PSICOLOGÍA DEL TRABAJO

January 13, 2018 | Author: Anonymous | Category: Exámenes, Exámenes Universitarios, Relaciones Laborales, Psicología del Trabajo
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PSICOLOGÍA DEL TRABAJO 1− El área temática que se ocupa de la actividad laboral de las personas, consideradas como trabajadores que ejecutan tareas y roles que se derivan de los procesos de trabajo que ocurren fundamentalmente en contextos organizacionales se denomina: • PS. Del personal • PS. Ergonómica • PS del trabajo • PS. De las organizaciones 2− Cómo se define el trabajo? • Es una actividad con fines específicos • Es una relación contractual entre un empleador y un empleado • Es un conjunto de tareas con un título • Es un conjunto de puestos que tienen en común determinadas características. 3− Entre las funciones positivas del trabajo se encuentra: • Función significativa y función integrativa • Función significativa y función interactúa • Función interactiva y función de estructurar el tiempo • Función económica y de servicio social 4− La definición del trabajo que agrupa aspectos prácticos y tangibles de esta actividad es: a) Definición concreta de trabajo b) Definición social del trabajo c) Trabajo como una carga d) trabajo como un deber 5− El elemento básico motivacional que explicaría por qué trabaja la gente, por qué mantiene un nivel de esfuerzo dado, e incluso por qué determinadas situaciones laborales son atractivas para las personas mientras que otras no lo son: • las necesidades • características del contenido • los valores • las emociones 6− Según la teoría de la equidad si el propio balance es más positivo que el de otras personas, la persona se siente: • con edad negativa hacia otros • con equidad positiva • con equidad negativa 1

• con equidad negativa hacia la empresa 7− Cuando un trabajador centra su interés en conseguir únicamente un ascenso la promoción en el trabajo y un sueldo más elevado, decimos que tiene una orientación motivacional: • Social • Económica • Extrínseca • intrínseca 8− Cuál de las siguientes afirmaciones está relacionada con la teoría bifactorial de Herzberg? • Las necesidades de orden superior sólo serán motivadoras si las de orden inferior están cubiertas. • Existen factores que sólo provocan desmotivación cuando no están, pero no motivan • existen factores que motivan a los trabajadores , llamados factores higienizadotes • el rediseño de los puestos debe conseguir que sean lo más sencillas posible 9− Según la teoría motivacional del establecimiento de metas, resulta más motivador • Imponer metas específicas de dificultad básica • Estableces metas generales con la participación de los trabajadores • Establecer metas específicas con la participación de los trabajadores • Establecer metas de gran dificultad y poco específicas 10− En qué etapa de la socialización organizacional el sujeto logra un dominio sobre las demandas y es capaz de actuar con conocimiento de la situación? • Etapa de cambio y adquisición • Etapa de socialización anticipatorio • Etapa de encuentro • Etapa de madurez vocacional 11− Las formas de estructurar las experiencias de los individuos que se incorporan a una organización se denomina: • Tácticas de socialización • Roles laborales • Puestos de trabajo • Montering 12− Las tácticas de socialización en las que el nuevo miembro es separado del resto para que realice un conjunto de experiencias para su socialización se denominan: • Tácticas formales • Tácticas fijas • Tácticas seriales • Tácticas individuales 13− La característica distintiva de las tácticas de socialización seriales es que: • Utilizan a miembros expertos para supervisar y entrenar a los nuevos • Establecen casos concretos e inidentificables para poder desempeñar el rol requerido 2

• Dan una información precisa del tiempo requerido para realizar un determinado paso dentro del proceso • Reúnen a todos los individuos para someterlos a una serie de experiencias 14− Cuál de las siguientes características no es aplicable al puesto de trabajo • Son personales • Son objetivos • Son burocráticos • Son cuasiestáticos 15− Cuando un trabajador depende de dos supervisores y uno le exige que se quede trabajando fuera de la hora o del trabajo establecido y el otro que nunca realice horas extras: • Ambigüedad de rol • Conflicto intra−rol • Conflicto inter−roles • Localización de rol 16− En qué subsistema de la organización se incluyen los roles? • Funciones • Social • De tareas • Político 17− Las tareas subjetivas, dinámicas, que surgen del desempeño del puesto por una persona concreta se llaman: • Tareas definidas • Tareas emergentes • Tareas asignadas • Tareas personales 18− Una tarea insignificante, trivial puede transformarse en interesante cuando: • Se realice un análisis de puestos • Cuando debe realizarse a un ritmo muy rápido • Se realiza una dirección por objetivos • Se consideran los subsistemas técnico y social 19− Entre las ventajas del horario flexible cabe destacar: • El reconocimiento de las características personales • La facilidad para coordinar a los distintos trabajadores • El aumento en la cantidad y calidad de los servicios al público • El aumento de la comunicación dentro de la organización y con otras organizaciones 20− Cuál de las siguientes recomendaciones es importante tener en cuenta con los trabajadores que realizan turnos nocturnos? • Hacer todas las noches sucesivas para que disponga de más días flexibles seguidos • Facilitar la comunicación con la familia durante el periodo de trabajo 3

• Realizar ciclos largos de forma que se realicen muchos días seguidos el mismo turno • Tener un periodo de ciclo corto con tandas regulares 21− Los efectos que producen las condiciones físicas sobre las personas: • No son idénticos para todo el mundo • Son más acusados bajo características de contenido pobres • Son más acusados bajo características del contexto pobres • Son idénticos para todo el mundo 22− El rediseño de los puestos de trabajo, haciéndoles más variados, es una estrategia para reducir: • La fatiga mental • La fatiga muscular • La fatiga emocional • La fatiga de las habilidades 23− En el proceso de implantación de nuevas tecnologías, la etapa de implantación incluye: • Reglas internas priorizadas • Integración social en la comunidad • Relevancia política de la vida laboral • Compensación adecuada y justa 24− Cuál de las siguientes condiciones luminosas es mejor para evitar la fatiga mental? • Una luz potente en la tarea precisa, dejando en penumbra el resto de la habitación • La luz blanca de los tubos fluorescentes • Una buena iluminación en la tarea precisa, manteniendo algo menos iluminada la habitación • Mantener la luz apagada cuando se trabaje con ordenadores 25− Uno de los indicadores de calidad de vida laboral propuestos por Waton incluye: • Reglas internas priorizadas • Integración social en la comunidad • Relevancia política de la vida laboral • Compensación adecuada y justa 26− La calidad de vida laboral puede ser entendida como: • La satisfacción y la motivación laboral • Una meta, un proceso y una filosofía • Una meta y la satisfacción laboral • Como un resultado del ajuste persona−puesto 27− Cuáles son las tres características que según el modelo vitamínico de P. Warr no producen ni una mejora adicional ni un deterioro psicológico cuando se dan en exceso? • Disponibilidad de dinero, seguridad física y posición social valorada • Disponibilidad de dinero, oportunidad de control y variedad en las tareas • Variedad, claridad ambiental y seguridad física • Oportunidad de control, seguridad física y variedad 4

28− Cuál es la principal diferencia entre el enfoque funcionalista refundido por tahoda para explicar los efectos del desempleo y la teoría de la agencia? • Cuando la persona atribuye el desempleo a causas internas • Cuando la persona atribuye el desempleo a causas externas • Cuando la persona tiene un exceso apoyo social • Cuando la persona atribuye el desempleo a la sociedad 1 •

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