mention® eBay Schnittstelle Anleitung Vielen Dank für die Nutzung der mention® eBay Schnittstelle. In der nachfolgenden Anleitung bieten wir Ihnen ausführliche Informationen rund um die eBay Schnittstelle und die darin enthaltenen Funktionen.
Features und Funktionen • Bestehende eBay-Angebote importieren • Zeitgesteuertes Aktualisieren und Anlegen von eBay-Angeboten • Automatisches Wiedereinstellen von eBay-Angeboten • Automatische Übertragung von Templates in eBay-Angeboten (pauschal/individuell) • Automatische Übertragung von Bewertungen für beendete eBay-Angebote (pauschal/individuell) • Übertragung von Produktfotos • Nutzung der eBay EPID zur Identifizierung von Artikeln • Optionaler Abgleich von Artikelbeständen in die mention® Warenwirtschaft • Optionale Rückbuchung von nicht verkauften Artikeln in die mention® Warenwirtschaft
mention® eBay Schnittstelle Anleitung Inhaltsverzeichnis 1. 2. 2.1 2.2 2.3 2.4 3. 3.1 3.2
Erste Schritte................................................................................................................................. 3 Die Einrichtung der eBay-Schnittstelle..................................................................................... 5 eBay-Schnittstelle anlegen.......................................................................................................... 5 eBay abhängige Daten aktualisieren.......................................................................................... 7 Weitere Einstellungen vornehmen............................................................................................. 8 eBay Angebote importieren...................................................................................................... 15 Die Nutzung der eBay-Schnittstelle......................................................................................... 16 Das Anlegen eines neuen eBay-Angebots.............................................................................. 16 Ein eBay-Angebot ändern......................................................................................................... 19
mention® eBay Schnittstelle Anleitung 1. Erste Schritte Die mention® eBay Schnittstelle (Beta) erhalten Sie auf Wunsch von unserem Vertrieb. Die Nutzung der Schnittstelle setzt eine aktuelle Version der mention® Warenwirtschaft voraus. Je nach Stand dieser erhalten Sie zusätzlich zur MentionEbay.exe weitere Updates und Hinweise zur Installation seitens unseres Vertriebs. Im ersten Schritt muss eine Authentifizierung bei eBay erfolgen. Für diesen Zweck finden Sie unter dem nachfolgenden Link ein entsprechenden Portal zur Anforderung eines eBay-Benutzertoken: https://www.mention.de/service/ebay/
Die Anmeldemaske von eBay Ihnen stehen nun zwei Optionen zur Verfügung: 1. Produktionsbetrieb (ebay.de) Die eBay-Schnittstelle wird produktiv eingesetzt. Alle Änderungen werden direkt im tatsächlich bestehenden eBay-Account vorgenommen. 2. Testbetrieb (Sandbox) Die eBay-Schnittstelle wird testweise eingesetzt. Alle Änderungen werden in einer hierfür von eBay bereitgestellten „Sandbox“ (Testumgebung) vorgenommen. (Für erste Testzwecke empfohlen.)
mention® eBay Schnittstelle Anleitung Nach der Auswahl der für Sie passenden Option klicken Sie bitte auf den Punkt „Schnittstelle autorisieren“. Sie werden anschließend auf die Login-Seite von eBay weitergeleitet. Geben Sie hier bitte Ihren Benutzernamen sowie Ihr Passwort ein. Sollten Sie noch keinen eBay-Developer-Account beziehungsweise eine eBay-Sandbox besitzen, muss dies zuvor bei eBay erstellt werden. Hier finden Sie alle nötigen Informationen unter dem nachfolgenden Link: http://www.sandbox.ebay.de Sobald Sie sich für den Datenaustausch autorisiert haben, wird Ihnen die eBay-Service-URL sowie Ihr persönlicher Benutzertoken angezeigt. Bitte sichern Sie die URL wie auch den Benutzertoken in einer separaten Text-Datei, da diese bei der nun folgenden Einrichtung der eBay-Schnittstelle zwingend benötigt werden.
mention® eBay Schnittstelle Anleitung 2. Die Einrichtung der eBay-Schnittstelle Nach der Autorisierung kann nun die eBay-Schnittstelle angelegt werden. Dies ist normalerweise binnen weniger Minuten realisierbar.
2.1 eBay-Schnittstelle anlegen Die Schnittstelle wird direkt über das Programm DSXML (dsxml.exe) angesprochen und gesteuert. Ein Aufruf der MentionEbay.exe ist daher nicht nötig. Nach dem Aufruf DSXML können problemlos neue Schnittstellen angelegt werden. Klicken Sie hierfür bitte auf den Menü-Punkt „Voreinstellungen/Zuordnungen“ und anschließend auf den Punkt „Accounts“.
Das Anlegen einer neuen eBay-Schnittstelle
mention® eBay Schnittstelle Anleitung Im nun geöffneten Fenster „Accounts“ werden Ihnen alle gegebenenfalls bestehenden Accounts angezeigt. Zusätzlich haben Sie die Möglichkeit einen neuen Account anzulegen oder auch bereits bestehende Accounts zu ändern beziehungsweise zu löschen. Im Falle der eBay-Schnittstelle klicken Sie auf den Punkt „Neu“ und füllen die folgenden Felder aus: 1. Account Die Accountnummer kann frei gewählt werden und sollte in der Regel mit der Nummer 1 beginnen. Insofern Sie mehrere Schnittstellen verwenden, empfiehlt sich eine möglichst logische Sortierung, damit Sie auch später die gewünschte Schnittstelle leicht auffinden können. 2. Bezeichnung Die Bezeichnung kann ebenfalls frei gewählt werden. Auch hier sollten Sie jedoch auf eine möglichst schlichte und gut nachvollziehbare Bezeichnung setzen. 3. Schnittstelle Wählen Sie hier bitte die eBay-Schnittstelle aus. Durch die Auswahl dieser Option werden speziell für eBay nötige Felder eingefügt. 4. Mandant Unter dem Punkt „Mandant“ muss der für die eBay-Schnittstelle verwendete Mandant eingetragen werden. Normalerweise ist dies der Mandant „1“. 5. Token In diesem Feld wird der zuvor von eBay erhaltene Benutzertoken eingetragen. Bitte nehmen Sie am Token keine Änderungen vor und kopieren Sie den kompletten Zeichensatz in das Feld. 6. URL Neben dem zuvor verwendeten Benutzertoken findet nun auch die von eBay zur Verfügung gestellte eBay-Service-URL Verwendung. Kopieren Sie diese bitte in das Feld „URL“.
mention® eBay Schnittstelle Anleitung 2.2 eBay abhängige Daten aktualisieren Im nächsten Schritt müssen nun die von eBay abhängigen Daten aktualisiert werden. Zuvor ist eine weitere Einstellung über das zuvor geöffnete Fenster „Accounts“ nicht empfehlenswert. Schließen Sie daher das Fenster „Accounts“ und klicken Sie unter dem Menüpunkt „Voreinstellungen/Zuordnungen“ auf den Punkt „eBay abhängige Daten aktualisieren“.
eBay abhängige Daten aktualisieren Nach dem ersten Öffnen des Fenster werden Ihnen nun alle entsprechenden Datenbereiche angezeigt. Hier ist bereits ersichtlich, dass die DSXML bislang keinerlei Daten für die eBay-Schnittstelle seitens eBay erhalten hat. Klicken Sie nun auf den Punkt „Alle aktualisieren“. Bitte beachten Sie, dass die Aktualisierung mehrere Minuten in Anspruch nimmt. Brechen Sie den Vorgang daher nicht manuell ab. Nach Abschluss der Aktualisierung ist in jedem Datenbereich das entsprechende Datum der Aktualisierung sowie der Hinweis „Die Anfrage wurde erfolgreich abgeschlossen.“ vermerkt. Das Fenster „eBay abhängige Daten“ kann somit nun geschlossen werden.
mention® eBay Schnittstelle Anleitung 2.3 Weitere Einstellungen vornehmen Öffnen Sie bitte erneut den Punkt „Accounts“ unter „Voreinstellungen/Zuordnungen“ und klicken Sie anschließend auf die zuvor bereits erstellte eBay-Schnittstelle.
Die eBay-Schnittstelle im Fenster „Accounts“ Über den rechts befindlichen Punkt „Ändern“ kann die erstellte eBay-Schnittstelle angepasst werden. Der standardmäßig dargestellte Reiter „Allgemeines“ ist hierbei jedoch nicht mehr von Interesse. Klicken Sie daher nun auf den Reiter „ebay“. In der nun dargestellten Auswahl lassen sich diverse Einstellungen vornehmen. Aufgrund der Menge an Optionen und deren Komplexität haben wir Ihnen diese ebenfalls nachfolgend aufgelistet. Einige Einstellungen sind dabei bereits ausgefüllt. Der Einstellungen sind „universell“ für alle eBay-Angebote, können jedoch auch individuell bei einem Angebot abgeändert werden.
mention® eBay Schnittstelle Anleitung
Die Einstellungen im Reiter „ebay“ 1. Site Das Feld „Site“ ist von Haus aus mit dem Land „Germany“ befüllt und bezieht sich auf das deutsche eBay. Eine Änderung ist hier nur notwendig, wenn eine andere eBay-Plattform genutzt werden soll. 2. Ort Im Feld „Ort“ muss der Name des Artikelstandortes beziehungsweise Ihres Unternehmens/Lagers vermerkt werden. Ist diese Option nicht befüllt, können potentielle Kunden Ihre Artikel bei eBay nicht über die Suche nach Ort/Postleitzahl finden. 3. Countrycode Der „Countrycode“ ist ebenfalls bereits von Haus aus befüllt und sollte passend zum gewählten Land im Feld „Site“ sein.
mention® eBay Schnittstelle Anleitung 4. Währung Ebenfalls voreingestellt ist die Währung. In der Regel ist hier der Wert „EUR“ für Euro gesetzt. 5. E-Mail PayPal Insofern Sie die Zahlungsart PayPal anbieten möchten, muss hier zwingend eine gültige und korrekte PayPal-Adresse eingefügt werden. Die PayPal-Adresse wird seitens der eBay-Schnittstelle auf ihre Gültigkeit hin geprüft. 6. Produkt-ID (EPID) zur Identifikation verwenden Die EPID dient zur Identifizierung von Artikeln. Insofern eBay einen Artikel bereits kennt, füllt eBay entsprechende Fotos und Daten automatisch ein. Die Nutzung der EPID wird grundsätzlich empfohlen. 7. Bearbeitungszeit lagernde Artikel Diese Option stellt die standardmäßig eingestellte Zeit in Tagen zwischen Abschluss der Bestellung/ Zahlungseingang und dem Versand des lagernden Artikels dar. Von Haus aus ist dieser Wert mit „2“ ausgefüllt. Gerne können Sie diesen Wert jedoch auch anpassen. 8. Bearbeitungszeit nicht lagernde Artikel Diese Option stellt die standardmäßig eingestellte Zeit in Tagen zwischen Abschluss der Bestellung/ Zahlungseingang und dem Versand des nicht lagernden Artikels dar. Von Haus aus ist dieser Wert mit „5“ ausgefüllt. Gerne können Sie diesen Wert jedoch auch anpassen. 9. Laufzeit Im Feld „Laufzeit“ wird die pauschal zu nutzende Laufzeit definiert. Hierbei sind die zur Verfügung gestellten Werte wählbar. Die Option „GTC - bis auf Widerruf“ ist nur als Powerseller verwendbar. 10. Artikelzustand Definieren Sie den Regelzustand der von Ihnen angebotenen Artikel. Auch hier kann, wie bei den meisten definierbaren Feldern, der Wert individuell für ein Angebot abgeändert werden. 11. Template Über die Templatefunktion können Templates mit eigener Bezeichnung hinterlegt werden. Im Template-Feld kann anschließend unter Angabe der Template-Nummer (zum Beispiel „1“) das entsprechende Template für die universelle Nutzung definiert werden.
mention® eBay Schnittstelle Anleitung 12. Bewertungstext Insofern ein eBay-Angebot beziehungsweise ein Kauf abgeschlossen wurde, kann im Zuge der Übermittlung auch ein positiver Bewertungstext automatisch beim Kunden platziert werden. Diesen können Sie in diesem Feld entsprechend definieren. 13. Bestand bei Einstellung Angebot Insofern Sie diese Option aktivieren, wird der Bestand der entsprechenden Angebote mit dem innerhalb der Warenwirtschaft bestehenden Bestände abgeglichen und der jeweilige Artikel reserviert. Diese Option gilt nur für Auktionen. 14. Angebote ohne Bestand einstellbar Bei aktivierter Option „Angebote ohne Bestand einstellbar“ muss der anzubietende Artikel nicht zwingend auch einen positiven Bestand in der mention® Warenwirtschaft besitzen. 15. Rückgabefrist Die Angabe der Rückgabefrist ist zwingend erforderlich. eBay bietet hier verschiedene Optionen zur Auswahl an. 16. Rückgabekosten Die Angabe der Rückgabekosten ist zwingend erforderlich. Auch hier bietet eBay verschiedene Optionen an. Nachfolgend haben wir Ihnen die Optionen kurz erläutert: „EUBuyer_CancelRightsUnder40“ - Die in Deutschland her gängigste Variante. Wenn der Käufer einen Artikel retournieren möchte, muss dieser die Rücksendekosten bis zu einem Artikelpreis unter 40,00 Euro selbst tragen. Bei einem Artikelpreis ab 40,00 Euro kommt der Verkäufer für die Rücksendekosten auf. „EUSeller_CancelRights“ - Ähnlich wie bei der vorherigen Option kommt der Verkäufer ab einem Artikelpreis von 40,00 Euro für die Rücksendekosten auf. Bei einem Preis von unter 40,00 Euro kann der Verkäufer entscheiden, ob er diese übernimmt oder der Käufer diese zahlen muss. „EUSeller_ReturnRights“ - Bei der Wahl dieser Option kommt der Verkäufer grundsätzlich für die Rücksendekosten auf.
mention® eBay Schnittstelle Anleitung 17. Rückgabebedingungen In dem Textfeld „Rückgabebedingungen“ muss der vollständige Widerrufstext eingefügt werden. Dieser ist zwingend erforderlich und muss rechtlich korrekt sein. Bei fehlender oder unvollständiger Rückgabebedingung drohen unter Umständen Abmahnungen.
Die Zuordnung der Standardzahlungsarten in der DSXML 18. Standardzahlarten Bei Klick auf den Button „Standartzahlarten“ öffnet sich ein neues Fenster, in dem Sie über den Punkt „Neu“ Zahlarten hinzufügen können. Gehen Sie bitte wie folgt vor: Betätigen Sie den kompakten Button neben dem bereits aktiven Feld „ID“. Sie erhalten nun eine Auswahl aller von eBay angebotenen Zahlungsarten. Markieren Sie die gewünschte Zahlungsart mit einem Klick und betätigen Sie anschließend den Button „Ändern“. Nun können Sie beim aktiven Feld „Zahlungsbedingungen“ den Button „...“ anklicken.
mention® eBay Schnittstelle Anleitung Sie erhalten nun eine Auflistung der Zahlungsarten aus Ihrer Warenwirtschaft. Wählen Sie die passende Zahlart aus und klicken Sie anschließend auf „Wählen“. Das Fenster schließt sich automatisch und Sie sehen nun im zuvor noch leeren Feld „Zahlungsbedingungen“ die ID sowie rechts neben dem Button den Namen der soeben gewählten Zahlungsart. Abschließend genügt ein Klick auf den Button „OK“, anschließend auf den Button „Wählen“ und im letzten Schritt auf den Button „OK“, um die Auswahl und Zuordnung der Zahlungsart zu beenden. Wenn Sie weitere Zahlarten hinzufügen möchten, klicken Sie bitte erneut auf den Punkt „Neu“. Ansonsten können Sie das Formular mit dem Punkt „Ende“ schließen. 19. Standardversandarten Hier können Sie mit wenigen Schritten die Versandkosten wählen, welche Sie in Ihren eBay-Angeboten verwenden möchten. Klicken Sie hierfür auf den Punkt „Neu“. Anschließend gelangen Sie über den „...“-Button neben dem aktiven Feld „ID“ zur Auswahl der zur Verfügung stehenden Versandarten. Nach erfolgter Auswahl und Bestätigen in Form eines Klicks auf den Button „Wählen“ müssen auch die Kosten („Versandkosten“, „Versandkosten weitere“ sowie „Versicherung“) eingetragen werden. Die Option „Versandkosten weitere“ gibt die Kosten an, die beim Kauf mehrerer eBay-Angebote seitens eines Kunden zusätzlich berechnet werden. 20. (Zeitsteuerung) nicht abgeschlossene Käufe aktualisieren Nach den zuvor bereits aufgezeigten Optionen können Sie auch die Zeitsteuerung universell vorgeben. Im ersten Schritt ist dies die Zeitspanne, in der die noch nicht abgeschlossenen Käufe seitens der DSXML aktualisiert werden. 21. (Zeitsteuerung) Angebote automatisch wiedereinstellen Mit dieser Option werden eBay-Angebote im gewünschten Zeitrahmen automatisch wieder eingestellt, insofern die Angebote entsprechend eingestellt sind. 22. (Zeitsteuerung) Bestand für beendete Angebote zurückbuchen Insofern aus einem eBay-Angebot ein Restbestand bleibt, kann dieser im festzulegenden Zeitrahmen wieder in die Warenwirtschaft zurück gebucht werden. Hierfür muss die Option „im WWS reservieren“ aktiv sein.
mention® eBay Schnittstelle Anleitung 23. (Zeitsteuerung) Angebote automatisch aktualisieren Bei Nutzung dieser Option werden die Angebote automatisch aktualisiert, insofern sich Änderungen am Angebot ergeben haben. Eine Änderung ist nur möglich, solange es noch kein Gebot auf den Artikel gibt. 24. (Zeitsteuerung) Angebotsmenge Die Menge der zur Verfügung stehenden Artikel eines eBay-Angebotes kann ebenfalls automatisch im Abgleich mit dem tatsächlichen Bestand innerhalb der Warenwirtschaft erfolgen. Dies gilt jedoch nur, wenn die Option „Angebote ohne Bestand“ nicht verwendet wird. 25. (Zeitsteuerung) Angebotspreis Insofern genutzt, werden die Preise entsprechend der Auswahl automatisch aktualisiert, insofern sich eine Änderung ergibt. Auch dies ist nur möglich, insofern noch kein Gebot auf dem entsprechenden eBay-Angebot vermerkt ist. 26. (Zeitsteuerung) beenden mit Grund Hier können Sie einen pauschalen Grund vermerken, welcher im Falle einer vorzeitigen Beendigung eines eBay-Angebots an eBay versendet wird. Bei jeder entsprechenden Beendigung muss ein solcher Grund angegeben werden.
Wir empfehlen grundsätzlich die Zeit der Aktualisierung nicht zu gering zu halten. Eine Aktualisierung innerhalb von 1-2 Minuten ist nicht ratsam. Unsere Empfehlung wäre hier ein Zeitrahmen von 10 Minuten. Abschließend sollten Sie noch die Anzahl der verwendeten Fotos festlegen. Dies ist mit wenigen Handgriffen unter dem Reiter „Artikel 3“ möglich. Hier finden Sie auf der rechten Seite zehn noch leere Checkboxen mit dem Titel „ebay“. Sie können nun auswählen, welche Abbildungen Sie an eBay im Zuge eines Angebot-Uploads übermitteln möchten. Bitte beachten Sie jedoch, dass einzig das erste Bild eines eBay-Angebots bei eBay kostenfrei ist. Beim Hinzufügen von mehr als einem Bild fallen die regulären eBay-Gebühren für zusätzliche Bilder an.
mention® eBay Schnittstelle Anleitung 2.4 eBay Angebote importieren Bei der ersten Nutzung der eBay-Schnittstelle sollten Sie die „eBay Angebote importieren“-Funktion ausführen. Diese Funktion muss nur ein Mal ausgeführt werden und ist zudem nur notwendig, wenn Sie bereits aktive Angebote bei eBay eingestellt haben. Gehen Sie in diesem Fall bitte wie folgt vor: Klicken Sie auf den Menüpunkt „Voreinstellungen/Zuordnungen“ und anschließend auf den Punkt „eBay Angebote importieren“. In dem nun erscheinenden Fenster ist bereits von Haus aus der eBay Account ausgewählt. Wenn Sie mehrere eBay-Accounts besitzen, wählen Sie bitte den entsprechenden Account aus. Um bereits bestehende und aktive eBay-Angebote zu filtern, empfehlen wir die Nutzung der „Beendet am“ Option. Im ersten Datumsfeld sollten Sie das aktuelle Datum einfügen. Im zweiten Datumsfeld ein Datum, welches mindestens einen Monat in der Zukunft liegt. Wenn Sie die entsprechenden Einstellungen vorgenommen haben, klicken Sie bitte auf den Button „Angebote suchen“. Insofern aktive Angebote existieren, werden Ihnen diese nach einer kurzen Wartezeit angezeigt und Sie können frei entscheiden, ob Sie alle oder gegebenenfalls nur einige ausgewählte Angebote importieren möchten.
mention® eBay Schnittstelle Anleitung 3. Die Nutzung der eBay-Schnittstelle Nach der Einrichtung der eBay-Schnittstelle können Sie diese nun verwenden. Die Nutzung ist relativ leicht und benötigt kaum Anpassungen, insofern Sie auf die zuvor erstellten globalen Voreinstellungen zurückgreifen möchten.
3.1 Das Anlegen eines neuen eBay-Angebots Im ersten Schritt legen wir ein neues eBay-Angebot an. Hierfür finden Sie unter dem Menüpunkt „Bearbeiten“ den Punkt „eBay (Angebote)“. In dem sich nun öffnenden Fenster wird der Großteil der Verwaltung von bestehenden wie auch neuen eBay-Angeboten gehandhabt. Klicken Sie bitte für das Anlegen eines neuen eBay-Angebots auf den Button „Neu“. In dem nun geöffneten Fenster können Sie anhand der Artikelnummer, des Artikelnamens oder weiterer Kriterien den gewünschten Artikel herausfiltern. Sobald Sie den passenden Artikel ausgewählt haben, werden Ihnen im neuen Fenster „eBay (Angebote bearbeiten)“ in den Reitern „eBay 1“ und „eBay 2“ diverse Optionen für die Einstellung des eBay-Angebotes aufgezeigt. Die meisten dieser Felder sind aufgrund der Voreinstellungen aus dem vorangegangenen Kapitel von Haus aus bereits gefüllt. Natürlich können Sie diese dennoch entsprechend anpassen, insofern Sie dies für nötig erachten. Zusätzlich zu den bereits ausgefüllten Feldern müssen für die Erstellung eines eBay-Angebots noch die folgenden Felder in den beiden Reitern bedacht werden: 1. (ebay 1) eBay Produkt-ID Bei Aktivierung der Option „eBay Produkt-ID“ kann der Artikel, insofern bei eBay bereits bekannt, eindeutig zugeordnet werden. Voraussetzung hierfür sind jedoch die bereits im Artikelstamm hinterlegte Daten zur Identifikation (EAN, Herstellernummer). Auch ist ohne diese keine Suche über die Schaltfläche „Produkt über ebay suchen“ sowie „Preisspanne ermitteln“ möglich. 2. (ebay 1) eBay Kategorie 1 Geben Sie hier die von Ihnen gewünschte eBay-Kategorie an. Per Klick auf den „...“-Button wird Ihnen der eBay-Kategoriebaum angezeigt. Durch das Klicken auf einen Eintrag gelangen Sie in die jeweilige Unterkategorie.
mention® eBay Schnittstelle Anleitung 3. (ebay 1) eBay Kategorie 2 Auf Wunsch kann hier eine zweite Kategorie vermerkt werden. Dies kann sich verkaufsfördernd auswirken. Beachten Sie jedoch, dass das Einstellen einer zweiten Kategorie unter Umständen zu zusätzlichen Gebühren seitens eBay führen kann. Wir empfehlen daher lediglich eine eBay Kategorie für Ihr Angebot zu verwenden. 4. (ebay 1) Shop Kategorie 1 / 2 Die Shop Kategorie ist lediglich für eBay-Verkäufer mit eigenem eBay-Shop verwendbar. Jede im eBay-Shop eingerichtete Kategorie hat hierbei eine eindeutige ID, welche in den Feldern Shop Kategorie 1 und 2 eingetragen werden kann. 5. (ebay 1) manuell (wird nicht automatisch wieder eingestellt) Bei Aktivierung dieser Option wird das eBay-Angebot nicht automatisch wiedereingestellt, insofern das Angebot nicht (vollständig) abgeschlossen wurde. 6. (ebay 1) Versand Die Standardauswahl ist hier „Inland“ und sollte in der aktuellen Beta-Version nicht abgeändert werden. Die zusätzlich angezeigten Optionen sind derzeit noch nicht gänzlich implementiert. 7. (ebay 1) Fixpreisangebot Bei Verwendung der Fixpreisangebot-Option bieten Sie den ausgewählten Artikel per Sofortkauf über eBay an. Als Preis wird automatisch der Standard-Verkaufspreis aus Ihrer mention® Warenwirtschaft übernommen. Wenn Sie die Option deaktivieren, können Sie den Preis problemlos anpassen. Vergessen Sie in diesem Fall bitte nicht die erneute Aktivierung der Option. Wenn die Option Fixangebot nicht aktiviert ist, handelt es sich beim eBay-Angebot um eine Auktion. 8. (ebay 1) Menge In diesem Feld wird die im eBay-Angebot zur Verfügung gestellte Menge eingetragen. Von Haus aus wird hier der gesamte Bestand vermerkt. Ändern Sie daher den Wert auf die gewünschte Menge. Bitte beachten Sie, dass eine Menge von mehr als einem Artikel nur bei Sofortkauf (Fixpreis) möglich ist. 9. (ebay 1) Preis Je nach Einstellung (Fixangebot/Auktion) hat das Feld „Preis“ eine andere Bedeutung. Im Falle eines Fixangebotes stellt das Feld den Sofortkaufen-Preis dar. Insofern kein Angebot per Sofortkauf (Fix-
mention® eBay Schnittstelle Anleitung preisangebot) erstellt werden soll, findet sich im genannten Feld der Startpreis für die Auktion wieder. Im Falle einer Auktion können bei höheren Startpreisen auch höhere Gebühren seitens eBay anfallen. 10. (ebay 1) Sofortkaufpreis Der Sofortkaufpreis ist nur bei Auktionen von Belang, insofern diese vom potentiellen Käufer durch die Nutzung des Sofortkaufs vorab beendet werden sollen. Geben Sie hier Ihren gewünschten Fixpreis an. Der Sofortkauf bei Auktionen ist in der Regel nur möglich, insofern es noch keine Gebote auf die Auktion gab. Bitte beachten Sie, dass auch diese Option in der Regel höhere Gebühren seitens eBay nach sich zieht. 11. (ebay 1) Startdatum Hier definieren Sie den Zeitpunkt des Starts des eBay-Angebots. Der Zeitpunkt kann auf den Tag sowie auch Stunde exakt definiert werden. Bitte beachten Sie, dass eBay Angebote mit fixem Termin unter Umständen um wenige Minuten versetzt einstellt. Auf diesen Punkt hat der Verkäufer keinen Einfluss. 12. (ebay 2) 2. Titelzeile Die zweite Titelzeile wird in der Kategorie beziehungsweise in den Suchergebnissen angezeigt und hilft das eigene Angebot bei eBay hervorzuheben. Bei Nutzung der zweiten Titelzeile fallen zusätzliche Gebühren seitens eBay an. 13. (ebay 2) max. Anzahl/Käufer Insofern Sie ein Fixangebot mit einem Bestand von mehr als 1 erstellen möchten, können Sie mit dieser Option den Kauf des Artikels pro Käufer beschränken. Dies bietet sich beispielsweise bei besonders stark frequentierter Ware an. 14. (ebay 2) Spezifikationen Im Feld Spezifikationen können Sie die von eBay zur Verfügung gestellten Merkmale mit den passenden Werten befüllen. Zusätzlich können Sie auch eigene Merkmale hinzufügen. Wenn Sie bereits eine eBay Kategorie festgelegt haben, werden Ihnen beim Betätigen der Schaltfläche „Spezifikationen suchen“ die typischen eBay Merkmale bereitgestellt. 15. (ebay 2) Variationsartikel Wenn Sie eine Kollektion bei eBay anbieten möchten, können Sie unter dem Feld Variationsartikel die entsprechenden Artikel editieren.
mention® eBay Schnittstelle Anleitung 3.2 Ein eBay-Angebot ändern Neben dem Erstellen eines neuen Angebotes können Sie auch bestehende Angebote editieren. Bitte beachten Sie hierbei, dass dies von verschiedenen Faktoren abhängig ist. Grundsätzlich ist eine Änderung nur dann möglich, wenn bei dem entsprechenden Artikel noch kein Gebot/Kauf erfolgt ist. Eine bestehende Auktion beziehungsweise ein Fixpreisangebot können Sie über die Suchfunktion im Fenster „eBay (Angebote)“ aufrufen. Hier kann nach eigenen Angeboten, der letzten Änderung wie auch dem Status des Angebots unterscheiden. Zusätzlich können Sie über den Artikel beziehungsweise Artikelnamen das Angebot auffinden. Insofern Sie das gesuchte eBay-Angebot geöffnet haben, können Sie den Großteil der zuvor bereits beschriebenen Felder editieren. Zusätzlich wird Ihnen (insofern das eBay-Angebot bereits online ist) einsehen, wann das Angebot startet, beendet wird oder gar bereits beendet wurde. Per Klick auf den Button neben dem Punkt „Link Angebotsseite“ gelangen Sie zudem direkt auf das entsprechende Angebot bei eBay. Zusätzlich können Sie beim Feld „Änderungsmodus“ bestimmen, ob eine von Ihnen getätigte Änderung nur für den gewählten Artikel oder für alle eingestellten Artikel gelten soll. Insofern der Preis Ihrer Angebote unterschiedlich ist und Sie dennoch alle Angebote ändern möchten, würden wir hier die Option „alle Angebote ändern (ohne Preis)“ verwenden. Neben der Änderung von zuvor definierten Eingaben können Sie auch ein oder mehrere ausgewählte Angebote über die gleichnamig benannten Buttons beenden, kopieren und löschen.
mention® eBay Schnittstelle Anleitung Verantwortlich für den Inhalt: mention Software GmbH Landgrafenstr. 15 10787 Berlin Germany Tel.: +49 30 20303-0 Fax: +49 30 20303-499 E-Mail:
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Letzte Änderung: 21.05.2014
