Datum
Beteckning
Sektor styrning och verksamhetsstöd 2015-11-27
Tekniska krav
Enhet/Handläggare
Kvalitet och metod/Jimmy Palmqvist
Tekniska krav gällande IT-stöd för LOV
Dokumentbeskrivning Dokumentet beskriver tekniska krav för användning av kommunens IT-stöd för organisationer som utför tjänster enligt LOV (Lagen om valfrihetssystem).
Revisionshistorik Version 1.0
Datum 2015-11-27
Ändringsbeskrivning Första utgåva
Författare Stefan Borgström
Postadress
Besöksadress
Telefon
E-postadress
Webbplats
SKÖVDE KOMMUN Fredsgatan 4 541 83 Skövde
Stadshuset Fredsgatan 4 Skövde
0500-49 80 00 vx
[email protected]
www.skovde.se
Direkttelefon
Handläggarens e-postadress
0500-493615
[email protected]
Åtkomst till IT-stöd För att använda Skövde kommuns IT-stöd ska utföraren själv stå för IT-utrustning som uppfyller kommunens krav (se nedan). Utföraren ansluter sig till kommunens IT-stöd med hjälp av datorns webbläsare. Efter godkänd inloggning startas ett fjärrskrivbord upp med åtkomst till IT-system och dokument.
Tillgängliga IT-system IT-system Procapita Vård och Omsorg KLARA/SVPL Webbapplikation Senior Alert Webbapplikation BPSD
Inloggningsmetod Användarnamn + lösenord eller SITHS-kort SITHS-kort SITHS-kort Användarnamn + lösenord
Hårdvarukrav
Dator ska uppfylla operativsystemets krav. Smartkortläsare, intern eller extern (för SITHS-kort). SITHS-kort eller personlig mobiltelefon.
Mjukvarukrav Produkt Microsoft Windows Net iD Internet Explorer
Funktion Operativsystem Programvara för smartkort Gränssnitt för IT-stöd
Version 8.1 eller senare 6.1.2.25 eller senare 11
Utföraren ska se till att operativsystem, antivirusprogram och liknande mjukvara hålls kontinuerligt uppdaterat på samtliga datorer som ansluter till kommunens IT-stöd.
Kommunikationskrav
Internetanslutning med minst 2mbit/s. Vi rekommenderar 4G eller motsvarande fast anslutning.
Inloggningskrav IT-stöd (fjärrskrivbord)
Stark autentisering (tvåfaktorsinloggning) med någon av följande metoder o SITHS-certifikat o SMS i personlig mobiltelefon
Skrivarkrav
Skrivaren ska klara typ 4 drivrutin.
Kommentar: Möjliggör enklare utskrift på utförarens lokala skrivare från kommunens IT-system utan att specifika skrivardrivrutiner måste installeras i kommunens IT-miljö.
2 (3)
Support I första hand uppmanas utföraren att kontakta sin egen IT-leverantör/support för råd och stöd kring inköp eller konfigurering av IT-utrustning. Frågor eller synpunkter gällande kommunens tekniska krav anmäls till kommunens helpdesk Tfn 0500-498501 eller via e-post:
[email protected]
3 (3)
