system Är ett underlag i kontakt med applikationsleverantörer i livscykelhantering av applikationer Stöd i dialog och kravställning med driftspartners förenklar införandet av nationella tjänster

eKlient Livscykelplaner version 1.7

2

Introduktion

•

En kontinuerlig livcykelplan för operativsystem, webbläsare och stödjande mjukvara i en klientplattform är fokus

•

Livcykelplaner som tas fram inom ramen för eKlient samarbetet kan vara o STYRANDE • i dialog med leverantörer o STÖDJANDE • För att etablera klientplattform samt användarnära applikationer o RÅDGIVANDE

•

Material kan användas i dialog med leverantörer o Men all förändring i eKlient livcykelplan sker i dialog förvaltning eKlient och Objekt 1

eKlient Livscykelplaner version 1.7

3

eKlient

•

Applikationsleverantörer i avtal eller partnerskap med organisationer anslutna till eKlient ska1 stödja eKlients livscykelplan för operativsystem och webbläsare och tilläggsapplikationer i respektive applikations livcykelplan.

•

Den lokala/regionala förvaltningen av klientplattformen ska sträva mot den gemensamma livcykelplanen.

•

Systemansvariga/förvaltare förmedlar regelbundet styrande livcykelplaner för eKlient till applikations-leverantörer att förhålla sig.

1 så långt det i avtal eller överenskommelse är möjligt

eKlient Livscykelplaner version 1.7

4

Rekommendationer till landsting/regioner

•

Sträva efter en klientplattform i produktion i fas med livscykelplaner för eKlient

•

Centralt att aktiviteter planeras i förvaltningsplaner av eTjänster för att följa med och anpassa eTjänsten efter livscykelplaner för eKlient

•

föra en dialog med applikationsleverantörer tidigt i utvecklingscykeln för kontinuerligt stöd för livscykelplaner för eKlient

•

uppgradera till senaste release helst 6-8 månader innan föregående release går ur fas

•

Kontinuerligt följa uppdateringar av livscykelplan för eKlient( ny version 1 ggr per år)

eKlient Livscykelplaner version 1.7

5

Kort introduktion till Windows 10

•

Med operativsystemet Windows 10 Introducerar Microsoft en ny modell för att leverera nya funktioner, säkerhetsuppdateringar och buggfixar.

•

Med avsikt att genom kortare uppdateringscykler erhålla en kontinuerlig utveckling av operativsystemet istället för att vänta flera år på leverera ny funktionalitet. Vilket ger en möjlighet till att konkurrera med andra plattformar med högre utvecklingstakt och ger användare löpande tillgång till ett modernt operativsystem.

eKlient Livscykelplaner version 1.7

6

Kort introduktion till Windows 10 Current Branch

Nya funktioner släpps till den bredare marknaden. Möjlighet för företag och organisationer att testa och validera ny funktionalitet under upp till 4 månader innan CB når nästa nivå CBB.

Current Branch for Business

Organisationer kan vänta med att distribuera framtida uppdateringar i miljön under en begränsad tid för test och validering där av CBB har 12 månaders livslängd minimum.

CB och CBB är endast supporterade från Microsoft under en viss tid, se nästkommande två sidor.

Long Term Servicing Branch -

ingen support för MS Edge Ingen Windows Store klient Inget stöd för Cortana

LTSB liknar äldre versioner av Windows som levererats fram till idag. Inga nya funktioner installeras löpande, endast säkerhetsuppdateringar och buggfixar. Säkerhetsuppdateringar erhålls under 10 år. Tillgänglig endast för Enterprise edition. Möjligt att hoppa över versioner av LTSB o gå till nyare.

eKlient Livscykelplaner version 1.7

7

Windows as a service WaaS: Implementation av Windows Windows Insider Preview Branch

Släpp av specifika funktioner och analys av prestanda

Hur Microsoft uppdaterar Windows 10

Applikations kompabilitets kontroll

Bör testas på Test datorer och små piloter

Current Branch

Current Branch for Business

Long Term Servicing Branch

Rekommenderad gren av eKlient att rulla ut till Landsting och kommun

Tänkt för specialsystem

Implementera till utvalda resurser inom organisationen Testa och preparera för den breda utrullningen

Tidiga användare, Pilotprogram, IT avdelningar samt utvalda resurser inom Landstingen

Rulla ut till kritiska system som inte behöver nya funktioner av någon typ. Oftast till system som gör en sak och inget annat.

eKlient Livscykelplaner version 1.7

8

Windows as a service WaaS: Tidslinje för uppdateringar Windows Insider Preview Branch

Släpp av specifika funktioner och analys av prestanda

Applikations kompabilitets kontroll

New Windows 10 Release CBB

Windows Current Branch

Implementera till utvalda resurser inom organisationen

Rekommenderad gren av eKlient att rulla ut till Landsting och kommun

Testa och preparera för den breda utrullningen Period för avveckling

Rulla ut / använd 6+ månader av aktiv utveckling

~4 månader

60 dagar

12+ månader

16+ månader att utvärdera och rulla ut ny version Processen repeteras

Utvärdera

Pilot

Rulla ut / använd

eKlient Livscykelplaner version 1.7

9

Windows Operativsystem - Styrande

2016

2018

2017

Windows 7 – Underhåll/avveckling

Windows 7 SP1 – primärt OS Windows 8.1 sekundärt OS

2020

2019

Windows 8.1 Underhåll / avveckling Windows 10 CBB – primärt OS

Windows 10 CBB – sekundärt OS Brytdatum

OS version

information

1 jan 2016

Win 8.1 Win 10

1 jan 2017

Win 10 Win 7

Windows 10 övertar roll som sekundärt OS. Avveckling av Windows 8.1 bör påbörjas till förmån för Windows 10. Windows 10 tar status av primärt OS. Rekommenderat slutdatum för utrullning av nya datorer med Windows 7.

OS\År Primärt OS Sekundärt OS

2016 Win 7 Win 10

2017 Win 10 Win 7

2018 Win 10 Win 7

2019 Win 10 Win 7

Windows 10 releaseplaner omfattar följande modeller:  CB och CBB som erbjuder en regelbunden uppdatering av funktioner som endast kan skjutas upp viss tid.  LTSB där uppdatering av funktioner inte erhålls under en längre tid(5+5 års support). Källreferens: https://technet.microsoft.com/enus/library/mt574263(v=vs.85).aspx

eKlient Livscykelplaner version 1.7

10

Livcykelplanen för operativsystem föreskriver två versioner av klientoperativsystem i drift parallellt för en kontinuerligt modern digital arbetsplats för användare. Primärt OS

Det operativsystem som automatiskt installeras om en arbetsplats nylevereras eller installeras om vid refresh/incident. Givet att verksamhetens applikationer har stöd.

Sekundärt OS

Ett standardiserat OS av senare version(vanligtvis) än Primärt OS. Sekundärt OS kräver ett aktivt val för nyinstallation eller ominstallation. Har inte garanterat stöd för verksamhetens samtliga applikationer i tjänstekatalog. För Windows 10 kommer det inte att finnas ett sekundärt OS, men en förskjutning mellan olika versioner av Windows 10.

Underhåll/ Avveckling

Ingen vidareutveckling sker och endast det underhåll som är nödvändigt för att upprätthålla god tillgänglighet och IT-säkerhet utförs. Under denna period måste ett arbete påbörjas för att både förbereda och aktivt verka för att avveckla operativsystemet.

eKlient Livscykelplaner version 1.7

11

Webbläsare- Styrande 2017

2016

2018

2020

2019

Google Chrome Google Chrome alternativ webbläsare

Windows 10 CB och CBB MS Edge sekundär Webbläsare

Microsoft Edge primär Webbläsare

IE 11 primär Webbläsare

IE 11 underhåll

Windows 10 LTSB 2015 IE 11 primär Webbläsare

Internet Explorer och Microsoft Edge(från 2017) är primära webbläsare för eKlient. Webbapplikationer skall alltid utvecklas eller vidareutvecklas utan några krav på webkomponenter på klienten(såsom Adobe flash player eller Microsoft Silverlight) utöver och oberoende av webbläsare. Brytdatum 12 jan 2016

IE version IE8, IE9, IE10

1 jan 2017

IE 11 MS Edge

Google Chrome rekommenderas som alternativ webbläsare.

Microsoft upphör med support av IE8, IE9 eller IE10 för Windows 7. (Win XP är EOL och endast IE 11 och Edge supporteras på Win 10) Microsoft Edge tar status som primär webbläsare för Windows 10 . IE 11 övergår i underhållsläge för Windows 10 CB, CBB.

eKlient Livscykelplaner version 1.7

12

Microsoft Office - Rådgivande 2016

2017

2018

MS Office 2013 SP1 - primär

2020

2019

Office 2013 SP1 - sekundär Office 2016 - Primär

MS Office 2016 - sekundär Office 365 Pro Plus

Bilden hänvisar till desktop klient av office paket och inte till licensmodell . Rekommendationen görs utan hänsyn till licensmodell. Leverantörer ska för beroenden till MS Office eller delar av, stödja primär version samt bör stödja sekundär version Brytdatum 14 apr 2015

IE version Office 2013

Office 2013 installationer måste uppdateras till Office 2013 SP1 senast 14 april 2015, för att erhålla fortsatt support från Microsoft.

I nästa revision av livscykelplaner kommer uppdateringsmodeller för Office365 att beskrivas .

Livscykelplan för Office 365 Pro Plus, se https://success.office.com/e n-us/roadmap

Livscykelplaner eKlient 1.6 eKlient Livscykelplaner version 1.7

13

Livscykelhantering tilläggsapplikationer

Om ett IT-stöd är beroende av en annan produkt för att leverera funktioner till slutanvändare, är det av största vikt att dess livscykelplan bevakas och efterföljs, och säkerhetsuppdateringar underhålls. Enskilda komponenter kan inte utsätta hela miljön för IT-säkerhets risk eller hindra tillgänglighet till andra system eller applikationer

Tilläggsapplikation

En tredjeparts mjukvara. Inte ovanligt beroende från applikationer för att leverera fullständig funktionalitet till slutanvändare på klientdel av applikation. Därav ”tillägg” . Exempel Java, Silverlight, Acrobat Reader

eKlient Livscykelplaner version 1.7

14

Livscykelhantering tilläggsapplikationer

– Tredjepartsapplikationer som krävs på klienten ska alltid motiveras och bör avvecklas – I andra hand ska de applikationer som har en beroende tredjepartsapplikation stödja de två senaste supporterade versionerna av den beroende tredjepartsmjukvaran – säkerhetspatchar för beroende tredjepartsmjukvara ska alltid kunna appliceras

eKlient Livscykelplaner version 1.7

15

Livscykelhantering tilläggsapplikationer

På följande sidor beskrivs eKlient livscykelplaner för tilläggsapplikationer – Oracle Java – Acrobat Reader – Microsoft .NET

eKlient Livscykelplaner version 1.7

16

Java SE - Styrande 2016

2018

2017 Java SE 8 med säkerhetsuppdateringar

Java SE 9 med säkerhetsuppdateringar

Beroenden i klientgränssnitt till Java SE bör primärt avvecklas. I andra hand ska support livscykel från leverantör följas. Leverantörer som förlitar sig på Java SE på klienten bör ta fram en plan för att kontinuerligt stödja två senast supporterade versionerna av Java SE. Brytdatum

Java version

April 2015

Java SE 7

Sept 2016

Java SE 9

Sept 2017

Java SE 8

Java SE 7 upphör med säkerhetsuppdateringar och buggfixar utan tillgång till supportavtal*. Preliminär tillgång till Java SE 9 **. Troligt tidigast slutdatum för Java SE 8, enligt support livscykel* . Java Browser Plugin EOL, har ej stöd i Java 9 .

Säkerhetsuppdateringar som annonseras ska efterföljas, snarast möjligt, föregående version räknas som osupporterad*.

Referenser : * http://www.oracle.com/technetwork/java/eol-135779.html ** http://openjdk.java.net/projects/jdk9/

eKlient Livscykelplaner version 1.7

Adobe Reader - Styrande 2016

2018

2017 Adobe Reader Xi (11) med säkerhetsuppdateringar Adobe Reader DC 1

Beroenden i klientgränssnitt till Adobe Reader bör primärt avvecklas 2 . I andra hand ska support livscykel från leverantör följas, två senast supporterade versionerna ska löpande stödjas. Brytdatum

Reader version

18 nov 2015

Reader X (10)

15 okt 2017

Reader Xi (11)

7 apr 2020

Reader DC 2015

2

Observera att Windows 10 stödjer utskrift till PDF och i Microsoft Edge finns inbyggt stöd för att läsa PDFer.

Adobe upphör med säkerhetsuppdateringar och buggfixar utan tillgång till supportavtal*. Adobe upphör med säkerhetsuppdateringar och buggfixar utan tillgång till supportavtal*. Adobe upphör med säkerhetsuppdateringar och buggfixar utan tillgång till supportavtal*.

Säkerhetsuppdateringar som annonseras ska efterföljas, snarast möjligt.

1 DC står för Document Cloud och versioner refereras till som

år för release. Referenser : * https://www.adobe.com/support/products/enterprise/eol/eol_matrix.html

eKlient Livscykelplaner version 1.7

18

Microsoft .NET - Styrande 2016

2018

2017

Windows 7 SP1

.Net 3.5.1 – komponent del av Operativsystem .Net 4.5.2

.Net 4.6.1

Windows 10 CB och CBB

.Net 4.6.2 – komponent del av Operativsystem (1607)

.Net 4.6.1

Windows 10 LTSB 2015

.Net 4.6 – komponent del av Operativsystem

.Net 4.6.1

Leverantörer ska för beroenden till .NET framework stödja livscykelplan från eKlient. Två senast supporterade versionerna ska löpande stödjas. Beroenden i klientgränssnitt till specifik version av .NET ska undvikas. Brytdatum

.NET version

12 jan 2016

.NET 4, 4.5 och 4,5.1

Microsoft upphör med säkerhetsuppdateringar och buggfixar

Säkerhetsuppdateringar som annonseras ska efterföljas, snarast möjligt.

Observera att Microsofts supportpolicy för .Net 4.5.2 och 4.6 och 4.6.2 följer support-policy för det operativsystem den är installerad på .

Referenser : https://support.microsoft.com/sv-se/gp/framework_faq

eKlient Livscykelplaner version 1.7

19

Livscykelhantering för Webbkomponenter eKlient föreskriver ingen livscykelplan för webbkomponenter men har följande riktlinjer 1. system som inte kan uppfylla kravet på ren webbläsare ska ta fram en avvecklingsplan av plugins, insticksprogram o 3e parts tillägg Likt flash, Silverlight, Java browser plugin 2. Till dess ska säkerhetspatchar och buggfixar för sådan beroende tredjepart mjukvara alltid kunna appliceras 3. Följ leverantörs supportplan

eKlient Livscykelplaner version 1.7

20