Uppföljning av Vetenskapsrådets elektroniska ansökningssystem

Uppföljning av Vetenskapsrådets elektroniska ansökningssystem, 2006 Vetenskapsrådet använder ett webbaserat ansökningssystem, VR-Direct. Rådet arbetar fortlöpande med utveckling av systemet. För vårt utvecklingsarbete är det angeläget att få information om hur de sökande forskarna ser på våra ansökningsrutiner och vi gör därför en webbenkät. Vi har valt ut var tionde sökande och hoppas att du och de andra som valts ut kan ägna litet tid åt att fylla i enkäten. Den besvaras anonymt.

(Enkäten besvarades av 300 forskare av totalt 535 som fått enkäten, dvs. en svarsfrekvens på 56 procent.) 1 Ansökningssystemet 1.1 Hur fick du information om utlysningen?

Vetenskapsrådets webbplats www.vr.se Ditt lärosätes webbplats eller intranät Personlig kontakt. Nyhetsbrev från Vetenskapsrådet Annat

180 11 44 35 30 300

60 4 15 12 10 100

1.2 Hur många ansökningar till Vetenskapsrådet medverkade du i (som sökande och/eller medverkande) ansökningsomgången 2006, 1/3 till 27/4?

1 2 3 4 Fler än 4

183 86 24 7 0 300

61 29 8 2 0 100

1.3 Inom vilket område låg din huvudansökan?

Humaniora och samhällsvetenskap Medicin Naturvetenskap och teknikvetenskap Utbildningsvetenskap Forskningens infrastrukturer Annat

77 89 113 20 1 0 300

26 30 38 7 0 0 100

1.4 Var detta första gången du lämnade in en ansökan till Vetenskapsrådet?

Ja Nej

74 226 300

25 75 100

1.5 Var detta första gången du lämnade in en ansökan om forskningsbidrag via Internet?

Ja Nej

52 248 300

17 83 100

1.6 Hur föredrar du att lämna in din ansökan?

Pappersblanketter via post eller bud. Elektroniskt framställda blanketter som skickas in via post eller bud. Helt elektronisk ansökan. Spelar ingen roll

1 5

0 2

266 28 300

89 9 100

Mindre än 1 timme 1 till 2 timmar 2 till 5 timmar 5 till 12 timmar Mer än 12 timmar

30 124 107 27 12 300

10 41 36 9 4 100

2.1 Instruktioner om ansökningsförfarandet finns på Vetenskapsrådets webbplats, vr.se. Använde du dessa? (Om nej gå till 2.3.)

Ja Nej

288 12 300

96 4 100

2.2 Om ja i 2.1: Hittade du den information du sökte?

Nej, aldrig

0 8

0 3

66

23

165 49 288

57 17 100

(211) 2 6 9 28

(Ej medr)

1.7 Hur många timmar uppskattar du att själva ifyllandet av webblanketten och konvertering av bilagor tog i VR-Direct?

1.8 Kommentarer till frågor i detta avsnitt. Max 1000 tangentnedslag.

2 Instruktioner och support

Ja, direkt Frågan berör de som svarat ”Ja” på fråga 2.1

2.3 Om du ringde till Vetenskapsrådet för att få hjälp avseende ansökans innehåll, hur upplevde du den telefonsupport som Vetenskapsrådet tillhandahöll?

Ringde inte om innehållet Mycket otillfredsställande

3 8 12 37

Mycket tillfredsställande *Frågan berör ej alla

2.4 Om du skickade e-post till Vetenskapsrådet för att få hjälp avseende ansökans innehåll, hur upplevde du den mailsupport Vetenskapsrådet tillhandahöll?

Skickade inte e-post om innehållet Mycket otillfredsställande

Mycket tillfredsställande *Frågan berör ej alla

30 75

40 100

(248) 3 3 5

(Ej medr)

9

24

17 37

46 100

8 8 14

2.5 I VR-Direct finns en hjälpfunktion som innehåller information om systemets funktionalitet och praktiska instruktioner. Använde du denna funktion? (Om nej gå till 2.7.)

Ja Nej

225 75 300

75 25 100

2.6 Om ja i 2.5: Hittade du den information du sökte?

Nej, aldrig

2 9 45 117 48 *221

1 4 20 53 22 100

(Ej medr)

Mycket tillfredsställande

(239) 0 5 6 10 23

*Frågan berör ej alla

44

100

Skickade inte e-post om tekniken Mycket otillfredsställande

(262)

(Ej medr)

1

6

2 3

11

3

17

9

50

Ja, direkt Frågan berör de som svarat ”ja” på fråga 2.5 *4 personer har ej svarat

2.7 Om du ringde till Vetenskapsrådet för att få teknisk hjälp, hur upplevde du den telefonsupport som Vetenskapsrådet tillhandahöll?

2.8 Om du skickade e-post till Vetenskapsrådet för att få teknisk hjälp, hur upplevde du den mailsupport Vetenskapsrådet tillhandahöll?

Ringde inte om tekniken Mycket otillfredsställande

Mycket tillfredsställande

0 11 14 23 52

17

*Frågan berör ej alla

18

100

Mycket otillfredsställande

0 3 5 82 154 56 300

0 1 2 27 51 19 100

Telefon E-post Webbaserad hjälp Spelar ingen roll

95 52 102 51 300

32 17 34 17 100

3.1 Vilken typ av dator gjorde du ansökan ifrån?

PC Mac Unix Annan

218 69 13 0 300

73 23 4 0 100

3.2 Vilken typ av operativsystem använde du när ansökan gjordes?

Windows 95/98/Me Windows NT Windows 2000 Windows XP Sun Solaris Linux Annan unix-dialekt MacOS 8 eller äldre MacOS 9 MacOS X

8 9 39 159 2 15 1

3 3 13 53 1 5 0

0

0

4

1

63 300

21 100

2.9 Vad är ditt samlade intryck av Vetenskapsrådets instruktioner, hjälpsidor samt support via telefon och e-post?

Mycket tillfredsställande

2.10 Vilken slags support föredrar du?

2.11 Kommentarer till frågor i detta avsnitt. Max 1000 tangentnedslag.

3 Teknik

3.3 Vilken typ av webbläsare använde du när ansökan gjordes?

Internet Explorer Netscape (Mozilla eller Firefox) Safari Annan webbläsare, ange vilken i kommentarrutan 3.11

184 68 45 3 300

61 23 15 1 100

3.4 Hade du möjlighet att vända dig till någon IT-resurs på din arbetsplats för att få hjälp med tekniken kring ansökan?

Ja Nej

134 166 300

45 55 100

3.5 Var du tvungen att ominstallera eller uppgradera några mjukvaror i din dator för att kunna fylla i ansökan?

Ja Nej

18 282 300

6 94 100

3.6 I VR-Direct finns en funktion för att bifoga bilagor elektroniskt. Samtidigt som bilagorna överförs till Vetenskapsrådets system konverteras de till dokumentformatet PDF. Hur upplevde du denna konverteringsfunktion?

Vet ej Mycket otillfredsställande

64 17 11 35 58 114 *299

21 6 4 12 19 38 100

3.7 Hur använde du funktionen att överföra bilagor?

Lyckades inte överföra bilagor elektroniskt. Utnyttjade bilagefunktionen och konverteringen. Utnyttjade bilagefunktionen men skapade mina egna PDF-dokument.

1

0

158

53

141

47

300

100

(180) 49 20 13 16 17

(Ej medr)

115

100

3.8 Om du hade problem, var det främst tekniska problem eller berodde problemen på svårtolkade anvisningar och hjälptexter?

Mycket tillfredsställande *1 person har ej svarat

Hade inga problem Bara tekniska problem

Bara fel beroende på svårtolkade anvisningar och hjälptexter *Frågan berör ej alla

43 17 11 14 15

3.9 Hur upplevde du förfarandet med en separat bilaga S för underskrifter?

Vet ej Mycket otillfredsställande

Mycket tillfredsställande *1 person har ej svarat

3.10 Hur upplevde du förfarandet med PIN-kod för att verifiera att ansökan skulle registreras?

Vet ej Mycket otillfredsställande

Mycket tillfredsställande *2 personer har ej svarat

11 29 31 72 72 84 *299

4 10 10 24 24 28 100

11 20 23 54 82 108 *298

4 7 8 18 28 36 100

16 4 19 90 131 39 *299

5 1 6 30 44

9 8 41 93 110 36 *297

3 3 14 31 37 12 100

3.11 Kommentarer till frågor i detta avsnitt. Beskriv de problem du hade. Max 2000 tangentnedslag. 4 Webbplatsen www.vr.se 4.1 Webbplatsen vr.se har forskare som huvudmålgrupp. Hur väl tycker du att innehållet motsvarar dina förväntningar (fullständighet, relevans)?

Vet ej Mycket otillfredsställande

Mycket tillfredsställande *1 person har ej svarat

4.2 Hur upplevde du användarvänligheten (överskådlighet, logik i uppbyggnad, lätt/svårt att hitta) på Vetenskapsrådets webbplats, vr.se?

Vet ej Mycket otillfredsställande

Mycket tillfredsställande *3 personer har ej svarat

13 100

4.3 På vilket sätt kan Vetenskapsrådets webbplats förbättras? (T.ex. struktur, innehåll, navigation och design) Max 2000 tangentnedslag 5 Andra ansökningssystem 5.1 Har du erfarenhet av andra elektroniska system för forskningsansökningar?

Ja Nej

5.2.1 Om ja på fråga 5.1. Vilken eller vilka organisationer?

Egen kodning:

5.2.2 Om ja på fråga 5.1: Hur värderar du Vetenskapsrådets system jämfört med andras? Max 1000 tangentnedslag.

Bra el bättre Jämförbart Sämre Vet ej Frågan berör de som svarat ”Ja” i fråga 5.1. *17 personer har ej svarat

199 101 300

66 34 100

106 53 18 5 *182

58 29 10 3 100