BONSEL AK T I V Ihre aktuelle Infothek: Gut hören. Gut leben. Ausgabe 1 · Dezember 2003
Editorial
Moderne Hörgeräte-Anpassung. Die individuelle Einstellung ist entscheidend.
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde!
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Nach einer längeren Pause halten Sie heute wieder eine Ausgabe unserer Hauszeitung in der Hand. In der Zwischenzeit ist nicht nur auf dem Hörgeräte-Sektor eine Menge geschehen, auch Hörgeräte Bonsel hat sich in dieser Zeit verändert. Für Sie – kaum merklich – hat das Unternehmen zur GmbH umfirmiert und die Leitung ist in die Hände der nächsten Generation übergegangen. Mehr dazu auf den folgenden Seiten. Mit neuem Konzept als aktuelle Infothek, in neuer Aufmachung und unter neuem Namen wird Sie B O N S E L A K T I V künftig wieder regelmäßig über Neuigkeiten auf dem Hörgeräte-Markt, alles damit Verbundene sowie über unser Unternehmen informieren. Zusätzlich wird Ihnen B O N S E L A K T I V unter dem Motto „Gut hören. Gut leben.“ zahlreiche Themen, Tipps und Termine – mal spannend, informativ oder schlichtweg unterhaltsam – präsentieren. Es würde uns sehr freuen, wenn Sie uns Ihre Meinung zur neuen BONSEL AKTIV mitteilen und durch eigene Anregungen und Themenwünsche aktiv zur Gestaltung der folgenden Ausgaben beitragen. Wir wünschen Ihnen Gesundheit, Erfolg und viel Spaß beim Lesen unserer Zeitung! Ihre Hörgeräte Bonsel Geschäftsleitung
Andreas Veltman
Harald Bonsel
as Team von Hörgeräte Bonsel sieht es als besondere Herausforderung an, die Schwerhörigkeit jedes einzelnen Kunden so optimal wie irgend möglich auszugleichen. Dabei steht am Anfang immer die Gehörmessung – im Fachjargon die „Messung der akustischen Kenndaten“ – des individuellen Gehörs. Eine Aufgabe, die neben einer präzisen Messtechnik auch eine gute Portion Einfühlungsvermögen sowie Fingerspitzengefühl verlangt. Jede Schwerhörigkeit ist so individuell wie ein Fingerabdruck. Und jeder Kunde hat eigene Hörgewohnheiten und stellt damit sehr vielfältige Anforderungen an das Gehör. Dies zeigt sich schon in der Auswahl geeigneter Hörgeräte. Je höher die Anforderungen an das Gehör sind, desto aufwendiger müssen die Hörgeräte beschaffen sein. Bei eher geringer Anforderung genügen dagegen meist schon einfache und preiswerte Geräte. In den vergangenen fünf bis zehn Jahren hat die Technik der Hörgeräte immense Fortschritte gemacht. Gerade in schwierigen Digitales Hörgerät der Hörsituationen – bei- neuesten Generation. spielsweise bei „Störschall“, also wenn mehrere Personen gleichzeitig sprechen oder ähnliches – hat sich die Hörgerätetechnik rasant weiterentwickelt und beeindruckende Ergebnisse hervorgebracht. Wir sind heute in der Lage, mittels digitaler Technik deutliche Verbesserungen gerade in solch schwierigeren Hörsituationen zu ermöglichen. Ein „normales“ Gehör freilich können wir nicht wieder herstellen. Wir kommen diesem Ziel jedoch immer näher. Am Anfang der Hörgeräteversorgung steht quasi die „Bedarfsermittlung“.
Das heißt, dass wir als Ihr Hörakustiker versuchen, genau herauszufinden, in welchen Situationen ein gutes Hören gefordert ist. Nach diesen individuellen Erfordernissen sowie nach den messtechnischen „Kenndaten des Gehörs“ (siehe „Glossar“), wählen wir dann die in Frage kommenden Hörgeräte aus. Dazu verfügen wir über eine breitgefächerte Produktpalette von mehr als 500 verschiedenen HörgeräteTypen unterschiedlicher Hersteller. Ist diese Auswahl getroffen, beginnt der schwierigste Teil unserer Arbeit: Die „individuelle Anpassung“. Jedes Hörgerät verfügt neben seinen Grundeigenschaften über eine Vielzahl von Einstellmöglichkeiten, die es optimal an die Bedürfnisse seines Trägers anzupassen gilt. Im Zeitalter der Computer wird zu diesem Zweck zunächst ein so genannter „First-Fit“ erstellt. Dazu wird das Hörgerät an einen mit spezieller Software ausgerüsteten Computer angeschlossen. Durch entsprechende Umrechnungsverfahren wird eine „Erst-Einstellung“ des Hörgerätes auf die individuelle Schwerhörigkeit vorgenommen, wobei vorerst nur der Hörverlust ausgeglichen wird. Nachdem diese Einstellung vorgenommen wurde, wird das Hörgerät in einer speziellen Messeinrichtung – der „Messbox“ – überprüft. Die meisten Schwerhörigkeiten benötigen einen individuellen Ausgleich für unterschiedliche Tonhöhen. Mit der Messbox ist eine optimale Überprüfung möglich. Dies geschieht zunächst bei mittlerer, danach bei geringer und hoher Lautstärke. Sofern erforderlich, wird dabei das Hörgerät so lange in seinen Klangeigenschaften verändert bis bei jeder Tonhöhe die richtige Lautstärke gemessen wird. Dadurch wird gewähr-
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Fortsetzung auf Seite 2
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TITELTHEMA
Fortsetzung von Seite 1 leistet, dass Sie später bei jeder Tonhöhe und bei jeder Lautstärke immer so genau wie möglich hören können und somit eine zu hohe Lautstärke durch das Hörgerät vermieden wird.
Wer Wert auf optimale Hörqualität legt, sollte auf eine ausführliche, individuelle HörgeräteAnpassung vom Fachmann keinesfalls verzichten.
Die so voreingestellten Hörgeräte werden nun Ihrem persönlichen kritischen Urteil ausgesetzt. In unserer Hörkabine wird zunächst in ruhiger Umgebung ein Sprachverständlichkeitstest vorgenommen. Schließlich möchten Sie mit dem Hörgerät nicht nur hören, sondern auch verstehen. Gerade in dieser Phase haben Sie als unser Kunde ein „klares Wörtchen“ mitzureden! Denn das Gerät soll nicht nur, wie oben beschrieben, Frequenzen verstärken, es soll auch unbedingt „gut und angenehm“ klingen. Dieser Prozess ist recht zeitaufwendig. Auch deshalb, weil wir mehrere Geräte mit unterschiedlichen Einstellungen testen, um so das Gerät herauszufinden, das Ihnen ein optimales Sprachverstehen bei maximaler Akzeptanz
ermöglicht. Erst wenn ein wirklich zufrieden stellendes Ergebnis erreicht ist, sehen wir die Anpassung der Geräte an das Gehör als abgeschlossen an. Solange dies nicht der Fall ist, werden wir mit unseren speziellen Testsystemen immer wieder erneute Analysen vornehmen, bis das bestmögliche Ergebnis für Sie erreicht ist. Hörgeräte Bonsel verfügt über die modernsten und im Rhein-Main-Gebiet einzigartigen Mess- und Analysemethoden zur Messung von modernen Hörgeräten sowie zur optimalen Analyse der unterschiedlichen Schwerhörigkeiten. Nur mit den entsprechenden, modernen Analysemethoden ist es möglich, das Hörgerät für Sie individuell und vor allem optimal einzustellen. Aber auch dann, wenn Ihr Hörgerät präzise angepasst ist und Sie mit der wiedergewonnenen Hörqualität zufrieden sind, sollten Sie in regelmäßigen Abständen zur Überprüfung des Hörgerätes und zur Kontrolle seiner Einstellung zu uns kommen. Es gibt eine Reihe akustischer Parameter, die sich im Laufe der Zeit schleichend verändern können und die möglicherweise einer „Nachjustierung“ bedürfen. Und noch eine weitere Möglichkeit besteht: Auch Ihr Gehör könnte sich verändert haben – ein ganz normaler, biologischer Prozess. Sobald Sie das Gefühl haben, dass Sie mit Ihrem Hörgerät nicht mehr so gut hören wie bisher, sollten Sie daher unseren
Service nutzen. Meist genügt eine erneute Justierung des Gerätes, um wieder für viele Jahre gutes Hören sicherzustellen.
Übertragungskurven eines Hörgerätes bei unterschiedlichen Lautstärken und errechneten Vorgaben (siehe Markierungspunkte) des individuellen Kunden.
Selbstverständlich bieten wir Ihnen die regelmäßige Überprüfung Ihres Hörgerätes bei Hörgeräte Bonsel als kostenlosen Service an. Schließlich wollen wir, dass Sie zufrieden sind. Die korrekte, individuelle Einstellung ist ein entscheidender Faktor dabei. 쏋 GLOSSAR
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Kurz und knapp – die wichtigsten Fachausdrücke aus diesem Heft:
Audiologische Kenndaten des Gehörs Messtechnisches Verfahren, das die Funktion des gesunden oder geschädigten Gehörs umfassend beschreibt. Sprich: Welcher Ton wird bei welcher Lautstärke gehört und verstanden, bzw. inwieweit weicht das geschädigte Gehör von dem eines Normalhörenden ab? Messbox Spezielles Gerät zur Messung von Hörgeräten, um dieses an den individuellen Hörverlust anzupassen.
AKTUELLES AUS DEM GESUNDHEITSWESEN
Neue Sparrunde. Wichtige Änderungen durch Gesundheitsreform.
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ass unser Gesundheitswesen krankt, ist inzwischen hinlänglich bekannt. Die Kassen sind leer und es muss gespart werden. Betroffen sind nicht zuletzt auch die Kassenleistungen für Hörgeräte. Über die Gründe, warum sich unser Gesundheitswesen in dieser schwie-
rigen Lage befindet, kann man trefflich streiten. Sicher ist jedenfalls, dass die Bundesregierung mit dem Gesundheits-Modernisierungs-Gesetz eine neue Sparrunde einläuten wird. Bereits am 1. Januar 2004 tritt eine weitere Gesundheitsreform in Kraft. Der Bereich Heil- und Hilfsmittel – darunter fallen auch Hörgeräte – wird ein weiteres Mal
neu überarbeitet. Beschlossen ist, dass die Krankenkassen weniger bezahlen werden. So hat die AOK schon vorab in einigen Bundesländern die Festbeträge für Hörgeräte um mehr als 10% gekürzt. Andere Kassen werden nachziehen. Und auch in Hessen und
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Fortsetzung auf Seite 3
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AKTUELLES AUS DEM GESUNDHEITSWESEN
Fortsetzung von Seite 2 Rhein-Land-Pfalz ist bis Ende diesen Jahres mit einer Senkung der Festbeträge zu rechnen. Darüber hinaus sieht das Gesundheits-ModernisierungsGesetz noch weitere Einschränkungen vor. In welchem Maße dadurch die Hörgeräteträger bei den Zuzahlungen, sprich Eigenleistungen für Hörgeräte, selbst zur Kasse gebeten werden, ist
auch für die Hörakustiker-Branche noch nicht konkret abzusehen. Verständlicherweise haben wir auch keinen Einfluß auf die Entscheidungen von Gesetzgeber und Krankenkassen. Eines ist sicher: Wir alle dürfen den Gürtel noch enger schnallen! Und das Einzige was wir für unsere Kunden tun können ist, Sie weiterhin über die aktuellen Änderungen auf dem lau-
fenden zu halten. Unsere Hörgeräte Bonsel Filialen informieren Sie gerne ausführlich. 쏋
NEU AUF DEM MARKT
Adapto von Oticon – Das erste Hörgerät mit automatischer Spracherkennung. dapto heißt das neue, volldigitale Hörsystem, das erstmals ein patentiertes Spracherkennungssystem, einen sogenannten „VoiceFinder™“ verwendet. Vielleicht kennen Sie das Problem: Sie möchten Sprache gern besser verstehen, ohne durch Lärm ermüdet zu werden. Sie möchten zudem ein möglichst natürliches Klangbild behalten. Das sind zwei Erwartungen, die ganz selbstverständlich klingen, allerdings selbst für modernste Hörgeräte eine Herausforderung darstellten.
Ein Meilenstein in der Hörakustik Adaptos „VoiceFinder“ analysiert kontinuierlich die Umgebungsgeräusche eines Hörgeräteträgers und schaltet bei Erkennen charakteristischer Sprachsignale innerhalb weniger Millisekunden automatisch in einen Versteh-Modus, der sofortiges Sprach-
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verstehen ermöglicht. Wenn keine Sprache vorhanden ist, reduziert ein spezieller Komfort-Modus etwaigen Lärm und erlaubt so angenehmes, entspanntes Hören. In seiner Funktionsweise imitiert Adaptos „VoiceFinder“ die einzigartige Fähigkeit des Gehirns, sich ganz automatisch auf Stimmen zu konzentrieren, sobald sie erkannt werden und störende Geräusche, wie Straßenverkehr oder Restaurantlärm, auszublenden. Eine Fähigkeit, die bei Schwerhörigkeit oft verloren geht. Hervorragende Klangqualität – kein Verschlußeffekt Wer besser hören will, bekommt als Erstes die Ohren mit einem Ohrpassstück verschlossen, der mechanischen Verbindung zwischen Hörgerät und Ohr. Dies hat einen sogenannten Verschlusseffekt zur Folge, der dazu führt, dass sich die eigene Stimme unnatürlich anhört und Kau- bzw. Körpergeräusche unangenehm laut klingen. Ließ man die Ohren hingegen offen, gab es das Problem mit dem bekannten Rückkopplungs-Pfeifen.
Warum Adapto Hörgeräte nicht pfeifen Auf Basis digitaler Signalverarbeitungstechnologie hat Oticon jetzt ein aktives System zur Vermeidung von Rückkopplung entwickelt: „OpenEar Acoustics™“. Ein präziser SignalDetektor überwacht das Hörgerät kontinuierlich und eliminiert auftretende Pfeiftöne sofort. Diese neuartige Technologie erlaubt Hörakustikern erstmals Hörgeräte am weitgehend offenen Ohr anzupassen und damit ein natürliches Klangbild zu erhalten, ohne dass eine Rückkopplung auftritt. Dank Adapto hat sich die Lebensqualität bei Tausenden Hörgeräteträgern verbessert Die Adapto Produktfamilie reicht von sehr kleinen, diskreten GehörgangGeräten (CIC) bis hin zu Hinter-demOhr Geräten (HdO). Die Hörgeräte sind in verschiedenen Farben erhältlich und können mittels einer speziellen Anpass-Software auf die persönlichen Bedürfnisse, Lebensbedingungen und Wünsche des Trägers individuell eingestellt werden. 쏋
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BONSEL INTERN
Unsere Bonsel Filiale in Frankfurt-Höchst: Seit über 23 Jahren nah am Kunden.
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ie Filiale Frankfurt-Höchst, wurde am 01.02.1980 eröffnet. Der erste Standort war in der Nähe des Frankfurt-Höchster Bahnhofes, in der Leverkuser Straße und wurde damals von gerade mal einem Angestellten betreut. Dabei blieb es nicht lange, denn die hohe Akzeptanz bei unseren Kunden und die damit verbundene positive geschäftliche Entwicklung, ermöglichte uns bald auch einen höheren Personaleinsatz. Heute werden unsere Hörgeräte Bonsel Kunden in Frankfurt-Höchst von drei Hörgeräte-Akustikerinnen und einem Hörgeräte-AkustikerMeister fachmännisch betreut und in allen Fragen rund ums besser Hören qualifiziert beraten. Im Laufe der Jahre wurden die Räumlichkeiten in der Leverkuser Straße einfach zu klein. Daher beschlossen wir 1999, unser Fachgeschäft zu vergrößern, was aber leider durch die gegebenen Umstände nicht möglich war. Also wurde ein Umzug ins Auge gefasst. Bei der Suche nach neuen Räumlichkeiten stand für uns von vorneherein fest: Unsere Kunden sollten uns möglichst bequem und ohne weite Wege erreichen können. Je länger wir uns Gedanken machten, desto klarer wurde, dass die Fußgängerzone vor Ort mit Abstand die größte Kundennähe bot. Und das nicht allein wegen der zentralen Lage, sondern auch, weil sich so für unsere Kunden neben dem Besuch in unserem Fachgeschäft leicht weitere nützliche und angenehme Dinge erledigen ließen. Gesagt. Getan. Bereits im Frühsommer 2000 konnten wir unser neues Domizil in der Fußgängerzone Frankfurt-Höchst eröffnen. Das neue Geschäft bietet nun ausreichend Platz sowie eine angenehme und gepflegte Inneneinrichtung, in der sich unsere Mitarbeiter wie auch unsere Kunden gleichermaßen wohl fühlen. Die beiden Anpasskabinen sind
mit großer Freude als Filialleiter verantwortlich. Elli Graule Hörgeräte-AkustikerMeisterin
Die Hörgeräte Bonsel Filiale in Frankfürt-Höchst.
mit modernster Messtechnik ausgerüstet, so dass auch künftig einer optimalen Gehörprüfung und/oder Hörgeräte-Versorgung unserer Kunden nichts im Wege steht. Mit dem Umzug in die Citylage haben wir zahlreiche Neukunden hinzugewonnen. Am meisten freut uns aber, dass uns auch all unsere Stammkunden die Treue gehalten haben. Deshalb an dieser Stelle nochmals unseren herzlichen Dank dafür! Ihr Hörgeräte Bonsel Fachteam in Frankfurt-Höchst: Michael Roder Hörgeräte-AkustikerMeister und Filialleiter Ich bin 47 Jahre alt, verheiratet und habe drei Kinder im Alter von 18, 14 und 12 Jahren. Obwohl ich schon vom Eröffnungstag im Jahre 1980 an in der Filiale Frankfurt-Höchst arbeite, wohne ich nicht hier, sondern in Rheinhessen. Neben meiner Familie beschäftige ich mich in meiner Freizeit am liebsten mit meinem Garten und meinen Fischen. Ich habe bereits 1973 als Auszubildender bei Hörgeräte Bonsel in Mainz begonnen und 1976 die Ausbildung mit der Gesellenprüfung abgeschlossen. 1985 habe ich dann meine Meisterprüfung im Hörgeräte-Akustiker-Handwerk abgelegt. Für die Filiale Frankfurt-Höchst bin ich schon seit 1980
Ich habe 1996 mit der Ausbildung zur Hörgeräte-Akustikerin in Koblenz begonnen. Seit 2000 bin ich nun bei Hörgeräte Bonsel in Frankfurt-Höchst als Gesellin beschäftigt und im Juli 2003 habe ich erfolgreich meine Meisterprüfung bestanden. Mir gefällt dieser Beruf, weil er so abwechslungsreich ist, ich gerne mit Menschen arbeite und dieser Beruf Handwerk und Kundenkontakt ideal miteinander verbindet. Corina Liebich Hörgeräte-Akustikerin 1999 habe ich meine Ausbildung zur Hörgeräte-Akustikerin angefangen und 2002 erfolgreich beendet. Seit 2002 arbeite ich bei Hörgeräte Bonsel als Gesellin und ich habe diesen Beruf gewählt, weil ich Menschen helfen möchte und auch gerne handwerklich arbeite. Stefanie Köhl Hörgeräte-Akustikerin Ich habe zunächst eine Ausbildung als Arzthelferin gemacht. Nach 4 Jahren Berufserfahrung hat mich dieser Beruf aber nicht mehr ausgefüllt und so entschloss ich mich, eine zweite Ausbildung als HörgeräteAkustikerin zu beginnen. Von 1998 bis 2001 habe ich dann meine Ausbildung bei der Firma Bonsel in Darmstadt gemacht und wechselte nach meiner Prüfung in die Filiale Frankfurt-Höchst. Ich bin sehr froh diese zweite Ausbildung gemacht zu haben, da ich jetzt wesentlich selbstständiger arbeiten kann und der Kontakt mit Menschen mir nach wie vor viel Spaß macht. 쏋
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BONSEL AKTUELL
45 Jahre Engagement für gutes Hören. Auch die nächste Generation verpflichtet sich zu Tradition und Fortschritt. 1958 wurde die erste Hörgeräte Bonsel Filiale in Frankfurt am Main eröffnet. Heute ist Hörgeräte Bonsel mit insgesamt 16 Meisterbetrieben nahezu flächendeckend im gesamten Rhein-Main-Gebiet vertreten. Eine Erfolgsgeschichte, die gleichermaßen auf den Wert von Handwerkstradition, einen engen Familienzusammenhalt sowie fortschrittliches Denken zurückzuführen ist. In 45 Jahren ist Hörgeräte Bonsel zu dem führenden Fachunternehmen für Hörgeräte-Akustik im Rhein-MainGebiet gewachsen. Unter dem Namen „Hörgeräte Bonsel, Fachinstitut für Hörberatung“ öffnete 1958 der erste Meisterbetrieb des renommierten Familienunternehmens in Frankfurt am Main seine Pforten. Gegründet wurde das Unternehmen von Herbert Bonsel, der seine Erfahrung und Fachkenntniss als Hörakustiker-Meister weit über den Auf- und Ausbau seines eigenen Betriebes hinaus nutzte und im Jahre 1990 für seinen Einsatz für Menschen mit Hörminderungen das Bundesverdienstkreuz verliehen bekam. Nur kurze Zeit nach Eröffnung der ersten Hörgeräte Bonsel Fachinstitute, trat Winfried Veltman, sein Schwager, in das Unternehmen ein und beide bauten zusammen die Firma Bonsel weiter aus. 1980 gründeten sie die erste „Hörgeräte Beratung Bonsel GmbH“, mit Sitz in Frankfurt-Höchst. Im Laufe der Jahre entstanden, neben weiteren Einzelunternehmen von Herbert Bonsel, zusätzlich auch weitere Bonsel GmbHs DER WEB-TIPP
unter gemeinsamer Leitung von Winfried Veltman und Herbert Bonsel. Rein rechtlich gesehen, verschiedene Unternehmungen, aber doch im engen Familienverbund und von dem gemeinsamen Ziel, eine qualitativ hochwertige Handwerkstradition zu bewahren, getragen. Im Jahre 2002 umfasste dann das Einzelunternehmen Bonsel bereits 10 Fachinstitute und auch der Hörgeräte Beratung Bonsel GmbH waren inzwischen 6 Filialen angeschlossen. Zu Beginn des Jahres 2002 entschlossen sich die Inhaber Herbert Bonsel und Winfried Veltman dazu, die Leitung des Familienunternehmens in die Hände Ihrer Söhne Harald Bonsel und Andreas Veltman zu übergeben. Die Inhaber entschieden sich für eine Verschmelzung der rechtlich bislang getrennten Unternehmen. Hieraus entstand am 1. Januar 2003 die heutige „Hörgeräte Bonsel GmbH“ mit insgesamt 16 Filialen, die nun alle unter gemeinsamer Leitung der beiden Cousins stehen und über die gleiche Zentrale in Reinheim geführt und verwaltet werden. Mit den beiden „Junioren“ wird die Firma Hörgeräte Bonsel in eine Zukunft gehen, die unter der Devise „ Tradition und Fortschritt“ steht. Das bedeutet, dass wir auch künftig mit all unseren Möglichkeiten für Sie, unsere Kunden, da sein werden. So werden wir auch weiterhin Wert darauf legen, dass jede einzelne Filiale über hervorragend ausgebildetes Fachpersonal verfügt und von erfahrenen Hörakustiker-Meistern geführt wird. Zudem wollen wir unserer
Hier darf ”gesurft“ werden. Diese interessanten Websites haben wir im Internet für Sie entdeckt: www.fgh-besserhoeren.de: Offizielle Informationsseiten der „Fördergemeinschaft gutes Hören“.
Die beiden neuen Geschäftsführer: Harald Bonsel Geboren am 05.10.1958, Hörgeräte-AkustikerMeister. Er lebt mit seiner Frau Angelika und seinen Kindern Christopher und Theresa in Reinheim am Fuße des Odenwaldes. In seiner Freizeit erklimmt er gerne unsere heimischen Berge. Andreas Veltman Geboren am 03.08.1965, Betriebswirt im Handwerk. Er lebt mit seiner Frau Susanne und seinen Kindern Erik und Jule in Büdingen in der Wetterau. Seine Freizeit verbringt er am liebsten an Angelgewässern.
Tradition als verantwortungsvoller Ausbildungsbetrieb unverändert Rechnung tragen und den Nachwuchs unseres Handwerks aktiv fördern. Zusätzlich haben wir aber schon jetzt eine Reihe technischer Innovationen installiert, mit denen wir die individuelle Hörgeräte-Versorgung unserer Kunden noch besser gewährleisten können. Beispielsweise verfügt Hörgeräte Bonsel als erstes Unternehmen im gesamten Rhein-Main-Gebiet über einzigartige Mess- und Analysemethoden zur optimalen Anpassung digitaler Hörgeräte. Und nicht zuletzt bieten wir unseren Kunden – von der persönlichen Betreuung bis zu attraktiven Sonderaktionen – einen kundenfreundlichen Service, bei dem wir auch den Menschen, der dahinter steht, nicht aus den Augen verlieren. 쏋
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www.senioren-net.de: Das Netz für Leute ab 50. Von Senioren für Senioren mit interessanten Infos und vielen Aktiv-Tipps.
www.rhein-main.net: Nützliche Infos und Adressen rund ums Rhein-MainGebiet – von aktuellen Nachrichten über Veranstaltungen, Essen und Trinken bis hin zu Shopping.
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BONSEL BONSAI
Wer kennt sich da noch aus? In diesem Buchstabenkästchen herrscht ein ganz schönes Durcheinander. Aber nur auf den ersten Blick! Denn wer genau hinschaut merkt, dass dort viele Begriffe rund ums Ohr, das Hören und die Hörgeräte-Akustik versteckt sind. Wer findet sie? Ein Tipp: Am besten geht’s, wenn man die Wörter, die man schon gefunden hat mit einem Stift einkreist und sie auf der nebenstehenden Liste gleich ausstreicht.
O Z SHOE R HHP AQO I OMR A F H J EOA RRRD R I C Z E T I GE H EQRG E Y E L UOH R A E L EMO A OME N P E E NQN Z E R T HP E A T V EOE A P E E A E RGS K R K R EOHS L U B UMNB U S RCHP U S T I R I E V T I LML L GE K L A E RMB E EM I K RO R S T E I GB
G G E H O E R S C H U T Z A A N O H E P U
E R A E TMD BUN E E A K E L A EMV P KH L B F A U HBONS E L B SGE I T H S A U E R P K CHN E CK E R MM E S S B I E T RHOE H T A UBH E R OMM E L F O Y H A MM I HNA RHOE T I MZM I T NAME I UH GGE F E HS OE RGANG L A S T UNG RO Z E S SO EGE L P S I
I N N E N O H R O R I E T R T R C C G R G
G V N X G L B H X N T L A T E K H S H B N
I P A U K E N H O E H L E E L S A H O E A
T A L A K T P U S R S L S T A O I U L S T UCS DH T R V A A U E NNR ROK S T E OHR UGE L L G A E L J D E I WR L K A
WAAGRECHT: BONSEL · DIGITAL · GEHOERGANG HOERGERAET · HOERNERV · HOERTEST LAERMBELASTUNG · MESSBOX MIKROPROZESSOR · MITTELOHR · OHR SCHALL · SCHNECKE · SIGNAL · SPRACHE STEIGBUEGEL · TAUBHEIT · TROMMELFELL SENKRECHT: AKUSTISCH · ANALOG · FREQUENZ GEHOERSCHUTZ · HAARZELLEN · HAMMER HOERBRILLE · HOERGERAETEAKUSTIKER HOERVERLUST · INNENOHR LAUTSTAERKEREGLER · OHRTROMPETE PAUKENHOEHLE DIAGONAL: AMBOSS · ANPASSUNG · GEHOER KLANG · OHR · OHRMUSCHEL · PEGEL RUHE · TON · TONHOEHE
Wie funktioniert eigentlich das Ohr? Impressum Herausgeber und Redaktion: Hörgeräte Bonsel GmbH – Verwaltung – Hirschbachstraße 48 64354 Reinheim Telefon: 0 61 62 / 93 24 9-0 Konzeption, Gestaltung, Satz: Queens Land Kommunikation Heinheimerstraße 29-31 64289 Darmstadt Judith Maria Achenbach Medienproduktion Heidelberger Landstraße 244 64297 Darmstadt Druck: Hanf Buch & Mediendruck GmbH Robert Bosch Straße 16 64319 Pfungstadt (Industriegebiet) Für die Richtigkeit der Beiträge (insbesondere bei Produktvorstellungen) wird vom Herausgeber keine Haftung übernommen.
Alles was wir hören ist so genannter Schall, also bewegte Luft. Der Schall gelangt über die Ohrmuschel und den Gehörgang an das Trommelfell. Das Trommelfell leitet den Schall über die Gehörknochen „Hammer“, „Amboss“ und „Steigbügel“ an das eigentliche Hörorgan, die „Hörschnecke“ weiter. Dabei wird der Schall vom Steigbügel an die mit Flüssigkeit gefüllte Hörschnecke übertragen.
Vom reinen Schallereignis bis zum Verstehen ist es ein weiter Weg.
Innerhalb der Hörschnecke befinden sich kleine Sinneszellen, die „Haarzellen“, die durch die Schwingungen der Flüssigkeit angeregt werden. Sie geben den Schall an den „Hörnerv“ weiter, der dann den Schall in Form von
Nervenreizen an das Gehirn weiterleitet. Erst im Gehirn findet das eigentliche Verstehen und Zuordnen des Gehörten statt (Was hören wir gerade? Geräusche, Stimmen, Musik? Ist es angenehm oder unangenehm? usw.). 쏋
Ihre Hörspezialisten im Rhein-Main-Gebiet: 55116 Mainz
Frankfurt
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Wiesbaden 15
Mainz in Rhe
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Bad Vilbel
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6 8 Darmstadt 14 11 12
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Steingasse 24 Telefon: 0 61 31 / 22 70 63 55218 Ingelheim
Bahnhofstraße 30 Telefon: 0 61 32 / 4 14 73
10
55232 Alzey
An der Zehntscheune 13 Telefon: 0 67 31 / 54 98 27
60313 Frankfurt / Main
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Große Eschenheimer Str. 43 Telefon: 069 / 28 86 55 63065 Offenbach
Große Marktstraße 13 Telefon: 069 / 81 36 28 63128 Dietzenbach
Hörgeräte Bonsel – überall in Ihrer Nähe.
Babenhäuser Straße 41 Telefon: 0 60 74 / 3 50 33
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Breidertring 104 Telefon: 0 60 74 / 9 47 01 63450 Hanau
Krämerstraße 8 Telefon: 0 61 81 / 2 66 33 63500 Seligenstadt
Bahnhofstraße 15 Telefon: 0 61 82 / 2 96 91 64283 Darmstadt
Wilhelminenstraße 33 Telefon: 0 61 51 / 24 27 8 64354 Reinheim
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64739 Höchst /Odenwald
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