L’ALLIANCE ÉCOLE-ENTREPRISE, UNE STRATÉGIE GAGNANTE.
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MBA.INSEEC.COM
ÉDITORIAL ~
DES PROGRAMMES SPÉCIALISÉS POUR ENTRER DE PLAIN-PIED DANS L’ENTREPRISE S’appuyant sur l’expertise de son corps professoral et sur sa notoriété, l’INSEEC a ouvert, d’abord à Paris puis à Bordeaux, à Lyon et à Chambéry, des Masters of Science & MBA. Afin d’internationaliser les cursus, l’École propose également ces programmes à Londres. L’objectif est d’offrir aux étudiants venant d’horizons différents (universités françaises et étrangères, écoles d’ingénieurs, écoles de commerce), les moyens de préparer efficacement leur entrée dans la vie professionnelle. Les recruteurs privilégient les étudiants qui ont donné satisfaction durant une période longue en entreprise. C’est pourquoi les Masters of Science & MBA INSEEC ont développé toutes les formations en rythme alterné. Les étudiants peuvent ainsi acquérir une expertise, développer leurs réseaux professionnels et multiplier les opportunités de recrutement. Qu’il s’agisse de finance, de marketing, de RH, de communication, de e-business ou encore de commerce international, chaque programme est construit autour de trois axes :
1/ 2/
u n enseignement disciplinaire pointu, qui se renouvelle en fonction des évolutions du monde des affaires ; des expériences longues en entreprise, destinées à confronter l’étudiant aux réalités du marché de l’emploi ;
3 / une formation à la recherche appliquée, pour développer réflexion et esprit de synthèse, complément essentiel d’une expérience de terrain.
Conçus pour être en parfaite adéquation avec les évolutions des métiers, ces programmes sont supervisés par des référents professionnels reconnus, ainsi que par le Conseil Stratégique du Groupe INSEEC. Vous professionnaliser ou acquérir une double compétence dans un environnement multiculturel, c’est la force des programmes spécialisés de l’INSEEC.
CATHERINE LESPINE Présidente du Groupe
2.
LE GROUPE INSEEC EN CHIFFRES… 220 millions d’euros de budget 22 000 étudiants 8 000 cadres et salariés en formation continue 4 campus en France :
Paris, Bordeaux, Lyon, Chambéry
5 campus à l’étranger :
Londres, Monaco, Genève, San Francisco, Shanghai + de 340 partenaires internationaux
370 professeurs permanents + de 150 enseignants-chercheurs
6 incubateurs :
Paris, Bordeaux, Lyon, Chambéry, Londres, Genève
80 000 diplômés
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06 Préparer un programme spécialisé à l’INSEEC : un choix actif pour acquérir une expertise professionnelle 08 Offre de programmes 10 Intégrez les MSc & MBA INSEEC 11 Faites le choix de la flexibilité et de l’Alternance ! 12 Devenez des experts recherchés par les Entreprises ! 16 Un forum entreprises pour rencontrer les recruteurs 17 Remise des diplômes 2015 18 Paris, un potentiel incomparable d’innovation et de créativité 19 Bordeaux, élue la ville la plus tendance au monde 20 Lyon, une capitale européenne aux multiples atouts 21 Chambéry, porte ouverte sur les Alpes 22 London, the place to be 24 Professionnaliser vos compétences 26 L’INSEEC à Bordeaux, des aménagements de pointe…
29 DEVENEZ LES TALENTS DE DEMAIN… COMME NOS DIPLÔMÉS ! 31 SPÉCIALISATIONS MSc 1
4.
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Programmes de 1re année - MSc 1 Cours Transversaux et fondamentaux
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MSc 1 - SPÉCIALISATION FINANCE Finance Bancaire Finance d’Entreprise Management Immobilier Financial Management (100% anglais)
39 MSc 1 - SPÉCIALISATION MANAGEMENT 40 Management Social & RH 41 Management Commercial 42 Management de la Distribution 43 International Management (100 % Anglais) / Management International (Français/Anglais) 44 Art, Culture, Médias 45 Management du Sport 46 M Sc 1 - SPÉCIALISATION MARKETING & COMMUNICATION 47 Marketing 48 Communication 49 Marketing Digital 50 International Marketing (100 % Anglais) 51 MSc 1 - SPÉCIALISATION LUXURY & WINE 52 Luxury (100 % Anglais) / Luxury (Français/Anglais) 53 Wine & Spirits (100 % Anglais) / Wine & Spirits (Français/Anglais)
54 SPÉCIALISATIONS MSc 2
55 MSc 2 - SPÉCIALISATION FINANCE 56 MSc Real Estate Management 59 MSc Analyse Financière Internationale 62 MSc Gestion de Patrimoine & Marchés immobiliers 65 MSc Salles de Marchés, Trading & Private Equity 68 MSc Audit & Contrôle de Gestion 71 MSc Directeur d’Agence Bancaire & Métiers du Courtage 74 MSc Banque d’Affaires & Ingénierie Financière 76 MSc Fiscalité, Droit des Affaires, Conseil & Gestion d’Entreprise 79 MSc Finance d’Entreprise 82 MBA Finance (100 % Anglais)
SOMMAIRE ~
84 MSc 2 - SPÉCIALISATION MANAGEMENT 85 MSc Manager des Ressources Humaines 87 MSc Directeur des Établissements de Santé 91 MSc Ingénierie Commerciale & Management de Projets 94 MSc Commercial Engineering & Project Management (100 % Anglais) 96 MSc Entrepreneuriat & Start-Up 98 MSc Consulting & Stratégies 100 MSc Achats Internationaux & Supply Chain Management 103 MSc International Business Management (100 % Anglais) 106 MSc Manager de la Franchise 108 MSc Management, Production & Distribution des Médias audiovisuels 111 MSc Marketing & Management du Sport
139 MSc Marché de l’Art & Négociation à l’International 141 MSc Management des Activités Culturelles & Artistiques 144 MSc 2 -SPÉCIALISATION LUXURY & WINE 145 MBA Luxury Brand Management, Jewelry & Cosmetics (100 % Anglais) 147 MBA Luxury Brand Management, Food & Wine (100 % Anglais) 150 MSc Luxury Hospitality (100 % Anglais) 153 MSc Fashion Marketing, Design & Brand Strategies 155 MSc Luxury Management, Fine Food & Tourism (Français/Anglais) 157 MBA Wine Marketing & Management (100 % Anglais) 160 MBA Spirits Marketing & Management (100 % Anglais)
114 MSc 2 - SPÉCIALISATION MARKETING & COMMUNICATION 115 MSc Marketing, Communication & Stratégies Commerciales 118 MSc Marketing Evénementiel & Stratégie des Relations Publiques 121 MSc Communication & Social Media 124 MSc Marketing Digital & E-business 127 MSc Big Data & Manager Marketing 129 MBA Marketing & Brand Management (100 % Anglais) 131 MSc Tourism Marketing & Management 134 MSc Trade Marketing, Distribution & Développement Commercial 136 MSc Communication Digitale & Community Management
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PRÉPARER UN PROGRAMME SPÉCIALISÉ À L’INSEEC : UN CHOIX ACTIF POUR ACQUÉRIR UNE EXPERTISE PROFESSIONNELLE Les programmes MSc & MBA permettent d’acquérir une double compétence managériale et technique et préparent aux exigences du marché du recrutement international. Ils sont proposés en un ou deux ans. L’accès se fait en MSc 1 pour les étudiants ayant validé un Bac+3 ou directement en MSc 2 pour les titulaires d’un Bac+4 ou d’un Bac+5.
MSc 1 Le MSc 1 répond à une logique pédagogique d’excellence et permet de consolider les fondamentaux de la gestion d’entreprise et les compétences requises pour tout futur manager. Les cours sont organisés autour des grandes disciplines que sont la finance, le management, le marketing et la communication. Il offre également une expertise spécifique à travers le choix d’une spécialisation sectorielle. Outre ces enseignements approfondis, la formation comprend des mises en situation et la maîtrise d’outils tels que l’informatique ou les langues. L’immersion dans le monde de l’entreprise se concrétise par un stage de longue durée (5 mois). Les étudiants optant pour le rythme alterné sont, pendant les 6 premiers mois, présents 2 jours en entreprise et 3 jours à l’école. Les 5 mois suivants sont passés à temps plein en entreprise. Le rythme alterné peut être adopté sur les 2 ans.
MSc 2 Forts des compétences acquises en 1re année, les étudiants peuvent suivre, en MSc 2, une spécialité pointue, véritablement professionnalisante et orientée métier. Afin d’affiner leur projet professionnel, les étudiants peuvent opter pour l’alternance. Le comité pédagogique les aide à s’orienter en fonction de leurs résultats académiques en tenant compte de l’expérience professionnelle acquise durant le stage. 6.
CATHERINE LESPINE Présidente du Groupe
CLAIRE SOUVIGNÉ Directrice Pôle Bachelor & MSc & MBA Paris
LAURENT BERGERUC Directeur INSEEC MSc & MBA Bordeaux
GUILLAUME GARNOTEL Directeur INSEEC MSc & MBA Lyon
DAVID BOUVIER Directeur INSEEC MSc & MBA Chambéry
AISLING BYRNE Directrice INSEEC MSc & MBA Londres
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MSc 1 SPÉCIALISATIONS
PROGRAMMES
Finance Bancaire Finance d’Entreprise
FINANCE
Management Immobilier Financial Management (100 % anglais) 1
Management Social & RH Management Commercial Management de la Distribution
MANAGEMENT
International Management (100 % Anglais) 1 Management International (Français/Anglais) 1 Art, Culture, Médias Management du Sport
Marketing
MARKETING &
Communication
COMMUNICATION
Marketing Digital International Marketing (100 % Anglais) 1
Luxury (100 % Anglais) 2 Luxury (Français/Anglais) 2
LUXURY & WINE
Wine & Spirits (100 % Anglais) 2 Wine & Spirits (Français/Anglais) 2
TARIFS “PROGRAMMES INTERNATIONAUX”
1
8.
TARIFS “PROGRAMMES LUXURY / WINE / SPIRITS”
2
PARIS
LYON
BORDEAUX
CHAMBÉRY
MSc 2 SPÉCIALISATIONS
PROGRAMMES
PARIS
LYON
BORDEAUX
LONDRES
CHAMBÉRY
MSc Real Estate Management MSc Analyse Financière Internationale MSc Gestion de Patrimoine & Marchés immobiliers MSc Salles de Marchés, Trading & Private Equity
FINANCE
MSc Audit & Contrôle de Gestion MSc Directeur d'Agence Bancaire & Métiers du Courtage MSc Banque d'Affaires & Ingénierie Financière MSc Fiscalité, Droit des Affaires, Conseil & Gestion d'Entreprise MSc Finance d’Entreprise MBA Finance (100 % Anglais) 1
MSc Manager des Ressources Humaines MSc Directeur des Établissements de Santé MSc Ingénierie Commerciale & Management de Projets MSc Commercial Engineering & Project Management (100 % Anglais) 1
MANAGEMENT
MSc Entrepreneuriat & Start-Up MSc Consulting & Stratégies MSc Achats Internationaux & Supply Chain Management MSc International Business Management (100 % Anglais) 1 MSc Manager de la Franchise MSc Management, Production & Distribution des Médias audiovisuels MSc Marketing & Management du Sport
MSc Marketing, Communication & Stratégies Commerciales MSc Marketing Evénementiel & Stratégie des Relations Publiques MSc Communication & Social Media MSc Marketing Digital & E-Business
MARKETING & COMMUNICATION
MSc Big Data & Manager Marketing MBA Marketing & Brand Management (100 % Anglais) 1 MSc Tourism Marketing & Management 1 MSc Trade Marketing, Distribution & Développement Commercial MSc Communication Digitale & Community Management MSc Marché de l'Art & Négociation à l'International MSc Management des Activités Culturelles & Artistiques
MBA Luxury Brand Management, Jewelry & Cosmetics (100 % Anglais) 2 MBA Luxury Brand Management, Food & Wine (100 % Anglais) 2
LUXURY & WINE
MSc Luxury Hospitality (100 % Anglais) 1 MSc Fashion Marketing, Design & Brand Strategies 1 MSc Luxury Management, Fine Food & Tourism (Français/Anglais) 1 MBA Wine Marketing & Management (100 % Anglais) 2 MBA Spirits Marketing & Management (100 % Anglais) 2
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INTÉGREZ LES MSc & MBA INSEEC Les programmes de l’INSEEC représentent une opportunité réelle pour les étudiants diplômés de l’enseignement supérieur qui, se sentant trop généralistes ou désirant acquérir une autre compétence, décident de donner une dimension professionnelle très spécialisée à leur début de carrière. Il est donc important de définir un projet professionnel, qui sera affiné et validé lors des entretiens d’admission. La diversité des 3es cycles proposés permet à l’étudiant de se constituer un programme sur mesure, adapté à sa formation initiale et à ses projets de carrière. Les programmes MSc & MBA de l’INSEEC se déroulent sur les sites de Paris, Bordeaux, Lyon, Chambéry et Londres.
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CANDIDATURE Pour vous inscrire à l’un des programmes Masters of Science & MBA, vous devez candidater en ligne mba.inseec.com
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ADMISSIBILITÉ Une fois réceptionnée, votre candidature pour l’un de nos Masters of Science sera examinée par un Jury. Celui-ci prendra en compte la qualité académique de votre parcours scolaire, la pertinence de votre projet professionnel, la qualité de votre argumentation, la diversité de vos expériences en entreprise (jobs étudiants, stages…) et votre niveau de langue.
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ADMISSION Si le Jury vous déclare admissible, suivra : • un entretien de motivation • un test d’anglais • un test de logique L’entretien a pour objectif de vous rencontrer et d’apprécier votre motivation pour intégrer l’un des programmes Masters of Science. 10 .
CONDITIONS D’ADMISSION Tous les diplômés des universités, des écoles de commerce ou d’ingénieurs ayant validé au moins un Bac+3 ou un Bac+4, quelle que soit la filière, peuvent s’inscrire. Après examen du dossier de candidature, un jury prononcera l’admissibilité. Pour répondre au schéma du système européen LMD et tenir compte des niveaux de formation « 3-5-8 », l’INSEEC propose la possibilité d’intégrer un Master of Science ou un MBA après validation d’un Bac+3. Ce cycle d’une durée de deux ans est organisé sur un rythme alterné École/ Entreprise et poursuit les mêmes objectifs d’expertise que les programmes en un an, ouverts aux titulaires d’un Bac+4/ Bac+5.
FAITES LE CHOIX DE LA FLEXIBILITÉ ET DE L’ALTERNANCE ! L’alternance est conçue comme un outil de formation et permet aux étudiants de faire le lien entre les enseignements et leur mise en œuvre, selon un calendrier très flexible. Des périodes École/Entreprise alternent avec des périodes de stage à temps plein. L’alternance n’est pas obligatoire et ne pourra se faire que sur convention de stage ou contrat de travail (CDD ou CDI).
L’INSEEC propose deux rentrées par an, permettant ainsi davantage de souplesse pour les étudiants ou les salariés en reconversion qui souhaitent faire un stage avant la formation ou tout simplement achever un projet professionnel. SEPTEMBRE / OCTOBRE
(Paris, Bordeaux, Lyon, Chambéry, Londres) FÉVRIER / MARS
(Paris, Bordeaux, Lyon) RENTRÉE D’OCTOBRE MSc 1 : d’Octobre à Février
Mars
d’Avril à fin Septembre
Session d’examens
Stage professionnel 5 mois
Mars
d’Avril à fin Septembre
Session d’examens
Stage de spécialité de 6 mois Mémoire de recherche appliquée
Juillet
d’Août à fin Septembre
Session d’examens
Stage professionnel 5 mois
Juillet
d’Août à fin Septembre
Session d’examens
Stage de spécialité de 6 mois Mémoire de recherche appliquée
Cours 3j/semaine - Entreprise 2j/semaine • Ateliers management personnel • Conférences métiers
• Jeu d’entreprise • Ateliers informatiques • Business Week
• Séminaires professionnels • Simulation de cas
MSc 2 : d’Octobre à Février Cours 3j / semaine - Entreprise 2j / semaine • Ateliers management personnel • Conférences métiers
• Jeu d’entreprise • Ateliers informatiques • Business Week
• Séminaires professionnels • Simulation de cas
RENTRÉE DÉCALÉE (FÉVRIER, MARS) MSc 1 : de Février à Juin Cours 3j/semaine - Entreprise 2j/semaine • Ateliers management personnel • Conférences métiers
• Jeu d’entreprise • Ateliers informatiques • Business Week
• Séminaires professionnels • Simulation de cas
MSc 2 : de Février à Juin Cours 3j/semaine - Entreprise 2j/semaine • Ateliers management personnel • Conférences métiers
• Jeu d’entreprise • Ateliers informatiques • Business Week
• Séminaires professionnels • Simulation de cas
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DEVENEZ DES EXPERTS
RECHERCHÉS PAR LES ENTREPRISES ! Connecter les savoirs académiques et la réalité du monde professionnel est l’un des engagements du Groupe INSEEC depuis plus de 40 ans. L’INSEEC offre de multiples opportunités d’échanges avec des spécialistes du recrutement tout au long de vos années d’études dans le but de vous aider à affiner votre projet et vous permettre de faire les meilleurs choix de stages et d’expériences. Au travers des différents évènements « entreprises » vous découvrirez une multitude de métiers et d’opportunité de carrière.
UN ÉVÈNEMENT INCONTOURNABLE : UN FORUM ENTREPRISES POUR RENCONTRER LES RECRUTEURS
Chaque année en Novembre, l’INSEEC organise un Forum Entreprises sur ses différents campus, réunissant plus de 450 entreprises de tous secteurs d’activité et de toutes tailles. Cet événement est l’occasion pour les étudiants de s’entretenir directement avec des professionnels de diverses sociétés sur leurs rôles dans l’entreprise et leurs domaines d’activité. Le Forum Entreprises est également un moment propice pour décrocher un stage ou un premier emploi puisque près de 1 500 offres sont proposées, à chaque édition, par les entreprises participantes. Les étudiants peuvent ainsi profiter des rencontres en face-à-face pour postuler, échanger avec des recruteurs pour bénéficier de leurs conseils, mais aussi recueillir des contacts pour leur future recherche d’emploi. En complément des rencontres sur les stands, des conférences professionnelles sont également programmées sur plusieurs jours afin d’aider les étudiants à affiner leur projet de carrière.
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De vos débuts à l’INSEEC jusqu’à l’embauche, nous sommes à vos côtés, tout comme le réseau d’anciens, très investi dans la vie de notre école et dans la carrière des jeunes diplômés. Si vous souhaitez vous lancer dans l’aventure entrepreneuriale, c’est notre incubateur INCUB qui sera un soutien indispensable. Un accompagnement progressif animé par notre réseau de partenaires, qui intervient sur l’ensemble de la démarche. Enfin au fil des années, le Groupe INSEEC a tissé des liens étroits avec de nombreuses entreprises, de tous secteurs d’activités. Elles sont très impliquées dans les évènements organisés chaque année pour faciliter la rencontre avec les étudiants, leurs futurs collaborateurs.
WEYRIG PAULINE MSc 1re année Management Immobilier En Contrat de Professionnalisation chez GIE KAUFMAN & BROAD
Après un DUT en Techniques de Commercialisation à Rouen, j’ai souhaité commencer à me spécialisé vers une Licence professionnelle Droit de l’Immobilier que j’ai effectué en alternance dans une agence immobilière. Voulant continuer dans l’expertise immobilière, j’ai choisi le MSc 1 Management Immobilier de l’INSEEC qui correspondait parfaitement à ma recherche. J’apprécie que les cours y soient tous très spécialisés et centré sur l’immobilier, ma passion. Je réalise mon année de M1 en contrat de professionnalisation : 3 jours école et 2 jours en entreprise pendant le 1er semestre puis plein temps entreprise pendant le second trimestre chez GIE KAUFMAN & BROAD, qui est un promoteur immobilier. Mon secteur est celui de Bordeaux et mes missions sont celles de « chargée de prescription ». Elles consistent à travailler avec les agences immobilières et les conseillers en gestion de patrimoine, je suis chargée de leur présenter nos programmes pour qu’ils les présentent à leur tour à leurs clients. Il s’agit principalement de programmes de défiscalisation sur des résidences (RIVEO sur Bordeaux Rive droite qui plait beaucoup notamment). Au quotidien, je prends des RDV avec les prescripteurs, fais de la prospection commerciale, accompagne les clients sur les chantiers avec les clients et contrôle des contrats.
DES RENCONTRES MARQUANTES ET CONSTRUCTIVES !
CONFÉRENCES & PARRAINAGES L’INSEEC offre aux étudiants l’opportunité de rencontrer des professionnels du secteur dans lequel ils souhaitent évoluer. Ces rencontres ont lieu dans le cadre de conférences régulières. Une personnalité du business partage son expérience avec l’ensemble des étudiants en amphithéâtre puis échange par petits groupes autour d’un cocktail.
COLLOQUES Des colloques sont organisés tout au long de l’année, en collaboration avec différentes sociétés et organisations professionnelles, telles que : Horizon Croissance (magazine destiné aux entrepreneurs individuels et investisseurs en capital), TheoFinance (leader mondial du Credit Management), ANDCP (Association Nationale des Directeurs et Cadres de la fonction Personnel), PMI France. Ces manifestations présentent aux étudiants des problématiques actuelles d’entreprise ou de secteur, ainsi que le point de vue de professionnels reconnus.
AFTERWORK/COCKTAIL NETWORKING Afin d’élargir leur réseau et de maximiser leurs opportunités, les étudiants MSc & MBA INSEEC sont conviés aux AfterWork professionnels INSEEC. Ainsi, ils peuvent rencontrer plus de 50 professionnels par soirée. C’est l’occasion de partager un moment convivial avec des recruteurs, une manière efficace pour booster leur carrière.
AFTERWORK
Présentation des jobs à pourvoir au sein du Groupe Bernard Magrez par le directeur général (Hugues d’Alès)
Job dating de Cultura et CIC pendant l’Afterwork de l’INSEEC
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Christophe BOUCHET
Ancien Président de l’Olympique de Marseille Adjoint au Maire de Tours
Léa SALAME et François PINET Journalistes - Chroniqueurs TV
Andreas LARSSON
Meilleur sommelier du Monde 2007 Wine About
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Alain AFFLELOU
Fondateur de la chaîne d’opticiens ALAIN AFFLELOU / Parrain de la Promotion des Masters of Science du pôle Management
Olivier FECHEROLLE
Directeur Général Stratégie et Développement, VIADEO / Parrain de la Promotion du MSc Web Community Management & Réseaux Sociaux
DEVOTEAM
Godefroy de Bentzmann CEO et Co fondateur
Bertrand BIARD
Emmanuel DURAND
Anne LAUVERGEON
Franck NEMARQ
Président de l’ANAÉ (Association Nationale des Agences de Communication Événementielle) Cofondateur de l’agence MANIFESTORY
Ex-PDG d’AREVA Membre du Conseil d’Administration d’EADS
Vice-Président de WARNER BROS France, en charge du marketing, Parrain de la Promotion des Masters of Science du pôle Marketing
Directeur Marketing & Communication de MAUBOUSSIN / Parrain de la Promotion du MBA Luxury Brand Management Jewelry & Cosmetics
Arnaud DESCHAMPS
Directeur Général de Nespresso France Parrain du Pôle International
Julien BRIGOT
Rédacteur en Chef, France Info
Gérard BERTRAND
PDG / Parrain du Pôle Wine
Armen PETROSSIAN
Kunikazu FUJIWARA Directeur Général de SHISEIDO Corporate Communication Center for Europe
Cédric WASILEWSKI
Nicolas BORDAS Vice-Président de TBWA Europe
Philippe GUIGAL Directeur Général Parrain de l’INSEEC Wine & Spirits Institute
Marie-Laure SAUTY DE CHALON PDG du groupe AUFEMININ.COM
Laurent VIMONT,
Jean Francois COMPEYROT Directeur Régional CIC
CEO de PETROSSIAN /Parrain de la Promotion du MBA Luxury Brand Management Food & Wine
Hubert de BOÜARD
Propriétaire du Château Angelus, Wine Maker/ Consultant
Président de Century 21
Retail Manager France & Benelux TIFFANY & Co
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UN FORUM ENTREPRISES POUR RENCONTRER LES RECRUTEURS Chaque année en Novembre, l’INSEEC organise un Forum Entreprises sur ses différents campus, réunissant plus de 500 entreprises de tous secteurs d’activité et de toutes tailles. Cet événement est l’occasion pour les étudiants de s’entretenir directement avec des professionnels de diverses sociétés sur leurs rôles dans l’entreprise et leurs domaines d’activité.
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REMISE DES DIPLÔMES
Chaque année, les MSc & MBA INSEEC organisent leurs cérémonies de remise de diplômes dans un cadre prestigieux : Maison de l’Unesco à Paris, Stade Matmut - Atlantique à Bordeaux, la Cité Internationale de Lyon,... La Maison de l’Unesco à Paris, le Nouveau Stade de Bordeaux et la Cité internationale à Lyon ont ainsi accueilli les promotions nouvellement diplômées.
TOP 10
DES ÉCOLES DE COMMERCE FRANÇAISES en nombre d’abonnés sur LINKEDIN 54 891
1
HEC PARIS
2
ESSEC BUSINESS SCHOOL
3
ESCP EUROPE
4
KEDGE BUSINESS SCHOOL
44 963
5
NEOMA BUSINESS SCHOOL
44 136
6
INSEEC
7
EDHEC BUSINESS SCHOOL
34 634
8
EMLYON BUSINESS SCHOOL
32 446
9
GRENOBLE ÉCOLE DE MANAGEMENT
10
SKEMA BUSINESS SCHOOL
53 687
40 373
32 760
Source : Campuscomunication.fr
48 893
29 797 . 17
PARIS /
UN POTENTIEL INCOMPARABLE D’INNOVATION ET DE CRÉATIVITÉ Paris est toujours précurseur dans la mise en œuvre de grands projets et connaît une vitalité économique, sociale et culturelle en pleine croissance. La capitale ne cesse d’attirer des investisseurs ainsi que de nombreuses entreprises multinationales. Étudier au cœur de Paris, c’est bénéficier d’un cadre économique et culturel propice et porteur d’avenir. LA VILLE ÉTUDIANTE PAR EXCELLENCE La ville lumière arrive en tête des meilleures villes étudiantes, en termes : • de rayonnement international (1er) • de culture (1er) • d’études (3e) • d’emploi (4e) UN CAMPUS AU CŒUR DE PARIS, LE LONG DU CANAL SAINT-MARTIN Le campus, situé dans le quartier St Martin / République, offre une qualité de vie étudiante incomparable. Les quais du canal St Martin sont des lieux très prisés en plein Paris, bordés de bars et de restaurants : convivialité et détente sont donc au rendez-vous. Les locaux modernes et intégralement rénovés offrent aux étudiants un cadre propice aux études et aux rencontres avec les professionnels. Toutes les salles de cours sont connectées en WI-FI. Le site est également équipé d’une salle Bloomberg entièrement réaménagée et d’une cafétéria.
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BORDEAUX /
ÉLUE LA VILLE LA PLUS TENDANCE AU MONDE Bordeaux, élue ville la plus tendance au monde par le Lonely Planet et meilleure destination européenne, ne cesse de développer son attractivité. L’essor de la ville se constate au niveau économique avec des secteurs de l’immobilier, du vin et du tourisme toujours en excellente santé. La multiplication des pépinières d’entreprises favorise la hausse des créations d’entreprises, notamment dans les secteurs du digital, big data et jeux vidéo. Les réalisations ultramodernes et des projets ambitieux continuent d’insuffler une dynamique positive à la ville : LGV , Cité du Vin, quartier d’affaires d’envergure européenne doté d’un World Trade Center, Aerospace Valley, Route des Lasers… Une attractivité aussi en termes de qualité de vie qui mêle architecture (Bordeaux classé au patrimoine mondial de l’Unesco), soleil et art de vivre. Le campus de l’INSEEC offre ainsi à ses étudiants un environnement unique et privilégié, sur les quais de la Garonne, idéalement situé entre la mer, la montagne et les vignes. LA VILLE OÙ IL FAIT BON ÉTUDIER Bordeaux se positionne parmi les meilleures villes étudiantes en matière : • d’études (2e) • de transport (3e) • de culture (4e) • de rayonnement international (4e) UN CADRE D’ÉTUDES EXCEPTIONNEL SUR LES QUAIS DE LA GARONNE Les quais de la Garonne, bordés de bars, restaurants et espaces de loisirs, abritent aujourd’hui les locaux de l’INSEEC. Situé dans les hangars 16 et 18, le campus offre un environnement d’études exceptionnel en plein Bordeaux. Les 2 immenses terrasses avec vue sur la ville et les salles de cours orientées sur la Garonne confèrent au lieu un cachet unique propice à l’épanouissement des étudiants. Dans les équipements du campus, notons la présence d’une salle de marchés Bloomberg et l’accès au Restaurant Universitaire du quartier des Chartrons.
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LYON /
UNE CAPITALE EUROPÉENNE AUX MULTIPLES ATOUTS Première région française dans les domaines du textile, de la métallurgie, de la transformation des métaux et de la plasturgie, Lyon occupe une place de choix pour son potentiel technologique et scientifique (biotechnologies, chimie, agroalimentaire, électronique numérique...). On dénombre 450 000 entreprises en AuvergneRhône-Alpes parmi lesquelles de grands noms (Adia, Sanofi Pasteur, Casino France, Renault Trucks…) et une multitude de PME très performantes. LA PREMIÈRE VILLE ÉTUDIANTE DE FRANCE 5ème au classement général des villes où il fait bon étudier, Lyon séduit de plus en plus d’étudiants grâce : • à son offre de formations (1er) • à sa culture (2ème) • à ses opportunités d’emploi (2ème) • à son rayonnement international (3ème) UN GRAND CAMPUS URBAIN AU PLUS PRÈS DES ENTREPRISES Située au cœur d’un hub européen et international, idéalement placé au sein d’un écosystème hyperdynamique, boosté aujourd’hui par des industries très innovantes, l’implantation permet à l’École de renforcer un peu plus ses liens avec les entreprises. Installé dans l’ancien immeuble industriel mythique de Citroën, dont le projet architectural de rénovation fait référence, le campus est situé à deux pas de la place Bellecour et des quais du Rhône. Le site propose un cadre de vie étudiante exceptionnel, 100 % vert, trois grands atriums vitrés avec de très vastes espaces de travail et de convivialité, un incubateur d’entreprises et des lieux associatifs. Ses 5 000 m² composés d’espaces basés sur la modularité et le travail collaboratif accueillent 1 amphi de 300 places, 42 salles de cours, 1 salle multimédia et 1 cafétéria.. 20 .
CHAMBÉRY / PORTE OUVERTE SUR LES ALPES
L’INSEEC Business School est située entre lacs et montagnes sur l’éco-technopôle de Savoie Technolac (à 10 minutes de Chambéry et d’Aix les Bains, à 1 km du lac du Bourget). Fleuron de l’innovation économique et du transfert de technologie en Auvergne-Rhône-Alpes, Savoie Technolac certifié ISO 14001 est un modèle de développement durable : • 230 entreprises, 21 centres de recherche, • 69 filières de formations scientifiques et techniques, • 9 000 résidents s’y côtoient. UN CAMPUS ADAPTÉ À LA VIE ÉTUDIANTE Infothèque, centre de ressources en langues, kiosque d’été, terrain de beach-volley, cafétéria restaurant : les infrastructures chambériennes offrent un cadre particulièrement attractif pour des étudiants souhaitant apprendre dans un contexte convivial et un environnement naturel.
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LONDRES / THE PLACE TO BE
L’influence grandissante de Londres à l’échelle internationale l’a placée au sommet de l’univers de la finance, de la publicité et de la mode, de l’architecture et de la technologie. Véritable creuset de multiples cultures, Londres séduit des publics très différents. UNE ÉCOLE DE MANAGEMENT AU CŒUR DE LONDRES Situé entre Regent’s Park et Oxford Street, dans une rue animée et « tendance » (Marylebone), le campus bénéficie d’une cafétéria, d’une bibliothèque et d’une salle de montage vidéo pour les filières créatives. Un incubateur a vu le jour pour permettre aux étudiants de développer leurs projets d’entreprise. Ces locaux offrent un point de départ idéal pour découvrir les hauts lieux culturels de la capitale anglaise.
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DÉCOUVRIR LES HAUTS LIEUX CULTURELS DE LA CAPITALE ANGLAISE
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PROFESSIONNALISER VOS COMPÉTENCES Choisir les MSc & MBA de l’INSEEC, c’est bénéficier d’une pédagogie centrée sur l’alternance, la professionnalisation et la possibilité d’une formation financée et rémunérée. Les étudiants des MSc & MBA de l’INSEEC peuvent suivre leur cursus dans le cadre d’une convention de stage ou d’un contrat de professionnalisation, avantageux à la fois pour l’étudiant et l’entreprise. LES AVANTAGES DU CONTRAT DE PROFESSIONNALISATION POUR L’ÉTUDIANT : Pour l’étudiant, il permet l’acquisition d’une expérience professionnelle significative de 1 à 2 ans, la mise en pratique des enseignements théoriques dispensés à l’INSEEC, ainsi qu’une aide financière via la prise en charge des coûts de la formation par l’entreprise signataire et une rémunération mensuelle perçue tout au long de la durée de son contrat de travail. LES AVANTAGES POUR L’ENTREPRISE D’ACCUEILLIR UN ÉTUDIANT EN CONTRAT DE PROFESSIONNALISATION : Pour l’entreprise, le contrat de professionnalisation offre la possibilité de former et d’évaluer un futur collaborateur, de lui confier des missions utiles pour l’entreprise, et d’entretenir une relation enrichissante avec l’INSEEC afin d’avoir accès à un vivier d’excellents candidats.
MODE DE RÉMUNÉRATION D’UN CONTRAT DE PROFESSIONNALISATION Conformément à la réglementation, l’OPCA (Organisme Paritaire Collecteur Agréé) finance totalement ou partiellement les frais de formation, selon les modalités et critères propres à chaque branche professionnelle. Si la prise en charge est partielle, l’entreprise doit alors couvrir le reste des frais de formation. L’entreprise doit prendre en charge le salaire de l’alternant et les charges sociales correspondantes. La rémunération de l’étudiant varie en fonction de son âge et de sa qualification.
16 À 20 ANS
21 À 25 ANS
RÉMUNÉRATION 65 % du SMIC 80 % du SMIC LÉGALE
SALAIRE BRUT du salarié
24 .
953,30 €
1 173,30 €
+26 ANS 100 % du SMIC ou du minimum conventionnel 1 466,62 €
CAREER CENTER DU GROUPE INSEEC C’est le centre de formation continue qui vous accompagne dans le cadre de vos recherches et de la mise en place de votre contrat. Ce service propose un accompagnement personnalisé et un suivi de tous les étudiants admis en recherche de contrat de professionnalisation. • Coaching individuel, techniques de recherche, lettre de motivation, élaboration du projet professionnel • Simulation d’entretiens de recrutement • Conseils personnalisés
EXEMPLES DE CONTRAT DE PROFESSIONNALISATION :
ENGIE COFELY Hortense PINTAULT MSc Audit et Contôle de Gestion CDISCOUNT Adil EL GHAYAT MSc Audit et Contrôle de Gestion BOUYGUES IMMOBILIER LE GAC Diane MBA Real Estate Management ALLIANZ VIE THUEUX Candice MSc Gestion de Patrimoine et Marchés Immobiliers PHILIPS FRANCE BOIDIN Quentin MSc International Business Management THALES COMMUNICATIONS & SECURITY Camille GUILLOT MSc Achats Internationaux et Logistique SFRI SAS Gülsen OCALAN MSc International Business Management SANOFI WINTHROP INDUSTRIE Alexia RIVERA MSc International Business Management SCHNEIDER ELECTRIC FRANCE Elias CHAKIR MSc Ingénierie Commerciale et Management de Projets TOTAL RAFFINAGE FRANCE Vincent CORNÉE MSc Manager des RH IKEA Magath-Lydie GUEYE MSc Manager des RH AUCHAN Paul GUILLON MSc Trade Marketing, Distribution et Développement Commercial
DELPEYRAT Florian DUVAL MSc Trade Marketing, Distribution et développement commercial AIRBUS DEFENCE AND SPACE AQUITAINE Thomas CARIOU MSc Marketing, Communication et Stratégies Commerciales CASTEL FRÈRES Laurine DABIN MSc Communication Digitale et Community Management MILLESIMA Adeline VIGNARD MSc Marketing Digital et E-Business BARON PHILIPPE DE ROTHSCHILD SA Pauline FORT MSc Wine Marketing & Management BERNARD MAGREZ GRANDS VIGNOBLES Léa MALET MBA Wine Marketing and Management Groupe SEB Luce GUYOT MSc Commercial Engineering & Project Management LUSTUCRU Marine ROUGIER MSc Marketing, Communication & Stratégies Commerciales VEOLIA PROPRETÉ Laura VARAGNAT MSc Audit & Contrôle de Gestion CEGID Soukaina BELMAMOUNE MSc Ingénierie Commerciale & Management de Projet Ingénieur commercial
Groupe SEB Aymeric DESERT MSc International Business Management Assistant chef de produit LA POSTE Florie BAUDINIERE Manager des RH SOCIETE GENERALE Ninon GUERRA MSc Banque & Assurances GDF Suez Charly BOISSONOT Ingéniere Commerciale & Management de Projets LYONNAISE DES EAUX Julien DANANIK MSc Marketing Communication & Stratégies Commerciales DECATHLON Mathilde SCHWINDOWKY MSc Marketing Digital & E-Business HSBC FRANCE Nelly FRIQUET MSc Analyse Financière Internationale CREDIT MUTUEL Manon TEXIER MSc Manager des RH LES GRANDS DE CHAIS DE FRANCE Emilie JAUNEAU MBA Spirits Marketing & Management CULTURA Mégane BERNARD MSc Marketing Communication & Stratégies Commerciales
BOIRON Clara CULTIER MSc Achats Internationaux & Logistique Chargée de mission
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BORDEAUX / L’INSEEC À BORDEAUX, DES AMÉNAGEMENTS DE POINTE…
INCUBATEUR
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SALLE DE DÉGUSTATION
CONFÉRENCE & TASTING de Jean-Baptiste Lecaillon (Directeur Général Champagne Louis Roederer) et Jacques Dupont (Journaliste au Point)
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DEVENEZ LES TALENTS DE DEMAIN…COMME NOS DIPLÔMÉS !
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TOTAL Elliot FINDELING Analyste financier
ARVAL Julien BORY Ingénieur commercial
CLARINS FRAGRANCE GROUP Victoire RAUX Direction Internationale Marchés
SNECMA Groupe SAFRAN Nathalie TULLIEZ Acheteur pièces techniques
L’ORÉAL PRODUITS WDE LUXE Carolane CORBEAU Chef de projet E-commerce
FERRARI Guillaume STOTZ Area Sales Manager Bénélux
ZENITH FRANCE / GROUPE PUBLICIS Kevin BULTEZ Responsable clientèle
ALTRAN ENTREPRISES Anna YUGOVA Consultant acheteur projets EDF
LINKEDIN (Irlande) Lauriane PHILIP Team lead
PROCTER & GAMBLE Ophélie MULNER Consumer insight and marketing strategy
MAUBOUSSIN PARFUMS Pauline FAUQUÉ Chef de produit
KPMG Mathilde TOULEMONDE Audit manager
CORTAL CONSORS Julien THIBAULT Trader
GROUPE RÉMY COINTREAU Thomas LECLERE Junior international brand manager
UBISOFT Hugo PORTEFAIX Junior ad serving project manager
VINCI Romain VIGNOLLES Responsable commercial
OGILVY & MATHER Kevin DONATI Chef de publicité THALES AVIONICS Mathieu FRANCO Regional marketing & sales manager ACCOR (Suisse) Sébastien SICOT Revenue manager NESTLÉ Vanessa NGUYEN Chef de projet digital CDISCOUNT Clothilde ROBINE Acheteur WWW.WAT.TV - TF1 Michaël SOLAL Responsable marketing et contenus du site DELL Tomás GARCÍA AGUILERA Financial analysis advisor GOOGLE (Irlande) Nabil ABDELHALIM Account manager
DANONE EAUX Guillaume LE PONTOIS Chef des ventes régional GMS DEVANLAY /LACOSTE Antoine LEFEBVRE Chef de zone Export ALLIANZ Mariama NDOYE Acheteur IT BMW Charlotte CORMIER Responsable Marketing et Qualité BOURGEOIS Justine MILVILLE Gestionnaire Copacking CEGID Cédric PLAT Ingénieur Commercial CHAMPAGNE LAURENT-PERRIER Antoine GOUFFIER Sales Manager
GALERIES LAFAYETTE Thomas MAYEU Chef de projet Publicité HEINEKEN Lorenzo MORFINI Brand Manager LACOSTE Thomas MEDEVIELLE Footwear Developer L’ORÉAL Julie ROY Expert Merchandising LOUIS VUITTON Alexandra RAPHAEL AMANRICH Fiscaliste MOET HENNESSY Anne Laure BOUTIN Brand Manager NESTLE NESPRESSO Margaux PELLEVOISIN Procurement Coordinator PARFUMS CHRISTIAN DIOR Kamel RAKED Responsable Commercial PERNOD Pierre CHEVALLIER Chef de secteur PSA PEUGEOT CITROËN
Maria Fernanda FALCAO FERREIRA DA SILVA
Responsable juridique
PUMA Prince MASSENGO Responsable de secteur VEUVE CLICQUOT USA Olivier PASQUIER Chef de projet Marketing
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GUIDE DES PROGRAMMES MSc & MBA FINANCE MANAGEMENT MARKETING & COMMUNICATION LUXURY & WINE
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SPÉCIALISATION
MSc 1
FINANCE, MANAGEMENT, MARKETING & COMMUNICATION, LUXURY & WINE
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PROGRAMMES DE 1RE ANNÉE / MSc 1
Le Département Masters of Science & MBA de l’INSEEC offre la possibilité aux étudiants ayant validé un BAC+3 d’opter pour un programme de spécialité en 2 ans. Ce programme propose, la première année, de consolider les fondamentaux en matière de gestion, de droit ou de management, afin d’acquérir une solide culture « business ». Outre ces enseignements approfondis, la formation comprend des mises en situation et la maîtrise d’outils tels que l’informatique ou les langues. L’étudiant aura ainsi acquis les compétences nécessaires pour suivre en deuxième année une spécialité pointue, véritablement professionnalisante. Deux rentrées ont lieu chaque année à Bordeaux, Paris et Lyon. À Chambéry, une seule session annuelle : elle débute en 0ctobre.
L’immersion dans le monde de l’entreprise se concrétise par un stage de longue durée (5 mois) pour tous les étudiants. Par ailleurs, les étudiants qui choisissent le rythme alterné sont, pendant les 6 premiers mois, présents 2 jours en entreprise et 3 jours à l’École. Le rythme peut être adopté sur les 2 ans. Les 5 mois suivants se font à temps plein en entreprise. En 2e année de Master of Science, afin d’affiner son projet professionnel, l’étudiant pourra continuer dans la même entreprise, en alternance ou en CDD, mais pourra également changer d’entreprise. C’est le comité pédagogique qui aidera l’étudiant à s’orienter en fonction de ses résultats académiques en tenant compte de sa première expérience professionnelle acquise durant le stage.
MÉTHODES ET PRATIQUES PROFESSIONNELLES Pratiques mises en place pour faciliter et accélérer l’intégration de l’étudiant dans le milieu professionnel : Workshop : Business English Jeu d’entreprise Conférences métiers par spécialité Outils RH et coaching
POUR VALIDER LA PREMIÈRE ANNÉE, L’ÉTUDIANT DOIT AVOIR TOTALISÉ
Rédaction de CV et de lettres de motivation, techniques d’entretien de recrutement pour la recherche de stage, management de projet, management d’équipe et conduite de réunion, méthodologie du mémoire professionnel, prise de parole et gestion du stress. teliers informatiques : PowerPoint, Excel, Access A Études de cas : Compétitions à partir de cas d’entreprise Les cours se déroulent sur 3 jours consécutifs par semaine et sont ponctués par des séminaires pratiques favorisant l’expertise de l’étudiant dans la spécialité choisie et son insertion professionnelle.
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60 CRÉDITS : CONTRÔLE CONTINU
EXAMENS
STAGE
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20
20
Crédits
Crédits
Crédits
COURS TRANSVERSAUX ET FONDAMENTAUX GESTION BUDGÉTAIRE ET TABLEAUX DE BORD L’objectif est d’acquérir les compétences clés en terme de gestion budgétaire et de reporting. L’accent sera notamment mis sur l’architecture budgétaire, avec la mise en œuvre des documents de synthèse, le contrôle de gestion des projets et son lien avec la gestion budgétaire, la réalisation et le pilotage des tableaux de bord. BUSINESS PLAN ET CRÉATION D’ENTREPRISE Ce module a pour objectif d’apprendre la réalisation d’un Business Plan ou plan d’affaires : Conception de projet chiffré de création ou de développement d’entreprise. Plusieurs étapes sont abordées : étude de faisabilité, ciblage des marchés, opportunités et risques, forces et faiblesses, communication, plan de financement et rentabilité. STRATÉGIE D’ENTREPRISE Une méthodologie précise d’analyse des besoins des clients, de la structure des marchés et de la dynamique des concurrents pour identifier les opportunités et les menaces de l’environnement, est présentée.
NÉGOCIATION Ce séminaire est centré sur une négociation dans un contexte national et international. Il faudra notamment prendre en compte la dimension culturelle et définir son impact dans une négociation internationale. La négociation nationale sera centrée sur le processus de vente au moyen de jeu de rôle. ANGLAIS Parfaire les techniques de compréhension et de communication en langue anglaise dans un contexte plus étendu que le domaine de l’anglais commercial. Les étudiants ont l’obligation de passer le TOEIC. INFORMATIQUE Ce module a pour objectif l’approfondissement des compétences des étudiants en informatique : à la fois sur les bases techniques, architecture type d’un système informatique, d’un système d’exploitation, et sur les outils bureautiques (Excel, Access, PowerPoint).
BUSINESS GAME Le jeu d’entreprise s’effectue à l’aide d’un simulateur de gestion. Des groupes d’étudiants ont la responsabilité de gérer une entreprise en temps réel. Toutes les grandes fonctions de l’entreprise sont abordées. Les étudiants prendront des décisions dans le but de maximiser la rentabilité de l’entreprise. BUSINESS SKILLS What makes a successful business person? Internal and external communication skill; managing your priorities and deadlines; organization and time management skills; how to be a great listener, writer and speaker; effective sales techniques; effective group dynamics and project management skills; understanding international business culture.
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MSc 1
SPÉCIALISATION FINANCE
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00 35
Finance Bancaire
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Finance d’Entreprise
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Management Immobilier
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Financial Management (100% anglais)
FINANCE BANCAIRE PARIS I BORDEAUX I LYON I CHAMBÉRY
MSc 1
FINANCE
COURS SPÉCIALISÉS FISCALITÉ, FISCALITÉ DU PATRIMOINE ET FISCALITÉ DES PLACEMENTS Les fondamentaux : le régime fiscal et plus-values. Fiscalité des placements à revenu fixe, fiscalité des dividendes, l’IFU, opérations de bourse à titre habituel. La fiscalité des actions, des SCPI, des SICAV et des FCP, des warrants. La fiscalité des comptes : assurance vie, PEA, comptes titres.
FINANCE D’ENTREPRISE Les projets d’investissements : les critères de sélection ainsi que l’approche par les options réelles. Les modalités de financement : les quasi-fonds propres, les financements obligataires, les titres de créances négociables, l’introduction en Bourse, le capital-risque. Théories explicatives du choix de financement. Trésorerie et gestion des flux centralisés. L’évaluation financière de l’entreprise.
FINANCE DE MARCHÉ La finance de marché a pour objectif de maximiser la valeur de l’entreprise. Le couple rentabilité/risque : axiome de la finance de marché. Les principaux marchés financiers : le marché des actions, le marché des obligations, le marché monétaire, les marchés dérivés (les options et les produits à terme).
PANORAMA DES PRODUITS D’ASSURANCE Étude des deux grandes catégories : • Le marché des particuliers : assurance vie, épargne salariale, prévoyance, assurance santé, assurance IARD. • Le marché des entreprises et des professionnels : responsabilité civile professionnelle, assurances multirisques, assurances risques industriels et météorologiques, accidents de travail et maladies professionnelles, garantie chômage des dirigeants.
MODÉLISATION FINANCIÈRE La notion de valeur : l’actualisation, la capitalisation et l’évaluation. Sensibilité et duration d’une obligation. Les modèles de mesure de performance des différents actifs financiers. L’efficience des marchés financiers. Les modèles de marché : le CAPM, l’APT et les modèles multi-indiciels. Le modèle de BLACK & SCHOLES dans l’évaluation des options. ANALYSE FINANCIÈRE Les outils modernes du diagnostic. Les retraitements nécessaires de l’information. Les outils d’aide au diagnostic financier : l’étude de la profitabilité, de la solvabilité et de la structure financière de l’entreprise. L’étude de la rentabilité. La politique d’investissement. La structure financière de l’entreprise et les politiques financières.
PANORAMA DES PRINCIPAUX PRODUITS BANCAIRES Décryptage des 3 marchés principaux : • Le marché des particuliers (activités bancaires classiques, banques en ligne, épargne-placements, crédit immobilier et hypothécaire, services extra-bancaires). • Le marché des professionnels (la gestion des comptes, LLD, prêts). • Le marché des entreprises (affacturage, crédits, produits de gestion de trésorerie).
STAGES ET 1RE EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE DES ÉTUDIANTS DU PROGRAMME Guillaume ALADEL Assistant - CIC Naïma BOLHO Analyste conseil entreprises SOCIÉTÉ GÉNÉRALE Aristide CAPITANI Analyse financière BANQUE DE FRANCE Alexia CARDETTI BANQUE COURTOIS Béatrice CARRER Assistante commerciale CAISSE D’ÉPARGNE
Benjamin CHABIRON Assistant gestionnaire de patrimoine BNP PARIBAS Banque Privée Pierre CHANUT Contrôle de Gestion CRÉDIT AGRICOLE François CLÉMENT Assistant commercial BANQUE COURTOIS
Pauline FOUCHE Assistante commerciale - CIC Charline MADALLA Assistante CRÉDIT AGRICOLE Banque privée Marine MORIN Prospection, RDV clients BANQUE COURTOIS
Anne-Sophie COLLIN Assistante commerciale - CIC
Amadou NDOYE Assistant logistique et gestion immobilière AXA ASSURANCES
Sophie DAGUZAN Assistante commerciale AXA ASSURANCES
Jeremy PLANQUES Service Clientèle Professionnels SOCIÉTÉ GÉNÉRALE
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FINANCE D’ENTREPRISE PARIS I BORDEAUX I LYON I CHAMBÉRY
MSc 1
FINANCE
COURS SPÉCIALISÉS CONTRÔLE DE GESTION Calcul du seuil de rentabilité et calcul du point mort. Techniques de la gestion budgétaire, pilotage de l’activité et tableaux de bord. Analyse et utilisation du contrôle de gestion, méthodes de calcul des coûts, méthodes des centres d’analyse, imputation rationnelle des charges fixes, coût marginal, coûts partiels. AUDIT ET COMMISSARIAT AUX COMPTES Le séminaire aborde les missions d’audit des comptes ainsi que les procédures, les tests, les méthodes et outils d’audit. Présentation de l’audit légal, aspects généraux et mise en œuvre de l’audit, appréciation du contrôle interne, vérifications spécifiques et rapports de fin de mission. Les procédures analytiques, les contrôles physiques, les déclarations de la direction. COMPTABILITÉ APPROFONDIE Maîtrise de la procédure comptable ; consolidation des comptes ; affectation du résultat ; réduction du capital ; évaluation des titres ; constitution de sociétés ; augmentation de capital ; convergence du PCG vers les normes IFRS. ANALYSE FINANCIÈRE Analyse financière. Les outils modernes du diagnostic. Les retraitements nécessaires de l’information. Les outils d’aide au diagnostic financier : l’étude de la profitabilité, de la solvabilité et de la structure financière de l’entreprise. L’étude de la rentabilité. La politique d’investissement. La structure financière de l’entreprise et les politiques financières.
ÉTATS FINANCIERS INTERNATIONAUX Présentation du référentiel IFRS, US GAAP. Organisation du référentiel comptable, le cadre conceptuel des normes, présenter les états financiers en normes IFRS/US GAAP. Évaluation et comptabilisation des instruments financiers. DROIT DES AFFAIRES ET FISCALITÉ Définition du droit des affaires. La notion de contrat. Les différentes natures d’obligation : obligation de moyen et obligation de résultat. La notion de personnalité morale, le fonctionnement de la SARL, de la SA et de la SNC. Les critères de choix d’une forme d’entreprise. Le rôle et les pouvoirs des organes de contrôle et de direction. Les principes et les champs d’application de l’IS, l’optimisation fiscale dans un groupe. La fiscalité internationale. La TVA : principes et mécanismes. Les régimes particuliers de la TVA. La territorialité de la TVA : les règles de la territorialité de la TVA, les livraisons de biens meubles, la prestation de service. La TVA exigible : l’assiette de la TVA et son calcul. FINANCE D’ENTREPRISE Les projets d’investissements : les critères de sélection ainsi que l’approche par les options réelles. Les modalités de financement : les quasi-fonds propres, les financements obligataires, les titres de créances négociables, l’introduction en Bourse, le capital-risque. Théories explicatives du choix de financement. Trésorerie et gestion des flux centralisés.
STAGES ET 1RE EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE DES ÉTUDIANTS DU PROGRAMME Arthur CIRAN Assistant administratif et financier BERNARD MAGREZ SAS Valérie COCHETEUX Contrôle de gestion SOCIÉTÉ GÉNÉRALE Justine DUCONSEIL Contrôle projet et contrôle budgétaire ASTRIUM SAS Charlotte FUSTINO Contrôle de gestion Grand HÔTEL DE BORDEAUX
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Naouel HOMIER Contrôle de gestion - LCL Vanessa MARTIN Assistante audit et comptabilité BANQUE POPULAIRE Jean-Benoît MERX Contrôle de gestion FC GIRONDINS DE BORDEAUX Sarah MONDON Assistante DAF - IBIS
Antoine RAFIN Expertise comptable et commissariat aux comptes - KPMG Laure SEGREVILLE Juriste au sein du Département droit des sociétés - PIERRE FABRE SA Nicolas TERRASSON Pilotage des ventes - EDF Division commerce Antoine TEXIER Contrôle permanent et conformité - CIC
MANAGEMENT IMMOBILIER PARIS I BORDEAUX
MSc 1
FINANCE
COURS SPÉCIALISÉS FINANCE DE MARCHÉ La finance de marché a pour objectif de maximiser la valeur de l’entreprise. Le couple rentabilité/risque : axiome de la finance de marché. Les principaux marchés financiers : le marché des actions, le marché des obligations, le marché monétaire, les marchés dérivés (les options, les warrants, les swaps). Finance de marché et marchés immobiliers (SCPI, OPCI). ANALYSE FINANCIÈRE Les outils modernes du diagnostic. Les retraitements nécessaires de l’information. Les outils d’aide au diagnostic financier : l’étude de la probabilité, de la solvabilité et de la structure financière de l’entreprise. L’étude de la rentabilité. La politique d’investissement. La structure financière de l’entreprise et les politiques financières. FISCALITÉ DU PATRIMOINE ET FISCALITÉ DES PLACEMENTS Les fondamentaux : le régime fiscal et plus-values. Fiscalité des placements à revenu fixe, fiscalité des dividendes, l’IFU, opérations de bourse à titre habituel. SCI à l’IR et à l’IS. LMNP et LMP et optimisation de la rentabilité. La fiscalité des actions, des SCPI, des SICAV et des FCP, des warrants. La fiscalité des comptes : assurance vie, PEA, comptes titres. PANORAMA DES PRINCIPAUX PRODUITS IMMOBILIERS Produits immobiliers et les différentes formes d’investissements collectifs : OPCI, SCPI d’entreprise et d’habitation, SEF, SPPICAV, FPI. Les contraintes de gestion, les frais et l’impact sur la performance, le rachat de parts, le marché secondaire des fonds. Défiscalisation et rentabilité immobilière : loi Duflot, loi
Pinel, loi Scellier, loi Duflot Outre-Mer, loi Malraux, loi CensiBouvard. Statuts LMP & LMNP et imposition des revenus locatifs. Comparatifs entre les différentes lois et choix d’investissement. ASPECTS JURIDIQUES DE L’IMMOBILIER Droit de l’urbanisme, code de la construction et de l’habitation. La copropriété. Droit de préemption du locataire. Les baux commerciaux et les aspects juridiques. Appréhender le montage juridique d’une opération immobilière : de l’acquisition du terrain à la livraison. Les baux d’habitation et les aspects juridiques : le mandat et les règles d’exclusivité, loi SRU, offre d’achat et DIA. MANAGEMENT IMMOBILIER ET FORCE DE VENTE Déterminer une organisation efficace de la force de vente. Mesurer et piloter les résultats. Évaluer et motiver la force de vente. Spécificités de la vente complexe dans le domaine de l’immobilier. NÉGOCIATION ET VENTES IMMOBILIÈRES Maîtriser les techniques d’approche et de préparation à la négociation avec les particuliers mais aussi avec les grands comptes. Collecter et analyser l’information client pour mieux le connaître. Construire un réseau relationnel grands comptes. Identifier les parties prenantes dans le processus de décision.
STAGES ET 1RE EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE DES ÉTUDIANTS DU PROGRAMME Alexandre DE SOUSA Département des expertises CBRE VALUATION
Aurore LABEDADE Contrôleur financier BOUYGUES CONSTRUCTION
Sandra MIRANDA-PUIG Responsable gestion locative FONCIA BOLLING BATIMENT
Fanny DUBRANA Direction service juridique DOMOFRANCE
Ghislain LEMEILLEUR Assistant Directeur des Opérations de promotion PICHET
Anais FABRE Négociatrice BOUYGUES IMMOBILIER
Raphaëlle LEONE Assistant Priority - BNP PARIBAS
Vincent REMIGEREAU Gestionnaire de patrimoine SARL MONTAGNE PATRIMOINE Martine SOULE Juriste en droit de la construction VINCI CONSTRUCTION
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FINANCIAL MANAGEMENT PARIS I BORDEAUX
MSc 1
FINANCE
COURS SPÉCIALISÉS MANAGERIAL ACCOUNTING Familiarizes students with the principles of managerial accounting and with their application to management control and decision making in a modern, changing environment, including the understanding of cost behavior, the importance of cost allocation, planning and decision making using the knowledge of cost behavior, responsibility accounting and performance reporting. FINANCIAL ANALYSIS & ACCOUNTING Enables students to understand and interpret the information contained in any company’s annual report and other published information; to be aware of the general structure and purpose of an annual report; to determine the financial health of a corporation; and to understand the limitations of financial analysis, and the likely signs of impending corporate failure. Ensures that students embarking on a finance career have a firm grasp of the international approach to financial accounting and how it differs from individual national approaches. BUSINESS RISK MANAGEMENT Teaches students to identify the risks faced by a business, the tools used to assess their scope and priority, and how to address and manage risk, covering internal discipline, uncertainty quantification techniques and specific regulations for risk management. STRATEGY FOR CFOS The pace of business is getting faster and more complex. In order to make sense of so much information, CFOs and their teams need frameworks for helping General Managers develop clear and
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effective strategies, to think strategically in real business situations, to select the information that is essential to the strategy, to make effective decisions even when they lack information and defend their strategy to clients and colleagues. FINANCIAL REPORTING Familiarizes students with the decisionmaking process used by management of publicly-held corporations when preparing financial statements compliant with generally accepted accounting principles (IFRS and US GAAP). AUDIT & COMPLIANCE Introduces students to all aspects of auditing, both external and internal, and especially to the international regulatory environment. The objective is to enable the student to comprehend the ethical importance of transparency and disclosure in all financial areas. COMPANY VALUATION In valuing projects, divisions and corporations, the practical application of techniques already studied: understanding a company’s financial statements, strategic planning, revenue and cost forecasting, project valuation and risk management. Case studies on quoted and unquoted companies.
MSc 1
SPÉCIALISATION MANAGEMENT 40
Management Social & RH
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Management Commercial
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Management de la Distribution
43 International Management (100 % Anglais) / Management International (Français/Anglais) 44
Art, Culture, Médias
45
Management du Sport
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MANAGEMENT SOCIAL & RH PARIS I BORDEAUX I LYON
MSc 1
MANAGEMENT
COURS SPÉCIALISÉS POLITIQUE SOCIALE D’ENTREPRISE ET GESTION DES RESSOURCES HUMAINES Piloter efficacement les ressources humaines et acquérir une vision stratégique et opérationnelle de la fonction RH. Comprendre le rôle et les missions de la DRH pour animer et accompagner les changements de l’entreprise. Définition de la GRH. La GRH et les autres fonctions de l’entreprise. La dimension stratégique de la GRH. La performance de l’entreprise et la GRH. La structure de la fonction GRH. Les métiers de la fonction RH. DROIT DU TRAVAIL Les différents types de contrats de travail. Prérogatives de l’employeur. La rupture du contrat de travail. Catégories protégées, discriminations, égalité de traitement. SPÉCIFICITÉS ORGANISATIONNELLES ET GESTION DES RESSOURCES HUMAINES Les difficultés de l’organisation en matière de relations humaines. Le système organisationnel et ses éléments. Les grandes approches théoriques de l’organisation. Différents types d’organisations. PSYCHOLOGIE DU TRAVAIL Les facteurs qui influencent la réussite d’une équipe de travail. L’adaptation au changement et le développement professionnel : les freins et les ressorts psychologiques. La gestion du stress au travail et le burn-out. Les effets des technologies de l’information et de la communication sur le travail et l’organisation.
DROIT SOCIAL Dans un contexte de complexité croissante de la législation sociale, le droit social occupe une place prépondérante dans la fonction RH. Le droit social regroupe de façon générale le droit du travail et le droit de la sécurité sociale appliqués à tous les artisans, commerçants, professions libérales et autres travailleurs indépendants. L’objectif de ce séminaire est de comprendre la structure des relations sociales, individuelles et collectives. Connaître et mettre en application à travers la résolution d’études de cas, le raisonnement du droit du travail, les différentes évolutions législatives, réglementaires et jurisprudentielles. COMPORTEMENTS INDIVIDUELS ET COLLECTIFS DANS L’ENTREPRISE La personnalité, l’identité et les comportements. Le lien social et la socialisation. Hiérarchie, domination et pouvoir. La culture et les représentations sociales. La dynamique des groupes. RÉMUNÉRATION ET BULLETIN DE PAIE Composantes de la rémunération. Compréhension de la logique d’un bulletin de paie. Réalisation d’un bulletin de paie. Thématiques liées aux cotisations salariales et patronales pour la protection sociale et le chômage. Régimes complémentaires.
STAGES ET 1RE EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE DES ÉTUDIANTS DU PROGRAMME Julien ARIA Assistant ressources humaines CRÉDIT AGRICOLE Carole ARTAXET Assistante de direction - EHPAD ALOHA Elza CAIRO Assistante de direction POLYCLINIQUE DU TONDU
Maëva GAUTIER Chargée de recrutement - LMDE Sylvie GENSON Adjointe de direction RÉSIDENCE LE VIGÉ ORPÉA Elise HERRERA MEGELINK Assistante de direction - GESTOREL
Bruno CLAUDE Assistant ressources humaines - DIM SAS
Mélanie HOAREAU Assistante ressources humaines FAMILY SPHÈRE
Marion COUDOIN Assistante chargée de développement AUVENCE
Malory HOCHARD Chargée de recrutement PAGE PERSONNEL
Joséphine DHALLUIN Assistante RH THALÈS SYSTÈMES AÉROPORTÉS
Anissa KAYOUH Assistante de direction EHPAD PLEIN SOLEIL
Marine DONADEO Assistante recrutement - MANPOWER
Anne-Sophie LIGNET Assistante qualité - AUVENCE
Tony FRANÇOIS HRBP Support - AIRBUS OPÉRATIONS SAS
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Eva LUPE Assistante ressources humaines RIP CURL Europe SAS Anne-Charlotte MARCHAIS Assistante de direction EHPAD HENRY DUNANT Elia MENARD Assistante recrutement - ADECCO Anne-Claire NICOLEAU Manager assistant - ORPEA IBERICA Mathieu PARAILLOUS Stagiaire exploitation - AUVENCE Jeanne Marie PROUST Assistante RH - E.LECLERC Hélène SALVARELLI Assistante ressources humaines - ALTRAN Damien SERVOLE Assistant ressources humaines - ADECCO Romain TRUCHE Assistant de direction - EHPAD L’OASIS
MANAGEMENT COMMERCIAL PARIS I BORDEAUX I LYON I CHAMBÉRY
MSc 1
MANAGEMENT
COURS SPÉCIALISÉS MANAGEMENT DE LA FORCE DE VENTE Déterminer une organisation efficace de la force de vente. Mesurer et piloter les résultats. Évaluer et motiver la force de vente. MANAGEMENT ET LEADERSHIP La mise en pratique des grandes théories stratégiques de l’entreprise est abordée. Études de cas stratégique, conseil et organisation en entreprise. Développement de la nécessité d’organiser, de planifier et de mettre en œuvre la stratégie pour contribuer au bon fonctionnement de l’entreprise. MARKETING B TO B Comprendre la nature et l’étendue des activités business to business. Identifier les caractéristiques essentielles des marchés business to business. Analyser le comportement d’achat dans un environnement business to business. Maîtriser les spécificités du marché B to B. STRATÉGIES MARKETING ET COMMERCIALES Maîtriser les outils d’analyse de marché (demande, concurrence, produits, environnement). Comprendre le comportement du consommateur (études qualitatives et quantitatives, introduction aux panels), ainsi que les principaux facteurs influençant l’achat (les groupes de référence). Introduction au pricing. Approche du moyen marketing et commerciaux mis en place pour atteindre les objectifs commerciaux fixés par l’entreprise. Analyse de la complexité de l’entreprise et étude de son environnement.
MANAGEMENT FINANCIER Choix des investissements et des financements. Actualisation et capitalisation. Effet de levier et coût du capital. Politique de création de valeur. Gestion du free cash flow. Contrôle de gestion. Analyse financière. DROIT DES CONTRATS ET FISCALITÉ DES AFFAIRES Approche des relations commerciales : présentation du régime juridique applicable aux actes de commerce ; classification des contrats ; approche pratique de la formation (consentement, capacité et objet du contrat) et de l’exécution du contrat ; particularités et principales clauses du contrat de vente ; les conditions générales de vente ; les principes de responsabilité. Exploiter les principales conventions applicables au droit des affaires. Appréhender les principaux éléments du droit des contrats, du droit des sociétés. Analyse de l’incidence de la fiscalité des affaires dans les décisions de gestion. MANAGEMENT DE PROJETS Comprendre les organisations « Projet ». Acquérir les notions de base du fonctionnement de l’entreprise en mode « Projet ». Acquérir les bases techniques et les outils principaux utilisés en entreprise.
STAGES ET 1RE EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE DES ÉTUDIANTS DU PROGRAMME Sophie AUZELOUX Assistante de direction - FAYAT SI Kevin BOISSERIE Conseiller commercial - GAN ASSURANCES Bertrand BONNEVIE Assistant chef de projet - FAYAT SI Arthur CORTES Assistant de la direction distribution CRÉDIT AGRICOLE Samuel COUHAULT Assistant commercial - COMPASS Group Yann DELFOUR Ingénieur commercial - ENDEL GDF SUEZ Benoît DONEAUD Manager de ventes rayon image AUCHAN
Arnaud DUCASSOU Assistant au département des ventes FRANCE TÉLÉCOM ORANGE
Karima LAARAB Assistante du service pilotage réseau et coordination commerciale - CRÉDIT AGRICOLE
Raphaël FOUCHER Ingénieur d’affaires - AKKA Technologies
Maxime LEGENDRE Assistant marketing - CASTEL
Grégoire HERAMBOURG Responsable procédures CRÉDIT AGRICOLE
Marion LEGRAND Retail - QUIKSILVER ET ROXY
Malik IHBANE Account manager grands comptes ARVAL BNP PARIBAS GROUP Sarah JEAU Assistante commerciale segment enfants RALPH LAUREN Brian KERN Responsable Promotion - BEKO
Solène MICHAUD Assistante commerciale GRAND HÔTEL BORDEAUX ET SPA Alexandre MOREAU Responsable de rayon - DECATHLON Martin NEUVILLE Sales Assistant - CDISCOUNT Boris ROUZEAU Chef de secteur grande distribution - EPSON
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MANAGEMENT DE LA DISTRIBUTION BORDEAUX I CHAMBÉRY
MSc 1
MANAGEMENT
COURS SPÉCIALISÉS DISTRIBUTION POLICIES Outline and describe each of the major components of an effective distribution strategy. Identify the various categories of distribution channels and understand the factors that influence channel selection. Understand the role of channel intermediaries and their relationships (channel conflict…). Identify option/strategic retail alternatives. Implement the retail strategy, evaluate and control. Master retail mix and its components. Understand manufacturer/ retailer relationships challenges. STRATÉGIES OMNICANAL ET E-COMMERCE Développer de nouveaux points de contact de vente avec les clients (multi-canal). Intégrer dans la stratégie marketing tous les différents canaux dans le parcours du consommateur pour fluidifier au maximum l’expérience du consommateur (cross canal). Les magasins connectés (omnicanal). MANAGEMENT DE LA RELATION CLIENT Maîtriser les techniques de gestion d’un ou plusieurs rayons ou points de vente en intégrant toutes les fonctions de gestion commerciale, animation et implantation commerciales. Maîtriser les techniques de vente et d’achat (conseil clientèle, législation commerciale, référencement). Gérer l’assortiment et le merchandising d’un rayon. Animer et optimiser les ventes. Gérer la relation client. Établir des prévisions. Analyser les indicateurs de gestion et tableaux de bord. Gérer les stocks. Planifier le travail. Former et faire évoluer les collaborateurs CATEGORY MANAGEMENT ET ACHATS Maîtriser les panels consommateurs et distributeurs. Intégrer les besoins spécifiques des clients (comportement d’achat en magasin ou logique d’utilisation des produits) afin de les fidéliser durablement. Category management et parcours client cross canal (drive et retail). Bâtir des plans d’action plus efficaces en termes d’impact sur le CA ou sur la marge bénéficiaire, grâce à un ciblage plus “complet” des consommateurs (shopper marketing).
MANAGEMENT ET LEADERSHIP Mettre en pratique les grandes théories stratégiques de l’entreprise. Réaliser des études de cas stratégique, conseil et organisation en entreprise. Organiser, planifier et mettre en œuvre la stratégie pour contribuer au bon fonctionnement de l’entreprise. MARKETING DE LA GRANDE DISTRIBUTION ET TRADE MARKETING Connaître les stratégies de développement des différents acteurs de la grande distribution alimentaire et de la distribution spécialisée. Maîtriser les aspects techniques : promotions trade, merchandising, prix de vente, marges, budgets de coopération commerciale. Maîtriser la chaîne du B to B to C. Intégrer les nouvelles tendances : drive, magasins de proximité, E-commerce. Renforcer la synergie fabricant/distributeur. Connaître le marketing du distributeur et MDD. Maîtriser le trade marketing (category management, ECR et merchandising) : planifier, préparer et suivre les opérations de trade marketing. Exploiter les informations issues des actions de trade marketing. Mesurer les performances du rayon et de la promotion. Mesurer le ROI. Préconiser et mettre en œuvre une démarche de marketing relationnel (fidélisation, marketing direct, CRM, etc.) sur tous les canaux (points de vente, catalogues, sites web, centres de contacts, etc.) DROIT COMMERCIAL Approche légale de l’entreprise : positionnement de l’entreprise dans l’environnement juridique ; les régimes juridiques des différentes formes sociales de l’entreprise (SARL, SA, SCS, SCA, SAS et SNC). Approche des relations commerciales : présentation du régime juridique applicable aux actes de commerce ; classification des contrats ; approche pratique de la formation (consentement, capacité et objet du contrat) et de l’exécution du contrat ; particularités et principales clauses du contrat de vente ; les conditions générales de vente ; les principes de responsabilité.
STAGES ET 1RE EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE DES ÉTUDIANTS DU PROGRAMME Maxime DANIELLI Force de ventes - GENERAL MILLS Benoît DENIEL Commercial secteur - DANONE
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Maëlle LE DOUARIN Assistante Manager d’Exploitation L’ATELIER DES CHEFS Guilaume MANET Adjoint responsable - CARREFOUR
Julien ROUSSELOT Assistant chef de rayon - AUCHAN Han WANG Conseiller clientèle - LACOSTE
INTERNATIONAL MANAGEMENT PARIS I BORDEAUX I LYON I CHAMBÉRY
MSc 1
MANAGEMENT
COURS SPÉCIALISÉS (Cours en français/anglais ou en anglais uniquement) B2C MARKETING This course aims to illustrate the existing links between economics and marketing (Maslow/Schwartz/Rokeach/Murray). The following fundamental concepts in BtoC Marketing will be presented: Purchasing patterns; The role of key players; Segmentation; Analysing the supply; Studying the demand; Cultural behavior patterns; Company response and strategy. INTERNATIONAL BUSINESS LAW This course aims to introduce legal issues which arise in negotiating, concluding and executing contracts in an international context. Such knowledge will help future global executives anticipate complex transactions abroad. Such transactions may involve contracting parties from several countries and the execution of contractual obligations in several nations. INTERNATIONAL MARKETING Based on a case-study approach, this course will review classic and web-based marketing strategies, focusing on the international challenges facing today’s global corporations. Students will study – among other approaches – some or all of the following strategic models: Blue Ocean Strategy; Megatrends and the Emergence of Metamarkets; Market Specialty as Differentiation; Customer-Led Business. INTERNATIONAL TRADE An introduction to the terminology, basics and initial concepts of international trade. This course provides the students with tools enabling them to think strategically in a global environment.
INTERNATIONAL PURCHASING AND SUPPLY CHAIN LOGISTICS This course teaches the fundamentals of the procurement processes used by international corporations. Classes will combine theory and practical applications to illustrate the following key processes and actions: Purchasing Objectives, Procurement Process, Invitation to Tender, Vendor Selection and Management, Contract Negotiation, Supply Chain Management, Service Level Agreements, Quality Assurance, Legal and Contractual Obligations. GLOBAL GEOPOLITICAL AND INTERNATIONAL RELATIONS This seminar explores the role of international business and politics and their impact on global current events. From China to the Middle East, and from the United States to Europe, this course embraces such key factors as oil, terro rism, religion, demographics and ecology. BRAND STRATEGIES By using various examples of leading international groups (LVMH, PPR…), this seminar introduces brand portfolio extensions: premium brand positioning and the marketing and communication strategies involved: New product introductions; Pricing strategies; Consumer perception; Brand equity. This course will also explain the effect that such extensions have on a brand and the financial impact on the group.
STAGES ET 1RE EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE DES ÉTUDIANTS DU PROGRAMME Morgane BALLU Procurement and Contract Assistant Manager - EUROSTAR INTERNATIONAL - LTD Royaume-Uni Marie BAZZOLI Assistante achats sport - CDISCOUNT Chloé BETGE Fidélisation Clientèle - LOUIS VUITTON
Hugo DE ROTHIACOB Commercial - COCA-COLA
Geoffrey MORENO Assistant service achats - CADBURY
Raphaël FORGEOIS Chassis Systems Control, Sales VWGroup - BOSCH GmbH Allemagne
Marie DE REYNAL Assistante Communication Internationale CONSEIL DES VINS DE SAINT-ÉMILION
Hugo LAVIGNE Acheteur - DV CONSTRUCTION
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ART, CULTURE, MÉDIA PARIS
MSc 1
ART & CULTURE
COURS SPÉCIALISÉS MARCHÉ DE L’ART ET DU LUXE Initiation au marché de l’art et du luxe à travers l’économie et la culture générale. Appréhender le marché de l’art, ses difficultés, et ses enjeux et le comparer au marché du luxe et à celui de la « mass industry » (marché de la mode, de la cosmétique et de la parfumerie). HISTOIRE DE L’ART Acquérir une connaissance de l’histoire de l’art occidental et de ses évolutions majeures, au prisme de l’évolution de la pensée de l’humanité. Analyser une oeuvre d’art, délivrer son essence culturelle et esthétique. Acquérir une culture générale et les moyens de poursuivre son enrichissement. GESTION FINANCIÈRE Ce cours permet de comprendre les objectifs de l’information comptable et de connaître les principes, concepts et mécanismes de base. À la fin du cours, l’étudiant doit être capable d’établir les principaux documents comptables afin de les interpréter.
INITIATION À LA PRODUCTION AUDIOVISUELLE Le paysage audiovisuel français, ses différents acteurs publiques et privés. Les différents programmes (cinéma, télévision, internet). Les modèles économiques, artistiques et les financements. La chaîne de production d’un programme (fiction, documentaire, magazine TV). De l’écriture au PAD. Étude d’un devis de production. DROIT DE LA PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE Acquérir les connaissances théoriques et pratiques pour traiter des enjeux de propriété intellectuelle (PI) en entreprise et en organisation : les fondamentaux de la propriété intellectuelle ; la propriété littéraire et artistique ; les marques ; les autres droits de la propriété industrielle ; éléments de stratégie de la propriété intellectuelle. ÉDITION DIGITALE ET NUMÉRIQUE Se « mettre dans la peau » d’un éditeur et monter soit une collection/déclinaison, soit une série de livres one shot/spot. Panorama et maîtrise des différents outils digitaux afin de répondre aux problématiques complexes de l’édition digitale et numérique.
STAGES ET 1RE EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE DES ÉTUDIANTS DU PROGRAMME Chloé BLAIX Assistante marketing SOTHEBY’S
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Manon JAUFERET Chargée de projet évènementiel FESTIVAL DE CINÉMA EUROPÉEN DES ARCS
Lydie TOURNIÉROUX Assistante de production BUFFALO CORP
MANAGEMENT DU SPORT PARIS I BORDEAUX I CHAMBÉRY
MSc 1 SPORT
COURS SPÉCIALISÉS MARKETING DES FÉDÉRATIONS SPORTIVES Comprendre, analyser puis être capable de concevoir les stratégies marketing des organisations sportives non marchandes et leurs spécificités. Le cas des fédérations sportives nationales est particulièrement analysé. MARKETING DES CLUBS PROFESSIONNELS : UNE APPROCHE INTERNATIONALE Comprendre, analyser puis être capable de concevoir dans une perspective internationale les stratégies marketing des clubs sportifs professionnels. SPORTING GOODS In a worldwide perspective, the aim of this course is to understand, to analyze, then to design marketing strategies of sporting goods companies.
STRATÉGIE SPONSORING DANS LE SPORT Comprendre, analyser puis être capable de concevoir les stratégies de communication par le sport en fonction des objectifs de l’entreprise. DROIT DU SPORT ET DES CONTRATS Maitriser les fondamentaux relatifs au droit du sport, notamment au droit des contrats et au droit à l’image. ORGANISATION D’ÉVÈNEMENTS SPORTIFS Connaître les différentes fonctions nécessaires à l’organisation d’un événement sportif et comprendre leurs interactions avant, pendant et après l’événement.
SPORT CONSULTING Connaître et maitriser l’ensemble des aspects spécifiques aux métiers du conseil dans le sport, de la prospection à la présentation des recommandations.
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MSc 1
SPÉCIALISATION MARKETING & COMMUNICATION 47 Marketing 48 Communication 49
Marketing Digital
50 International Marketing (100 % Anglais)
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MARKETING
PARIS I BORDEAUX I LYON I CHAMBÉRY
MSc 1
MARKETING & COMMUNICATION COURS SPÉCIALISÉS MARKETING STRATÉGIQUE Analyser et comprendre l’ensemble des éléments influençant les décisions stratégiques dans le cadre d’un lancement de nouveau produit, de pénétration d’un nouveau marché, ou de médication de la concurrence. Maîtriser les outils d’analyse de marché : demande, concurrence, produits, environnement (maîtrise de logiciels spécialisés - MEXL). CRM ET MARKETING ENGINEERING Analyse approfondie des données afin d’optimiser l’efficacité du marketing relationnel. Mettre en œuvre des statistiques appliquées au marketing. Introduction à la gestion de la relation client. Aborder d’un point de vue statistique les éléments du marketing stratégique : matrice McKinsey, segmentation, ciblage, positionnement et analyse conjointe. INTERNATIONAL MARKETING The objective of this course is to understand the principles which govern marketing activities in a global environment. Introduction to web 2.0 marketing. The course covers international market entry, product launches, marketing strategies and promotions. Students are expected to make presentations, analyze cases. NOUVELLES TENDANCES DE LA CONSOMMATION Ce module a pour objectif d’étudier les nouveaux comportements du consommateur et de décrypter les nouvelles tendances en matière de marketing et communication : storytelling, brand design, placement de la marque, cobranding…
MARKETING DIGITAL ET E-BUSINESS Au travers des études de cas, ce module a pour objectif de maîtriser les outils propres au marketing et à la communication sur Internet, à travers principalement : les dernières tendances du e-commerce (m-commerce/f-commerce…) ; l’intégration du Web 2.0 aux stratégies marketing. Présentation et maîtrise des outils du Web analytics. Élaboration d’une stratégie marketing et commerciale sur les différents médias sociaux. DISTRIBUTION POLICIES Outline and describe each of the major components of an effective distribution strategy. Identify the various categories of distribution channels and understand the factors that influence channel selection. Understand the role of channel intermediaries and their relationships (channel conflict…). Identify option/ strategic retail alternatives. Implement the retail strategy, evaluate and control. Master retail mix and its components. Understand manufacturer/ retailer relationships challenges. DROIT COMMERCIAL Approche légale de l’entreprise : positionnement de l’entreprise dans l’environnement juridique ; les régimes juridiques des différentes formes sociales de l’entreprise (SARL, SA, SCS, SCA, SAS et SNC). Approche des relations commerciales : présentation du régime juridique applicable aux actes de commerce ; classification des contrats ; approche pratique de la formation (consentement, capacité et objet du contrat) et de l’exécution du contrat ; particularités et principales clauses du contrat de vente ; les conditions générales de vente ; les principes de responsabilité.
STAGES ET 1RE EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE DES ÉTUDIANTS DU PROGRAMME Mouna AMEGROUD Assistante communication North Africa SIEMENS (Maroc)
Candice BAUSSON Assistante commerciale GRAND HÔTEL LOREAMAR SPA
Zied CHAABA Assistant commercial BEST WESTERN Paris CDG Airport
Marine ANGLESIO Assistante marketing et communication L’ATELIER DES CHEFS
Audrey BELINGUIER Assistante administration des ventes CDISCOUNT
Marie CONSTANT Assistante Commerciale Partenariat Hôtels WEEKENDESK
Mohcine AOUNI Assistant commercial - SHERATON CASABLANCA HOTEL & TOWERS
Claire BIGO Attachée Commerciale - GROUPE PANOMA
Alix CRANET DEFFARGE Assistant Chargé de Missions FC GIRONDINS
Kim AUVINET Social Media Manager - NRJ Radio Quentin BARJON Chargé de communication LA POSTE
Emma BONAL Assistante communication - CONGRÈS ET EXPOSITIONS DE BORDEAUX Sophie CANOVAS Assistante communication AÉROPORT DE BORDEAUX
Xavier MONTET Assistant Marketing - SOCIÉTÉ GÉNÉRALE Brice TOMASI Assistant Direction Régionale - NESTLÉ
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COMMUNICATION PARIS I BORDEAUX I LYON I CHAMBÉRY
MSc 1
MARKETING & COMMUNICATION COURS SPÉCIALISÉS COMMUNICATION RP/AGENCE MÉDIA Comprendre les spécificités des relations presse et des relations publiques dans une stratégie de communication. Connaître le rôle des agences médias : conseil, choix des médias et des supports… MARKETING STRATÉGIQUE Analyser et comprendre les éléments influençant les décisions stratégiques dans le cadre d’un lancement de nouveau produit, de pénétration d’un nouveau marché, ou de modification de la concurrence. Maîtriser les outils d’analyse de marché (demande, concurrence, produits, environnement). Comprendre le comportement du consommateur (études qualitatives et quantitatives, introduction aux panels), ainsi que les principaux facteurs influençant l’achat (les groupes de référence), afin de définir un positionnement produit efficient. COMMUNICATION DE PRODUIT ET COMMUNICATION DE MARQUE Comprendre les spécificités de la communication produit et de la communication de marque. Savoir identifier les techniques de discours de la marque, et l’identité de marque à travers les signes émis par l’entreprise. Savoir définir une stratégie de communication en adéquation avec la stratégie marketing. Concevoir un plan de communication adapté à la stratégie de l’entreprise, au positionnement de la marque, en fonction de l’actualité et de l’environnement concurrentiel. Proposer un médiaplanning cohérent en fonction du plan de communication et du budget. Produire du brand content.
DROIT APPLIQUÉ DE LA COMMUNICATION Approche légale de l’entreprise : positionnement de l’entreprise dans l’environnement juridique ; les régimes juridiques des différentes formes sociales de l’entreprise (SARL, SA, SCS, SCA, SAS et SNC). Droit à l’image. Droit sur le net. Droit appliqué au business sur internet. INTERNATIONAL ADVERTISING Effective marketing communication is essential for creating and maintaining a competitive difference. In today’s environment, that means using an array of communication tools: mass media advertising, publicity/PR, direct marketing, sales promotion and interactive marketing. The purpose of this class is to understand the underlying principles of an effective international communication program, so that you will be able to design an advertising strategy and evaluate its implementation. COMMUNICATION DIGITALE Définir et mettre en place une stratégie de communication digitale permettant d’optimiser les interactions entre les différents canaux (publicité, blog, advert gaming, réseaux sociaux, partage de contenus…). Mise en oeuvre de solutions digitales intégrées à la communication globale, et génératrices de valeur. PROCESSUS DE CRÉATION PUBLICITAIRE ET LOGICIELS PAO Introduction à la création publicitaire. Compréhension des contraintes des différents intervenants de la chaîne graphique. Apprentissage des fondamentaux de Photoshop et Illustrator afin de produire du contenu publicitaire. Mise en application sur des projets réels et des études de cas.
STAGES ET 1RE EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE DES ÉTUDIANTS DU PROGRAMME Océane AZORIN Assistante communication - ASSOCIATION DES GRANDS CRUS CLASSÉS DE SAINTÉMILION Étienne DIVERNERESSE Assistant de direction - UCPA Blandine ESCAYOLE Chargée de communication BEAUTY SUCCESS Camille FOKET Organisation Évènements - DÉCATHLON
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Benoit GICQUEL Assistant marketing - DBF Automobiles Catherine GOLDENBERG DIT BRISSAC Ambassadrice Izarra - RÉMY COINTREAU Thomas MAYEU Assistant marketing - GALERIES LAFAYETTE Anne-Laure MAZZIA Assistante marketing - QUICKSILVER Anaïs MOLVEAUX Assistante communication corporate SANOFI WINTHROP INDUSTRIE
Amélie MORNON Direction Marketing Communication CAP GEMINI Anne TANDONNET Chargée de communication et du développement OPÉRA NATIONAL DE BORDEAUX AQUITAINE Mélissa WILKET Assistante communication - LANVIN
MARKETING DIGITAL PARIS I BORDEAUX I LYON I CHAMBÉRY
MSc 1
MARKETING & COMMUNICATION COURS SPÉCIALISÉS MARKETING DIGITAL À travers des études de cas, ce module a pour objectif de maîtriser les outils propres au marketing et à la communication sur Internet, en abordant principalement : • L es dernières tendances du e-commerce (m-commerce/ f-commerce…). • L’intégration du Web 2.0 aux stratégies marketing. • Présentation et maîtrise des outils du Web analytics. •É laboration d’une stratégie marketing et commerciale sur les différents médias sociaux. COMMUNICATION DIGITALE Définir et mettre en place une stratégie de communication digitale permettant d’optimiser les interactions entre les différents canaux (publicité, blog, advertgaming, réseaux sociaux, partage de contenus, etc.). Mise en oeuvre de solutions digitales intégrées à la communication globale, et génératrices de valeur. MARKETING ENGINEERING • L es statistiques appliquées au marketing (maîtrise de logiciels spécialisés - MEXL). • Collecte, traitement et analyse des bases de données. • Maîtrise des panels (panels utilisateurs et panels distributeurs). • Mise en application des matrices McKinsey, BCG…
SOCIAL MEDIA STRATEGY Connaissance et maîtrise des principaux médias sociaux, usages et bonnes pratiques par les entreprises. Présentation des différents outils d’analyse et de veille, adaptation du message à la stratégie de l’entreprise (positionnement, ciblage, indicateurs clé de performances et évaluation). ENVIRONNEMENT JURIDIQUE DU E-COMMERCE Connaître le positionnement de l’entreprise dans l’environnement juridique. Connaître les contraintes juridiques encadrant le commerce en ligne, et de façon plus large le business sur internet. MAÎTRISE DES LOGICIELS PAO Introduction à la création publicitaire. Compréhension des contraintes des différents intervenants de la chaîne graphique. Apprentissage des fondamentaux de Photoshop et Illustrator afin de produire du contenu publicitaire. Mise en application sur des projets réels et des études de cas.
WEB ANALYTICS Panorama des solutions de création de site internet (CMS, développement Php, outils WYSIWYG…). Présentation des différents outils d’analyse, de la fréquentation d’un site internet, principaux indicateurs : origines, taux de conversion, temps passé…
STAGES ET 1RE EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE DES ÉTUDIANTS DU PROGRAMME Nathalie AHU Assistante référencement - AIR TAHITI NUI Laure BASSAGAITS Assistante e-marketing - ELYAGE Ronan GUILLERY Community manager - CDISCOUNT
Deborah MARCHANO Assistante Communication CRÉDIT MUTUEL Quentin MAROT Merchandising web - NA PALI SAS Manon MARTINEZ SEO - ConcoursMania
Maxime MAUBOUSSIN Traffic manager - CULTURA Pauline LARSEN Assistante webmarketing - ICONCEPT Emma POTIER Customer Success - IADVIZE
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INTERNATIONAL MARKETING ( 100% ANGLAIS)
MSc 1
PARIS I BORDEAUX I LYON I CHAMBÉRY
MARKETING & COMMUNICATION
COURS SPÉCIALISÉS (Cours 100 % anglais) B2C MARKETING This course aims to illustrate the existing links between economics and marketing (Maslow/Schwartz/Rokeach/Murray). The following fundamental concepts in BtoC Marketing will be presented: Purchasing patterns; The role of key players; Segmentation; Analysing the supply; Studying the demand; Cultural behavior patterns; Company response and strategy.
GLOBAL GEOPOLITICAL AND INTERNATIONAL RELATIONS This seminar explores the role of international business and politics and their impact on global current events. From China to the Middle East, and from the United States to Europe, this course embraces such key factors as oil, terrorism, religion, demographics and ecology.
INTERNATIONAL MARKETING Based on a case-study approach, this course will review classic and web-based marketing strategies, focusing on the international challenges facing today’s global corporations. Students will study – among other approaches – some or all of the following strategic models: Blue Ocean Strategy; Megatrends and the Emergence of Metamarkets; Market Specialty as Differentiation; Customer-Led Business.
BRAND STRATEGIES By using various examples of leading international groups (LVMH, PPR…), this seminar introduces brand portfolio extensions: premium brand positioning and the marketing and communication strategies involved: New product introductions; Pricing strategies; Consumer perception; Brand equity. This course will also explain the effect that such extensions have on a brand and the financial impact on the group.
STAGES ET 1RE EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE DES ÉTUDIANTS DU PROGRAMME Aliénor BONGINI Sales representative - NESTLÉ Nejib BOUSSERGHINE Assistante achats - BNP PARIBAS
50 .
Maira DELUMEAU Assistante commerciale - HÔTEL MERCURE CHÂTEAU CHARTRONS
Mathieu LARCEBEAU Chargé d’études de marché THALES AVIONICS
Laure KERRIEN Assistante chef de produit outerwear BILLABONG
Kathrin LINDNER Assistante marketing - PHILIPS Pays-Bas
MSc 1
SPÉCIALISATION LUXURY & WINE 52 Luxury (100 % Anglais) / Luxury (Français/Anglais) 53 Wine & Spirits (100 % Anglais) / Wine & Spirits (Français/Anglais)
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LUXURY
PARIS I BORDEAUX I CHAMBÉRY
MSc 1 LUXURY
COURS SPÉCIALISÉS (Cours en français/anglais ou en anglais uniquement) INTRODUCTION TO HISTORY AND ORIGINS OF LUXURY Insights into the historical, anthropological and sociological foundations of luxury. Review of the key players, groups and brands in luxury, and introductory «who’s who» in the luxury business.
OVERVIEW OF TRADITIONAL AND EMERGING MARKETS Insights into established markets for luxury goods and an introduction to new and emerging economies such as the BRICS countries and beyond. How to approach these new markets and to develop the right product, distribution and retail structures.
INTERNATIONAL BRAND MANAGEMENT AND MARKETING Branding strategies and management from a luxury perspective. Review of traditional luxury marketing tools: brand positioning, architecture and portfolio management. How do luxury houses remain close to their heritage and pursue international growth?
LUXURY BRAND STRATEGIES Using examples of leading international groups (LVMH, PPR, Richemont, etc), an introduction to portfolio management, pricing strategy and consumer perceptions. Analysis of the impact of such factors on financial results and brand equity.
MARKETING TOOLS AND APPLICATIONS IN THE LUXURY & FASHION INDUSTRIES An initial perspective on management tools such as market research, demand forecasting, CRM and consumer tracking techniques, and how these are used in the luxury business.
WINE CULTURE AND TASTING An introduction to the complex art of wine tasting and appreciation, including practical exercises and exposure to qualitative evaluation techniques.
TRADITIONAL AND NEW COMMUNICATION STRATEGIES An overview of existing and new communications tools such as web marketing and social media, and their application to traditional luxury brands. How to manage new techniques in this fast-moving area.
STAGES ET 1RE EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE DES ÉTUDIANTS DU PROGRAMME Christophe AMET
Commercial - YVES SAINT LAURENT Louise BERNIER
Assistante réception CHÂTEAU PAPE CLÉMENT Ludivine BITONE
Assistante communication CONSEIL DES VINS DE SAINTÉMILION Claire HAMELIN-BOYER
Assistante œnotourisme CHÂTEAU LA LOUVIERE 52 .
Laura LAUSTRIAT
Assistante commercial marketing REGENT GRAND HÔTEL DE BORDEAUX Lu LIU
Administrative Assistant - GUANGXI SUGARCANE RESEARCH INSTITUTE Jordan NAPRIX
Service digital marketing - GRAND HÔTEL DE BORDEAUX & SPA
Alexandra PETITVALLET
Assistante marketing SC CHÂTEAU BEYCHEVELLE Virginie ROHRBACH
Assistante commerciale et administration des ventes - GEORGIO ARMANI RETAIL FRENCH BRANCH
WINE & SPIRITS BORDEAUX
MSc 1
WINE & SPIRITS
COURS SPÉCIALISÉS (Cours en français/anglais ou en anglais uniquement) ASPECTS JURIDIQUES DU SECTEUR DES VINS ET SPIRITUEUX Présentation des structures viti-vinicoles, des différentes formes de sociétés (forme, objet, intérêt) et de la spécificité des baux ruraux. Principes de base de la protection des marques viticoles et de spiritueux (notamment les marques toponymiques). Analyse des règles applicables en matière de douanes et accises. Présentation détaillée d’une opération de transaction de propriété viticole. INTERNATIONAL MARKETING This course gives on in-depth presentation of the main wine and spirits businesses around the world. Global approach of wine and spirits world markets, knowledge of wine and spirits environment. Approach of consumer’s patterns analysis. Integration of the specificities of wines and spirits in marketing strategies. Strategic marketing tools and wine broods strategies. Presentation of updated forecasts on the wines and spirits world markets. COMMERCE INTERNATIONAL DES VINS ET SPIRITUEUX Présentation des principaux marchés des vins et spiritueux dans le monde (UK, US, Allemagne, Benelux, Italie, Espagne, Asie). Incoterms et moyens de paiement, financement des contrats exports. Définir les modalités d’internationalisation des entreprises du secteur des vins et spiritueux. Appréhender les besoins financiers liés aux opérations de commerce international. ACTEURS CLÉS DU SECTEUR DE LA FILIÈRE DES VINS ET SPIRITUEUX Dans le cadre de ce séminaire, des professionnels de la filière vitivinicole interviendront sous forme d’ateliers (négociants, courtiers, propriétaires, œnologues). Ils décrypteront les enjeux respectifs de
leurs métiers ainsi que les attentes du marché. Des cas pratiques illustreront les problématiques de la filière. Ce travail fera l’objet de préconisations qui seront présentées devant les managers du secteur. COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR APPLIQUÉ AU SECTEUR DES VINS ET SPIRITUEUX Psychologie du consommateur et stratégies spécifiques de persuasion : connaître les tendances actuelles de consommation des vins et spiritueux. Panorama des études, collecte et organisation des données, baromètres spécifiques du secteur des vins et spiritueux, élaboration des études de marché. ACHATS INTERNATIONAUX ET LOGISTIQUE DES SECTEURS DES VINS ET SPIRITUEUX Les outils propres à la stratégie des achats. Obtenir les meilleures conditions de qualité, coût pour les matières sèches (bouchons, bouteilles, étiquettes, plastiques, bois de chêne). Mettre en place un circuit logistique. Gérer les risques financiers et notamment le risque de change. Les crédits documentaires et les garanties financières. Acheminement des vins et spiritueux dans le respect des délais, des coûts et de la sécurité. RÉSEAUX DE DISTRIBUTION DES VINS ET SPIRITUEUX Analyse des principaux marchés de l’Union Européenne de l’Ouest, les USA et l’Asie. Tendances et prévisions (ISWR). Focus sur les marchés spécifiques. Les acteurs majeurs de la distribution : cavistes, grande distribution, CHR. Spécificité de la distribution des grands crus classés bordelais. Élaboration d’une stratégie de prix en fonction du réseau de distribution. Spécificités de la vente des vins et spiritueux et enjeux du e-commerce.
STAGES ET 1RE EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE DES ÉTUDIANTS DU PROGRAMME Mathilde BANCILLON Assistante distribution - CASTEL FRERES
Hope GEE Assistante marketing - MILLESIMA
Mathilde BOUILLAC Assistante webmarketing SAS GRANDS CRUS DIFFUSION
Jean-Marie GUYONNET Assistant commercial - PAIR4WINES
Marie CROASSANT Force de vente - CRUS ET DOMAINES DE FRANCE, GROUPE GRANDS CHAIS DE FRANCE Roxane FENAL Assistante production/management CHÂTEAU PONTET - CANET Julien FOURCADE Assistant commercial - PAIR4WINES
Laure KEMPENEERS Assistante marketing & commerce SHANGHAI VINS SELECTION CO., LTD. Shanghaï
Maira MONTERO Étude webmarketing SYNDICAT VITICOLE POMEROL Chenglin PAN Assistant export VIGNOBLES ANDRÉ LURTON Jennifer ROOS Assistante marketing - CASH VIN
Anthony LAVAUD Assistant marketing YVON MAU GROUPE FREIXENET Qingri LU Assistant commercial LES VINS DE CRUS SAS
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SPÉCIALISATION
MSc 2
FINANCE, MANAGEMENT, MARKETING & COMMUNICATION, LUXURY & WINE
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MSc 2
SPÉCIALISATION FINANCE 56
MSc Real Estate Management
59 MSc Analyse Financière Internationale 62 MSc Gestion de Patrimoine & Marchés immobiliers 65 MSc Salles de Marchés, Trading & Private Equity 68
MSc Audit & Contrôle de Gestion
71 MSc Directeur d’Agence Bancaire & Métiers du Courtage 74 MSc Banque d’Affaires & Ingénierie Financière 76 MSc Fiscalité, Droit des Affaires, Conseil & Gestion d’Entreprise 79 MSc Finance d’Entreprise 82 MBA Finance (100 % Anglais)
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MSc REAL ESTATE MANAGEMENT PARIS I BORDEAUX
MSc 2 FINANCE
Le MSc est tourné vers tous les métiers liés aux services immobiliers. 3 grands domaines peuvent être identifiés : 1 ASSET MANAGEMENT
Portfolio Manager, Responsable Acquisitions, Analyste Financier Investissement, Fund Manager, Responsable Asset Management, Asset Manager Investment.
3 EXPERTISE, COMMERCIALISATION
ET TRANSACTION Expert Immobilier, Directeur Commercial VEFA, Chef des ventes VEFA, Consultant en Immobilier, Analyste, Directeur de la Commercialisation.
2 PROPERTY & FACILITY MANAGEMENT
Directeur du Patrimoine, Property Manager, Directeur Centre Commercial, Directeur Services Généraux, Gestionnaire Technique multi-sites, Facility Manager, Building Manager.
MÉTHODES ET PRATIQUES PROFESSIONNELLES Management personnel : rédaction de CV, techniques d’entretien de recrutement pour la recherche de stage, définition du projet professionnel. Mises à niveau : logiciels (PowerPoint, Excel, Access et logiciels professionnels), comptabilité, fiscalité, marketing, droit du travail. Ateliers techniques professionnels : techniques de négociation, analyse transactionnelle et PNL, prise de parole et gestion du stress, techniques de management et leadership. Conférences métiers : présentation des métiers du secteur immobilier par des professionnels.
ASSET MANAGEMENT ÉVALUATION DES BIENS IMMOBILIERS ET DES ACTIFS INCORPORELS Définition de la valeur vénale d’un bien immobilier. Méthodes d’expertise (méthode par comparaison, méthode d’évaluation par capitalisation, méthode d’évaluation par les coûts, méthode des cash-flows). Expertise des biens courants. Méthodes d’estimation des biens immobiliers spécifiques : boutiques, centres commerciaux, bureaux, entrepôts, cliniques, exploitations agricole. Evaluation des droits au bail et des pas de porte.
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COMPTABILITÉ ET GESTION IMMOBILIÈRE Maîtriser la comptabilité des opérations de négoce et de production immobilière. Analyser les problématiques de la TVA liées à ces opérations. Maîtriser la comptabilité de la copropriété. Définir les schémas comptables et les documents de synthèse qui doivent être présentés à l’assemblée générale des copropriétaires. Maîtriser la comptabilité des sociétés foncières. Approfondir les particularités du traitement comptable en normes françaises et normes IFRS des sociétés détenant des immeubles à la location. Mesurer les conséquences comptables et financières de l’application du référentiel IFRS pour les activités immobilières. Connaître les différentes formes sociales spécifiques à l’investissement foncier. Maîtriser la comptabilité des administrateurs de biens. CERTIFICATION AMF & RICS Maîtriser les connaissances techniques requises par la profession financière (instruments financiers et risque, gestion pour compte de tiers, fonctionnement et organisation des marchés, émissions et opérations sur titres). Pratiquer et passer l’examen de certification AMF avec tirage aléatoire des questions dans une base de 600 questions. La RICS est une institution qui délivre une certification internationale reconnue mondialement pour les professionnels de l’immobilier, de l’urbanisme et de la construction. La RICS est là pour réglementer, promouvoir la profession et maintenir l’excellence grâce à une obligation de formation de ses membres. Vis-à-vis des clients, c’est la garantie du respect d’un code de déontologie strict comprenant 12 règles incontournables.
MSc 2 FINANCE
FINANCEMENT ET INVESTISSEMENT IMMOBILIER Le choix des investissements : critères et prises de décisions. Les choix des moyens de financement dans l’immobilier. Montage financier et promotion immobilière. Choix des investissements et évaluation des cash-flows. Leverage et optimisation de la rentabilité financière d’un investissement immobilier. Analyse de l’information financière, économique et réglementaire. Etude, identification des risques et proposition de solutions. Business plan et programmes immobiliers.
MANAGEMENT ET IMMOBILIER RÉSIDENTIEL Gestion des services & Facility Management. Gestion des moyens généraux. Gestion des biens occupés et comptabilité immobilière. Gestion de l’immobilier résidentiel et logistique. Maintenance des bâtiments et immobilier résidentiel. Gestion des baux d’habitation. Spécificités de l’immobilier résidentiel de luxe. Gestion technique du patrimoine et de la maintenance immobilière. Immobilier résidentiel & développement durable. Gestion technique des bâtiments.
SIMULATION FINANCIÈRE ET PATRIMONIALE Appliquer les outils de mathématiques financières dans la décision financière et la décision d’investissement. Simuler des opérations financières et patrimoniales. Formuler des recommandations en fonction des résultats de la simulation.
MANAGEMENT ET IMMOBILIER D’ENTREPRISE & COMMERCIAL Les 4 activités principales du gestionnaire d’immobilier d’entreprise/commercial : • Mise en place des moyens nécessaires pour s’assurer de l’optimisation des locaux et d’une gestion efficace sur le plan comptable, administratif et financier. • Gestion opérationnelle du portefeuille immobilier, gestion des sinistres et des contentieux. • Management et animation d’une équipe pluridisciplinaire, organisation et planification des activités. • Relations avec les clients : suivi des locataires et des propriétaires, connaissance des acteurs du secteur (mairie, conseils généraux, entreprises de promotions immobilières). Gestion des baux commerciaux/gestion immobilière de bureaux. Immobilier d’entreprise et optimisation des flux financiers. Gestion des centres commerciaux et urbanisme commercial.
PROPERTY ET FACILITY MANAGEMENT MANAGEMENT DE PROJETS ET PROGRAMMES IMMOBILIERS Décomposer un projet (WBS, PBS). Définir les tâches et responsabilités. Piloter un projet immobilier et gérer les ressources humaines et financières. Etablir un planning PERT et GANTT. Maîtriser le logiciel MS Project. Piloter un projet par les délais. Etablir et suivre un budget et un plan de financement. Calculer la rentabilité d’un projet d’investissement immobilier. Analyse d’un dossier à partir d’un business plan. Sélectionner et appliquer la méthode d’estimation des coûts la plus adaptée. Mesurer les coûts en fonction de l’avancement du projet. Décider de réaliser ou de sous-traiter. OUTILS DE MANAGEMENT LIÉS À LA DIRECTION DE L’IMMOBILIER ET DES SERVICES Panorama de la fonction immobilière : gestion des actifs et des droits immobiliers de l’entreprise, gestion du portefeuille locatif d’exploitation. Gestion technique de l’immeuble et des espaces de travail (gestion des surfaces, des baux, des nouvelles implantations). Opérations de cessions-externalisations ou acquisitions d’actifs. Analyse des besoins et des modifications d’organisation liés à l’évolution de l’entreprise. Mise en place de schémas directeurs immobiliers : réflexion sur la rationalisation des coûts immobiliers. Gestion de la maintenance et de l’entretien des bâtiments, des installations et du matériel hors production, des services supports de l’entreprise, des espaces, des nouveaux services de bien-être en entreprise, recherche de solutions en développement durable et en économie d’énergie, les relations avec les prestataires extérieurs.
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MSc 2 FINANCE
EXPERTISE, COMMERCIAL ET TRANSACTION
DROIT DU PATRIMOINE ET DE L’IMMOBILIER
MARKETING IMMOBILIER Découvrir les métiers de l’immobilier et l’évolution récente de l’environnement financier. Comprendre les enjeux concurrentiels et les futurs défis du marché de l’immobilier. Appréhender les mécanismes de création de valeur et les caractéristiques du marketing financier. Comprendre le comportement du consommateur de produits immobiliers pour lui apporter une réponse adaptée.
DROIT DE LA CONSTRUCTION, DE LA COMMERCIALISATION ET DE LA GESTION D’IMMEUBLE Acquérir les bases indispensables à la maîtrise des différents aspects de la constitution et de la gestion d’un parc immobilier. Identifier les différents acteurs et leurs rôles et obligations. Maîtriser les rapports juridiques entre les différents intervenants afin de conclure des contrats fiables et prévenir les contentieux. Savoir mettre en oeuvre les garanties pendant et à l’issue de l’opération. Connaître les assurances à contracter. Sous-traitance dans la construction : les solutions juridiques pour limiter les risques. Responsabilité des constructeurs et assurance construction. Droit de la promotion et des sociétés immobilières : étudier les mécanismes relatifs à la définition, au montage juridique, à la réalisation et à la commercialisation des opérations de promotion immobilière. Gestion d’immeuble : statuts locatifs, achats et ventes d’immeubles bâtis. Activités et opérations d’intermédiaires. Assurances de l’immeuble bâti et de la copropriété.
NÉGOCIATION ET TECHNIQUES DE VENTES COMPLEXES APPLIQUÉES À L’IMMOBILIER Découvrir les différentes techniques de négociation et de vente. Pratiquer ces techniques dans des simulations et des jeux de rôle. Analyser les comportements du client pour décoder ses besoins et découvrir ses attentes cachées. Mesurer le profil de risque du client. Collecter et analyser l’information client pour mieux le connaître. Identifier les parties prenantes dans le processus de décision. CONSEIL ET EXPERTISE EN IMMOBILIER Évaluation des biens immobiliers et donc estimation de leur valeur (valeur vénale, valeur locative, valeur d’usage, valeur de remplacement…) d’un immeuble à usage de bureaux, de commerce ou d’habitation. L’expertise peut être réalisée pour le compte d’utilisateurs, d’investisseurs ou de banques. C’est un rôle central présent dans l’ensemble des métiers de l’immobilier. Compréhension et connaissance des comportements des utilisateurs et des investisseurs. Techniques de rédaction d’un rapport d’expertise. Audit accessibilité et ERP. Expertise d’un viager, d’un terrain agricole, expertise de l’immobilier résidentiel, d’entreprise et commercial. Logiciel d’expertise (Lexpertim) et évaluation. ÉCONOMIE ET INGÉNIERIE IMMOBILIÈRE Comprendre la chaîne de valeur immobilière et ses défis. Estimer la valeur d’un bien immobilier en utilisant les méthodes d’évaluation immobilière. Connaître la fiscalité et les niches fiscales immobilières. Utiliser les mécanismes d’optimisation fiscale (TVA, ISF, IR) dans les montages patrimoniaux.
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DROIT DES BAUX COMMERCIAUX Maîtriser la technique de négociation et de rédaction des baux commerciaux. Limiter les risques liés à la rédaction de clauses sensibles. Anticiper les risques de contentieux sur les baux commerciaux. Identifier les baux commerciaux statutaires. Maîtriser le suivi des baux commerciaux et sécuriser leur renouvellement ou leur rupture. L’impact de la loi Pinel sur les baux commerciaux. FISCALITÉ APPLIQUÉE À L’IMMOBILIER Disposer d’une approche d’ensemble de la fiscalité des opérations immobilières applicable tant aux particuliers qu’aux entreprises. Comprendre les mécanismes qui régissent l’imposition des opérations immobilières et des bénéfices induits. Connaître les évolutions récentes en matière de TVA, de droits d’enregistrement et de taxes d’urbanisme. Évaluer les impacts des récentes décisions de jurisprudence. Régime fiscal des marchands de biens. Fiscalité des opérations de promotion immobilière. Recourir aux sociétés civiles immobilières: optimisation juridique et fiscale. Fiscalité du crédit-bail immobilier. Maîtriser les règles fiscales spécifiques aux opérations de crédit-bail immobilier, tant en matière d’IS que de TVA ou de droits d’enregistrement. Comprendre tant la situation du crédit-bailleur que celle du crédit-preneur. Connaître les leviers d’optimisation fiscale et leurs limites. Comprendre les principes de fonctionnement de la taxe foncière, notamment la détermination de la valeur locative des immeubles, afin de vérifier les avis d’imposition à la TFPB.
MSc ANALYSE FINANCIÈRE INTERNATIONALE PARIS I BORDEAUX I LYON
MSc 2 FINANCE
L’objectif de ce programme est de permettre aux étudiants ou professionnels d’acquérir une expertise de haut niveau dans le domaine de la corporate finance en général et de l’analyse financière en particulier. Le programme repose sur un approfondissement des techniques financières, comptables et juridiques leur permettant d’acquérir de solides connaissances indispensables à des métiers de haut niveau. La formation prépare également à de nombreux diplômes et/ou
certifications professionnelles (Certification AMF®, CFA®, BMC®, etc.) Débouchés professionnels : analyste financier (buy side/sell side), analyste crédit, analyste corporate (fusions-acquisitions ; private equity ; activités primaires ; etc), gérant d’actifs, gérant de fonds, expert financier, expert en real estate asset management, conseiller en investissement, expert en risk management, responsable de la communication financière, compliance manager, direction financière, etc.
MÉTHODES ET PRATIQUES PROFESSIONNELLES
ENVIRONNEMENT JURIDIQUE DE L’ENTREPRISE Appréhender l’évolution globale de l’entreprise dans son environnement économique. Comprendre les interactions et les nombreuses conséquences juridiques en termes de responsabilité, qu’elle soit pénale (droit pénal général et des affaires) ou civile, spécialement dans un environnement concurrentiel (concurrence déloyale, pratiques anticoncurrentielles et restrictives de concurrence). Étudier les nouvelles problématiques apparaissant avec l’essor de l’informatique et de l’Internet. Les multiples outils juridiques permettant la coopération inter-entreprise (GIE, location-gérance…). Analyser l’environnement mouvant pouvant aussi créer des difficultés juridiques, économiques, sociales ou financières ; ces dernières sont alors traitées par la loi dans le cadre du droit des entreprises en difficulté (procédures amiables et collectives).
Management personnel : rédaction de CV, techniques d’entretien de recrutement pour la recherche de stage, management de projet professionnel, management d’équipe et conduite de réunion. Mises à niveau : logiciels (PowerPoint, Excel, Access et logiciels professionnels), anglais des affaires sous forme de workshops. Ateliers techniques professionnels : techniques de négociation, analyse transactionnelle et PNL, prise de parole et gestion du trac, techniques de management et leadership. Conférences métiers : présentation des métiers du secteur par des professionnels. Bilan de compétence et coaching, finalisation du CV et techniques de recherche d’emploi, mémoire de recherche appliquée.
GESTION JURIDIQUE, FISCALE ET SOCIALE DROIT DES SOCIÉTÉS ET DES STRUCTURES Maîtriser les questions de la constitution, de la transformation et de la dissolution d’une société d’un point de vue juridique, fiscal et social. Connaissance de la structure managériale des sociétés (direction et contrôle) et des relations dirigeants/associés. Comprendre le lien capitalistique donnant naissance à un groupe de sociétés et les règles auxquelles il obéit (prise de participation, informations, droit social dans le groupe…). Connaissance des aspects fiscaux et sociaux de l’association. DROIT DES CONTRATS Étude du droit général et du droit spécial des contrats. Les différentes natures de contrats auxquels est confrontée l’entreprise : contrat de vente, contrat d’entreprise… Les liens commerciaux avec les fournisseurs et les clients (professionnels et consommateurs) engendrant des relations complexes, d’autant plus sensibles qu’elles peuvent se resserrer dans le cadre de contrats de distribution (franchise, gérance-mandat, concession).
DROIT DU FINANCEMENT Diversification des sources de financement au sein d’une société : augmentation (ou réduction) de capital, comptes courants d’associés, APE… Chacune de ces opérations, obéissant à des règles juridiques et fiscales propres, peut être sécurisée à l’aide d’outils tels que les pactes d’associés ou la prise de garantie. Problématiques des restructurations (fusion, scission, apport partiel d’actifs) ainsi que de la transmission de l’entreprise (cession de titres et de fonds) faisant l’objet de développements particuliers, sans perdre de vue les relations avec l’administration fiscale. LES LABELS PROFESSIONNELS Passage de la certification AMF® (Autorité des Marchés Financiers). Préparation optionnelle au niveau 1 de l’examen du CFA® (Chartered Financial Analyst). Formation à Bloomberg® (préparation au BMC). Des cours dispensés en anglais et en français.
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MSc 2 FINANCE
COMPTABILITÉ ET AUDIT NORMES COMPTABLES INTERNATIONALES (IFRS/US GAAP) Le cadre conceptuel des deux référentiels. La présentation des états financiers. Le contenu des principales normes. Les notions de situation financière et de performance financière. Les actifs incorporels et la notion de goodwill. L’importance des cashflows. Les tests de dépréciation. Les instruments financiers et le traitement des dérivés. REPORTING ET COMMUNICATION FINANCIÈRE La construction d’un reporting financier interne et externe. Les formes et les supports de la communication financière. L’environnement réglementaire en vigueur (États-Unis, Europe, etc.). Les contraintes des autorités de surveillance (SEC, AMF, etc.). La politique des agences de notation. Les indicateurs d’information et de communication. La résolution des conflits d’agence. ANALYSE FINANCIÈRE DES COMPTES CONSOLIDÉS Définition de la notion de groupe. Cadre réglementaire et légal. Périmètre et méthodes de consolidation. Retraitements de consolidation, élimination des comptes réciproques et des résultats internes. Comptes combinés et documents de synthèse des groupes. GESTION COLLECTIVE Étude de l’environnement de la gestion collective. Notions clés : gestionnaire, distributeur, valeur liquidative, cotation, notation. Attribution de la performance d’un OPCVM. Multi-gestion. Styles de gestion : indiciel, alternatif, éthique, sectoriel. GOUVERNANCE – CERTIFICATION AMF Compréhension des pratiques des sociétés cotées et des textes en vigueur. Maîtrise des règles juridiques et de la composition des sociétés. Les comités d’audit et de rémunération. Les stratégies des acteurs. L’activisme des fonds et des minoritaires.
MARCHÉS FINANCIERS ET TRÉSORERIE D’ENTREPRISE Budget et centralisation des opérations de trésorerie intragroupes. Placements et modes d’intervention sur les marchés financiers. Couverture par les dérivés. INGÉNIERIE FINANCIÈRE Les montages de haut de bilan (arbitrage fonds propres / dettes, étude des différentes actions et obligations, mise en place de BSA). Les offres publiques (OPA, OPE). Les IPO (Initial Public Offering) et le rôle des intermédiaires. Les financements structurés. FUSIONS-ACQUISITIONS Les stratégies de croissance externe, de taille critique, de synergies. La légitimité et les motivations des fusions. L’analyse stratégique, financière et organisationnelle des fusions. Le cadre juridique et fiscal des fusions, acquisitions et apports partiels d’actifs. Les moyens de défense contre les acquisitions hostiles. Les incidences comptables et le régime fiscal des fusions. ANALYSE FINANCIÈRE APPROFONDIE Diagnostic sur les comptes individuels et sur les comptes consolidés. Étude de la profitabilité, de la solvabilité, de la structure financière et de la rentabilité (ROCE, ROE). Analyse de sociétés cotées et de sociétés non cotées. Étude des business plans. Les arbitrages comptables et la compatibilité créative. L’analyse côté sell side/buy side. FINANCE IMMOBILIÈRE Spécificités du marché de l’immobilier. Les différents produits. Méthodes de valorisation et transmission des actifs immobiliers. Évolution du marché à travers les indices. Gestion de portefeuilles d’actifs. Fiscalité immobilière.
FINANCE
OPÉRATIONS À EFFET DE LEVIER (LBO) Les opérations de LBO (acteurs, typologie, outils…). Les financements mezzanine. Les enjeux de la dette (bancaire, obligataire). Mise en place de holding et incidences en matière de trésorerie. Déroulement d’un montage LBO (du deal flow jusqu’au pacte d’actionnaires). Gouvernance des sociétés sous LBO.
ÉVALUATION – CESSION TRANSMISSION D’ENTREPRISE Les méthodes basées sur l’actif et le goodwill. Les méthodes basées sur les DCF. Les méthodes analogiques. Cas particulier : le cas des start-up.
RSE (RESPONSABILITÉ SOCIALE DES ENTREPRISES) Diagnostic de sociétés cotées. Les arbitrages comptables et la comptabilité créative. Les critères extra-financiers (études environnementale, sociale et sociétale). Critères nationaux et internationaux.
FINANCEMENT DES INVESTISSEMENTS ET PRIVATE EQUITY Arbitrage sur les modes de financement (fonds propres, dettes, location, etc.). Les approches décisionnelles en matière d’investissement. Le financement des investissements immatériels. La démarche des fonds d’investissement. 60 .
MSc 2 FINANCE
BUSINESS ENGLISH ET ENVIRONNEMENT ÉCONOMIQUE Grand Oral en français et en anglais fondé sur les débats contemporains. Les différents modèles de capitalisme, croissance, changement technologique et emploi, économie de la connaissance et de l’immatériel, réseaux, territoires et pôles de compétitivité. Croissance économique, équilibres sociaux et environnementaux. Marchés et économie non marchande. Protection sociale et solidarité.
//PROJETS, STAGES ET PARCOURS PROFESSIONNELS Projet d’entreprise : résolution d’un cas d’entreprise ou d’une application professionnelle donnant lieu à soutenance devant l’entreprise et l’équipe pédagogique. Défiscalisation : opportunités et contraintes (projet mené avec la Chambre des Indépendants du Patrimoine). Étude de marché sur la problématique de la diffusion des produits d’assurance « dépendance » par le réseau bancaire français. Réalisation d’une étude patrimoniale complète (patrimoine professionnel et privé) pour un chef d’entreprise dans le domaine du textile. STAGES ET 1RE EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE DES ÉTUDIANTS DU PROGRAMME Maxime AMALVICT Analyste financier stagiaire GENERAL ELECTRIC CAPITAL FRANCE Arthur BAGNAUD Gestionnaire de portefeuille - AMUNDI Julien BARBEAU Pôle Entreprise - BANQUE COURTOIS Ludovick BRENOC Direction régionale des risques CIC SUD OUEST Jianan BU Stage Analyse Financière - SAINT-GOBAIN / ZIRPRO Alexandra BULLOT Chargée d’études - HSBC Aristide CAPITANI Analyste financier Groupes BANQUE DE FRANCE Laurence CHABOT Études conseil services aux entreprises EULER HERMÈS CRÉDIT FRANCE Jonathan CHATELAIN Assistant financier - CRÉDIT AGRICOLE Qiong CHEN Assistant middle office, transactions BANK OF CHINA
Clément CHEVRESTE Assistant Middle Office - PROCAPITAL
Mylène MARTIN Assistante trésorerie - CEVA
Claudine CIRERA Contrôleur de gestion - THALÈS AVIONICS
Thomas MAUGER Assistant comptabilité - IN EXTENSO
Sabine DÉLAS Comptabilité/Gestion - DÉCATHLON SA
Sébastien MERCIER Financement court terme - BPI France
Marion DOMINGUES Financement Court Terme BPI France FINANCEMENT
Maxime MONTAGNEY Service engagements CRÉDIT AGRICOLE CIB
Martin FAUSSY Chargé d’études - ÉDMOND DE ROTHSCHILD Asset Management
Mohamed NDIAYE Assistant Analyste Risques et Engagements BNP PARIBAS
Fanny GONTHIER Département Trésorerie MAISON CHANEL
Phuong Thao NGO Chargé d’études - HÔTEL MARIOTT PARIS RIVE GAUCHE
Fanny GONTHIER Direction Financière - CHANEL SAS
Laurianne ROUQUET Direction clientèle - LYONNAISE DES EAUX
Laëtitia GONSU Assistante analyste/gérant de portefeuille FINANCIÈRE DE L’OXER
Thomas VINCKE Contrôle de gestion - MANPOWER France
Fatou GUISSE Analyste financier - OCDE Sonia KAMTCHOUING Direction Financière - NATIXIS FACTOR Paul LANNEL Assistant trésorerie - MARTELL AND CO
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MSc GESTION DE PATRIMOINE & MARCHÉS IMMOBILIERS
PARIS I BORDEAUX I LYON
MSc 2 FINANCE
Ce programme forme l’étudiant à la maîtrise des techniques financières, juridiques et fiscales dans le but d’établir le diagnostic patrimonial de ses futurs clients en vue de formuler des recommandations aussi bien juridiques, fiscales que financières. Au-delà de ses aspects théoriques, avec des séminaires de négociation et de communication interpersonnelle, la formation met l’accent sur la nécessaire démarche relationnelle et commerciale que doit
entreprendre le conseiller en gestion de patrimoine pour découvrir son client et mettre en place une stratégie patrimoniale répondant à ses projets. La formation conduit aux métiers de : conseiller en gestion de patrimoine indépendant ou en banque de réseau, gestionnaire de fortune, conseiller en banque privée, mais aussi asset manager (gestion de fonds et d’immeubles de placement), chargé de clientèle ou directeur d’agence dans les banques de réseau, administrateur de biens ou encore courtier.
MÉTHODES ET PRATIQUES PROFESSIONNELLES
MARCHÉS FINANCIERS Comprendre l’organisation des marchés actions, des marchés monétaires et obligataires, de la passation de l’ordre aux opérations de postmarché (livraison, compensation), en passant par la négociation et l’exécution de l’ordre. Acquérir les techniques de valorisation et de gestion des risques des principaux titres financiers (actions et obligations). Utiliser les produits de taux et les outils de couverture en gestion de trésorerie.
Management personnel : rédaction de CV, techniques d’entretien de recrutement pour la recherche de stage, management de projet professionnel, management d’équipe et conduite de réunion, méthodologie de l’article de recherche. Mises à niveau : logiciels (PowerPoint, Excel, Access et logiciels professionnels), comptabilité, fiscalité, marketing, droit du travail. Ateliers techniques professionnels : techniques de négociation, analyse transactionnelle et PNL, prise de parole et gestion du trac, techniques de management et leadership. Conférences métiers : présentation des métiers du secteur par des professionnels. Bilan de compétences, coaching, finalisation du CV et techniques de recherche d’emploi, recherche d’emploi dans le monde anglosaxon, préparation à la soutenance du projet professionnel.
FINANCE ET GESTION DE PATRIMOINE CERTIFICATION AMF Connaître la règlementation des activités exercées par les négociateurs, gérants, responsables de la compensation d’instruments financiers, responsables du postmarché, compensateurs d’instruments financiers, négociateurs d’instruments financiers, RCCI et RCSI (cadre institutionnel, organisation de la conformité, lutte anti-blanchiment, abus de marché, démarchage, relation client). Maîtriser les connaissances techniques minimales requises par la profession financière (instruments financiers et risque, gestion pour compte de tiers, fonctionnement et organisation des marchés, postmarché, émissions et opérations sur titres, bases comptables et financières). Pratiquer et simuler l’examen de certification AMF avec tirage aléatoire des questions dans une base de 600 questions.
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SIMULATION FINANCIÈRE ET PATRIMONIALE Appliquer les outils de mathématiques financières dans la décision financière et la décision d’investissement. Simuler des opérations financières (placement, épargne, prêt, investissement) et patrimoniales (capitalisation, emprunt, retraite). Formuler des recommandations en fonction des résultats de la simulation.
GESTION DE PATRIMOINE ET ASPECTS COMMERCIAUX MARKETING DES PRODUITS FINANCIERS Découvrir les métiers de la banque et l’évolution récente de l’environnement financier (banque et assurance). Comprendre les enjeux concurrentiels et les futurs défis de la banque et de l’assurance. Appréhender les mécanismes de création de valeur et les caractéristiques du marketing financier. Décliner ou adapter la politique marketing dans le développement d’un nouveau service financier. Comprendre le comportement du consommateur de services bancaires ou de produits d’assurance pour lui apporter une réponse adaptée. Évaluer les futurs enjeux concurrentiels des secteurs de la banque, de l’assurance et de la gestion patrimoniale.
MSc 2 FINANCE
ENVIRONNEMENT PATRIMONIAL Découvrir les acteurs, le métier et le marché de la gestion de patrimoine dans le but de créer ou développer un cabinet indépendant. Organiser le cabinet ou l’activité de gestion patrimoniale dans le but de développer une clientèle. NÉGOCIATION ET TECHNIQUES DE VENTE Découvrir les différentes techniques de négociation et de vente. Pratiquer ces techniques dans des simulations et des jeux de rôle. Analyser les comportements du client pour décoder ses besoins et découvrir ses attentes cachées. Mesurer le profil de risque du client.
DROIT DU PATRIMOINE DROIT PATRIMONIAL DE LA FAMILLE Connaître les incidences des différents types de régimes matrimoniaux sur l’organisation du patrimoine des clients afin de formuler des recommandations judicieuses. Maîtriser le droit des libéralités et des successions en vue de capter ou transmettre une succession. DROIT DE L’IMMOBILIER Découvrir les acteurs de la chaîne de la valeur immobilière. Maîtriser les fondements du droit foncier, du droit immobilier et du droit de la propriété (pleine propriété, indivision…). DROIT DES SOCIÉTÉS Choisir la forme juridique la plus adaptée aux souhaits de l’entrepreneur (développement de l’entreprise, protection ou transmission du patrimoine industriel et commercial…). Découvrir les nouvelles formes de sociétés (SAS, SASU, SELA) ou d’entreprise unipersonnelle.
FISCALITÉ DU PATRIMOINE FISCALITÉ DES PERSONNES ET DES PLACEMENTS Maîtriser les fondements du calcul de l’impôt (personnes imposables, règles de territorialité, foyer fiscal, quotient familial, revenus nets catégoriels). Calculer le revenu brut global, les charges déductibles, les abattements applicables sur le revenu et les réductions d’impôts. Connaître la fiscalité des placements, du patrimoine et de la transmission du patrimoine. Maîtriser le calcul de l’impôt sur le revenu et de l’Impôt de Solidarité sur la Fortune ; fiscalité des revenus fonciers et des capitaux mobiliers ; fiscalité de transmission. Appréhender les principales niches fiscales et leur intérêt dans une stratégie patrimoniale.
FISCALITÉ APPLIQUÉE Mettre en application la règlementation issue de la dernière loi de finance et calculer l’impôt. Compléter les formulaires de déclaration : 2042 (rappel des règles, foyer fiscal, rattachement, salaires, pensions, rente) ; 2044 et 2072 (revenus fonciers et SCI) ; 2049 et 2074 ; 2042 (report revenus foncier et mobilier). Détailler l’IFU et les diverses déductions. Compléter la déclaration ISF.
INGÉNIERIE PATRIMONIALE ÉCONOMIE ET INGÉNIERIE IMMOBILIÈRE Comprendre la chaîne de la valeur immobilière et ses défis. Estimer la valeur d’un bien immobilier en utilisant les méthodes d’évaluation immobilière. Connaître la fiscalité et les niches fiscales immobilières. Utiliser les mécanismes d’optimisation fiscale (TVA, ISF) dans des montages patrimoniaux. DIAGNOSTIC ET COMMUNICATION PATRIMONIALE Mener un entretien de découverte patrimoniale. Préparer une étude patrimoniale. Réaliser un entretien de présentation des préconisations. Répondre aux questions et aux objections. Maîtriser les attitudes et les comportements en rendez-vous. Établir une relation de qualité avec un client. Simuler l’entretien et le diagnostic patrimonial. APPROCHE PATRIMONIALE CLIENT Analyser le patrimoine et les contraintes de détention. Établir le profil de risque du client. Mettre en place une stratégie patrimoniale. Éduquer le client et l’informer. GESTION PATRIMONIALE ET DÉFISCALISATION Découvrir les spécificités patrimoniales, les régimes fiscaux et juridiques de la détention de certains actifs alternatifs : or, bijoux, oeuvres d’art, voitures de collection, immeubles classés, FCPI, SOFICA… Connaître les principaux dispositifs de défiscalisation et les actifs associés. GESTION PATRIMONIALE AUPRÈS DES ENTREPRENEURS Approche du chef d’entreprise dans la gestion de patrimoine ; techniques de transmission d’entreprise ; analyse financière ; comptes courants d’associés ; optimisation du système de rémunération pour les dirigeants d’entreprise ; ingénierie patrimoniale des immobiliers professionnels ; les opérations d’OBO (owner buy out).
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MSc 2 FINANCE
GESTION COLLECTIVE ET ASSURANCE-VIE ASSET MANAGEMENT ET GESTION COLLECTIVE Utiliser les principes de la théorie moderne du portefeuille dans la constitution d’un portefeuille. Développer et gérer un portefeuille fictif dans le cadre d’une gestion sous mandat. Appliquer les principes de diversification des risques en utilisant des investissements alternatifs (immobilier, matières premières, fonds de private equity). Découvrir les règles de bon sens et les méthodes de gestion de portefeuille des grands gérants. Connaître les principaux types de gestion : gestion active vs gestion passive, gestion value vs gestion growth, market timing vs stock picking.
Découvrir l’environnement et les acteurs de la gestion collective. Utiliser les produits de gestion collective (OPCVM…) pour bâtir un portefeuille adapté au profil de risque du client. PRODUITS ET CONTRATS D’ASSURANCE-VIE Maîtriser le cadre contractuel, juridique et fiscal (règles, capitalisation, clauses contractuelles, frais et bénéfices, liquidités, ISF, résidence fiscale, droits de succession, cadre juridique, fiscalité du rachat total et du retrait partiel, etc.) du contrat d’assurancevie. Convaincre de l’intérêt du contrat d’assurance-vie.
//PROJETS, STAGES ET PARCOURS PROFESSIONNELS Projet d’entreprise : résolution d’un cas d’entreprise ou d’une application professionnelle donnant lieu à soutenance devant l’entreprise et l’équipe pédagogique. Étude de marché sur la problématique de la diffusion des produits d’assurance « dépendance » par le réseau bancaire français. Réalisation d’une étude patrimoniale complète (patrimoine professionnel et privé) pour un chef d’entreprise dans le domaine du textile.
STAGES ET 1RE EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE DES ÉTUDIANTS DU PROGRAMME Laure AUDHUY Conseiller en patrimoine financier BNP PARIBAS
Nicolas DESSART Assistant conseiller en gestion de patrimoine Groupe BIÈVRES - CRÉDIT DU NORD
Julien BÉGU Gestionnaire clientèle - LCL
Audrey DUBOIS Gestionnaire de Patrimoine BNP PARIBAS
Noémie BEYRAT Consultante études et valorisations BNP PARIBAS IMMOBILIER
Stéphanie DUGIED Chargée de courtage - FRANCE COURTAGE
Marie-Nelly BOIVIN Chargée de clientèle CRÉDIT MUTUEL
Hélène JULIEN Gestionnaire de patrimoine ALPHA FINANCE
Julie CAJAL Assistante gestion de patrimoine - CIC
Kelly LACAILLE Conseiller financier ALLIANZ FINANCE CONSEIL
Julien CANET Assistant conseiller en gestion de patrimoine CAISSE D’ÉPARGNE GESTION PRIVÉE Émeline CAQUINEAU Gestionnaire de patrimoine BANQUE COURTOIS Marc-Antoine CAVALINI Gestionnaire assurance vie ODDO & CIE Cyrielle DAVID Conseil en Gestion de Patrimoine CRÉDIT AGRICOLE
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Magali LAPOTRE Assistante conseiller en patrimoine financier BNP PARIBAS Marion LAURANS Assistant front office - LEEMO Marina MARQUET Conseillère en gestion de patrimoine - HSBC Sandra MIRANDA-PUIG Gestion locative FONCIA BOLLING BATIMENT
William MORELLE Gestion de patrimoine - CAISSE D’ÉPARGNE Robert NERSESSIAN Gestionnaire de patrimoine - CIC patrimoine - SOCIÉTÉ GÉNÉRALE Maureen PILAUD Conseiller privé - LCL Jean-Marie RANCE Conseiller banque privée CRÉDIT AGRICOLE Alizée REBEYROL Analyse financière et économique - OSÉO Boris TERRIEN Assistant conseiller clientèle BANQUE POPULAIRE Matthieu ROSSET Middle office commercial - EDMOND DE ROTHSCHILD FINANCIAL SERVICE Vincent REMIGEREAU Études patrimoniales et commercialisation de produits financiers - SARL MONTAIGNE PATRIMOINE
MSc SALLES DE MARCHÉS, TRADING & PRIVATE EQUITY PARIS I BORDEAUX
MSc 2 FINANCE
L’objectif de ce programme est de former des professionnels polyvalents sur l’ensemble des métiers de la finance de marché. Des cours fondamentaux leur permettant d’acquérir une maîtrise très approfondie de l’organisation, du fonctionnement et des mécanismes de formation et d’évolution des grands supports d’investissement financier : actions, obligations, produits dérivés, marchés des matières premières, etc. Des cours spécialisés leur donnant une vision très professionnelle de l’utilisation de ces produits financiers, et des divers métiers du front et back office. Les étudiants sont sensibilisés aux technologies les plus récentes des métiers de la bourse et sont régulièrement mis en situation à partir de cas réels, notamment grâce à la présence d’une salle de marchés Bloomberg® au sein de l’école. Les étudiants sont recrutés essentiellement en banque, en salle de marchés, en société d’investissements… Les métiers exercés les plus fréquemment sont : opérateur de marché (trader, sales, broker, etc.), contrôleur des risques de marché, contrôle interne, gérant d’OPCVM, analyste financier, responsable back office, manager middle office commercial…
PARTENAIRE ENTREPRISE : BLOOMBERG : numéro 1 de l’information financière mondiale Les étudiants peuvent utiliser l’ensemble des bases de données Bloomberg®, ce qui donne l’accès : . à la Bloomberg® Academy : école en ligne qui permet de se former à l’utilisation de la station Bloomberg® et qui prépare à la « Certification Bloomberg », un sésame pour travailler dans n’importe quel secteur bancaire ou économique dans le monde entier ; . au réseau Bloomberg® : possibilité de rechercher dans le monde entier les utilisateurs, dans tous les secteurs d’activités et étoffer son carnet d’adresses ; .aux offres de stages et d’emplois dans le secteur économique, avec la possibilité d’entrer en contact avec les recruteurs et de diffuser leur CV.
MÉTHODES ET PRATIQUES PROFESSIONNELLES
Le périmètre de maîtrise des risques des groupes bancaires (différenciation conformité, contrôle interne, audit interne, risk management). Les 3 piliers de Bâle 2 et les évolutions prévues par Bâle 3. La directive Solvency 2 pour les groupes banque/assurance. La cartographie des risques bancaires et des risques assurantiels. Risques opérationnels et gestion de crise. Les principales réglementations : directive MIF, 8e directive européenne sur l’audit légal, directive prospectus, directive abus de marché. Les dispositifs LAB, lutte contre le blanchiment et le financement du terrorisme. La prévention du risque d’abus de marché. Prévention du risque de responsabilité civile bancaire via le dispositif KYC.
Management personnel : rédaction de CV, techniques d’entretien de recrutement pour la recherche de stage, management de projet professionnel, management d’équipe et conduite de réunion, méthodologie de l’article de recherche. Ateliers techniques professionnels : techniques de négociation, analyse transactionnelle et PNL, prise de parole et gestion du trac, techniques de management et leadership. Conférences métiers : présentation des métiers du secteur par des professionnels. Bilan de compétences, coaching, finalisation du CV et techniques de recherche d’emploi, mémoire de recherche appliquée.
FINANCE DE MARCHÉ ET FINANCE D’ENTREPRISE
MARCHÉS MONÉTAIRES ET OBLIGATAIRES Comprendre les principaux produits traités sur les marchés monétaires et obligataires ; acquérir les bases de la gestion des produits de taux. Titres d’état à court terme ; titres à court et moyen terme privés ; titres d’état à long terme ; obligations privées et bases de la gestion obligataire ; obligations convertibles.
PRÉPARATION À LA CERTIFICATION AMF Connaître les enjeux de la gouvernance, du contrôle interne, des risques, de la conformité dans l’activité bancaire en vue de préparer la Certification AMF. Simulation et présentation de la Certification AMF.
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MSc 2 FINANCE
ÉVALUATION FINANCIÈRE ET STRATÉGIQUE DE L’ENTREPRISE Maîtriser les concepts fondamentaux du diagnostic financier afin de mener une analyse globale de l’entreprise et d’établir des prévisions financières. Sources d’information, analyse sectorielle, analyse de la performance économique et financière, analyse de la structure financière et du mode de financement, élaboration de prévisions. FINANCIAL ACCOUNTING (US GAAP & IFRS) Comprendre les états financiers anglosaxons (US GAAP). Liens avec les normes comptables internationales (IFRS). Étude du processus de convergence. Comprendre le reporting financier anglo-saxon. Diagnostic financier externe.
GESTION D’ACTIFS GESTION D’UN PORTEFEUILLE D’ACTIONS Les outils à la disposition de la gestion : analyse financière et analyse technique ; les différents types de gestion : gestion active, passive, benchmarkée, quantitative, alternative ; l’efficience des marchés ; la mesure de la performance. GESTION OBLIGATAIRE Étude des outils de gestion d’un portefeuille obligataire et maîtrise du fonctionnement des obligations structurées. Rappel de notions élémentaires de calculs financiers ; analyse en amont des besoins de financement ; analyse approfondie des principaux modes de financement à taux fixe et à taux variable et étude de produits spécifiques (TSDI, TP, TSR…). GESTION COLLECTIVE Étude de l’environnement de la gestion collective ; notions clés : gestionnaire, distributeur, valeur liquidative, cotation, notation ; attribution de la performance d’un OPCVM ; multigestion ; styles de gestion : indiciel, alternatif, éthique, sectoriel. FONDEMENTS MACROÉCONOMIQUES DE LA GESTION DE PORTEFEUILLE Savoir maîtriser l’interaction des principales variables économiques sur les marchés financiers : croissance, inflation, politique monétaire, politique budgétaire ; savoir appréhender l’environnement économique international dans une gestion de portefeuille ; le business model. FINANCE IMMOBILIÈRE Spécificité du marché de l’immobilier. Les différents produits. Méthodes de valorisation et transmission des actifs immobiliers. Évolution du marché à travers les indices. Gestion de portefeuilles d’actifs. Fiscalité immobilière.
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MÉTIERS DU TRADING ET GESTION DES RISQUES FINANCIERS LES MÉTIERS DU FRONT OFFICE (TRADERS, SALES, BROKERS) Le métier de trader sur equity et sur matières premières. Les aspects psychologiques du trader, l’étude des comportements. L’organisation et le rôle du broker dans l’intermédiation financière. Le métier de sales sur produits de taux. TRADING SUR MATIÈRES PREMIÈRES Présenter les caractéristiques principales des marchés de matières premières, ainsi que leur mode de fonctionnement. Relations et interactions entre les marchés de matières premières et l’économie mondiale ; le fonctionnement des marchés physiques de matières premières, des marchés à terme et le rôle des intervenants et opérateurs sur ces marchés ; les opérations de trading sur les marchés de matières premières et la gestion des risques ; les systèmes d’information et d’aide à la décision pour le trader. PRICING ET MODÉLISATION DES PRODUITS DÉRIVÉS Les risques des opérations de marché et la définition des limites de risques ; facteurs de risque et sensibilité ; modélisation des risques ; le contrôle des risques du point de vue réglementaire ; pricing des options et des swaps de taux. ANALYSE TECHNIQUE ET CHARTISTE SUR BLOOMBERG® L’analyse technique classique : supports et résistances, les tendances, les figures et graphiques, les indicateurs mathématiques, les oscillateurs. Les vagues d’Elliott, les chandeliers japonais. Initier les étudiants à l’outil Bloomberg Professionnal et les entraîner à son utilisation à travers des applications de Trading et de gestion de portefeuille sur divers produits et marchés. Trading sur spot et futures ; couverture avec les dérivés.
BACK OFFICE ET CONTRÔLE DES RISQUES ORGANISATION D’UNE SALLE DE MARCHÉS Comprendre le fonctionnement d’une salle de marchés : trading, sales. Maîtriser l’ensemble de la chaîne d’intermédiation : front office, middle office et back office des activités de marché. GESTION DU RISQUE DE TAUX DE CHANGE ET DES DÉRIVÉS DE CRÉDIT Étude de la position de taux d’une entreprise ; gestion actif-passif du risque de taux ; savoir couvrir le risque de taux d’intérêt : options vanilles, Cap, Floor, Collar ; swaps ; Fra, contrats notionnels et Euribor ; dérivés de crédit (CDS).
MSc 2 FINANCE
LES MÉTIERS DU BACK ET MIDDLE OFFICE L’organisation du back office titres ; l’administration et la gestion des opérations de marchés et des dérivés actions ; maîtriser la gestion des opérations sur titres ; systèmes de règlement livraison.
OUTILS DE GESTION INFORMATISÉE (EXCEL, VBA) Création de fonctions financières personnalisées ; importation de données depuis une application externe ; échanges de données informatisées.
EXPOSITION AUX RISQUES ET NORMES DE PERFORMANCE Les mesures de risques bancaires et de marchés. Différentiation entre risques spéculatifs et risques purs. Les stratégies de risk management. Outils de contrôle interne et transfert des risques. Les indicateurs de suivi de performance. Évolution des cadres réglementaires (marchés, banques, assurances, shadow finance, etc.).
LES LABELS PROFESSIONNELS Passage de la certification AMF® (Autorité des Marchés Financiers). Formation à Bloomberg® (préparation au BAT, Bloomberg Assessment Test). Des praticiens de haut niveau reconnus dans leur domaine. Des cours dispensés en anglais et en français.
//PROJETS, STAGES ET PARCOURS PROFESSIONNELS Projet d’entreprise : résolution d’un cas d’entreprise ou d’une application professionnelle donnant lieu à soutenance devant l’entreprise et l’équipe pédagogique : Création d’un fonds d’investissement éthique pour la FIDH. Participation au concours boursier CAPITAL. Constitution et gestion d’un portefeuille titres fictif utilisant l’outil GL Win pour le pilotage et le suivi des positions..
STAGES ET 1RE EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE DES ÉTUDIANTS DU PROGRAMME Andréa AGRIGOROAE Assistante analyste ABS - AXA IMP Alexandre BERTOLDI Gestionnaire de risques opérationnels BRED BANQUE POPULAIRE Rémy BERTRAND Risk and Consulting Advisory Insurance KPMG Camille BOIREAU Assistante Middle Office CRÉDIT AGRICOLE CIB Julien CERLE Middle office plateau Bred Direct Bourse BRED BANQUE POPULAIRE Yann CARRE Suivi des portefeuilles GROUPAMA ASSET MANAGEMENT Hassan DALCI Middle office, salle des marchés emprunt SOCIÉTÉ GÉNÉRALE Mickaël DE LA CRUZ Front Office - UBS Louis DELAFON Assistant courtier CARTE FINANCEMENT Mathieu EXPERT Chargé de référentiel marché SOCIÉTÉ GÉNÉRALE Corporate & Investment Banking
Manuel FRECHET Consultant marché des matières premières AXIS ALTERNATIVES William HENRY Assistant trading analyst SOCIÉTÉ GÉNÉRALE Laurent JACQMIN Analyste en investissement - IONIS GIE Arezki KARTOUT Chargé d’affaires corporate - NATIXIS Yann LE ROUZIC Back office billing - NATIXIS Adrien LUCISANO Front Office - SOCIÉTÉ GÉNÉRALE Corporate & Investment Banking Gaëlle LUISSINT Assistante analyste de marchés - CRÉDIT AGRICOLE ASSET MANAGEMENT Édouard MARIE Analyste crédit corporate FGA CAPITAL (Fiat Group Automobiles) Guillaume MAROIS Portfolio analyst - BGL/BNP PARIBAS Kamel MOULAI-SOUIGA Consultant Financial Services Risk Management - ERNST & YOUNG
Christelle NSEIR Analyste risques fixed income market CRÉDIT AGRICOLE CIB LONDON BRANCH Lioné OCCANSEY Assistant centre de gestion SOCIÉTÉ GÉNÉRALE Kadir OUESLATI Chef de projet ALM CRÉDIT FONCIER Communal Thomas PATTE Exposure & Cash Settlement / Back Office NATIXIS Florian PETRONIO Front Office - BBVA Serge RATSIMBAZAFY Middle office commercial CRÉDIT LYONNAIS ASSET MANAGEMENT Thi The Van HO Assistante analyste de marchés ACOFI GESTION SA Etienne VEBER Assistant gérant de portefeuille SUPERFORMANCE - ZONEBOURSE
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MSc AUDIT & CONTRÔLE DE GESTION PARIS I BORDEAUX I LYON I CHAMBÉRY
MSc 2 FINANCE
Ce programme permet aux étudiants d’acquérir une formation adaptée aux attentes des organisations en matière de contrôle de gestion et d’audit interne. L’étudiant devra savoir prendre ses décisions à partir d’une analyse approfondie des états financiers de toute organisation et devra maîtriser les outils adéquats pour l’évaluation du fonctionnement et des performances d’un service de gestion. Enfin, il saura démontrer des qualités rédactionnelles, relationnelles et une compétence technique
qui lui permettront de mettre en œuvre des études financières, de concevoir des tableaux de bord, ou de gérer les relations avec les actionnaires. Les métiers exercés le plus fréquemment sont : auditeur interne, auditeur financier, contrôleur de gestion, consultant en gestion d’entreprise, en affaires, en systèmes d’information, en organisation et en management.
MÉTHODES ET PRATIQUES PROFESSIONNELLES
reporting ; validation du contenu des impôts différés ; validation des transfer pricing ; validation de la structure des états financiers ; vérification du routage analytique des écritures comptables.
Management personnel : rédaction de CV, techniques d’entretien de recrutement pour la recherche de stage, management de projet professionnel, management d’équipe et conduite de réunion, méthodologie de l’article de recherche. Mises à niveau : logiciels (PowerPoint, Access, Excel et logiciels professionnels), comptabilité, fiscalité, marketing, droit du travail. Ateliers techniques professionnels : techniques de négociation, analyse transactionnelle et PNL, prise de parole et gestion du trac, techniques de management et leadership. Conférences métiers : présentation des métiers du secteur par des professionnels. Bilan de compétences, coaching, finalisation du CV et techniques de recherche d’emploi, recherche d’emploi dans le monde anglosaxon, préparation à la soutenance du projet professionnel.
REPORTING FINANCIER French GAAP vers IFRS : tables de correspondance sur la forme sur les 4 états financiers de base, retraitements IAS 2 stocks, IAS 16 immobilisations corporelles, IAS 17 crédit bail, IAS 36 impairment, IAS 19 prestations au personnel, IS 39 instruments financiers/instruments de marché. French GAAP vers US GAAP : tables de correspondance sur la forme sur les 4 états financiers de base, retraitements : impôts différés, stocks, coût de production des ventes, frais de R&D, impairement du goodwill, immobilisations corporelles, employees and benefits plan accounting, retirement benefits plan accounting, crédit bail, dettes financières à long terme.
REPORTING FINANCIER SUPPLY CHAIN MANAGEMENT ET INGÉNIERIE DES SYSTÈMES COMPTABLES/PROGICIELS ERP Étude de la synchronisation des flux d’information en termes de production des états financiers ; analyse du système d’information comptable de l’entreprise : gestion des bases de données ; intranet, groupware. Appréhender le lien entre la production des états financiers et la communication financière via un progiciel intégré ; présentation des fonctionnalités d’un ERP (entreprise, ressource planning, études de cas). CERTIFICATION ET COMMISSARIAT AUX COMPTES GROUPE Principes généraux de certification des comptes, contrôle interne et révision des comptes, pistes d’audit et techniques de circularisation, spécificités de règles de révision comptable en normes IFRS : validation des business plans ; validation de la révision des business plans ; validation de la segmentation du segment 68 .
NORMES INTERNATIONALES Approfondir les connaissances sur la pratique des normes IFRS ; comprendre le référentiel et le cadre normatif appliqué au niveau international. Mieux connaître les techniques et procédures recommandées par les normes en matière comptable et financière ; élaborer et analyser les états financiers de synthèse. ÉTATS FINANCIERS ET DIAGNOSTIC Diagnostic du processus de création de valeur d’une entreprise : analyse des performances économiques et financières ; analyse des risques d’exploitation et financiers. Études de cas.
MSc 2 FINANCE
AUDIT AUDIT COMPTABLE, FISCAL ET FINANCIER Étude des outils spécifiques à l’audit fiscal, comptable et financier ; procédures et contentieux fiscaux ; audit de la comptabilisation des dettes à long terme et des immobilisations financières ; audit de la comptabilisation des actifs incorporels et de la valorisation des stocks. AUDIT ET CONTRÔLE INTERNE L’évolution du métier d’audit. Études des outils et des enjeux organisationnels du contrôle interne. Pratique du contrôle interne selon l’approche par les processus. Création d’un rapport sur le contrôle interne. AUDIT DE GROUPE Finalité de l’audit interne appliqué à un groupe ; étude des outils spécifiques à l’audit interne ; cas de l’audit de filiales dans le cadre d’une stratégie de groupe. AUDIT INTERNE ET MANAGEMENT DES RISQUES Concept et fondamentaux du contrôle interne et du management des risques de l’entreprise. L’environnement réglementaire lié au contrôle interne. Meilleures pratiques du contrôle interne. Le contrôle interne bancaire et ses spécificités. La notion de risque en entreprise.
CONTRÔLE DE GESTION ET PILOTAGE D’ACTIVITÉ CONTRÔLE DE GESTION ET CALCUL DES COÛTS Étude des différentes méthodologies de calcul des coûts : méthode des coûts complets, méthode des coûts partiels, imputation rationnelle, méthode ABC, méthode UVA. La gestion budgétaire - construction des tableaux de bord sociaux : gestion des effectifs, audit social, recrutement, formation, rémunération. CONTRÔLE DE GESTION ET REPORTING STRATÉGIQUE Maîtrise des outils de reporting à partir de cas concrets. Utilisation du reporting comme outil de pilotage des activités. Mise en place et maîtrise des outils de pilotage de la performance pilotés par le contrôle de gestion (balanced scorecards, executive scorecards, tableaux de bord et planification stratégique).
CONTRÔLE DE GESTION BANCAIRE Maîtrise des spécificités du contrôle de gestion bancaire à travers les structures comptables spécifiques à cette activité. Incidence des réglementations liées à la sécurité financière (LSF, BÂLE I, II et III, SOX et solvency I et II…). CONTRÔLE DE GESTION DES ACTIVITÉS DE SERVICES Étude des outils du contrôle de gestion spécifiques du secteur des services ; pilotage d’activités ; études de cas. CONTRÔLE DE GESTION INDUSTRIEL Étude des outils du contrôle de gestion spécifiques au secteur de l’industrie ; pilotage d’activités ; études de cas.
GESTION DE TRÉSORERIE, COMPTABILITÉ ET DROIT DROIT DES AFFAIRES ET FISCALITÉ Étude des principaux éléments de la réglementation de la vie commerciale ; étude des différents statuts juridiques d’une société ; étude des règles juridiques propres à un groupe de sociétés. Étude des principes de la fiscalité des sociétés (TVA, impôt sur les sociétés, procédures contentieuses) ; incidence de la fiscalité dans les décisions de gestion. COMPTABILITÉ APPROFONDIE Les objectifs de l’information comptable et fiscale. Les principes, concepts et mécanismes de base. La réglementation comptable en France. Principaux documents comptables et fiscaux. Les opérations sur le capital : les augmentations de capital ; la réduction du capital social ; les rachats d’actions propres. Les comptes consolidés. La gestion des résultats dans une SA. CREDIT MANAGEMENT Gestion de la relation client (CRM). Maîtrise des délais de paiement. Optimisation des flux amonts de la trésorerie. Optimiser le recours aux instruments de paiement et de financement. Contrôle du BFR. CASH MANAGEMENT Les missions du trésorier. Gestion de trésorerie au quotidien. Maîtrise de la négociation bancaire ; gestion de trésorerie et prévisions. Mise en place d’un cash pooling. Contrôle du BFR, de la liquidité, des risques et des placements. Choix des bons financements à court terme. Calcul des enjeux de trésorerie.
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MSc 2 FINANCE
//PROJETS, STAGES ET PARCOURS PROFESSIONNELS Projet d’entreprise : résolution d’un cas d’entreprise ou d’une application professionnelle donnant lieu à soutenance devant l’entreprise et l’équipe pédagogique. Aide à la refonte du système de contrôle de gestion du département MÉTRO de la RATP. Création des indicateurs du service RH de l’hôpital de Saint Denis. Organisation d’un colloque sur le crédit management en partenariat avec Theofinance, leader mondial du crédit management. Réalisation de missions de crédit management au sein de PME par des étudiants sous la tutelle de Theofinance.
STAGES ET 1RE EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE DES ÉTUDIANTS DU PROGRAMME Héléna ANTONIADIS Contrôleur de gestion - LVMH Steven BERARD Contrôleur de gestion - PIERRE FABRE Catherine BERNABE SEBASTIANO Assistante audit interne GROUPE PICHET Sarah Eugénie BEZINA Analyste risque de crédit et de contrepartie AMUNDI Liz BIKALOU Auditeur - DELOITTE Nicolas BLANC Gestion budgétaire - THALES AVIONICS Gaëlle BODINEAU Consultant systèmes d’information ADS CONSULTANTS Corentin BRABANT Contrôleur de gestion junior GROUPE NOCIBÉ Arthur CIRAN Contrôleur de gestion sociale COLISÉE PATRIMOINE GROUP Hamza CHAFAI Assistant contrôleur de gestion GRAND HÔTEL DE BORDEAUX & SPA Eileen COTTIN Contrôleur de gestion LOUIS VUITTON (LVMH)
Louis-Philippe DE JAHAM Contrôleur de gestion junior - ALSTOM Management SA
Romain LOSILLA Contrôleur budgétaire MAPPY (GROUPE PAGES JAUNES)
Soizic DESSAGNES Contrôleur de gestion - PORSCHE DISTRIBUTION SAS
Dane Carls MALEKA Contrôle de gestion reporting VALEO ÉQUIPEMENTS ÉLECTRIQUES MOTEUR
Simon DUHAMEL Auditeur financier - MAZARS Nicolas DUVIGNEAU-LOBRE Adjoint direction générale GROUPE SOFRACO Marianne ELLEOUET Contrôleur de gestion Programme - THALÈS Anne-Laure GANDON-LEGER Assistante audit ERNEST & YOUNG Marine HAJEB Contrôleur de gestion frais généraux MCDONALD’S France Marion JOLLY Pôle finance et développement BNP PARIBAS Aurore LABEDADE Assistante audit interne KPMG Australie Youssef LAKRATACHE Contrôle de gestion-suivi budgétaire ORANGE France SA
Marie COUSSON Audit Interne - CAISSE D’ÉPARGNE
Hong Le Thu VU Chargée de consolidation et reporting Région Amérique - RENAULT
Cécilia DAVID Auditeur - KPMG
Aurélie LONGET Contrôleur de gestion - SMURFIT KAPPA
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Benjamin MOULARD Contrôleur de gestion - GROUPE SUEZ ENVIRONNEMENT (SITA) Franck MORISSET Assistant directeur controlling - DAIMLERCHRYSLER FRANCE Valentine MULAC Auditeur interne GROUPEMENT DES MOUSQUETAIRES Jeremy PAYET Assistant Audit - KPMG Lionel PROUX Chargé d’études sur les réductions de coûts SNCF Soufiane SABIR Assistant contrôle de gestion L’ORÉAL PARIS Dorian SERVOISE Service Audit - CRÉDIT MUTUEL Fanny TABUREL Audit interne - LASER COFINOGA Mathilde TOULEMONDE Auditeur financier KPMG Guyanne Française
MSc DIRECTEUR D’AGENCE BANCAIRE & MÉTIERS DU COURTAGE PARIS I BORDEAUX I LYON I CHAMBÉRY
MSc 2 FINANCE
Ce programme pluridisciplinaire en Banque et Assurance a pour objectif de former des experts dans les métiers de la banque de détail, de la banque d’investissement, de la banque digitale et de l’assurance. Ce cursus prépare à plusieurs métiers : conseiller financier professionnel, attaché commercial en banque d’affaires, analyste
financier et analyste crédit, chargé de clientèle entreprises, chargé d’études financières, agent commercial ou agent général d’assurances, conseiller en assurance produits d’épargne et en assurance-vie, courtier ou mandataire en assurances.
MÉTHODES ET PRATIQUES PROFESSIONNELLES
Comprendre les spécificités de l’approche bancaire de la clientèle entreprise. Accompagner les opérations financières de l’entreprise (gestion des créances client, gestion de la trésorerie…) et du particulier (crédit immobilier). Montages financiers avec effet de levier pour des opérations d’investissement (SCI, LBO).
Management personnel : rédaction de CV, techniques d’entretien de recrutement pour la recherche de stage, management de projet professionnel, management d’équipe et conduite de réunion, méthodologie de l’article de recherche. Mises à niveau : logiciels (PowerPoint, Excel, Access et logiciels professionnels), anglais des affaires sous forme de workshops. Ateliers techniques professionnels : techniques de négociation, analyse transactionnelle et PNL, prise de parole et gestion du trac, techniques de management et leadership. Conférences métiers : présentation des métiers du secteur par des professionnels. Bilan de compétences, coaching, finalisation du CV et techniques de recherche d’emploi, du mémoire de recherche appliquée.
BANQUE DE DÉTAIL CERTIFICATION AMF Connaître la règlementation des activités exercées par les prestataires de services d’investissement et notamment, le cadre institutionnel, l’organisation de la conformité, la lutte antiblanchiment, les abus de marché, le démarchage bancaire et la relation client. Maîtriser les connaissances techniques minimales requises pour l’exercice de la profession et notamment, les instruments financiers et leurs risques, la gestion pour compte de tiers, le fonctionnement et l’organisation des marchés, le postmarché, l’émission et les opérations sur titres, les bases comptables et financières. Préparer l’examen de certification AMF. ENVIRONNEMENT BANCAIRE ET TECHNIQUES DE FINANCEMENT DES ENTREPRISES ET DU PARTICULIER Découvrir le cadre institutionnel de l’activité bancaire dans les opérations de dépôts et de prêts.
GESTION DE PATRIMOINE Analyser la situation financière et patrimoniale du client. Réaliser un bilan de la structure patrimoniale du client. Définir avec le client ses objectifs et établir un diagnostic patrimonial. Orienter le client vers des solutions patrimoniales en prenant en compte sa situation, les contraintes juridiques et fiscales. Mettre en place une stratégie financière et orienter le client vers des experts (notaires, avocats, fiscalistes). Élaborer un mandat de gestion en concertation avec le client et suivre les performances des opérations de placement réalisées. ASSET MANAGEMENT ET GESTION COLLECTIVE Utiliser les principes de la théorie moderne du portefeuille dans la constitution d’un portefeuille. Développer et gérer un portefeuille fictif dans le cadre d’une gestion sous mandat. Appliquer les principes de diversification des risques en utilisant des investissements alternatifs (immobilier, matières premières, fonds de private equity). Découvrir les règles de bon sens et les méthodes de gestion de portefeuille des grands gérants. Connaître les principaux types de gestion : gestion active vs gestion passive, gestion value versus gestion growth, market timing versus stock picking. Découvrir l’environnement et les acteurs de la gestion collective. Utiliser les produits de gestion collective (OPCVM…) pour bâtir un portefeuille adapté au profil de risque du client.
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MSc 2 FINANCE
FISCALITÉ DES PERSONNES ET DES PLACEMENTS Maîtriser les fondements du calcul de l’impôt (personnes imposables, règles de territorialité, foyer fiscal, quotient familial, revenus nets catégoriels). Calculer le revenu brut global, les charges déductibles, les abattements applicables sur le revenu et les réductions d’impôts. Connaître la fiscalité des placements, du patrimoine et de la transmission du patrimoine. Maîtriser le calcul de l’impôt sur le revenu et de l’Impôt de Solidarité sur la Fortune. Appréhender la fiscalité des revenus fonciers et des capitaux mobiliers et la fiscalité de la transmission patrimoniale. Découvrir les principales niches fiscales et leur intérêt dans une stratégie patrimoniale.
BANQUE D’INVESTISSEMENT ET MARCHÉS FINANCIERS ANALYSE FINANCIÈRE ET DIAGNOSTIC Réaliser une analyse financière d’entreprises en normes françaises (liasse fiscale) ou internationales (IFRS et US GAAP) en fonction du point de vue choisi (investisseur ou créancier). Utiliser les outils de collecte et d’analyse de l’information financière (Bloomberg…). Porter un diagnostic sur la profitabilité, la rentabilité, la politique d’investissement et de financement de l’entreprise. Découvrir les différences entre les normes comptables françaises, les normes comptables internationales (IFRS) et les normes anglo-saxonnes (US GAAP). STRATÉGIE, CESSION ET TRANSMISSION D’ENTREPRISE, OPERATIONS DE HAUT DE BILAN Intégrer la démarche stratégique pour comprendre et préparer le développement à long terme de l’entreprise. Formuler un diagnostic global de l’entreprise et de son environnement en sachant apprécier ses capacités à faire face et à s’adapter aux changements. Analyser et comprendre les problèmes de structure liés à la mise en œuvre d’un plan stratégique. Connaître les techniques d’ingénierie financière pour le développement de l’entreprise ou sa restructuration. Maîtriser les méthodes d’évaluation financière nécessaires à estimer la valeur d’une entreprise.
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ENVIRONNEMENT FINANCIER INTERNATIONAL Comprendre le fonctionnement du système financier international, le rôle et les interactions entre les principaux acteurs. Appréhender les besoins des entreprises et les risques liés aux opérations de commerce international courantes. Acquérir les bases techniques nécessaires aux opérations de trésorerie et de couverture des risques à l’export. MARCHÉS FINANCIERS Comprendre l’organisation des marchés actions, des marchés monétaires et obligataires, de la passation de l’ordre aux opérations de postmarché (livraison, compensation), en passant par la négociation et l’exécution de l’ordre. Acquérir les techniques de valorisation et de gestion des risques des principaux titres financiers (actions et obligations). Utiliser les produits de taux et les outils de couverture en gestion de trésorerie. SIMULATION FINANCIÈRE Appliquer les outils de mathématiques financières dans la décision financière et la décision d’investissement. Simuler des opérations financières (placement, épargne, prêt, investissement) et patrimoniales (capitalisation, emprunt, retraite). Formuler des recommandations en fonction des résultats de la simulation.
ASSURANCE DROIT DES ASSURANCES Maîtriser les fondements du droit des assurances. Pratiquer le droit de l’assurance des personnes (assurance de dommages et de personnes, responsabilité civile), de l’assurance des biens et des opérations immobilières (construction, responsabilité administrative). Découvrir le panorama complet des produits d’assurance. Connaître les procédures de règlement des litiges (civil et pénal). Comprendre les spécificités du marché de l’assurance et ses acteurs (compagnies d’assurance, agents généraux, courtiers, riskmanagers, actuaires…). Appréhender les outils et techniques de l’assureur (clauses contractuelles, fixation des valeurs, pénalités encourues par l’assuré, responsabilités des parties…) dans la négociation. Connaître les prérequis à l’installation et la stratégie de développement d’un portefeuille clients.
MSc 2 FINANCE
PRATIQUE DU MÉTIER DE L’ASSURANCE (COURTIER, AGENT GÉNÉRAL ET BANCASSURANCE) Comprendre les spécificités du marché de l’assurance et ses acteurs (compagnies d’assurance, agents généraux, courtiers, risk managers, actuaires…). Appréhender les outils et techniques de l’assureur (clauses contractuelles, fixation des valeurs, pénalités encourues par l’assuré, responsabilités des parties…) dans la négociation. Connaître le panorama complet des produits d’assurance. Connaître les prérequis à l’installation et la stratégie de développement d’un portefeuille clients. PRODUITS D’ASSURANCE IARD ET PRÉVOYANCE DU PARTICULIER ET DE L’ENTREPRISE Analyser la situation du client et cerner ses besoins en assurances. Recenser les moyens de protection et de prévention des risques. Diagnostiquer la nature des risques et estimer le montant des pertes en cas de sinistre sur le site. Émettre des préconisations sur la prévention des risques. Proposer les formules contractuelles les plus adaptées à la couverture des risques opérationnels du client. PRODUITS ET CONTRATS D’ASSURANCE-VIE Maîtriser le cadre contractuel, juridique et fiscal (règles, capitalisation, clauses contractuelles, frais et bénéfices, liquidités, ISF, résidence fiscale, droits de succession, cadre juridique, fiscalité du rachat total et du retrait partiel, etc.) du contrat d’assurance-vie. Convaincre de l’intérêt du contrat d’assurance-vie.
CONSEIL ET VENTE DE PRODUITS FINANCIERS ET D’ASSURANCE MARKETING DES PRODUITS FINANCIERS ET BANQUE À DISTANCE Découvrir les métiers de la banque et l’évolution récente de l’environnement financier (banque et assurance). Comprendre les enjeux concurrentiels et les futurs défis de la banque et de l’assurance. Appréhender les mécanismes de création de valeur et les caractéristiques du marketing financier. Décliner ou adapter la politique marketing dans le développement d’un nouveau service financier. Comprendre le comportement du consommateur de services bancaires ou de produits d’assurance pour lui apporter une réponse adaptée. Évaluer les futurs enjeux concurrentiels des secteurs de la banque, de l’assurance et de la gestion patrimoniale. NÉGOCIATION ET TECHNIQUES DE VENTE Découvrir les différentes techniques de négociation et de vente. Pratiquer ces techniques dans des simulations et des jeux de rôle. Analyser les comportements du client pour décoder ses besoins et découvrir ses attentes cachées. Mesurer le profil de risque du client. Gérer la relation client dans le cadre d’un parcours multicanal et cross-canal.
PRATIQUE DES TECHNIQUES D’ASSURANCE Apprécier et cartographier les risques, déterminer la formule d’assurance, tarifier et émettre le contrat, gérer les contrats et les cotisations, instruire et régler un sinistre. RISK MANAGEMENT ET RÉASSURANCE Évaluer les risques économiques, financiers, juridiques et opérationnels dans les opérations de banque et d’assurance. Analyser l’information financière, économique et géopolitique pouvant avoir une incidence sur les marchés. Évaluer les risques opérationnels. Mettre en place un plan d’actions préventives et correctives. Identifier les risques financiers de l’entreprise cliente et proposer des solutions de couverture (produits dérivés, swap).
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MSc BANQUE D’AFFAIRES ET INGÉNIERIE FINANCIÈRE BORDEAUX I LYON
MSc 2 FINANCE
L’objectif de ce programme est de former des cadres spécialistes de la finance d’entreprise et plus spécifiquement des opérations de haut de bilan. L’enseignement est réparti en trois grands pôles : Diagnostic Financier, Ingénierie Financière et Banque d’affaires. À travers cette formation, les étudiants vont apprendre à maîtriser les dimensions financières, juridiques et fiscales des opérations de financement, leur
permettant de concevoir et d’implémenter des montages financiers en phase avec les objectifs de développement des entreprises. Les étudiants, à l’issue de cette formation, pourront occuper les postes suivants : Analyste fusion acquisition, Responsable de financement, Chargé d’affaires entreprise, Analyste crédit, Responsable financier.
MÉTHODES ET PRATIQUES PROFESSIONNELLES
CAPITAL RISQUE ET VALORISATION DES SOCIÉTÉS INNOVANTES L’environnement du capital-risque. L’analyse d’un dossier de capital-risque et les principales caractéristiques du montage du dossier. Les acteurs en présence. Étude de cas. Étude du financement de projets : le cas des startup.
Management personnel : rédaction de CV, techniques d’entretien de recrutement pour la recherche de stage, management de projet professionnel, management d’équipe et conduite de réunion, méthodologie du mémoire. Ateliers techniques professionnels : techniques de négociation, analyse transactionnelle et PNL, prise de parole, techniques de management et leadership. Conférences métiers : présentation des métiers du secteur par des professionnels. Bilan de compétences, coaching, finalisation du CV et techniques de recherche d’emploi, mémoire de fin d’études.
PÔLE INGÉNIERIE FINANCIÈRE MONTAGE D’UNE OPÉRATION DE FUSION ACQUISITION Les intervenants directs et leurs motivations. L’environnement, le déroulement et le montage d’une opération de fusion-acquisition. Les différents modes de financement et la fiscalité. ÉVALUATION ET CESSION D’ENTREPRISE Réflexions préalables à l’approche d’une valorisation. Méthodes d’évaluation : valeur patrimoniale, valeurs de rendement, goodwill, capacités distributives, méthodes basées sur les flux, sur la création de valeur, méthodes composites, méthodes sectorielles. De la valeur au prix, facteurs internes et externes aux acteurs de l’opération. FINANCEMENTS STRUCTURÉS – LBO Présentation d’un LBO. Les leviers du LBO. Les financements structurés d’un LBO. Etude de cas.
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TRANSMISSION D’ENTREPRISE Analyse du marché et des acteurs de la transmission d’entreprise. Étude des contraintes juridiques, fiscales, financières et sociales d’une transmission d’entreprise. Approfondissement des cas particuliers des entreprises familiales et des entreprises en difficulté. Étude de cas. FISCALITÉ DE L’INGÉNIERIE FINANCIÈRE Étude des grands principes de la fiscalité des entreprises : l’imposition des bénéfices réalisés par l’entreprise. La gestion des déficits fiscaux des sociétés soumises à l’IS. L’impact fiscal des opérations de fusion acquisition. L’imposition des bénéfices distribués par l’entreprise. MÉCANISMES D’OPTIMISATION COMPTABLE Les opérations sur le capital : les augmentations de capital, la réduction du capital social, les rachats d’actions propres. Les comptes consolidés. La gestion des résultats dans une SA.
PÔLE BANQUE D’AFFAIRES RELATIONS BANQUE-ENTREPRISE ET TECHNIQUES DE FINANCEMENT La construction de la relation banque-entreprise. Les outils du diagnostic bancaire de l’entreprise. Les solutions de financement des investissements et le financement des besoins d’exploitation.
MSc 2 FINANCE
GESTION ET STRATÉGIES BANCAIRES Maîtrise des spécificités bancaires à travers les structures comptables spécifiques à cette activité. Incidence des réglementations liées à la sécurité financière (LSF, BÂLE I, II et III, SOX et solvency I et II…). DROIT DU FINANCEMENT ET DES MARCHÉS FINANCIERS Acquérir et maîtriser les principales règles juridiques applicables au financement des entreprises et aux marchés financiers : Titrisation, CMCC, affacturage. L’introduction en bourse, les OPA/OPE, les pactes d’actionnaires, les garanties de passif. Le portage d’actions, le capital risque, les OPCVM, les TCN. CASH POOLING ET INSTRUMENTS DE COUVERTURE DES RISQUES Comprendre les enjeux de la consolidation de la trésorerie. Apprendre à utiliser les différentes méthodes mises en œuvre au sein des trésoreries centralisées. Connaître les différentes organisations de trésorerie consolidées. Position de change d’une entreprise. Gestion actif-passif du risque de change. Couverture du risque de change, Swaps de devise, options de change, contrats à terme, contrats COFACE. FINANCEMENTS DES OPÉRATIONS IMMOBILIÈRES Les choix des moyens de financement dans l’immobilier. Montage financier et promotion immobilière. Leverage et optimisation de la rentabilité financière d’un investissement immobilier. Analyse de l’information financière, économique et réglementaire. Étude, identification des risques et proposition de solutions. Business plan et programmes immobiliers.
PÔLE DIAGNOSTIC FINANCIER
la performance économique et financière, analyse de la structure financière et du mode de financement, élaboration de prévisions. ANALYSE FINANCIÈRE DES COMPTES CONSOLIDÉS Définition de la notion de groupe. Cadre réglementaire et légal. Périmètre et méthodes de consolidation. Retraitements de consolidation, élimination des comptes réciproques et des résultats internes. Comptes combinés et documents de synthèse des groupes. ANGLO-AMERICAN FINANCIAL ACOUNTING This course is designed to familiarize participants with the AngloAmerican approach to financial accounting and with the use of financial statements in business management and decision-making. AUDIT FINANCIER L’audit, un instrument de légitimation financière. Rôle et importance du contrôle interne dans le fonctionnement d’une organisation. Études de cas : missions d’audit, les mécanismes de légitimation de l’information financière… NORMES COMPTABLES INTERNATIONALES La pratique des normes IFRS. Le référentiel et le cadre normatif appliqués au niveau international. Les techniques et procédures recommandées par les normes en matière comptable et financière. Analyse des états financiers de synthèse préconisés par les normes IFRS. Études de cas des applications du référentiel. COMMUNICATION FINANCIÈRE Donner les connaissances nécessaires aux enjeux liés à la communication des entreprises et de la spécificité de la communication financière. Les grands principes de la communication « corporate ». La Communication Financière : objectifs et stratégie. Les Relations investisseurs/banques/parties prenantes.
DIAGNOSTIC STRATÉGIQUE ET FINANCIER Maîtriser les concepts fondamentaux du diagnostic financier afin de mener une analyse globale de l’entreprise et d’établir des prévisions financières. Sources d’information, analyse sectorielle, analyse de
//PROJETS, STAGES ET PARCOURS PROFESSIONNELS STAGES ET 1RE EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE DES ÉTUDIANTS DU PROGRAMME Aristide CAPITANI Analyste financier Groupes BANQUE DE FRANCE Jonathan CHATELAIN Assistant financier - CRÉDIT AGRICOLE Camille COCHEZ Assistante chargée d’affaires entreprise - CIC
Sarah COLLEU Assistante chargée d’affaires entreprise - SOCIÉTÉ GÉNÉRALE BORDEAUX VIGNOBLES Fatou GUISSE Analyste financier - OCDE
Arezki KARTOUT Chargé d’affaires corporate - NATIXIS Marion TELLIER Chargée d’affaires entreprises CRÉDIT DU NORD
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MSc FISCALITÉ, DROIT DES AFFAIRES,CONSEIL & GESTION D’ENTREPRISE
MSc 2 FINANCE
PARIS I BORDEAUX I LYON I CHAMBÉRY
Ces dernières années, les métiers liés au droit des affaires et à la fiscalité ont connu une véritable mutation : l’internationalisation des échanges, la prédominance du modèle anglo-saxon des affaires, et une forte demande de profils polyvalents obligent aujourd’hui les écoles à élargir le champ des connaissances et des savoir-faire de leurs étudiants. Par ailleurs, l’importance des paramètres financiers dans la prise de décision oblige aujourd’hui le juriste à s’adapter aux problématiques de gestion de l’entreprise. Cette formation a pour objectif de donner aux étudiants une double compétence non seulement sur les aspects juridiques et fiscaux mais également sur les aspects financiers.
Au-delà des aspects théoriques, indispensables, ce Master of Science se veut résolument pratique, transmettant aux étudiants les outils qui leur permettront de s’intégrer dans tout type d’organisation. À l’issue de cette formation, les étudiants s’orientent majoritairement vers les métiers du droit liés au conseil juridique et fiscal, vers la profession de juriste d’entreprise, d’avocat ou vers les métiers de l’expertise comptable. Ce programme propose un double diplôme en partenariat avec le Master professionnel Fusions Acquisitions de l’Université d’Evry- Val-d’Essonne.
MÉTHODES ET PRATIQUES PROFESSIONNELLES
COMPTABILITÉ Ce cours généraliste présente le plan comptable général, la procédure comptable et étudie les différentes étapes ; mobilisation des créances ; rapprochements bancaires ; les écritures d’inventaires.
Management personnel : rédaction de CV, techniques d’entretien de recrutement pour la recherche de stage, management de projet professionnel, management d’équipe et conduite de réunion, méthodologie de l’article de recherche. Mises à niveau : logiciels (PowerPoint, Excel, Access et logiciels professionnels), comptabilité, fiscalité, marketing, droit du travail. Ateliers techniques professionnels : techniques de négociation, analyse transactionnelle et PNL, prise de parole et gestion du trac, techniques de management et leadership. Conférences métiers : présentation des métiers du secteur par des professionnels. Bilan de compétences, coaching, finalisation du CV et techniques de recherche d’emploi, recherche d’emploi dans le monde anglosaxon, préparation à la soutenance du projet professionnel.
FINANCE GOUVERNANCE ET STRATÉGIE D’ENTREPRISE Le cours propose d’intégrer la démarche stratégique de l’entreprise afin de comprendre et préparer son développement à long terme. Faire un diagnostic global de l’entreprise et de son environnement en sachant apprécier ses capacités à faire face et à s’adapter aux changements, analyser et comprendre les problèmes de structure liés à la mise en oeuvre d’un plan stratégique ; décoder l’identité d’une organisation et analyser les composantes de la culture d’une entreprise.
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ANALYSE FINANCIÈRE Soldes intermédiaires de gestion ; tableau de financement ; écriture et analyse de la liasse fiscale. ÉTATS FINANCIERS ANGLO-SAXONS Il s’agit d’appréhender la spécificité de la comptabilité anglosaxonne. Lecture et analyse des comptes anglo-saxons à partir d’études de cas. MANAGEMENT DE LA COMMUNICATION Ce séminaire ambitionne de communiquer avec efficacité, de structurer et de transmettre un message. Il permet par ailleurs de définir les attitudes d’écoute, de préparer un entretien et de conduire des réunions. GESTION BUDGÉTAIRE ET TABLEAUX DE BORD La problématique de la gestion budgétaire ; l’architecture budgétaire avec mise en oeuvre des documents de synthèse ; le contrôle de gestion des projets et son lien avec la gestion budgétaire. Pilotage des tableaux de bord et reporting.
MSc 2 FINANCE
DROIT DES AFFAIRES DROIT DES SOCIÉTÉS Ce cours aborde les structures juridiques des sociétés sur un angle pratique. Le but est clair : savoir choisir la société adéquate, constituer la société, en tenir le secrétariat juridique, maîtriser les aspects juridiques, fiscaux et sociaux de la création et du fonctionnement de la société. Plus particulièrement, la SAS, libéralisée par la LME, offre de nombreux avantages qu’il faut savoir saisir. L’objectif de ce cours est également de comprendre les intérêts de la société, et du choix de la structure juridique via l’étude des principaux montages (holding, LBO, SCI). DROIT DES FINANCEMENTS Quel que soit le mode de financement (augmentation de capital, emprunt, APE, auto financement…), les opérations d’investissement comportent de nombreuses contraintes juridiques qu’il convient d’encadrer par des outils appropriés (pactes d’associés, clauses de garantie…). DROIT DES CONTRATS ET TECHNIQUES CONTRACTUELLES Ce cours appréhende le droit des contrats – tant la théorie générale que les régimes spéciaux – dans une perspective pratique. Rédaction des CGV et utilité des contrats de distribution (franchise, gérance-mandat) sont particulièrement mises en avant. Au-delà de la connaissance des régimes juridiques particuliers des clauses contractuelles, c’est la réglementation des relations commerciales (B to B et B to C). L’essentiel, pour le rédacteur de l’acte est de savoir profiter d’un cadre supplétif. D’autres développements seront consacrés aux contrats industriels et baux commerciaux. EUROPEAN BUSINESS LAW This course is aimed at training students to anticipate the impact of law on their European business activities. Attention will be focused on the institutions of the European Community. Legal principles will be analyzed in terms of their foundations in social policy and their practical applications in business relations. DROIT ANGLAIS DES AFFAIRES Le cours a pour objectif d’initier les étudiants aux grandes notions du droit anglais des affaires, notamment via l’examen pratique de contrats régis par ce type de règles (le contentieux judiciaire et les ADR). DROIT DE L’ARBITRAGE ET DE LA MÉDIATION L’arbitrage est devenu un mode ordinaire de résolution des litiges en droit interne et international. La France, à l’instar de nombreux pays, a introduit des solutions flexibles et libérales pour régler les différends du commerce international de manière conforme à la volonté des parties. Le cours propose un exposé commun, autant qu’il est possible, du droit interne et du droit international de l’arbitrage. Le cours est, par ailleurs, destiné à examiner les solutions apportées aux
principales questions que soulève toute procédure d’arbitrage : validité de la convention d’arbitrage, constitution du tribunal arbitral, procédure devant les arbitres, droit applicable au fond, annulation et exécution des sentences. DROIT DE L’IMMATÉRIEL DANS L’ENTREPRISE Droit de la propriété intellectuelle : propriété littéraire et artistique (droits d’auteur) et propriété industrielle (brevet, dessins et marques) sont au coeur de la protection de l’immatériel dans l’entreprise. Ce séminaire offre aux étudiants les clefs de compréhension en conservant l’aspect pratique de la matière (savoir déposer une marque…). Droit de l’informatique : l’informatique est aujourd’hui omniprésente dans l’entreprise. Il s’agit d’identifier les risques juridiques liés à son utilisation pour en limiter les effets (charte internet, dossiers, boîte email, loi informatique et libertés, collecte et traitement de données…). FUSIONS ACQUISITIONS L’objectif de ce cours est de prendre connaissance du marché de la transmission d’entreprise (Small et Midcap) et d’approcher l’organisation d’une opération de fusion-acquisition et les différents intervenants, d’un point de vue juridique d’une part et financier d’autre part (évaluation d’entreprise).
FISCALITÉ FISCALITÉ DES GROUPES Le cours aborde les différents aspects de la fiscalité des groupes : distribution de dividendes, optimisation fiscale dans un groupe, la notion de fiscalité différée. FISCALITÉ DES ENTREPRISES Ce séminaire aborde les principes applicables en droit interne, les principaux moyens d’évasion fiscale des entreprises, les moyens légaux de lutte contre l’évasion ainsi que les incidences des conventions fiscales. Il abordera également les garanties et voies de recours accordées au contribuable (contentieux fiscal). FISCALITÉ INTERNATIONALE Il s’agit d’énoncer et d’étudier les contraintes et opportunités en matière d’IR/IS, les moyens d’évasion fiscale, la riposte de l’administration fiscale et d’établir un panorama des paradis fiscaux. FISCALITÉ PERSONNELLE Ce cours a pour finalité de définir la fiscalité du patrimoine et des placements liée à la possession (ISF) et aux revenus (revenus fonciers, revenus de capitaux des particuliers, droits de succession et de donation).
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MSc 2 FINANCE
//PROJETS, STAGES ET PARCOURS PROFESSIONNELS Projet d’entreprise : résolution d’un cas d’entreprise ou d’une application professionnelle donnant lieu à soutenance devant l’entreprise et l’équipe pédagogique. Conseil juridique (droit de la propriété littéraire et artistique) à une start-up. Simulation d’arbitrage dans le cadre d’un rapport contractuel entre une société française et anglaise. Conseil juridique (droit des sociétés, droit de la propriété industrielle) pour une entreprise de textile
STAGES ET 1RE EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE DES ÉTUDIANTS DU PROGRAMME Adrien ALBERT Stage en fiscalité ALERION SOCIÉTÉ D’AVOCATS
Christine CITADELLE Juriste au département juridique LVMH
Patricia BAUX Juriste en droit des auteurs et propriétés intellectuelles Campus universitaire du Moufia
Alexandre DUCOURTIEUX Juriste stagiaire - ALIAS AVOCATS
Jon BEIGBEDER Service juridique NA PALI SAS (QUIKSILVER) Amélie BERLUREAU Comptabilité - COMPAGNIE FIDUCIAIRE Laura BESSAIAH Juriste stagiaire - NEUILLY CONTENTIEUX (filiale BNP Paribas) Benjamin BILLON Conseiller fiscal - SOCIÉTÉ GÉNÉRALE Myriam BIZ Intern- Business Law and Bankruptcy Law LAW OFFICES OF RICHARD T. BAUM Marion BOITELLE Pole juridique - AUDECA Léa BONNEMAISON Service juridique - EXTENCIA Stéphanie BONNET Tax department - ARCELOR MITTAL Alexandre BOUTIER Service juridique - FIDEREX Paul BOUTOURLINSKY Juriste en droit des affaires, fiscalité - CABINET FIDEREX Thomas BRUNEAU Intern Tax Advisor - ERNST & YOUNG Marie-Alix CELHAY Assistante responsable juridique LIGUE NATIONALE DE RUGBY
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Béryl FOSSATI Assistante juridique - FIDAL Anne-Laure FOURNOT Avocat - FB JURIS Nassim HOUAMEL Juriste, chargé de portefeuille contentieux CRÉDIT AGRICOLE Dimitri HU Service juridique - FORD Marine JALLADEAU Juridique - FIDEREX Laure JAMIN Service juridique FIDUCIAIRE EXPERTS AUDIT Laetitia LAGESSE Stage juriste en entreprise MOËT HENNESSY Karim LANSARI Négociateur contrat sur marchés financiers SOCIÉTÉ GÉNÉRALE Azenia Engride LAURENT Finance-corporate tax - ING Luxembourg Marine LENFANT Assistante fiscalité - FIDAL Yan LIU Assistante d’avocat - Cabinet Isabelle Calvo Pardo Myriam Lisa NGO MBOMNDA Estate planner ABN AMRO PRIVATE BANK
Claire MARCON Tax operations - ACCENTURE Cynthia MARSOLLE Assistante juridique Cabinet Maître PAPPO Clarisse MARTHE-KNAËBEL Assistante en droit fiscal et droit des sociétés - FIDAL Jean-Philippe MIAN Règlement corporel - AXA Sophie MOREAU Accompagnement des directions financières ERNST & YOUNG David MROCZEK Juriste fiscaliste - FIDAL Myriam Lisa NGO MBOMNDA Estate planner ABN AMRO PRIVATE BANK Dognime Joseph OUATTARA Stagiaire en comptabilité, fiscalité et juridique GCL BEAUCHAMP (Groupe GCL) Élodie REDAUD Juriste - CCI Marine SOULE Juriste en droit de la construction VINCI CONSTRUCTION Anaïs SYMENOUH Fiscalité, mobilité internationale ERNST & YOUNG Marik VIOLLET Human Capital EY SOCIÉTÉ D’AVOCATS Baptiste VILMAIN Stagiare droit des affaires ERNST & YOUNG
MSc FINANCE D’ENTREPRISE PARIS I BORDEAUX I LYON I CHAMBÉRY
MSc 2 FINANCE
Les étudiants de cette formation devront maîtriser tous les domaines de la finance et de la trésorerie afin de prendre les bonnes décisions concernant : . tous les aspects de la gestion de trésorerie, des techniques de financement et de gestion des risques de taux et de change, . le montage d’opérations de LBO, de capital-risque, fusions- acquisitions et transmissions d’entreprises. . Les études de cas leur permettent de mettre en œuvre les acquis théoriques, et d’en prendre la dimension stratégique.
Les étudiants sont recrutés essentiellement dans la banque, en sociétés de conseil, et dans les services financiers des grandes entreprises… Les métiers exercés le plus fréquemment sont : en banque, chargé de clientèle, responsable de financement, originateur, analyste de crédit, gestionnaire actif/passif ; analyste financier ; directeur financier ; conseiller financier ; gestionnaire de portefeuille. PARTENAIRE DE LA FORMATION : HORIZON CROISSANCE, magazine d’information et du financement de l’entreprise.
MÉTHODES ET PRATIQUES PROFESSIONNELLES
ANGLO-AMERICAN FINANCIAL ACCOUNTING This course is designed to familiarize participants with the AngloAmerican approach to financial accounting and with the use of financial statements in business management and decision-making.
Management personnel : rédaction de CV, techniques d’entretien de recrutement pour la recherche de stage, management de projet professionnel, management d’équipe et conduite de réunion, méthodologie de l’article de recherche. Ateliers techniques professionnels : techniques de négociation, analyse transactionnelle et PNL, prise de parole et gestion du trac, techniques de management et leadership. Conférences métiers : présentation des métiers du secteur par des professionnels. Bilan de compétences, coaching, finalisation du CV et techniques de recherche d’emploi, mémoire de recherche appliquée. DROIT DES AFFAIRES ET FISCALITÉ Aperçu général du droit de l’entreprise et présentation du droit des obligations. Contrats et responsabilité professionnelle ; classification des contrats ; le Tribunal de Commerce ; le contentieux et l’action en justice ; les modes privés de résolution des litiges. Étude des grands principes de la fiscalité des entreprises : l’imposition des bénéfices réalisés par l’entreprise ; la gestion des déficits fiscaux des sociétés soumises à l’IS ; l’imposition des bénéfices distribués par l’entreprise. ANALYSE FINANCIÈRE ET STRATÉGIQUE DE L’ENTREPRISE Maîtriser les concepts fondamentaux du diagnostic financier afin de mener une analyse globale de l’entreprise et d’établir des prévisions financières. Sources d’information, analyse sectorielle, analyse de la performance économique et financière, analyse de la structure financière et du mode de financement, élaboration de prévisions.
COMPTABILITÉ APPROFONDIE La réglementation comptable en France. Les opérations sur le capital : les augmentations de capital, la réduction du capital social, les rachats d’actions propres. Les comptes consolidés. La gestion des résultats dans une SA. NORMES COMPTABLES INTERNATIONALES La pratique des normes IFRS. Le référentiel et le cadre normatif appliqués au niveau international. Les techniques et procédures recommandées par les normes en matière comptable et financière. Analyse des états financiers de synthèse préconisés par les normes IFRS. Études de cas des applications du référentiel. TECHNIQUES D’AUDIT Rôle et importance du contrôle interne dans le fonctionnement d’une organisation. L’audit, un instrument de légitimation financière. Études de cas : missions d’audit, les mécanismes de légitimation de l’information financière… CONTRÔLE DE GESTION ET MANAGEMENT DE LA PERFORMANCE Étudier les performances en temps réel. Anticiper et optimiser la stratégie de développement de l’entreprise par l’analyse de ses coûts. Optimisation de sa trésorerie. Déterminer les actions correctives. Tableaux de bord.
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MSc 2 FINANCE
INGÉNIERIE FINANCIÈRE
GESTION DE LA TRÉSORERIE
ÉVALUATION D’ENTREPRISE Réflexions préalables à l’approche d’une valorisation ; méthodes d’évaluation : valeur patrimoniale, valeurs de rendement, goodwill, capacités distributives, méthodes basées sur les flux, sur la création de valeur, méthodes composites, méthodes sectorielles ; de la valeur au prix, facteurs internes et externes aux acteurs de l’opération.
GESTION PRÉVISIONNELLE ET SUIVI DE TRÉSORERIE Élaborer un diagnostic de trésorerie au sein d’une entreprise ; la gestion opérationnelle propre à la trésorerie et ses contraintes financières ; le fonctionnement des outils de couverture.
GESTION FISCALE ET COMPTABLE DES GROUPES La comptabilité des groupes : les comptes consolidés ; l’optimisation fiscale dans un groupe ; la fiscalité des fusions. FINANCEMENTS STRUCTURÉS ET LEVERAGE BUY-OUT Présentation d’un LBO ; les leviers du LBO ; les financements structurés d’un LBO ; étude de cas. CAPITAL RISQUE ET VALORISATION DES SOCIÉTÉS INNOVANTES L’environnement du capital risque ; l’analyse d’un dossier de capital risque et les principales caractéristiques du montage du dossier ; les acteurs en présence ; étude de cas. Étude du financement de projets : le cas des start up. DROIT DU FINANCEMENT ET DES MARCHÉS FINANCIERS Acquérir et maîtriser les principales règles juridiques applicables au financement des entreprises et aux marchés financiers. Titrisation, CMCC, affacturage ; l’introduction en bourse, les OPA/OPE, les pactes d’actionnaires, les garanties de passif, le portage d’actions, le capital risque, les OPCVM, les TCN. MONTAGE ET NÉGOCIATION D’UNE OPÉRATION DE FUSION-ACQUISITION Les intervenants directs et leurs motivations ; l’environnement, le déroulement et le montage d’une opération de fusion-acquisition ; les différents modes de financement et la fiscalité. TRANSMISSION D’ENTREPRISE Analyse du marché et des acteurs de la transmission d’entreprise ; étude des contraintes juridiques, fiscales, financières et sociales ; approfondissement des cas d’une transmission d’entreprise particuliers des entreprises familiales et des entreprises en difficulté ; étude de cas.
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RELATION BANQUE-ENTREPRISE ET TECHNIQUES DE FINANCEMENT Appréhender l’ensemble de la relation banque-entreprise sous ses aspects réglementaires, commerciaux, techniques et juridiques. Cadre institutionnel de l’activité bancaire ; principaux organismes financiers ; contraintes financières ; approche bancaire de la clientèle entreprise ; traitement des flux financiers ; financement des entreprises ; placement des entreprises. GESTION DE TRÉSORERIE AU SEIN D’UN GROUPE Comprendre les enjeux de la consolidation de la trésorerie ; apprendre à utiliser les différentes méthodes mises en oeuvre au sein des trésoreries centralisées ; connaître les différentes organisations de trésorerie consolidées. GESTION DE TRÉSORERIE MULTIDEVISES ET GESTION DU RISQUE DE CHANGE ET DE TAUX Position de change d’une entreprise ; gestion actif-passif du risque de change ; couverture du risque de change, Swaps de devise, options de change, contrats à terme, contrats COFACE.
MSc 2 FINANCE
//PROJETS, STAGES ET PARCOURS PROFESSIONNELS Projet d’entreprise : résolution d’un cas d’entreprise ou d’une application professionnelle donnant lieu à soutenance devant l’entreprise et l’équipe pédagogique. Centre Hospitalier de Saint Denis : amélioration de la pertinence et de la cohérence des indicateurs de tableaux de bord financiers. Organisation d’un colloque professionnel avec le magazine d’information financière HORIZON CROISSANCE.
STAGES ET 1RE EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE DES ÉTUDIANTS DU PROGRAMME Sabrina BELLARBI Contrôle de gestion et administration des ventes - SITA NÉGOCE Audrey Carmella BIPANDA Controleur de gestion - FIAT FRANCE Laura BOUKHERMA Analyste financière - PEPSI CO Alexandre BOULEY Analyste et responsable risques SOCIÉTÉ GÉNÉRALE Guillaume CARREAUD Analyste fusions et acquisitions LV FINANCE PARTNERS Maeva CHAVIHOT Conseil en stratégie et fusion acquisition EQUALIS CAPITAL Mylène COLIN Contrôle des risques financiers COFACE HOLDING Nathalie COLLET Assistante contrôle des risques de crédit NATEXIS BANQUE POPULAIRE Ornella CORNEC Auditeur financier asset management ERNST & YOUNG
Kate ENWEANI Auditeur junior - DELOITTE
Verde Lausand NGOMA BIHOUSSOU Stage audit - ERNST & YOUNG
Elliot FINDELING Analyste financier TOTAL RAFFINAGE MARKETING
Aduney OHOUEU Gestion des opérations de trésorerie SANOFI AVENTIS GROUPE
Hubert GIORDANI Assistant responsable de la Division Financement Corporate - TECHNIP
Hassana OUTAGHATE Middle Office - CRÉDIT AGRICOLE Corporate & Investment Bank
Papa Sidy GUISSE Assistant responsable risk management HSBC Private Bank
Christian TANON Analyste crédit BANQUE INTERNATIONALE POUR LE COMMERCE ET L’INDUSTRIE
Thomas MARTIN Conseiller financier BARCLAYS PATRIMOINE Yohan REY Contrôleur financier AXA INVESTMENT MANAGERS Rosine KAYUMBA Assistante back office trésorerie VALEO Management Services Gergana KOSTADINOVA Gestion de trésorerie - CHÈQUE DÉJEUNER
Damien TEULON Assistant produits taux GROUPAMA ASSET MANAGEMENT Maëlys TOKPAHOLOU Stage assistant risk global projects - NATIXIS Cheng YANG Chargé d’affaires - NATIXIS (CIB) Imane YAKHLEF Contrôleur de gestion - NEXITY SAGGEL PROPERTY MANAGEMENT
Rabii MOULINE Trésorier - GROUPE ETAM René Joseph Mathieu NDIAYE Auditeur junior - PWC Saint-Quentin
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MBA FINANCE PARIS I BORDEAUX I LONDRES
MSc 2 FINANCE
100 % Anglais The MBA in Finance provides students with the theoretical tools required to master practical issues in the financial management of business entities anywhere in the world. Courses relate to the subjects of finance, accounting and strategy.
The program enables students to consider an international career as an entrepreneur, a financial consultant, or as a CFO or a Controller of a corporation, with the capacity to understand the preoccupations of all branches of management.
FINANCIAL ACCOUNTING Ensures that students embarking on a finance career have a firm grasp of the international approach to financial accounting and how it differs from individual national approaches.
MANAGERIAL ACCOUNTING Familiarizes students with the principles of managerial accounting and its application to management control and decision-making in a modern, dynamic environment. Participants will be given an understanding of cost behavior, the importance of cost allocation, planning and decision-making using the knowledge of cost behavior, responsibility accounting and performance reporting.
CORPORATE FINANCE Gives both a theoretical and practical approach to key financial topics related to corporate and investment decision-making: Corporate Governance; Divided Policy; Capital Investment Decisions; Mergers, Acquisitions and Corporate Restructuring; and Business and Financial Risk. ENTREPRENEURSHIP Provides students an overview, with a mix of theory and ‘real life’ principles, of the various aspects involved in building a business. Students work in teams to develop a multi-disciplinary approach to the development of a new business venture. MICROECONOMICS & MACROECONOMICS Provides students with the basic toolkit for understanding the macro economy, with a particular focus on European economies and frequent references to the United States. The course uses theory insofar as running successful meetings, career development, job hunting, and career conferences. It explains the real world in which we live, and never as an end in itself. At the end of this course, participants should be able to: make more informed decisions, better understand the economic press in order to make those decisions, and be more aware of the controversies and the arguments surrounding the current economic situation and economic policies.
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FINANCIAL REPORTING AND ANALYSIS Familiarizes students with the decision-making process used by management of publicly-held corporations when preparing financial statements compliant with generally accepted accounting principles (IFRS and US GAAP). FINANCIAL MARKETS An introduction to the financial markets. Each market is discussed in detail as to the different participants, the different products available, and the basic strategies. The overriding theme is the perceived risk, expected return relationship. STRATEGY FOR CFOS The pace of business is getting faster and more complex. In order to make sense of so much information, CFOs and their teams need frameworks to help General Managers develop clear and effective strategies, to think strategically in real business situations, to select information that is essential to the strategy, to make effective decisions even when they lack information, and to defend their strategy to clients and colleagues.
MSc 2 FINANCE
BUSINESS RISK MANAGEMENT Teaches students to identify the risks faced by a business, the tools used to assess its scope and priority, and how to address and manage risk. Material covers internal discipline, uncertainty quantification techniques and specific regulations for risk management. AUDIT & COMPLIANCE Introduces students to all aspects of auditing, both external and internal, and especially to the international regulatory environment. The objective is to enable the student to comprehend the ethical importance of transparency and disclosure in all financial areas. FINANCIAL DERIVATIVES Gives a basic understanding of financial derivatives focusing on its principal foundations (Equity, Fixed Income, Credit, Commodities) and how these products can be used to manage risk and generate returns. INTERNATIONAL TAX OPTIMIZATION This course aims at improving the knowledge of tax management in an international setting in order to optimize competitiveness. Participants will also study the different levels of taxations in major developed countries. BUSINESS PLANNING Develops students’ ability to focus on appropriate strategic questions, assess the competitive environment, identify the resources required to achieve objectives, quantify propositions and establish key performance indicators (KPIs), establish a strategic framework for discussion, assess the project, and write a formal synthesis.
ADVANCED FINANCIAL ANALYSIS Enables students to understand and interpret the information contained in any company’s annual report as well as other published information; to be aware of the general structure and purpose of an annual report; to determine the financial health of a corporation; and to understand the limitations of financial analysis, and the likely signs of impending corporate failure. PORTFOLIO MANAGEMENT This seminar instructs students in asset allocation; mutual performance; investment manager selection; portfolio construction and revision; equity, fixed-income, alternative investments management strategies; performance, evaluation and measurement of performance; stock picking and market timing. The course will also consider economic analysis and establishing capital market expectations. QUANTITATIVE METHODS The seminar instructs students in time value of money; probability distributions and descriptive statistics; sampling and estimation; hypothesis testing; correlation analysis and regression; time series analysis; technical analysis. ETHICAL AND PROFESSIONAL STANDARDS The importance of ethics in the operation of financial institutions, and the personal conduct of finance professionals. Topics including ethics and financial markets; The ethic of bankruptcy; Socially responsible investing; Bank lending practices; Ethical issues in investment decisions; Professional standards of practices; and ethical practices.
COMPANY VALUATION In valuing projects, divisions and corporations, the practical application of techniques already studied: understanding a company’s financial statements, strategic planning, revenue and cost forecasting, project valuation and risk management. Case studies on quoted and unquoted companies.
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MSc 2
SPÉCIALISATION MANAGEMENT 85 MSc Manager des Ressources Humaines 87 MSc Directeur des Établissements de Santé 91 MSc Ingénierie Commerciale & Management de Projets 94 MSc Commercial Engineering & Project Management (100 % Anglais) 96 MSc Entrepreneuriat & Start-Up 98 MSc Consulting & Stratégies 100 MSc Achats Internationaux & Supply Chain Management 103 MSc International Business Management (100 % Anglais) 106 MSc Manager de la Franchise 108 MSc Management, Production & Distribution des Médias audiovisuels 111 MSc Marketing & Management du Sport
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MSc MANAGER DES RESSOURCES HUMAINES PARIS I BORDEAUX I LYON
MSc 2
MANAGEMENT
Le programme Manager des Ressources Humaines a pour objectif de former de façon très opérationnelle de futurs cadres aux concepts et outils de la GRH, capables de comprendre l’entreprise dans sa globalité et de mettre en place une politique RH efficace. Le programme se focalisera en outre sur des problématiques liées à la mondialisation des entreprises et plus spécifiquement, au recrutement à l’international.
Les postes proposés à l’issue de la formation sont : chargé d’études, responsable/directeur des RH, responsable de la formation, responsable de la paie, conseil en recrutement, responsable de la communication interne, responsable de la gestion prévisionnelle des emplois et des carrières… Doter les futurs responsables Ressources Humaines d’une formation de haut niveau en matière de droit du travail, d’audit social ou de politique de rémunération.
MÉTHODES ET PRATIQUES PROFESSIONNELLES
COMMUNICATION INTERNE L’entreprise dans sa relation à l’homme. La communication interne comme outil du management. Le projet d’entreprise. La culture et les rites d’entreprise. Les objectifs de la communication interne et les outils disponibles. Élaboration du plan de communication interne. Management de proximité, ligne hiérarchique et implications communicationnelles.
Management personnel : rédaction de CV, techniques d’entretien de recrutement pour la recherche de stage, management de projet professionnel, management d’équipe et conduite de réunion, méthodologie de l’article de recherche. Mises à niveau : logiciels (PowerPoint, Excel, Access et logiciels professionnels – MS PROJECT), comptabilité, fiscalité, marketing, droit du travail. Ateliers techniques professionnels : techniques de négociation, analyse transactionnelle et PNL, prise de parole et gestion du trac, techniques de management et leadership. Conférences métiers : présentation des métiers du secteur par des professionnels. Bilan de compétence et coaching, finalisation du CV et techniques de recherche d’emploi, recherche d’emploi dans le monde anglosaxon, préparation à la soutenance du projet professionnel, utilisation des réseaux sociaux pour développer et animer le réseau professionnel.
MANAGEMENT OPÉRATIONNEL DES RESSOURCES HUMAINES STRATÉGIE RH ET AUDIT SOCIAL Piloter efficacement les ressources humaines et acquérir une vision stratégique et opérationnelle de la fonction RH. Comprendre le rôle et les missions de la DRH pour animer et accompagner les changements de l’entreprise. Connaître les logiques d’organisation et leurs conséquences au niveau du management et de la gestion des RH. Intégrer la responsabilité sociale de l’entreprise (RSE) dans la politique des ressources humaines.
CONDUITE DU CHANGEMENT ET GESTION DES RESTRUCTURATIONS Établir un diagnostic socio-organisationnel des entreprises. Analyser les stratégies liées aux conduites du changement. Évaluer les modifications des représentations et les appréciations des enjeux des différents acteurs. Identifier les résistances au changement et favoriser l’implication des acteurs. Maîtriser les mécanismes de restructurations et les obligations légales. Négocier avec les principaux interlocuteurs. Réaliser des restructurations ou des plans de licenciements dans les meilleures conditions. COMMUNICATION ORALE ET DÉVELOPPEMENT PERSONNEL Structure et transmission d’un message. Aptitudes d’écoute. Préparation d’un entretien et d’une réunion. Acquisition des fondements théoriques et pratiques du coaching. Développement du potentiel relationnel individuel. Découverte des ressorts de la motivation et du dynamisme. Techniques de coaching et de médiation pour cultiver des comportements positifs individuels et collectifs. GESTION ET COMMUNICATION DE CRISE Définition d’une crise. Préparation et anticipation d’une crise. Méthodologie de diagnostic et de gestion d’une crise. Communication de crise et média training. Connaissance de l’environnement médias. Mise en place de relations publiques. GESTION DES CONFLITS ET DES RELATIONS SOCIALES Réalisation d’un diagnostic de conflit. Mise en place d’outils simples et opérationnels de gestion des conflits. Techniques de négociation et coopération au sein des équipes. Prévention du harcèlement moral. Diagnostic d’une situation de harcèlement moral. Mise en place d’une médiation. . 85
MSc 2
MANAGEMENT
OUTILS DE GESTION APPLIQUÉS À LA RH POLITIQUE DE RÉMUNÉRATION ET GESTION DE LA MASSE SALARIALE Élaboration et définition d’une politique de la rémunération. Composantes de la rémunération et échelle des salaires. Qualification et individualisation de la rémunération. Intéressement, participation et épargne salariale. Maîtrise de la masse salariale. Informatique appliquée aux RH. CONTRÔLE DE GESTION APPLIQUÉ AUX RH Gestion budgétaire. Construction des tableaux de bord sociaux. Gestion des effectifs, audit social, recrutement, formation, rémunération. Gestion prévisionnelle de la masse salariale : élaboration d’un modèle de gestion sur Excel. POLITIQUE ET INGÉNIERIE DE FORMATION Comprendre l’intérêt de la formation dans le déroulement de carrière des salariés et comme moteur de l’innovation et de la motivation dans l’entreprise. Maîtriser le contexte juridique et politique de la formation et les obligations du plan de formation. Analyser et appliquer la réforme de la formation professionnelle continue. DROIT SOCIAL ET DROIT EUROPÉEN Utiliser et gérer les ressources humaines en respectant le droit du travail. Se repérer dans la hiérarchie des textes : droit européen, constitution et traités, lois et règlements, conventions et accords collectifs, règlement intérieur et code du travail. ORGANISMES SOCIAUX ET SYSTÈMES DE RETRAITE Appréhender les principaux mécanismes de la protection sociale en France et les fondements de la sécurité sociale. Maîtriser les mécanismes de retraite, de l’assurance collective et de l’assurance prévoyance. Optimiser la rémunération des salaires.
PSYCHOLOGIE APPLIQUÉE A LA RH MÉTHODOLOGIE DE RECRUTEMENT ET PSYCHOLOGIE APPLIQUÉE AU RECRUTEMENT Techniques de recrutement. Sélection des candidats et intégration dans l’entreprise. Place du recrutement et de la GPE dans la stratégie RH de la Direction Générale. Tests de recrutement, graphologie. Typologie des tests les plus utilisés par les recruteurs : tests de logique et de compréhension, tests de personnalité, tests de mise en situation professionnelle. ENGAGEMENT ET IMPLICATION DES SALARIÉS Manifestations du désengagement des salariés. Effets du désengagement sur la gestion des personnels. Coûts du désengagement. Causes du désengagement. Renforcement de l’engagement des salariés. Principes managériaux d’implication des équipes. Différence entre implication et motivation. Processus de reconnaissance. 86 .
RISQUES PSYCHOSOCIAUX ET GESTION DU STRESS Analyse des conditions et des échecs de la santé mentale en situation de travail. Travail, peur, souffrance et maladie. Méthodologie d’observation et d’interprétation. Stress et épuisement professionnel. Gestion du stress au niveau de l’individu. Gestion du stress au niveau de l’organisation. GESTION DES RELATIONS AVEC LES PARTENAIRES SOCIAUX Comprendre, analyser et cerner l’importance des relations collectives dans l’entreprise (institutions représentatives du personnel, comité d’entreprise, délégués du personnel, crédits d’heures, conflits collectifs, négociation collective). Connaître les obligations réglementaires concernant les partenaires sociaux. Apprendre à travailler avec les partenaires sociaux.
MANAGEMENT DES RH À L’INTERNATIONAL RECRUTER À L’INTERNATIONAL Le marché de l’emploi à l’international. Caractéristiques du recrutement et des profils attendus. Les agences de recrutement et leurs stratégies. Sélection des profils. Contraintes réglementaires et culturelles. MOBILITÉ INTERNATIONALE ET GESTION DES EXPATRIÉS Gestion administrative : immigration, résidence, modification des contrats de travail, primes, formalités de départ. Soutien aux expatriés : logement, formalités administratives, soutien familial, intégration. Impatriation. Immigration française. Fiscalité. Politique de relocation. Management interculturel. RÉMUNÉRATION À L’INTERNATIONAL Orientations générales pour la mise en place d’une politique structurée de rémunération internationale. Éléments de base d’une rémunération à l’international. Transition entre un contrat de travail français et un contrat d’expatriation.
MSc DIRECTEUR DES ÉTABLISSEMENTS DE SANTÉ PARIS I BORDEAUX I LYON
MSc 2
MANAGEMENT
Le programme prépare les étudiants à occuper des postes de cadres de direction dans les établissements de santé ou de services à la personne. L’obtention de ce 3e cycle spécialisé dans le domaine de la santé ouvre les portes à des fonctions de direction dans des structures sanitaires, sociales ou médico-sociales qu’elles soient publiques ou privées, associatives ou dépendant de collectivités territoriales.
Le programme s’adresse à deux types de publics : des étudiants titulaires d’une formation en économie, gestion, droit ou disciplines scientifiques, et des professionnels du secteur de la santé qui souhaitent valider leurs acquis et expériences par un diplôme de niveau I afin de prétendre à des fonctions de direction (titre enregistré au RNCP par l’arrêté du 27 novembre 2012 publié au JO du 9 décembre 2012).
MÉTHODES ET PRATIQUES PROFESSIONNELLES
COMPTABILITÉ ET ANALYSE FINANCIÈRE Identification des principaux postes du bilan et du compte de résultat. Maîtrise des mécanismes de la comptabilité générale et de leurs incidences sur la gestion. Lecture et interprétation d’un bilan et d’un compte de résultat. Maîtrise des concepts nécessaires à la réalisation d’un diagnostic financier. Proposition d’outils d’aide à la décision. Amélioration de la rentabilité d’un établissement de santé.
Management personnel : rédaction de CV, techniques d’entretien de recrutement pour la recherche de stage, management de projet professionnel, management d’équipe et conduite de réunion, méthodologie de l’article de recherche. Mises à niveau : logiciels (PowerPoint, Excel, Access et logiciels professionnels), comptabilité, fiscalité, marketing, droit du travail. Ateliers techniques professionnels : techniques de négociation, analyse transactionnelle et PNL, prise de parole et gestion du trac, techniques de management et leadership. Conférences métiers : présentation des métiers du secteur par des professionnels. Bilan de compétences, coaching, finalisation du CV et techniques de recherche d’emploi, préparation à la soutenance du projet professionnel. MANAGEMENT DES ÉQUIPES ET ACCOMPAGNEMENT INDIVIDUALISÉ Mise en place d’une gestion prévisionnelle des emplois et des compétences (GPEC). Construction de bases de données quantitatives et qualitatives des salariés. Mise en place du plan de formation. Construction de fiches de postes simplifiées et de critères d’évaluation des objectifs réalisés. Établissement de contrats d’objectifs individualisés. Réalisation des entretiens annuels d’évaluation. Identification et valorisation des compétences des personnels. Identification et valorisation des bonnes pratiques.
AUDIT SOCIAL Élaboration d’un projet d’audit en définissant son périmètre et son calendrier. Méthodologie de réalisation d’un audit social. Recueil et analyse des données disponibles, reporting à toutes les étapes de l’audit. Formalisation de l’audit et restitution des conclusions. Nature des changements organisationnels et leurs implications. Développement de démarches, méthodes et outils liés aux changements organisationnels. ÉTATS FINANCIERS ET DIAGNOSTIC Analyse de l’information financière, économique et réglementaire pouvant impacter la situation actuelle et probable d’un établissement de santé. Identification des causes de difficultés présentes ou futures d’un établissement. Étude, identification des risques et proposition de solutions.
GESTION DES CONFLITS ET GESTION DES RELATIONS SOCIALES Réalisation d’un diagnostic de conflit. Mise en place d’outils simples et opérationnels de gestion des conflits. Techniques de négociation et coopération au sein des équipes. Construction d’une communication interne efficace. Prévention du harcèlement moral. Diagnostic d’une situation de harcèlement moral. Mise en place d’une médiation. Amélioration de l’organisation d’un établissement de santé pour limiter les situations de harcèlement. . 87
MSc 2
MANAGEMENT
OUTILS DE GESTION ET DE FINANCEMENT Aide au pilotage stratégique et opérationnel et prise de décision. Mesure des activités, des produits, des coûts et des résultats. Réalisation des budgets prévisionnels en lien avec la stratégie et les objectifs. Participation à la mise en place et au développement du système de gestion. Production des rapports de gestion et des tableaux de bord pour aider à la prise de décision et contribution à l’efficacité et à l’efficience des processus de management. Cohérence entre l’organisation fonctionnelle, les objectifs et les moyens de l’établissement avec le système d’information et de gestion. ÉVALUATION ET PARAMÉTRAGES BUDGÉTAIRES Appréhension de l’architecture budgétaire. Différenciation des sections tarifaires. Analyse des comptes de charges et de produits. Définition des paramètres d’évolution des dépenses et des recettes. Appréhension de la procédure comptable et budgétaire. Utilisation des outils de contrôle et de gestion. Mise en œuvre d’indicateurs économiques. Maîtrise des enjeux institutionnels. Construction de tableaux comparatifs des charges et produits pluriannuels. CONTRÔLE DE GESTION DES ACTIVITÉS DE SERVICE À LA PERSONNE Appréhension du système « entreprise » dans sa globalité et modélisation pour les besoins de contrôle. Calcul des coûts des prix et des marges en vue de décider. Organisation de la production et de l’exploitation de l’information de gestion. Construction des budgets. Suivi de la réalisation des prévisions. Calcul, analyse et correction des écarts entre prévisions et réalisations. OUTILS DE PILOTAGE ET DÉMARCHE PROJET Connaissance de l’environnement économique et réglementaire. Situation de la structure de santé dans son domaine d’activité. Méthodologie de construction du projet. Adaptation de la démarche projet aux outils de pilotage. Détermination des items de suivi. Élaboration d’un tableau de bord de pilotage. Hiérarchisation des outils de pilotage. TARIFICATION À L’ACTIVITÉ ET SYSTÈMES D’INFORMATION Pilotage de l’activité d’un établissement via le PMSI (programme de médicalisation des systèmes d’information). Optimisation de la facturation. Élaboration des choix stratégiques de l’activité d’un établissement de santé. Prise en compte des contraintes réglementaires liées au schéma d’organisation des soins. Élaboration du projet d’établissement à partir d’une analyse de l’activité. GESTION GLOBALE D’UN ÉTABLISSEMENT MÉDICO-SOCIAL Facteurs clés de réussite d’ouverture d’un établissement médicosocial. Typologie des établissements médico-sociaux du champ du handicap. Élaboration et structuration d’un budget prévisionnel d’établissement médico-social. Tableau de suivi budgétaire mensuel. 88 .
QUALITÉ ET GESTION DES RISQUES DÉMARCHE QUALITÉ ET CERTIFICATION DANS LES ÉTABLISSEMENTS SANITAIRES Planification, mise en oeuvre et évaluation de la démarche qualité. Encadrement et accompagnement de la certification en établissement sanitaire. Valorisation de la démarche qualité dans le cadre de la certification des établissements de santé. Mise en oeuvre des évaluations des pratiques professionnelles (EPP). Élaboration d’un tableau de bord d’indicateurs de qualité. DÉMARCHE QUALITÉ DANS LES ÉTABLISSEMENTS SOCIAUX ET MÉDICO-SOCIAUX Planification, mise en oeuvre et évaluation de la démarche qualité. Valorisation de la démarche qualité dans le cadre du décret 2007975 du 15 mai 2007. Mise en œuvre de l’évaluation interne des établissements médico-sociaux. Élaboration des outils de suivi de la qualité. GESTION DES RISQUES Élaboration de la politique et du programme de gestion des risques. Planification, coordination et évaluation du programme de gestion des risques. Coordination des actions de sensibilisation et de formation à la gestion des risques. Définition et mise en oeuvre d’un système d’information concernant les risques et le programme de gestion des risques. Veille sanitaire et autres risques non sanitaires. Veille réglementaire et normative sur la gestion des risques. Coordination des vigilances ou articulation avec le coordonnateur des vigilances. Collecte d’évènements indésirables, analyse et mise en oeuvre d’actions préventives et correctives. GESTION DES PROTOCOLES D’HYGIÈNE ET DES RISQUES BIOLOGIQUES Analyse des dangers liés aux agents biologiques. Maîtrise des agents biologiques. Connaissance des différents risques liés aux établissements de santé. Utilisation du système HACCP. Gestion d’une toxiinfection alimentaire collective. Gestion d’une infection nosocomiale. Gestion d’une légionellose. Gestion des déchets d’activité de soins. SÉCURITÉ Analyse des notions de danger et de risque. Maîtrise du risque. Appréhension des concepts et notions de sécurité, prévention, prévision, protection et intervention. Évaluation des risques d’un établissement de santé. Préparation et évaluation d’une démarche de prévention. Élaboration d’un programme d’actions. Rôle et place du directeur d’établissement. GESTION ET COMMUNICATION DE CRISE Définition d’une crise. Préparation et anticipation d’une crise. Méthodologie de diagnostic et de gestion d’une crise. Communication de crise et média training (contenu du message, attitude de communication, adaptation du langage et de la voix). Connaissance de l’environnement médias. Mise en place de relations publiques.
MSc 2
MANAGEMENT
SPÉCIFICITÉS ENVIRONNEMENTALES ET RÉGLEMENTAIRES
française avec celle d’autres pays. Effets du vieillissement sur les retraites. Étude du marché des EHPAD et des autres services à la personne.
DROIT DES USAGERS Connaissance des droits des usagers en établissement de santé et priorités des pouvoirs publics en la matière (loi du 4 mars 2002). Définition, mesure et analyse du respect des droits des usagers en établissement de santé. Réactions adéquates aux plaintes et réclamations des personnes prises en charge en établissement.
INFORMATIQUE ET SYSTÈMES D’INFORMATION Réalisation d’un outil de gestion spécifique au secteur de la santé : modélisation des informations collectées, mesure de la dépendance des données. Connaissance de l’environnement de développement (tables, requêtes, formulaires, états).
ÉCONOMIE DE LA SANTÉ ET RÉFORMES DU SYSTÈME DE SANTÉ Analyse des systèmes de santé et de la croissance des dépenses de santé. Compréhension des différents modes de régulation des dépenses de santé. Comparaison avec les expériences mises en oeuvre à l’étranger.
COMMERCIALISATION DES LITS Taux d’occupation des établissements de santé. Mise en place de relations publiques et de réseaux de prescripteurs. Prospection et prise de contact. Qualification du contact. Présentation du produit et du service rendu, visite de l’établissement. Gestion des objections et signature du contrat. Référencement des établissements.
RELATIONS AVEC LES INSTANCES DE TUTELLE Maîtrise de la cartographie et des spécificités des établissements sanitaires et médico-sociaux. Appréhension des organisations des institutions. Place et rôle des partenaires institutionnels. Maîtrise des périmètres de compétence des autorités tarifaires. Enjeux relationnels et stratégiques avec l’État et les collectivités. SOCIO-ÉCONOMIE DU VIEILLISSEMENT Analyse du vieillissement démographique et estimation de ses effets sur l’économie française. Comparaison de la situation
ÉLABORATION DES PLANNINGS DES PERSONNELS DES ÉTABLISSEMENTS DE SANTÉ Enjeux et intérêts de la gestion des plannings. Implications pour les salariés et le climat social. Éléments permettant de créer les plannings : règles de droit, conventions collectives et conventions tripartites. Process de création de plannings avec la création du cycle et des horaires de travail. Règles fondamentales à respecter moyenne mensuelle, durée hebdomadaire, amplitude de travail, repos. Remplacement d’un salarié.
ADMISSION Être titulaire d’un bac+4 (droit, économie, gestion, sciences, médecine, pharmacie…) Ou par validation des acquis de l’expérience : cadres de santé et cadres supérieurs de santé. cadres et cadres de direction du secteur sanitaire et social. chefs de services éducatifs…
Les infirmières, sages-femmes et autres professions paramédicales, les éducateurs spécialisés et les travailleurs sociaux peuvent préparer une 1re année de Master of Science Directeur des établissements de Santé (Bac+4) à l’INSEEC pour intégrer ensuite la 2e année (Bac+5).
FORMATION CONTINUE À TEMPS PARTAGÉ Pour les professionnels, les séminaires se déroulent sur 2 jours tous les vendredis et samedis. Chaque participant doit réaliser une mission d’expertise dans le cadre de son propre établissement ou d’une autre structure.
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MSc 2
MANAGEMENT
//PROJETS, STAGES ET PARCOURS PROFESSIONNELS STAGES ET 1RE EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE DES ÉTUDIANTS DU PROGRAMME Frédéric AIELLO Directeur EHPAD Meudon DOMUSVI Groupe Tiffany AUBERT Ingénieur Qualité CHU Bruno AVRIL Cadre supérieur de santé, chef des blocs opératoires - CHU DE POITIERS Samuel AUDUREAU Adjoint de direction d’EHPAD - MÉDICA Romain BLANC Adjoint de direction d’EHPAD - ORPÉA Carole BOSSI Directrice adjointe FOYER L’EMBELLIE (APAJH) Erwan BRUNEAU Directeur adjoint d’EHPAD - MÉDICA Philippe CAZALS Médecin coordonnateur régional - GROUPE ORPEA Sophie CHAPOU Directrice adjoint multi sites - EHPAD FONDATION CAISSES D’ÉPARGNE POUR LA SOLIDARITÉ Sylvain CHARROPIN Directeur opérationnel des établissements sanitaires et médicosociaux - PRO BTP ET BTS RMS Denis CLARCK Directeur multisites - ADAPEI Julie CLOS Service Achat, gestion des appels d’offres et suivi des marchés - DIRECTION GÉNÉRALE DES HÔPITAUX Emma CONSTANT Directrice d’EHPAD - RÉSIDENCE ORPÉA LE CLOS D’ARNOUVILLE
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Marion COUDOIN Directrice adjointe multisites EHPAD FONDATION CAISSE D’ÉPARGNE POUR LA SOLIDARITÉ Alain DAUBAS Cadre supérieur de santé CENTRE HOSPITALIER DES PYRÉNÉES Ludovic DE LA TOUSCHE Directeur - ITEP LE GENÉVRIER Brice DEVAUX Chef de service FONDATION ANNE DE GAULLE Claire DJIKEPESSE Directrice d’EHPAD CROIX ROUGE FRANCAISE Alizée DUCANDAS Directrice d’EHPAD - GROUPE ORPEA Paul GAYO Responsable de site FONDATION CAISSE D EPARGNE Thibaut HARANG Directeur - POLYCLINIQUE LES CHÊNES Charlotte JOURDAN Responsable Qualité KORIAN Ludovic LABRIDY Responsable de site FONDATION CAISSE D’ÉPARGNE Ludovic LABRIDY Responsable de site FONDATION CAISSE D’ÉPARGNE Adrien LANTÉ Directeur d’EHPAD - GROUPE AUVENCE pour la solidarité Emeric LAPORTE Adjoint de direction - ORPEA
Karyn LECOMTE GUISARD Référente régionale psychiatrie et santé mentale - ARS Jade LEFEVRE Directrice adjointe d’EHPAD - MÉDICA Sylvie LENFANT Directrice EHPAD Roubaix DOMUSVI Groupe Olivier LEMAÎTRE Directeur d’établissement médico-social - FONDATION DE L’ARCHE Antoine MORIN Directeur d’EHPAD multi sites SGMR-OUEST Eric POLLION Directeur régional FONDATION CAISSES D’ÉPARGNE pour la Solidarité Eve RINCÉ Directrice d’EHPAD RÉSIDENCE FONTAINES BAZILLE Mario TANVEZ Directeur EHPAD Poissy DOMUSVI Groupe Véronique VADUREL Directrice EHPAD Paris - DOMUSVI Groupe Amaury VILLEY Directeur d’EHPAD FCES RÉSIDENCE DES TROIX ROIX Vanessa VINSONNEAU Directrice d’EHPAD - GROUPE DOMIDEP Stéphanie WEINERT Assistante de direction ORPEA
MSc INGÉNIERIE COMMERCIALE ET MANAGEMENT DE PROJETS PARIS I BORDEAUX I LYON
MSc 2
MANAGEMENT
Ce programme s’adresse non seulement à des étudiants désireux de compléter leur formation technique ou commerciale, mais aussi à des professionnels souhaitant valoriser leur expérience. La promotion est donc composée à parts égales d’ingénieurs ou de scientifiques venant acquérir des compétences commerciales et managériales et d’étudiants issus de programmes de gestion désireux d’acquérir une spécialisation en ingénierie d’affaires.
Le but est de former des ingénieurs d’affaires et des chefs de projet maîtrisant aussi bien les techniques de vente et d’achat de biens et services industriels que le management de projet, dans un contexte international.
MÉTHODES ET PRATIQUES PROFESSIONNELLES
STRATÉGIES MARKETING INTERNATIONALES ET COMMERCIALES Auditer la stratégie commerciale afin de prendre des décisions pertinentes. Établir un plan marketing et commercial en tirant parti des avantages concurrentiels de l’entreprise. Comprendre les particularités et l’importance stratégique du marketing international. Découvrir les spécificités de l’environnement international : Europe, Amérique, Asie/Chine. Développer un plan marketing. Bâtir des stratégies de pénétration de marchés.
Management personnel : rédaction de CV, techniques d’entretien de recrutement pour la recherche de stage, management de projet professionnel, management d’équipe et conduite de réunion, méthodologie de l’article de recherche. Mises à niveau : logiciels (PowerPoint, Excel, Access et logiciels professionnels), comptabilité, fiscalité, marketing, droit du travail. Ateliers techniques professionnels : techniques de négociation, analyse transactionnelle et PNL, prise de parole et gestion du trac, techniques de management et leadership. Conférences métiers : présentation des métiers du secteur par des professionnels. Bilan de compétences, coaching, finalisation du CV et techniques de recherche d’emploi, recherche d’emploi dans le monde anglosaxon, préparation à la soutenance du projet professionnel.
GESTION ET MANAGEMENT DIRECTION ET STRATÉGIE D’ENTREPRISE Comprendre les enjeux de la démarche stratégique pour assurer la pérennité de l’entreprise dans un environnement risqué et en perpétuelle évolution. Analyser l’identité, l’organisation, les ressources de l’entreprise en vue de la positionner dans la voie du développement durable. Effectuer un diagnostic de l’environnement de l’entreprise en sachant apprécier ses capacités à faire face à la concurrence et à s’adapter aux évolutions du monde des affaires. Définir et mettre en oeuvre des avantages concurrentiels.
STRATÉGIE DES GRANDS COMPTES Développer une approche commerciale centrée sur le client ; comprendre les ressorts psychologiques de la décision d’achat et les comportements des acteurs dans le cycle d’achat. Appréhender les techniques de développement de grands comptes par l’utilisation d’outils, des jeux de rôle et des simulations. SUPPLY CHAIN MANAGEMENT Découvrir la fonction achat dans l’entreprise. Comprendre les stratégies d’achats. Pratiquer le sourcing et le e-sourcing. Connaître les techniques de gestion de production. Piloter la chaîne logistique dans un environnement international. INTERNATIONAL METHODS OF MANAGEMENT This course will help students gain essential, and strategic knowledge of current trends facing HR professionals in the field of international HRM. Working in teams, participants will learn to analyze data and transform HR strategy into plans of action. DROIT INTERNATIONAL DES AFFAIRES Pratiquer le droit des affaires dans un environnement international. Encadrer juridiquement les investissements réalisés à l’étranger. Comprendre les particularités du droit des marchés publics. Assurer la protection des droits de propriété intellectuelle dans un contexte international. Résoudre des litiges dans le cadre d’affaires internationales. Appréhender les principaux éléments du droit des contrats dans la rédaction d’une offre. . 91
MSc 2
MANAGEMENT
INGÉNIERIE COMMERCIALE
MANAGEMENT DE PROJET
INGÉNIERIE CLIENT Mettre en place une organisation orientée client. Implanter des outils de CRM. Établir un plan d’actions commerciales. Sélectionner et répondre à un appel d’offres. Bâtir une stratégie de négociation.
MANAGEMENT DE PROJET Définir et négocier les objectifs de coûts, qualité et délai. Décomposer un projet (WBS, PBS). Mettre en place une ingénierie concourante. Organiser un projet (OBS). Définir les tâches et responsabilités. Piloter un projet et gérer les ressources humaines et financières.
INGÉNIERIE D’AFFAIRES ET GESTION DES APPELS D’OFFRES Connaître les missions et fonctions de l’ingénieur d’affaires. Décrire les outils qui permettent de développer des actions commerciales. Construire une proposition écrite en réponse à un appel d’offres. Mettre en place les ressources pour répondre à un appel d’offres. Analyser une consultation. Réaliser l’étude de faisabilité financière. Suivre le travail de réponse à l’appel d’offres. Analyser une vente complexe en prenant en compte les avantages concurrentiels et la stratégie de l’entreprise. VENTES COMPLEXES Maîtriser les techniques d’approche et de préparation à la négociation avec les grands comptes. Collecter et analyser l’information client pour mieux le connaître. Construire un réseau relationnel grands-comptes. Identifier les parties prenantes dans le processus de décision. MANAGEMENT DE LA FORCE DE VENTE Mettre en place une organisation efficace de la force de vente. Mesurer et piloter les résultats. Évaluer et motiver la force de vente. MARKETING INDUSTRIEL, MARKETING DES ACHATS Connaître les spécificités du marché B to B et les spécificités de la vente de produits et services industriels. Appréhender les typologies de marchés. Définir une politique de prix. Découvrir l’intérêt du trade marketing. Développer une politique de communication. Contrôler la politique d’achat et de sous-traitance. Mesurer et piloter la performance commerciale.
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PLANIFICATION Découper un projet en tâches. Établir un planning PERT et GANTT. Réduire les délais. Lisser les ressources. Utiliser le logiciel MS Project. Piloter un projet par les délais. FINANCEMENT DE PROJET Établir et suivre un budget et un plan de financement. Mettre en place une comptabilité analytique. Calculer la rentabilité d’un projet. Analyser un dossier à partir d’un business plan. Mise en place d’une pré-étude pour aboutir au comité d’investissement. COÛTENANCE ET ESTIMATION Sélectionner et appliquer la méthode d’estimation des coûts la plus adaptée. Mesurer les coûts en fonction de l’avancement du projet. Piloter le projet par les coûts. Décider de réaliser ou de sous-traiter. PROJET NOUVELLES TECHNOLOGIES Connaître les différentes phases d’un projet d’innovation. Mettre en place les ressources humaines adéquates. Les rôles respectifs du chef de projet et de l’ingénieur d’affaire. Aspects financiers et documentaires d’un projet. PROJET ET APPROCHE QUALITÉ Connaître les principes de la qualité, le schéma ISO et son application. Diagnostiquer les dysfonctionnements dans les processus. Développer un plan d’amélioration.
MSc 2
MANAGEMENT
//PROJETS, STAGES ET PARCOURS PROFESSIONNELS STAGES ET 1RE EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE DES ÉTUDIANTS DU PROGRAMME Brice ACHIR Chargé d’affaires - ALTRAN CIS
Marie FLAMBARD Gestion de projet - EIFFAGE
Géraldine ANTONINI Assistante conduite de projets - RATP
Mathieu FRANCO Regional Marketing and Sales Manager - THALÈS
Sarah ARQUILLIERE Assistante au pilotage et contrôle de gestion projet - SAFRAN Jean-Baptiste BASTARD Promoteur des ventes - HEINEKEN Élodie BERNARD Mise à jour du portefeuille clients MANPOWER
Nathan MORIN Assistant chef de projet - AIRBUS
Raphaël GEORGES Manager commercial GROUPE BEAUVALLET
Diem Hang NGUYEN Project manager junior - AIRBUS
Julien GIBERT Assistant manager - CANON Clément GITTON Cadre commercial - DASSAULT SYSTÈMES
Kévin BONNEL Chargé du référencement naturel CDISCOUNT
Laurent GHOUGASSIAN Chef de projet - EADS ASTRUIM
Erwan CAVALAN Ingénieur d’affaires équipement SCHNEIDER ELECTRIC Romain COUVIDOU Chargé de développement marketing junior FRANCE TÉLÉVISIONS Aurélien CRAM Analyse et proposition des gammes de produits DÉCATHLON Samuel DANGOUMEAU Responsable commercial - EURIDIS Baptiste DECRE Analyse du marché de l’offre Ingénierie AKKA Ingénierie Produit Sophie DELAGE Coordination / gestion de projet BOUYGUES TÉLÉCOM Mailys DELCAN Attachée commerciale DALKIA GROUPE EDF Yannick ERNAUT Assistant ingénieur commercial - ARVAL Antton ETCHEVERS Assistant category manager - LINDT Pauline FERRASSE Ingénieur éco-conception - VINCI
Michaël MATHIEU Ingénieur d’affaires - ALTER DÉFENSE
Jean-Baptiste GAIROT Ingénieur commercial junior - CEGID
Thomas BERTIN Ingénieur commercial - OIL&STEEL
Ruddy BORDIN Attaché commercial - ARVAL
Claire MANDELLI Expert applicatif CRM / Chef de projet Établissement Français du Sang (EFS)
Yvan GUERIN Attaché commercial - CDISCOUNT Ali HOBLOSS Uniformisation des outils et process ALSTOM TRANSPORT Thomas HONORE Service commercial - KARCHER Jean-Baptiste KANE Marketing opérationnel - THALÈS AVIONICS Romain LAPORTE Responsable commercial - PRIMAGAZ Victor LARY Chargé de projet développement du portefeuille produits SANOFI WINTHROP INDUSTRIE Cédric LEBOSSE Consultant en organisation CAP GEMINI Margaux LE GALL Étude sur le développement des franchises LANCEL SOGEDI Guillaume LE PONTOIS Chef de ventes régional DANONE EAUX Fayçal MABROUK Ingénieur commercial NESTLE PURINA PETCARE
Alexandre PÉRÉ Ingénieur commercial junior - CEGID Cédric PLAT Ingénieur commercial - CEGID Nicolas PRUNET Ingénieur d’affaires CTS - Consulting & Technical Support Gaël RATTI Ingénieur commercial - AIR LIQUIDE, embauché à l’issue de son stage Daphnée ROLLIER Chargée de projet - CDISCOUNT, embauchée pendant son stage Nathalie SALETZKI Assistante chef de projet - THALES Sébastien SICOT Assistant chef de projet revenue management ACCOR Nicolas SOURGEN Assistant ingénieur commercial - ARVAL Guillaume STOTZ Assistant des ventes - FERRARI Fanny TISSERON Ingénieur méthodes - AREVA Bienvenu Serge TSALA Commercial - MACIF Katia VARA Producteur technique titulaire SPELLBOUND ENTERTAINMENT Thibault VIDAL Assistant chef de projet - VINCI Construction Paul WILD Commercial - SMURFIT KAPPA
Paul MALIBEAUX Chargé de projet - ALTRAN
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MSc COMMERCIAL ENGINEERING & PROJECT MANAGEMENT BORDEAUX I LYON I CHAMBÉRY
MSc 2
MANAGEMENT
100 % Anglais This program has been designed for students or young professionals looking to complete their engineering or science backgrounds with training in project management, business management and commercial engineering. In today’s competitive workplace, companies seek agility and flexibility by organising themselves in a ‘project mode’ with a project director who acts like a true conductor of an orchestra. In a demanding global environment, companies have realized that boosting their project management capacities is essential for gaining
a competitive advantage. As a result, they look for candidates with ‘hybrid’ backgrounds: professionals who are comfortable with both the technical as well as the marketing and sales aspect of their products and services. Our training is designed to respond to their needs by preparing our students to master both sales and purchasing techniques, as well as project management at an international level. All classes are conducted in English by professionals and experts in their field.
METHODS AND PROFESSIONAL PRACTICES
characteristics and the strategic importance of international marketing. Discover the specificities of the international environment: Europe, America, Asia/China. Develop a marketing plan. Create strategies for penetrating the markets.
Self Management: Writing a CV, techniques for recruitment interviews when seeking a work placement, professional project management, team management and conducting a meeting as well as methodology for the research paper. Revision: Software (PowerPoint, Excel, Access and Professional Software), accounting, taxation, marketing, labour law. Professional techniques for workshops: Negotiating techniques, transactional analysis and NLP, public speaking and managing nerves, management techniques and leadership. Conferences concerning professions: Presentation of professions in the sector by professionals. Skills assessment and coaching, finalization of the CV and jobseeking techniques, applied research paper.
ADMINISTRATION AND MANAGEMENT MANAGEMENT AND COMPANY STRATEGY Understand the challenges and the strategic approach to ensure the durability of a company in a risky environment that is constantly evolving. Analyse the identity, the organisation and the resources of companies with a view to directing them towards sustainable development. Carry out a diagnosis of the company environment, knowing how to appreciate its ability to face up to competition and adapt to the evolutions in the business world. Define and bring its competitive advantages into play. INTERNATIONAL AND BUSINESS MARKETING STRATEGIES Audit the business strategy to be able to make relevant decisions. Establish a marketing and business plan by making the most of the company’s competitive advantages. Understand the particular
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STRATEGY FOR KEY ACCOUNTS Develop a commercial approach centered on the client; understand the psychological mechanisms involved in the buying decision and the behaviour of the players in the buying cycle. Learn the techniques for developing key accounts through the use of tools, role-playing and simulations. SUPPLY CHAIN MANAGEMENT Discover the purchasing function in companies. Understand purchasing strategies. Carry out sourcing and e-sourcing. Know the techniques of production management. Manage a supply chain in an international environment. INTERNATIONAL METHODS OF MANAGEMENT This course will help students gain essential, and strategic knowledge of current trends facing HR professionals in the field of international HRM. Working in teams, participants will learn to analyze data and transform HR strategy into plans of action. INTERNATIONAL BUSINESS LAW Implement business law in an international environment. Provide a legal framework for investments made abroad. Understand the particular characteristics of public procurement law. Ensure the protection of intellectual property rights within an international context. Resolve legal disputes in the case of international business Learn about the main elements in contract law.
MSc 2
MANAGEMENT
BUSINESS ENGINEERING
PROJECT MANAGEMENT
CUSTOMER ENGINEERING Set up a customer-orientated organisation. Implement CRM tools. Establish business plans of action. Select and reply to invitations to tender. Construct a negotiation strategy.
PROJECT MANAGEMENT Define and negotiate the costs, quality and deadline objectives. Breakdown a project (WBS, PBS). Set up competitive engineering. Organiser a project (OBS). Define the tasks and responsibilities. Carry out a project and manage the human and financial resources.
BUSINESS ENGINEERING AND MANAGING TENDERS Know the assignments and functions in business engineering. Describe the tools which enable the development of business actions. Prepare a written proposition in response to an invitation to tender. Implement the resources to respond to the invitation to tender. Analyze a consultation. Make a study of the financial feasibility. Follow up the work done in response to an invitation to tender. Analyse a complex sale taking the competitive advantages and the company strategy into consideration. COMPLEX SALES Master the technical approaches and the preparation for negotiating key accounts. Gather and analyze customers information to know them better. Build a relational keyaccount network. Identify the stakeholders in the decision-making process. MANAGING A SALES FORCE Set up an effective sales force organisation. Measure and manage results. Evaluate and motivate the sales force. INDUSTRIAL MARKETING, PROCUREMENT MARKETING Understand the specificities of the B to B market and the specificities in the sale of products and industrial services. Learn the typologies of markets. Define price policies. Discover the advantages of trade marketing. Develop a communication policy. Control the purchasing policy and sub-contracting. Measure and manage commercial performance.
PLANNING Breakdown a project into tasks. Create PERT and GANTT charts. Reduce deadlines. Smooth resources. Use MS Project software. Manage a project by means of its deadlines. PROJECT FINANCING Establish and monitor a budget and a financing plan. Set up analytical accounting. Calculate the profitability of a project. Analyse a dossier using a business plan. Set up a pre-study leading to its consideration by an investment committee. COSTING AND ESTIMATION Select and apply the best adapted means for estimating costs. Measure the costs as the project advances. Manage the project by means of its costs. Decide to undertake the project or to subcontract it. NEW TECHNOLOGIES PROJECT Know the different phases of an innovative project. Organize suitable human resources. The respective roles of the project leader and the business engineer. Financial and documentary aspects of a project. THE PROJECT AND THE QUALITY APPROACH Know the principles of quality, the ISO outline and its application. Diagnose dysfunctions in the process. Develop a plan for improvements.
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MSc ENTREPRENEURIAT & START-UP PARIS I BORDEAUX I LYON I CHAMBÉRY
MSc 2
MANAGEMENT
Le programme Entrepreneuriat & Start-Up a pour objectif de former des entrepreneurs, des consultants en stratégie et/ou en organisation, des chefs de projet ou encore des chargés d’affaires. Il s’adresse à des étudiants ayant de préférence un profil scientifique et/ou d’ingénieur, souhaitant acquérir des compétences stratégiques, managériales, financières, commerciales et entrepreneuriales.
La formation répond aux exigences de polyvalence et de prises de décisions globales des entreprises vis-à vis de leurs cadres. Le cursus apporte également une vraie valeur ajoutée tant en termes de développement d’activité que de projet de création d’entreprise.
MÉTHODES ET PRATIQUES PROFESSIONNELLES
RESPONSABILITÉ DU DIRIGEANT ET DROIT DES AFFAIRES Responsabilité civile et pénale du dirigeant. Statut de société et contrat d’associé. Fondamentaux du droit des affaires. Interactions professionnelles avec les experts juridiques (avocats, conseil). Conséquences juridiques des décisions erronées.
Business Plan : les étudiants pourront produire un business plan, plutôt qu’un mémoire, sous réserve de validation de leur projet. Projet de conférences : les étudiants conduisent eux-mêmes un projet collectif. Ils assurent la préparation, l’animation et le suivi de rencontres et conférences avec des entrepreneurs. Ils bénéficient à ce titre d’un tutorat. Action learning & tutorat : les étudiants bénéficient d’une pédagogie d’apprentissage fondée sur l’aller-retour entre pratique et théorie, impliquant détermination d’objectifs personnalisés et évaluation régulière des progrès. Application des nouvelles technologies : mindmapping, flux rss, prezi, édition web, cloud computing… Les étudiants découvriront et apprendront à se servir des nouveaux outils informatiques.
MANAGEMENT JURIDIQUE, FINANCIER ET FISCAL ANALYSE DU PROCESSUS BUDGÉTAIRE ET PILOTAGE DE LA PERFORMANCE Analyser les comptes d’une entreprise. Déterminer les coûts de référence permettant d’apprécier et d’optimiser ses performances. Créer un tableau de bord, piloter son activité. Optimiser les indicateurs et anticiper les échéances financières.
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COMPTABILITÉ ET ANALYSE FINANCIÈRE Présentation du plan comptable général ; procédure comptable et études des différentes étapes ; étude de la TVA ; mobilisation des créances ; rapprochements bancaires ; écritures d’inventaires ; soldes intermédiaires de gestion ; tableau de financement. FINANCEMENT DE L’INNOVATION ET CRÉATION D’ENTREPRISE Étude du financement de projets, cas de start-up. Les acteurs du capital risque, montage d’un dossier de capital risque : business plan, viabilité et renégociation. Techniques de financement bancaire. FISCALITÉ DES AFFAIRES L’imposition des bénéfices réalisés par l’entreprise : les produits imposables, les charges déductibles, le paiement de l’impôt ; la gestion des déficits fiscaux des sociétés soumises à l’IS : déficit ordinaire, carry-back ; l’imposition des bénéfices distribués par l’entreprise : la société distributrice est soumise à l’IS ; le régime des sociétés mères et filiales.
MSc 2
MANAGEMENT
VENTURE CAPITAL ET BUSINESS PLAN Généralités : aides publiques, emprunts, fonds propres, définition du capital-risque, business model des fonds d’investissement : levée de fonds (taille, durée, structure juridique…), frais de gestion, politique d’investissement, carried interest… Le capital immatériel et la chaîne de la valeur dans l’innovation. Le développement d’une start-up. Le cycle de décision d’un investisseur : analyse, due diligence, processus de décision et statistiques, montage juridique et financier, problème de la dilution ; exercices sur la dilution. Les capitaux-risqueurs en France : les structures, les équipes, les spécificités, les centres de recherche et les sujets qui intéressent les VCs, les montants… L’analyse d’un dossier à partir d’un business plan : pré-étude, due diligence, comité d’investissement (note d’investissement), valeurs mobilières et négociation, montage (durée, processus : term sheet, contrat d’investissement, closing, pacte d’actionnaires…), suivi, sortie. Exemple d’un montage. DROIT DES SOCIÉTÉS Distinctions entre l’entreprise individuelle et la société : séparation des patrimoines ; expansion de l’entreprise ; protection sociale du dirigeant ; imposition fiscale ; transmission de l’entreprise. Distinction entre les sociétés de capitaux et les sociétés de personnes : entre les sociétés civiles et les sociétés commerciales. Choix du statut ; répertoire des métiers, registre du commerce, lieu d’implantation. Situations sociales des acteurs de la société, droit commun des sociétés, droit spécial des sociétés. AUTO-ENTREPRISE Statut d’entrepreneur. Le régime fiscal de la micro-entreprise. Réalisation d’une étude de cas sur la création d’une microentreprise.
BUSINESS DEVELOPMENT, STRATÉGIE ET COMMERCIAL LEADERSHIP ET DIRECTION D’ENTREPRISE Se positionner dans un groupe. Porter son projet et le partager avec d’autres. Gestion de projet, cohésion et régulation d’équipe. Apprendre à faire face de manière solidaire aux défis collectifs en s’appuyant sur la dynamique de groupe et les talents individuels. ÉTUDE DE MARCHÉ ET DÉVELOPPEMENT D’ACTIVITÉ Réviser les outils opérationnels de l’étude de marché et les mettre en oeuvre de façon pragmatique en les appliquant à son projet de création d’entreprise ou à son projet professionnel. Impliquer les acteurs rencontrés et détecter les clients potentiels. NÉGOCIATION COMMERCIALE : PRATIQUE ET THÉORIE Comprendre les fondamentaux de la vente et en quoi elle est intimement liée à tous les autres départements et services de
l’entreprise. S’appuyer sur son projet d’entrepreneur pour rendre concret le travail à réaliser pour mettre au point une démarche commerciale efficiente. La vente n’est pas un métier d’artiste, tout le monde est capable de vendre quand les processus d’entretien de vente sont compris et assimilés. STRATÉGIE WEB ET DÉVELOPPEMENT INTERNET Savoir choisir l’approche la plus appropriée pour faire connaître un projet par Internet. Pouvoir anticiper et éviter les obstacles lors de la réalisation d’une plateforme online. Apprendre à identifier les forces et les faiblesses d’une maquette graphique et d’un support de communication. Apprendre à innover et à se différencier au travers de nouveaux supports/canaux de communication. STRATEGIC THINKING AND RISK MANAGEMENT The pace of business is getting faster and more complex. In order to make sense of so much information, managers need frameworks for developing clear and effective strategies. Our goal is to teach the following: how to think strategically in real business situations; how to select the information which is essential to your strategy; how to make effective decisions even when you lac information; how to defend and sell your strategy. HUMAN RESOURCES MANAGEMENT Provides an overview of legal issues affecting human resources management. The course is designed to increase the participants’awareness of laws for employees in international organizations, recognition of legal problems and their impact on human resources decisions. Topics includelaws, regulations and labor management relations in an international environment. TECHNIQUES DE VENTE ET VENTES COMPLEXES Maîtriser les techniques d’approche et de préparation à la négociation avec les grands comptes. Collecter et analyser l’information client pour mieux le connaître. Identifier les parties prenantes dans le processus de décision. SUPPLY CHAIN MANAGEMENT Fonction achat dans l’entreprise et les grandes stratégies achats. Sourcing et e-sourcing. Gestion de la production. Logistique et développement international. Pilotage de la chaîne logistique. PILOTAGE DU CHANGEMENT Définition, éthique et valeur du changement ; la règle de trois. Le rôle de la direction générale. L’annonce. La résistance au changement. L’intégration du changement : conceptuelle et comportementale. Les outils de communication. TRANSMISSION ET REPRISE D’ENTREPRISE Analyse du marché et des acteurs de la transmission d’entreprise ; étude des contraintes juridiques, fiscales, financières et sociales d’une transmission d’entreprise ; modes de financement d’une transmission ; reprise d’entreprise, cas des transmissions familiales ; études de cas. . 97
MSc CONSULTING & STRATÉGIES BORDEAUX I LYON I CHAMBÉRY
MSc 2
MANAGEMENT
L’objectif de ce programme est de former l’étudiant au métier de l’audit et du conseil en entreprise. La formation prépare et outille l’étudiant à l’accompagnement des organisations (entendues au sens large) sur des problématiques complexes et transverses liées au pilotage et l’amélioration de la performance, à la stratégie opérationnelle, au lean management et à l’intelligence économique. Ce programme est résolument orienté
sur le développement et l’accompagnement de l’action, l’expertise et la méthodologie en conseil. Les étudiants suivant ce programme sont destinés à être recrutés essentiellement en cabinets de conseil et cabinets d’audit en qualité de consultant junior, auditeur assistant, chef de projet ou encore assistant manager.
MÉTHODES ET PRATIQUES PROFESSIONNELLES
de créativité (définition du cahier des charges, analyse d’un cahier de tendances). Analyse, tri et formalisation des résultats issus d’une séance de créativité (concepts, idées).
Management personnel : rédaction de CV, techniques d’entretien de recrutement pour la recherche de stage, management de projet professionnel, management d’équipe et conduite de réunion, méthodologie de l’article de recherche. Mises à niveau : logiciels (PowerPoint, Excel, Access et logiciels professionnels), comptabilité, fiscalité, marketing, environnement juridique de l’entreprise, stratégie et gouvernance d’entreprise. Ateliers techniques professionnels : Techniques de négociation, analyse transactionnelle et PNL, prise de parole et gestion du stress, techniques de management et leadership. Analyse des profils de communication et développement de l’impact personnel. Conférences métiers : présentation des métiers du secteur par des professionnels. Bilan de compétence et coaching, finalisation du CV et techniques de recherche d’emploi, préparation à la soutenance du projet professionnel.
GESTION DE PROJET MANAGEMENT DE L’INNOVATION ET DE LA CRÉATIVITÉ Définir et caractériser les concepts d’innovation et de créativité. Sensibilisation aux techniques de créativité (génération et sélection des idées) : bissociation, méthode TRIZ, pensée latérale, Creative Problem Solving). Organisation et animation de séance
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STRATÉGIE DE PROPRIÉTÉ INDUSTRIELLE Auditer et formaliser la stratégie de propriété industrielle (définition de l’avantage concurrentiel). Analyse des savoir-faire internes à l’entreprise, de la portée des brevets, des accords de licence. Utilisation de modèles de valorisation et de protection d’une innovation. Pilotage de la propriété industrielle dans l’entreprise. MANAGEMENT DE PROJET - PLANIFICATION Comprendre et maîtriser la planification en gestion de projet (élaboration du PERT et du GANTT, réduction des retards, optimisation de la planification) en utilisant l’outil Microsoft Project (MS Project). Analyser et planifier les ressources, les budgets et les contraintes liées aux projets. Donner un aperçu de la planification stratégique de projets : définition de facteurs opérationnels, détermination des initiatives prioritaires. GESTION BUDGÉTAIRE – FINANCEMENT DE PROJET Établir et suivre un budget et un plan de financement dans un projet. Mettre en place une comptabilité analytique propre au projet. Définir et calculer la rentabilité d’un projet (élaboration et pilotage de tableaux de bord). Élaborer et communiquer des documents de synthèse financière.
MSc 2
MANAGEMENT
EXPERTISES ET MÉTHODOLOGIES DU CONSEIL EN ENTREPRISE INTRODUCTION AUX MÉTHODOLOGIES DU CONSEIL ET DE L’AUDIT EN ENTREPRISE Préparation à la conduite d’entretien chez et avec le client, détermination et formulation de la demande client, rédaction et présentation du diagnostic préliminaire et du plan d’actions. ANALYSE FINANCIÈRE ET STRATÉGIQUE DE L’ENTREPRISE Maîtrise des concepts fondamentaux du diagnostic financier pour mener une analyse globale de l’entreprise et établir des prévisions financières. Détermination de sources d’informations, préparation à l’analyse sectorielle, analyse de la performance économique et financière, analyse de la structure financière d’une entreprise. AUDIT ET CONTRÔLE INTERNE Maîtrise des techniques et des outils de l’audit et du contrôle interne : détermination des risques significatifs qu’ils soient opérationnels, financiers (fiabilité des informations) ou industriels (conformité). Pratique du contrôle interne selon l’approche des processus. Création d’un rapport sur le contrôle interne. OUTILS DE MESURE ET DE PILOTAGE DE LA PERFORMANCE Défintion du concept de performance (performance interne/ externe). Détermination des indicateurs de performance. Présentation des outils de pilotage et des outils de communication de la performance interne. MANAGEMENT D’ÉQUIPE ET CONDUITE DU CHANGEMENT Analyse du contexte du projet de changement d’organisation. Anticipation des risques liés au changement. Définition des rôles et contributions des membres de l’équipe. Identification des principales causes de résistance au changement. Conception des supports d’accompagnement pour le pilotage d’un projet de changement. PLANIFICATION STRATÉGIQUE Réaliser une cartographie et un diagnostic stratégique de l’entreprise en référence à l’analyse de son environnement et de son analyse interne. Définition des options stratégiques et des indicateurs de performances (tableaux de bord prospectifs). Formalisation de la planification stratégique en planification opérationnelle. CONSEIL ET SYSTÈMES D’INFORMATION Savoir auditer un système d’information dans une optique d’identification des risques et d’optimisation. Comprendre la notion d’alignement entre l’évolution des SI et la stratégie générale de l’entreprise. Comprendre l’architecture et les caractéristiques d’un ERP (Enterprise Resource Planning), d’un SIAD (Système
d’Aide à la Décision) ou d’un OLAP (OnLine Analytical Process). Présenter le déroulement d’une mission d’audit en format CIA (Certified Internal Auditing). LEAN MANAGEMENT – SIX SIGMA Déployer la démarche Lean au sein d’une entreprise. Définition de standards de qualité et d’axes d’amélioration avec prise en compte des attentes des clients internes et externes à l’entreprise. Connaître les principaux éléments de l’approche Lean Six Sigma. Présentation et utilisation de la méthodologie management visuel. MANAGEMENT DES RISQUES Concept et fondamentaux du management des risques de l’entreprise. Présentation de l’environnement règlementaire lié au contrôle interne. INTELLIGENCE ÉCONOMIQUE ET VEILLE STRATÉGIQUE Mettre en place un dispositif de veille stratégique en entreprise. Détecter et décoder les actions malveillantes de la concurrence. Cartographier les risques par facteurs de vulnérabilité. Elaborer un cahier des charges de mise en place d’un projet d’intelligence économique.
ENVIRONNEMENT ET VENTE DE CONSEIL EN ENTREPRISE ENVIRONNEMENT, GÉOPOLITIQUE ET ÉCONOMIE DU CONSEIL Présentation de la géopolitique des affaires et plus particulièrement du secteur du conseil. Analyse des grandes tensions contemporaines (mondialisation, digital, identité) rencontrées par les entreprises du secteur du conseil. MARKETING DE L’OFFRE DE SERVICES ET DE CONSEIL Définition et caractérisation du marketing des services. Comprendre les attentes clients et anticiper la demande en termes de services de conseil. Concevoir, formaliser, communiquer et gérer l’offre de services. Définition de la stratégie marketing liée à l’offre de services. CONCEPTION ET MISE EN ŒUVRE D’UNE PROPOSITION DE CONSEIL Rédiger et communiquer une proposition d’affaires (compréhension du mandat, formalisation des besoins, des objectifs et des méthodes déployées, calendrier d’implantation ou échéancier de réalisation, tableau de considérations financières, liste des équipements/services requis). ORGANISATION DE L’ACTIVITÉ DE CONSEIL Comprendre l’organisation de l’activité selon le type et la taille de sociétés de conseil. Comprendre les mécanismes d’évolution au sein d’une société de conseil : assistant, junior, senior et associé. . 99
MSc ACHATS INTERNATIONAUX & LOGISTIQUE PARIS I BORDEAUX I LYON I CHAMBÉRY
MSc 2
MANAGEMENT
COURS SPÉCIALISÉS (Français/Anglais) Le programme Achats Internationaux et Logistique aborde les problématiques liées à l’achat et au sourcing, les grands courants du management et les politiques supply chain. Il intègre des approches fondées sur le low cost country sourcing, le Supplier Relationship Management (SRM), les achats sectoriels et responsables, la gestion des flux logistiques, la volatilité des matières premières et devises, le low cost country sourcing. Tous ces éléments seront mesurés afin d’impacter la performance des entreprises.
La formation prépare aux fonctions de responsable achats, acheteur à l’international, responsable supply chain, logisticien, aussi bien au sein des PME/PMI que des grands groupes internationaux. Les jeunes diplômés pourront exercer aussi bien dans les secteurs de l’industrie, des biens de consommation et des services, que dans les nouveaux domaines porteurs tels que le développement durable et les énergies renouvelables.
MÉTHODES ET PRATIQUES PROFESSIONNELLES
INTERNATIONAL BUSINESS LAW Introduction to the special legal problems which arise in negotiating, concluding and executing contracts in an international context. International transactions may involve contracting parties from several nations and/or the execution of contractual obligations in several different nations. Special emphasis is given to the question of choice-of-law. The question of the legal implications of e-commerce is also discussed.
Management personnel : rédaction de CV, techniques d’entretien de recrutement pour la recherche de stage, management de projet professionnel, management d’équipe et conduite de réunion, méthodologie de l’article de recherche. Mises à niveau : logiciels (PowerPoint, Excel, Access et logiciels professionnels), comptabilité, fiscalité, marketing, droit du travail. Ateliers techniques professionnels : techniques de négociation, analyse transactionnelle et PNL, prise de parole et gestion du trac, techniques de management et leadership. Conférences métiers : présentation des métiers du secteur par des professionnels. Bilan de compétences, coaching, finalisation du CV et techniques de recherche d’emploi, recherche d’emploi dans le monde anglosaxon, préparation à la soutenance du projet professionnel.
COMPTABILITÉ ET ANALYSE FINANCIÈRE Présentation du plan comptable général, des procédures comptables et étude des différentes étapes. Étude de la TVA, mobilisation des créances, rapprochements bancaires, écritures d’inventaires, soldes intermédiaires de gestion et tableau de financement.
ACHATS GÉNÉRAUX ET PROCESSUS GESTION MANAGEMENT DIRECTION ET STRATÉGIE D’ENTREPRISE Comprendre les enjeux de la démarche stratégique pour assurer la pérennité de l’entreprise dans un environnement risqué et en perpétuelle évolution. Analyser l’identité, l’organisation, les ressources de l’entreprise en vue de la positionner dans la voie du développement durable (Responsabilité Sociétale de l’Entreprise). GESTION BUDGÉTAIRE ET TABLEAUX DE BORD La problématique de la gestion budgétaire : connaissance de l’architecture budgétaire avec mise en oeuvre des documents de synthèse, contrôle de gestion des projets et son lien avec la gestion budgétaire. Reporting achats et mesures de performance des fournisseurs. Analyse, prévisions budgétaires et pilotage de la performance. 100 .
PURCHASING STRATEGIES Purchasing organization and management. Purchasing ethics. Relationships between customers and suppliers. The various types of purchase organization. The importance of the purchase functions in the company and its evolution. Purchasing policy implementation. Special tools for the purchasing strategy. “Make now Buy” analysis. The sustainable financial impact of purchasing: how to develop Key Performance Indicators (KPI’s) which capture the purchasing impact on both Top line (Sales) and Bottom line (Cash) Growth. Principle concepts include: Total Cost of Ownership (TCO), Outsourcing, Insourcing and Supplier Development strategies. INTERNATIONAL PURCHASING Internationalization of purchases. International legal aspects. Compensation / offsets. Cultural cross management. Suppliers / service providers local and imposed in international markets.
MSc 2
MANAGEMENT
LOI DE MODERNISATION DE L’ÉCONOMIE ET CHARTE DES RELATIONS INTER-ENTREPRISES Connaissance de l’historique de la charte des relations interentreprises (rapport Vollot). Panorama des dix engagements de la charte et sa mise en oeuvre chez les signataires. Mesure de la performance sur l’évolution des pratiques achats. Maîtrise des principes de la médiation inter-entreprises. Les achats responsables. INTERNATIONAL NEGOTIATION Introduction to different negotiation techniques with an eye to the cultural context (Europe, USA, North Africa, Asia and Latin America). Participants learn how to use a win/win approach and appreciate the importance of gaining a sound knowledge of the profile of buyers. The course also stresses the importance of learning and analyzing the key points needed to succeed in negotiation. MARKETING INDUSTRIEL ET MARKETING ACHATS Spécificités du marché B to B. Produits et services industriels. Segmentation, typologie des marchés, analyse des contraintes internes et externes, leviers principaux. Fixation du prix et élasticité. Trade marketing. Communication industrielle. Achat industriel. Contrôle et mesure de performance. Le B to B et les TIC. NOUVELLES TECHNOLOGIES LIÉES À L’ACHAT ET E-SOURCING Le système d’information est décisif pour le pilotage efficace de la chaîne d’approvisionnement et logistique. Les entreprises ont recours à des progiciels intégrés pour la gestion de leurs ressources (ERP). L’esourcing est devenu incontournable dans un processus d’achat global dans une entreprise. Définition et mise en place de la stratégie e-sourcing dans les grands groupes industriels. Mise en place des enchères inversées et des cahiers des charges.
ACHATS SECTORIELS ACHATS DES MATIÈRES PREMIÈRES ET DES MATIÈRES SPÉCULATIVES Spécificités des achats d’investissement, des achats de sélection de la source (fournisseur), et des achats spéculatifs. Définition d’une politique d’achats de matières premières ou de produits dont le prix est directement influencé par le prix de matières premières : politique de sécurisation des approvisionnements, politique spéculative, politique intermédiaire. ACHATS DE PRESTATIONS INTELLECTUELLES, SERVICES ET FRAIS GÉNÉRAUX Adaptation du processus et des techniques d’achats efficaces aux particularités des prestations intellectuelles. Collaborer adroitement avec les prescripteurs. Augmenter la satisfaction des clients internes. Anticipation des risques et optimisation des
achats généraux, hors production, indirects ou de fonctionnement. Identifier les particularités juridiques des contrats : anticiper les risques et optimiser les achats généraux, hors production, indirects ou de fonctionnement. Valoriser ses résultats en termes de coûts et de niveau de service. Augmentation de la qualité des prestations et des intervenants. ACHATS PUBLICS Connaissance des grands principes de la commande publique : procédures applicables à l’État et aux établissements publics, aux collectivités locales, établissements publics locaux et établissements publics de santé. La passation des marchés publics et leur exécution. ACHATS APPLIQUÉS À LA GRANDE DISTRIBUTION Connaissance des différents types de centrales d’achat (centrale d’achat public, centrale d’achat coopérative, centrale d’achat intégrée, centrale d’achat grossiste). Recherche, choix et négociation des produits selon des critères de qualité, coût, marge, délai de livraison, aussi bien auprès des industriels que de la grande distribution. Négociation des conditions d’achat et d’approvisionnement en liaison avec les services logistiques. Définition de la politique d’achat d’un ensemble de produits pour le compte des points de vente des enseignes ou via le e-commerce.
LOGISTIQUE LOGISTICS AND INTERNATIONAL TRADE An overview of international transport issues and principles, including freight by air, sea and land. The course will highlight international conventions, freight calculation and logistical risks. Insurance policies will be covered, including claims and compensation procedures. In addition, an analysis of international shipping documentation, customs formalities and payment methods. GESTION DE LA PRODUCTION ET PILOTAGE DE LA CHAÎNE LOGISTIQUE Commande et entreposage (WMS, CRM et SRM), le tracing (RFID, code barre), le transport (l’emballage de la marchandise), la qualité (définition et norme), le progrès (Kaizen, Push/Pull, 5S, 6Sigma). L’objectif est d’acheminer les produits dans le respect des délais, des coûts et de la sécurité. La disponibilité des produits passe par une gestion des approvisionnements et des stocks. Le module couvre la gestion des inventaires et notamment l’utilisation de la méthode ABC. Prévision de la demande, le PIC, le PDP et le DRP, le MRP I et II, système de gestion des stocks. LOGISTIQUE ET DÉVELOPPEMENT INTERNATIONAL Définir une stratégie de développement, de partenariat et d’implantation à l’étranger. Répondre à des appels d’offres internationaux. . 101
MSc 2
MANAGEMENT
INCOTERMS Incoterms is an abbreviation of « International Commercial Terms » published by the International Chamber of Commerce. Participants are introduced to this set of rules established for
the interpretation of the most commonly used trade terms in foreign trade which parties to a contract can agree upon to avoid misunderstandings, disputes and litigation.
//PROJETS, STAGES ET PARCOURS PROFESSIONNELS STAGES ET 1RE EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE DES ÉTUDIANTS DU PROGRAMME Anne ABHARI Responsable approvisionnements PROCOLOR
Shorouk EL AMRAOUI Stage acheteur famille - THALES ELECTRON DEVICES SAS
Anne-Sophie AHO Stage Achats - SOCIÉTÉ GÉNÉRALE
Loïc ÉTIENNE Deputy Head of Procurement Department GYMA FOOD & FAUCHON PARIS (Dubaï)
Lisa Maria ATHANE Acheteur - TOTAL SA Steven BONNET-SELLATHURAI Stage achats - Service des agréments fournisseurs - SNECMA GROUPE SAFRAN
Clément FABRE Acheteur - SAGEM DÉFENSE SÉCURITÉ Clément FILLION Adjoint d’exploitation - KÉOLIS
Mamadou Boucariou CAMARA Stage Achats - TOTAL GUINEE SA
Jonathan HENRY Acheteur - DV CONSTRUCTION
Raphaëlle CARENA Responsable approvisionnements - PEPSICO
Jean-Charles ISTASSE Assistant achats - AREVA
Marylise CHAMONARD Responsable transport logistique et douane - ASTRIUM
Mathilde JOUBERT Responsable des achats matières premières (Suisse + France) - SERGE FERRARI
Geoffrey CHARUAU Stage Achats - AIR BUS
Anne LAGARDE Service Achats - ORANGE
Baptiste CHAUVEAU Supply Chain - BEAUTY SUCCESS
Hugo LAVIGNE Stage Achats - EIFFAGE
Keyi CHEN Acheteur - KENZO LVMH
Manon LE DIGABEL Service Achats Stanhome GROUPE YVES ROCHER
Florence CRUAUX Stage Achats - UCPA LACANAU Pierrick DELCROIX Stage Acheteur - THALES Camille DELPERIER Stage Achats - HERACLES Jonathan DE MOOR Corporate buyer - ORANGE Alexandra DENOUAL Lead Buyer - AIR LIQUID WELDING Charlène DESOEUVRES Stage Achats - SAFRAN Mispa DIPOCKO Stage Achats - TOTAL Kheira DJEDDAOUI KHEIRA Pilotage de projet LUXE ART BEAUTE LAB SAS
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Paul LEFEVRE Service Client PROCTER & GAMBLE France SAS Kamélia MADAOUI Assistante des achats/gestionnaire administrative - CROIX ROUGE Française Evelyne MADELEINE Assistante service achats LA CROISSANTERIE Paule MAKEMBA Move Coordination THE LASER TRANSPORT GROUP PTY South Africa Justine MILVILLE Supply Chain - MOET & CHANDON Justine MILVILLE Planification Approvisionnement PLV/Promo LVMH FRAGRANCE BRANDS
Jean-Marie MOURIER Stage Achats - COFELY SUD OUEST Margaux PELLEVOISIN Stage Achats - AIR LIQUIDE EUROPEAN PLATFORMS & SERVICES Mickaël POURTEAU Stage Achats - TURBOMECA SAFRAN Weishun QU Gestionnaire de production/achat CIAD – VILLAGE CRÉATIF Aude QUANTIN Assistante achats BOUYGUES CONSTRUCTION Lucie RIBREAU Acheteur projet MOTEURS LEROY SOMER Jennifer SEBAG Acheteur - VINCI CONSTRUCTION Marie SEVESTRE Développer les méthodes de mesure de conformité et de performance en matière de relations fournisseur responsables MINISTÈRE DE L’ÉCONOMIE DE L’INDUSTRIE ET DE L’EMPLOI Mathieu SOUCHON Assistant logistique industrielle GEMEY Paris Julie TRASSAN Supply chain grands comptes RIP CURL Etienne RENAUDIN Acheteur conseil - SOCIÉTÉ GÉNÉRALE Lucie RIBREAU Supply Chain Manager - LEROY SOMER Clothilde ROBINE Acheteur petit électroménager - CDISCOUNT Benoît VIGILANT Stage Achats - VEOLIA WATER SOLUTIONS & TECH SUPPORT
MSc INTERNATIONAL BUSINESS MANAGEMENT PARIS I BORDEAUX I LYON I CHAMBÉRY I LONDRES
MSc 2
MANAGEMENT
100% Anglais In an economic context tuned more and toward globalization, International Business is no longer limited to simple economic exchanges. Over and above the purely commercial problems, business people are confronted more and more with notions of culture, environment, geopolitics and strategy. The objective of this program is to shape future managers so they are
capable of evolving and succeeding within the complex and dynamic universe of international business. The program enables students to consider an international career as import-export manager, commercial engineer, sales manager, marketing manager, commercial executive, product manager…
PROFESSIONNAL PRACTICES AND METHODS
INTERNATIONAL RELATIONS AND GEOPOLITICS This course deals with the interplay of Governmental and Corporate interests in our contemporary world. It addresses the different types of power used to obtain global objectives and the hierarchies of power and influence on the planet today. It also implies the understanding of pressures and processes that drive a company to become an international business.
Personal Management : Writing and editing a CV ; Interview techniques, and Recruitment for finding an internship. Professional Project : Team management ; Meeting management and the methods for writing a Research Dissertation. Coming up to standard : Office software (PowerPoint, Excel, Access, etc.) ; Accounting ; Finance ; Marketing ; Labor Law. Professional Workshops : Negotiation Techniques ; Profit/Loss Analysis ; Leadership Management Techniques.
INTERNATIONAL MANAGEMENT INTERNATIONAL MARKETING The objective of this course is to understand the principles which govern marketing activities in a global environment. The course covers international market entry, product launches, marketing strategies and promotion. Students are expected to make presentations, analyze cases and develop international marketing business plan. INTERNATIONAL BUSINESS LAW This course introduces students to the special legal problems which arise in negotiating, concluding and executing contracts in an international context. International transactions may involve contracting parties from several nations and/or the execution of contractual obligations in several different nations. Special emphasis is given to the question of choice-of-law. The question of the legal implications of e-commerce is also discussed.
INTERNATIONAL NEGOTIATION Introduces students to the different negotiation techniques with an eye to the cultural context (Europe, USA, North Africa, Asia and Latin America). Participants learn how to use a win/win approach and appreciate the importance of gaining a sound knowledge of the profile of buyers. The course also stresses the importance of learning and analyzing the key points needed to succeed in negotiation. INTERNATIONAL MARKET RESEARCH Basic theory, tools and actual examples of techniques used in market research. How research can be used to help make informed strategic as well as marketing decisions to help create opportunities/solve real business problems. How to introduce products into different geographic areas. SUPPLY CHAIN MANAGEMENT How purchasing functions in accompany, and the major strategies of purchasing. Determine and prioritize the criteria of choice for a supplier. Import and export in the best conditions. Sourcing and e-sourcing. Management of production. International logistics and development. Drive the supply chain.
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MSc 2
MANAGEMENT
FINANCE AND MANAGEMENT INTERNATIONAL ACCOUNTING Introduces participants already familiar with the principles of French accounting to the rules prescribed by the Generally Accepted Accounting Principles used in Anglo-American countries (the US, UK, etc.) and spheres of influence. INCOTERMS AND PAYMENT METHODS Incoterms is an abbreviation of « International Commercial Terms » published by the International Chamber of Commerce. Participants are introduced to this set of rules established for the interpretation of the most commonly used trade terms in foreign trade which parties to a contract can agree upon to avoid misunderstandings, disputes and litigation. INTERNATIONAL FINANCIAL TECHNIQUES Understand the financial needs associated with basic operations in contemporary international commerce. Acquire the indispensable techniques for international financial management; learn to choose and use the best tools with a solid approach. FINANCE OF MAJOR EXPORT CONTRACTS How to manage « Request for Proposal » bids and put in place the required Cautions and Guarantees. This course also looks at the methods of long term finance for projects as well as compensation operations and complex financial structures. FINANCIAL RISK MANAGEMENT Financial risks associated with international commerce. Organizations capable of intervention and the main techniques they propose. The importance of short term finance and cash flow management.
KEY MARKETS AMERICAN MARKET This course deals with the economic, social and political context of business activities throughout North America. Special attention is paid to the factors that shape the business environment. How do they face the growing competition of the new emerging markets? CENTRAL AND EASTERN MARKETS This course aims to familiarize participants with all aspects of European and Eastern markets. By the end of the class, students will have a firm grasp of the potential of each national and regional market, of the major language, cultural, social and behavioral differences, and of the projected growth and expansion of the European Union. The Central European countries (as Russia, Ukraine, Poland, Baltic countries) are very important for the economic and strategic development of Western European companies.
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INDIAN MARKET The course will familiarize the students with the special social, cultural, political and historical features of India and help the students grasp the economic realities of India in the era of globalization and its role in world economy, including the presentation of the multifaceted features of India and its economic awakening. LATIN AMERICAN MARKET The course highlights the differences between management and corporate structures in South America and the West. It also outlines the skills needed for successful management in the Latin American environment. Other topics including manufacturing and sourcing, tips for the successful export of products to South American. CHINESE MARKET Identify the principal poles of commerce in China and acquire the reflexes needed to successfully address the Chinese consumer. How to approach and learn China’s socio-cultural and political influences within the context of economic globalization. Acquire a perspective of the nation’s evolution. JAPANESE AND KOREAN MARKETS Introduces participants to the difficulties foreign companies encounter and the requirements they need to meet in order to enter the Japanese market. The markets characteristics and business opportunities will be presented and discussed. Participants also gain familiarity with the history and macroeconomics of Japan, as well as the Japanese distribution system. AFRICAN MARKET The influence of Mining and Petroleum Corporations. Global influences within Africa. Global investments within Africa. Practical advice on how to successfully manage in Africa. The course highlights the differences between management and corporate structures in Africa and Western Europe. It also outlines the skills needed for successful management in African environment. Other topics include guidelines for manufacturing and sourcing, tips for the successful export of products to Africa.
MSc 2
MANAGEMENT
//PROJETS, STAGES ET PARCOURS PROFESSIONNELS STAGES ET 1RE EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE DES ÉTUDIANTS DU PROGRAMME Anne-Gaëlle ALLIOT Assistante commerciale export (Zone Amérique Latine, USA, Océanie) - RENAULT TRUCKS
Brianne ELLIOP Product manager EUROPCAR INTERNATIONAL
Marie BALIGOUT International sales & marketing THE GREEN FIELDS TRADE COMPANY
Sophie FAZILLEAU Consultante marketing international - NIELSEN
Nathalie BAR Assistante commercial/marketing international ANTOINE PARFUMERIE GROUPE Julie BARDIN JIMENEZ Responsable de Zone Export NOVOMED GROUP Soraya BENBERGHOUT Assistante commerciale internationale - TOTAL Abdelhalim BENMAAMAR Commercial et Relations Externes - BPI GROUP Élodie BENOIT Customer relations - CLUB MED (Royaume-Uni) Aliénor BONGINI Vente - NESTLE WATERS Florence CHAN-HIN Chargée d’affaires formation Centre d’instruction TURBOMECA Quentin CHOLOT Chargé d’études marketing - KR MEDIA
Sabrina FINANCE Assistante marketing opérationnel - ESSILOR David GIMENEZ Directeur général GLOBAL CANADIAN TRADING (Montréal) Charles-Édouard GRIMARD Junior manager - ATELIER DES CHEFS Simon GUILLAUME Export - DOSATRON INTERNATIONAL Florent HAUC Export - AIRBUS HELICOPTERS Josselin HEDAN Responsable marketing AUDIOTEL DEL GOLFO Cédrick IZARD Sales & Project Manager South American, Spain & Middle East markets - LIEBHERR-MINING EQUIPMENT COLMAR SAS Julie JEAN-BAPTISTE Commercial - DDP
Romain CIMENTA Brand management - FRANCE LIQUEURS
Mathieu LARCEBEAU Marketing Strategic B to B BOSCH ETAS
Laura DELGADO Export - UBIFRANCE
Hugues MANGOT Sales Manager - THE WAREHOUSE
Tom DEPORTE Service commercial AIR LIQUIDE SERVICES
Vincent MAZI Salesman - KRAFT FOODS
Mathieu DESCHAMPS Assistant ingénieur commercial programme et acquisitions - FAURECIA Allemagne Lydie DOLEAC Assistante Commerciale Export LES GRANDS CHAIS DE FRANCE
Vianney MERIGNARGUES Marketing/développement de marchés SAMSUNG EVERLAND INC Lecuona MIGUEL Owner - CITY WINE JOURNAL
Laurent MORIN Responsable commercial - ESPRIT Catherine PIERA Assistante du service marketing France LABORATOIRE BIODERMA Lucile PLASSARD Direction des Ressources Humaines - CDISCOUNT Maelle PUSTOC’H Assistant pilote de contrat supply chain - BOLLORE LOGISTICS Eric RIGOLLET Webmarketing - PARKER ET PARKER Marion SACAZE Service marketing et communication CASTEL FRERES Mathilde SAINT-LO Responsable administration des ventes - CARL ZEISS VISION ESPAGNE Jérôme SUIBON Coordinateur développement Europe JANSSEN-CILAG Ramona TANCAU Acheteuse petit électroménager marques propres - CDISCOUNT Christopher TANCHOU Product Manager - SWISS LIFE Suisse Jean-Marc TORO Assistant acheteur « produits vol » AIR FRANCE Seyda UNAL Assistante Responsable SRC CEVA SANTE ANIMALE Hélène VALOT Service commercial - FRUIDOR TERROIS Qingyun WANG Export Manager for China Division CHÂTEAU D’ESCLANS & SACHA LICHINE
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MSc MANAGER DE LA FRANCHISE BORDEAUX I CHAMBÉRY
MSc 2
MANAGEMENT
La formation s’adresse à des étudiants ayant validé un Bac +4, ou des professionnels en reconversion à forte sensibilité commerciale avec des qualités de gestionnaire et souhaitant devenir franchisé ou intégrer une enseigne en franchise. Motivé, ayant d’excellentes compétences commerciales et le goût pour le métier de l’enseigne choisie ainsi que des talents de manager pour savoir diriger une équipe, le franchisé est un chef d’entreprise. En tant que tel, il se doit d’être entrepreneur, gestionnaire et excellent manager tout en bénéficiant de l’aide du franchiseur. L’objectif de ce programme est de permettre aux candidats à la franchise de maîtriser les outils de pilotage, de contrôle, d’analyse
et de management pour développer une exploitation en lien avec la stratégie initiée par le franchiseur. Il s’agit également de permettre à tout manager souhaitant évoluer au sein d’une enseigne de maîtriser les outils et les méthodes à mettre en place auprès des franchisés en vue d’animer et développer le réseau. L’ensemble des compétences visées peut s’exercer dans le cadre d’une franchise dans tous les domaines d’activité (santé, luxe et cosmétique, presse, hôtellerie et restauration, assurances, grandes surfaces spécialisées, ou encore automobile) aussi bien au niveau national qu’international.
MÉTHODES ET PRATIQUES PROFESSIONNELLES
Analyser le concept, synthétiser le Business model de l’unité franchisée. Réaliser une simulation économique et financière de l’opération.
Management personnel : rédaction de CV, techniques d’entretien de recrutement pour la recherche de stage, management de projet professionnel, management d’équipe et conduite de réunion, méthodologie de l’article de recherche. Mises à niveau : logiciels (PowerPoint, Excel, Access et logiciels professionnels), comptabilité, fiscalité, marketing, environnement juridique de l’entreprise, stratégie et gouvernance d’entreprise. Ateliers techniques professionnels : Techniques de négociation, analyse transactionnelle et PNL, prise de parole et gestion du stress, techniques de management et leadership. Analyse des profils de communication et développement de l’impact personnel. Conférences métiers : présentation des métiers du secteur par des professionnels.
ASPECTS JURIDIQUES ET CONTRACTUELS DE LA FRANCHISE L’engagement contractuel. Le code de déontologie européen. La loi Doubin. Le contrat de franchise : contrat cadre, contrats de corner et de master franchise. Les droits du franchiseur et du franchisé. Les conditions d’utilisation par le franchisé des signes de ralliement de la clientèle appartenant au franchiseur : enseigne, marque, marque de service, logo et tous signes distinctifs. Le droit du franchiseur de faire évoluer son concept de franchise ; les clauses de résiliation du contrat. Les différents statuts juridiques du franchisé : connaître les différents formats juridiques qui varient d’une enseigne à l’autre (locationgérance, statut salarié de mandataire-responsable, franchise ou commerce associé), choisir la structure juridique la plus adaptée (entreprise individuelle, SARL, EURL).
Bilan de compétence et coaching, finalisation du CV et techniques de recherche d’emploi, préparation à la soutenance du projet professionnel.
MANAGEMENT JURIDIQUE, COMPTABLE ET FINANCIER DE LA FRANCHISE BUSINESS MODEL DE LA FRANCHISE Le système de franchise : combinaison du business model franchisé et du business model franchiseur. Business model du franchiseur : marché potentiel du futur réseau ; plan de développement du réseau ; stratégie du franchiseur ; modélisation ; budgétisation et financement des activités franchiseurs et des contributions franchisés ; synthèse du Business model tête de réseau ; simulation économique et financière. ENTREPRENEURIAT ET CRÉATION D’UNE FRANCHISE Maîtriser et mettre en œuvre des outils opérationnels relatifs à l’étude de marché en vue du développement d’une activité. Modéliser le développement économique et financier : définition de l’unité franchisée (choix de la zone géographique, problématique immobilière, taille du magasin, objectifs commerciaux, objectifs de rentabilité, compte de résultat prévisionnel) et organisation du franchiseur. 106 .
FISCALITÉ DE LA FRANCHISE Évaluer l’incidence du choix de la structure juridique en termes de cotisations sociales et de fiscalité. Fiscalité du droit d’entrée et fonds de commerce. TVA : champ d’application, modalités. Amortissements : définition, calcul. Rémunération et fiscalité du dirigeant en franchise. Maîtriser les impacts fiscaux, sociaux, familiaux et patrimoniaux pour le franchisé. Immatriculation de l’entreprise. Transmission d’une entreprise franchisée. DROIT DE LA VENTE Relations fournisseurs/distributeurs : comprendre les incidences des lois Raffarin, Galland, NRE, loi et circulaires Dutreil et de la LME sur la politique commerciale, les marges de négociations et les relations commerciales. Élaborer les conditions générales de vente, les CPV (Conditions Particulières de Vente), la coopération commerciale, SRP (seuil de rente à pertes) et rédiger les contrats annuels avec les distributeurs. Relations distributeurs/consommateurs : droit de la consommation, obligation d’information, affichage des prix, pratiques réglementées (vente avec prime, promotion, soldes, liquidation, publicité comparative) et interdites. Garanties et SAV.
MSc 2
MANAGEMENT
TECHNIQUES DE FINANCEMENT ET PILOTAGE DE LA FRANCHISE Financement et création d’entreprise : négocier et optimiser les conditions bancaires avec les différents organismes, déterminer les besoins en financement ou les disponibilités financières de la structure et mettre en place les actions adaptées (ligne de crédit, investissement). Assurer le pilotage financier de l’exploitation : formuler des propositions en matière de choix d’investissement ou de modes de financement. Analyser la structure financière de l’entité et identifier les leviers d’amélioration des performances. Dans le cadre de la gestion d’un réseau, mettre en place des pratiques de gestion et de pilotage financier innovantes. ORGANISATION ET SUIVI DU BUDGET ET DU REPORTING : redevances, Maîtriser les coûts spécifiques à la franchise formations. Mettre en place des outils de gestion (budgets prévisionnels, tableaux de bord et reporting) et en analyser les données afin d’optimiser la prise de décision. Réaliser des budgets prévisionnels en lien avec la stratégie et les objectifs. Mettre en place et exploiter le contrôle budgétaire dans une logique de reporting. Organiser la gestion prévisionnelle et assurer le suivi de la trésorerie.
MANAGEMENT MARKETING ET COMMERCIAL DE LA FRANCHISE MARKETING DU FRANCHISEUR (OU MARKETING DE L’ENSEIGNE) Élaborer et mettre en œuvre une stratégie de marque enseigne. Élaborer et évaluer un concept franchisable et pérenne au niveau national et international. Elaborer une stratégie de franchise. Choisir le format de franchise le plus adapté. Définir l’offre franchise : élaborer les prestations d’accompagnement du franchisé (implantation, gestion financière, gestion sociale, communication). Maîtriser les grandes composantes de la communication au sein d’un réseau. MARKETING DU FRANCHISÉ Maîtriser les outils et les méthodes nécessaires pour étudier un concept. Vérifier auprès du franchiseur la qualité, la réussite et les évolutions futures du concept. Élaborer un plan marketing stratégique et des actions marketing pour développer et fidéliser. Elaborer le mix de l’offre : choix des produits à distribuer/fixation des prix de vente/déclinaison des objectifs commerciaux et des moyens à mettre en œuvre. Mettre en place des actions de communication et de marketing opérationnel afin de se faire connaitre auprès de la cible. Réaliser un bilan de l’implantation : résultats, problèmes rencontrés et imprévus, préconisations d’amélioration.
TECHNIQUES DE VENTE ET NÉGOCIATION COMMERCIALE Sélectionner et planifier les actions commerciales les plus pertinentes à réaliser. Mettre en œuvre une démarche de prospection. Identifier les actions de fidélisation à mettre en œuvre auprès des clients et définir les orientations à développer en termes de prospection. Maîtriser les techniques de recueil et d’analyse des données clients. Gérer un portefeuille client. Adapter l’approche commerciale aux besoins client. Conduire un entretien en mettant en œuvre des techniques de questionnement adaptées en déroulant un argumentaire efficace. MANAGEMENT DU POINT DE VENTE Mettre en place et suivre la stratégie commerciale, la gestion administrative et financière du point de vente afin d’en développer la performance économique. Mettre en place des plans d’actions commerciales, optimiser le facing, organiser le planning des inventaires et gérer le réapprovisionnement des stocks. Suivre les indicateurs commerciaux, les tendances du marché et les habitudes de consommation de la clientèle. Organiser le point de vente de manière à définir l’assortiment, adapter l’offre à la demande, organiser les rayons et les linéaires, contrôler les flux de marchandises. Recruter et assurer la gestion administrative des collaborateurs dans le respect de la législation sociale ; définir les besoins et assurer la formation des équipes ; réaliser les entretiens annuels dans le cadre de la valorisation des compétences des salariés. STRATÉGIE DE DISTRIBUTION MULTICANAL, CROSSCANAL ET OMNICANAL AU SEIN D’UN RÉSEAU DE FRANCHISE Prendre en compte la nécessité de s’adapter aux nouveaux comportements des consommateurs en intégrant le web dans la stratégie d’achat et organiser la synergie entre la boutique physique et la boutique virtuelle. Mettre en place une stratégie cross canal au service du développement du réseau franchise. Créer une stratégie complémentaire et interactive entre les différents canaux pour adresser un discours unique et identique au client (marque enseigne). Intégrer l’implication du cross canal sur la gestion des flux et des coûts. Mettre en place des offres marketing spécifiques, individualiser et personnaliser l’offre proposée au client. FRANCHISE ET BUSINESS INTERNATIONAL Le master franchise. Identifier les étapes du processus d’internationalisation de la franchise. Mesurer l’enjeu économique, organisationnel et humain d’un développement à l’étranger dans la stratégie d’un réseau. Déterminer les conditions, les modes et les outils de l’export. Analyser la faisabilité selon les formes de franchise (service, distribution…). Maîtriser les conditions préalables et les risques à un développement export. Recruter des franchisés ou master franchisés. . 107
MSc MANAGEMENT, PRODUCTION & DISTRIBUTION DES MÉDIAS AUDIOVISUELS
MSc 2
MANAGEMENT
PARIS Aujourd’hui, l’univers des médias compte de nombreux techniciens de l’image, du son, mais également des juristes, des commerciaux… chacun étant chargé d’un des maillons de la chaîne de production. Ce secteur en plein développement manque pourtant de spécialistes et de candidats qualifiés qui, au croisement de tous ces métiers, sont capables de gérer un projet média, du début à la fin. De ce constat est née l’idée de créer une formation pluridisciplinaire pour apporter une réponse sur mesure aux besoins des maisons de productions, des chaînes de radio et de télévision…
L’objectif de ce programme n’est donc pas de former de purs techniciens, mais des managers possédant les bases fondamentales et maîtrisant tout ou partie de la production et de la promotion de projets audiovisuels ou éditoriaux. Les étudiants sont ainsi recrutés en tant que : chef de projet média, producteur, scénariste, responsable éditorial, chef de studio, directeur artistique, directeur de production ou, plus largement, cadre dans les sociétés de production (films cinéma et programmes audiovisuels) ainsi que dans les chaînes de télévision et sociétés de distribution.
MÉTHODES ET PRATIQUES PROFESSIONNELLES Management personnel : rédaction de CV, techniques d’entretien de recrutement pour la recherche de stage, management de projet professionnel, management d’équipe et conduite de réunion, méthodologie de l’article de recherche. Mises à niveau : logiciels (PowerPoint, Excel, Access et logiciels professionnels), comptabilité, fiscalité, marketing, droit du travail. Ateliers techniques professionnels : techniques de négociation, analyse transactionnelle et PNL, prise de parole et gestion du trac, techniques de management et leadership. Conférences métiers : présentation des métiers du secteur par des professionnels. Bilan de compétences, coaching, finalisation du CV et techniques de recherche d’emploi, recherche d’emploi dans le monde anglosaxon, préparation à la soutenance du projet professionnel
//COURS TRANSVERSAUX ET FONDAMENTAUX CREATIVE PRODUCING Élément essentiel des écoles de cinéma nord-américaines, les cours de creative producing regroupent tout l’aspect culturel de l’enseignement cinématographique et télévisuel. Un tel enseignement illustre bien la nécessité pour les métiers de la production audiovisuelle de maîtriser des connaissances dans des domaines aussi variés que la littérature, le cinéma, le théâtre, la musique, l’architecture… toutes connaissances indispensables à
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celui qui se doit de participer à toutes les étapes créatives d’un projet audiovisuel, depuis le choix du sujet jusqu’à la conception des décors et le choix de la musique. Art hautement autoréférentiel, le cinéma ne peut se concevoir sans la connaissance de son histoire et des oeuvres qui ont jalonné les 100 et quelques années de son existence. TV ET NETWORK Le marché de l’audiovisuel, en France et à l’étranger ; le secteur de l’audiovisuel dans l’économie ; industrie et artisanat ; le produit audiovisuel : types de programmes, contenus, nature, pluralisme, diversité, standardisation ; relations télévision/cinéma. PROGRAMMATION TV Ce cours propose d’étudier la grille des programmes des chaînes, leurs objectifs et motivations, d’analyser les audiences et voir comment les grilles sont modifiées partiellement ou en profondeur. PRODUCTION AUDIOVISUELLE Les sociétés de production ; les différents programmes audiovisuels ; les étapes du processus de production en fonction des types de programme ; les partenaires (auteurs, co-producteurs, fournisseurs, distributeurs, intermittents du spectacle, financiers, presse, institutionnels, chaînes tv, secteur de l’édition).
MSc 2
MANAGEMENT
DROIT DE L’AUDIOVISUEL Cadres juridiques généraux ; structures audiovisuelles (organismes d’état, professionnels, sociétés de diffusion publique, privée, nationale ou locale) ; les différents contrats (d’auteur, de salariat, de coproduction, de distribution, d’exploitation, de diffusion…) ; le régime social des intermittents du spectacle ; le régime fiscal de l’audiovisuel ; le droit de la propriété intellectuelle et littéraire ; les droits d’auteur. FINANCEMENT ET GESTION DU CINÉMA Les différentes sources de financement selon les programmes ; les différents circuits de financement en France et en Europe ; élaboration du plan de financement et du plan de trésorerie ; élaboration de devis ; comptabilité générale, comptabilité de la société de production, comptabilité du programme. DISTRIBUTION, DIFFUSION, PROMOTION Le rôle du distributeur en France et à l’étranger ; diffusion en salle, DVD, vidéo ; diffusion sur les chaînes de télévision hertziennes, cryptées, thématiques, nationales, locales, sur le câble, sur le satellite, françaises ou étrangères ; les différents marchés de l’audiovisuel ; les festivals nationaux ou internationaux. MARKETING ET MÉDIAS Tendances et évolutions des grands médias ; profils et attentes des consommateurs en matière de médias ; médias internationaux ; marketing de la presse, de l’affichage, de la radio et du cinéma, « média planning ».
//COURS SPÉCIALISÉS Ces cours permettent aux étudiants de connaître la chaîne de production d’un programme audiovisuel, de l’idée au montage définitif en passant par la rédaction d’un scénario s’il s’agit du courtmétrage, d’un conducteur d’émission à propos d’un plateau TV ou d’une continuité pour un documentaire. DRAMATURGIE L’écriture et les différents types de scenarii (court métrage, long métrage, téléfilm, documentaire, spot publicitaire, clip) ; connaissance de la dramaturgie ; de l’écriture traditionnelle à l’écriture filmique ; les différentes étapes jusqu’au scénario final ; scénario original ou adaptation d’une oeuvre préexistante ; la réalisation (langage de l’image et du son, musique, direction d’acteurs, préparation, découpage technique, story board, plan de tournage…).
CAMÉRA Les moyens techniques pour l’image, la lumière, le son et les effets spéciaux. Les différents supports : film, vidéo, numérique, broadcast. PRODUCTION D’UN DOCUMENTAIRE La production de documentaires ne cesse d’augmenter, qu’il s’agisse de ceux destinés à être diffusés sur les chaînes de télévision ou ceux distribués en salle de cinéma. Le documentaire suppose un financement très spécifique et, bien que généralement on ne trouve pas de partie fiction (sauf pour les docu-fiction), le scénario exige néanmoins un travail d’auteur très particulier pour l’écriture qui conjugue interviews, images d’archives et graphismes. Les séances de cours alternent entre aspects théoriques et la préparation d’un documentaire de courte durée. NOUVEAUX MÉDIAS Comprendre le nouveau paysage audiovisuel, son contexte, le nouveau cadre réglementaire, l’impact du numérique sur les chaînes télés, la catch-up TV, la VOD, les télés connectées, la web TV. ANALYSE FILMIQUE ET MONTAGE Analyser l’image à travers des extraits d’oeuvres cinématographiques pour mieux décrypter et comprendre les images qui nous entourent mais aussi pour mieux faire passer nos idées à travers elles. ACQUISITION DE PROGRAMMES CINÉMA & SÉRIES L’objectif de ce cours est de montrer les critères de sélection d’achats de programmes cinéma et séries des chaînes de télévision et du net ainsi que ceux de la programmation pour fidéliser les abonnés. LES SÉRIES TV Les séries ont un impact de plus en plus important sur les chaînes de télévision et sur le net. Rien d’étonnant quand on pense aux puissants ressorts de ces programmes : une narration récurrente, des personnages hauts en couleurs, des rebondissements fréquents, un plan marketing percutant et la durée indispensable pour installer plusieurs thèmes qui s’alimentent réciproquement. L’objectif principal du cours consistera à décomposer les mécanismes dramaturgiques, de production et de distribution qui, bien associés, permettent à un feuilleton de devenir un véritable succès.
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MSc 2
MANAGEMENT
//PROJETS, STAGES ET PARCOURS PROFESSIONNELS Projet d’entreprise : résolution d’un cas d’entreprise ou d’une application professionnelle donnant lieu à soutenance devant l’entreprise et l’équipe pédagogique. Réalisation d’un court-métrage : écriture d’un synopsis, d’un scénario, découpage technique, préparation du tournage, tournage et post-production. Production d’un documentaire. Conception et production d’une web TV destinée au site des MSc & MBA de l’INSEEC.
STAGES ET 1RE EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE DES ÉTUDIANTS DU PROGRAMME Tahar AKAR Assistant au service éditorial Cinéma et Programmation ORANGE CINÉMA SÉRIES Karine AUGUR Assistante distribution digitale cinéma SND FILMS (GROUPE M6) Clément BANCEL Assistant festivals, département des ventes internationales - MK2 Lisa BETTINI Community manager - développement de l’audience - FESTIVAL DE CANNES Andrès BONILLA ROMERO Assistant de production - OMEGA TV Jérémie BUNIAK Assistant de production sur l’émission « Voyage au bout de la Nuit » - DIRECT 8 Guy CORNAILLE Assistant chef de projets opérations spéciales - MTV NETWORKS Flore DAVESNE Assistant de rédaction pour l’émission « Top Chef » - M6 MÉTROPÔLE TÉLÉVISION Linda DIATTA Assistante du chef des ventes PARAMOUNT HOME ENTERTAINMENT Mélissa DJAOUZI Assistante de programmation des chaînes National Geographic et Nat Geo Wild - FOX CHANNELS
Laura DRAULT Coordinatrice de production STANDARD FILMS
Aurore PHILIPPON Assistante de programmation et de l’éditorial - 21st CENTURY FOX
Manon GALIBERT Assistante marketing des ventes internationales des films à l’étranger - GAUMONT Cinéma
Justine PUYBASSET Assistante de rédaction pour l’émission « Le Petit Journal » de Canal+ - BANGUMI
Adrien GATEAU Chef de produit VOD UNDER THE MILKY WAY
Robin SALLAFRANQUE Assistant création et développement - BBC WORLDWIDE PRODUCTIONS France
Victor LAMOUSSIERE Stage d’assistant au département technique et servicing de la société LE PACTE - LE PACTE
Chloé SAUVI Négociation et achat d’espaces publicitaires auprès des régies TV VIVAKI PERFORMANCE/STARCOM
Tatiana LEBRETON VIGNA Chargé de production - TF1 PRODUCTION Benjamin L’HOIR Assistant post-production sur le film « Le grand départ » - MOVE MOVIE Maëlle LUCAS Assistante chargée de casting ITV STUDIOS Camille MOREAU Chargée de conduite d’antenne RMC DÉCOUVERTE Adrien NABTI Assistant de production et d’acquisition MONTE CARLO PARTICIPATION Lola PACCHIONI Assistante distribution - WARNER BROS Morgan PERCHER Chef de projet WILD BOX PRODUCTIONS Margaux PERRUCHOT Assistante distribution - BAC FILMS
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David SCHAPIRO Chargé de communication FRANCE BLEU 107.1 Lola VASSOR Assistante coordination antenne TURNER BROADCASTING SYSTEM Quentin VILLARD Chef de produit junior - WAGRAM MUSIC Hanhui ZHANG Assistante de la Présidente FESTIVAL DU CINÉMA CHINOIS DE PARIS Zhemin ZHOU Relations institutionnelles européennes pour le Festival international du court métrage de Shenzhen (China) SINAPSES ASIA
MSc MARKETING & MANAGEMENT DU SPORT PARIS I CHAMBÉRY
MSc 2
MANAGEMENT
Ce Master of Science accueille des diplômés de différents horizons souhaitant acquérir une spécialité professionnelle et académique dans le secteur du sport (sportif en reconversion, filière STAPS, Écoles de Commerce, Écoles d’Ingénieurs, Faculté d’économie, AES… mais avant tout, des passionnés de l’univers sportif.) Le programme permet aux étudiants : • d’être au coeur de l’actualité sportive avec la possibilité d’être présents sur les événements majeurs, • d’être au contact de professionnels reconnus du monde du sport, grands organismes internationaux et des fédérations,
• de décrypter les différentes possibilités et débouchés qui s’ouvrent à eux dans ce milieu convoité mais exigeant qui nécessite la construction d’un réseau professionnel efficace. Les différents partenaires institutionnels (Fédérations, Groupe d’entreprises, Distributeurs, Agences…) sont convaincus de l’intérêt de ce type de formation sur le marché de l’emploi tant en France qu’à l’étranger.
MÉTHODES ET PRATIQUES PROFESSIONNELLES
MARKETING APPLIQUÉ À L’ENVIRONNEMENT DU SPORT Marketing mix appliqué à l’univers sportif, enjeux marketing du sport pour les annonceurs, politiques stratégiques globales autour des grands événements sportifs internationaux.
Management personnel : rédaction de CV, techniques d’entretien de recrutement pour la recherche de stage, management de projet professionnel, management d’équipe et conduite de réunion, méthodologie de l’article de recherche. Mises à niveau : logiciels (PowerPoint, Excel, Access et logiciels professionnels), comptabilité, fiscalité, marketing, droit du travail. Ateliers techniques professionnels : techniques de négociation, analyse transactionnelle et PNL, prise de parole et prise de parole en public, techniques de management et leadership. Conférences métiers : présentation des métiers du secteur par des professionnels. Bilan de compétences, coaching, finalisation du CV et techniques de recherche d’emploi, recherche d’emploi dans le monde anglosaxon, préparation à la soutenance du projet professionnel MERCHANDISING Types de merchandising ; le comportement du consommateur comme clé de voûte du merchandising ; analyse quantitative d’un rayon : optimisation, valeur, logiques d’implantation, assortiment ; implications de l’euro sur le merchandising. RELATIONS PRESSE ET RELATIONS PUBLIQUES Comprendre la démarche stratégique et pratique des RP. Mesure des relations presse et grandes tendances ; connaissances des acteurs et des métiers des RP.
STRATÉGIE SECTORIELLE ET OUTILS D’ANALYSE MARKETING Méthodologie et mise en place des outils pour développer une action de marketing dans le sport ; analyse des différents acteurs du secteur ; rôle des médias : stratégie d’accompagnement et d’exploitation. STRATÉGIE DE COMMUNICATION DANS LE SPORT Stratégie de communication globale. Vision transversale de l’univers sportif par le prisme du Mix Communication : mise en œuvre du plan de communication média et hors média, organisation et gestion des opérations événementielles. PARTENARIAT AVEC DIAMBARS Cette formation a développé un partenariat avec l’association Diambars, créée par les footballeurs Jimmy ADJOVI-BOCO, Bernard LAMA et Patrick VIEIRA. Les étudiants accompagnent ainsi tout au long de l’année les projets de cette association, dont la mission est de faire du sport un moteur d’éducation en Afrique
PARIS SPORTIFS Cadre légal, réglementation et différents acteurs en présence.
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MSc 2 SPORT
SPONSORING ET MÉCÉNAT SPORTIF Évaluation de l’impact et de l’efficacité des événements sportifs et de leurs acteurs en tant que vecteurs de communication. Mise en oeuvre d’une action de sponsoring couplée à la stratégie de l’entreprise, d’une marque, ou d’une collectivité territoriale.
AGENTS SPORTIFS ET GESTION PATRIMONIALE DES SPORTIFS Préparation de l’après-carrière des champions par la mise en place d’outils de gestion du patrimoine acquis pendant l’activité sportive. Réflexion à moyen terme.
ORGANISATION D’UN ÉVÉNEMENT SPORTIF Méthodologie, assurance et sécurité, logistique, restauration…
DROITS DES MÉDIAS SPORTIFS Comprendre l’univers des agences qui commercialisent les droits audiovisuels sportifs dans le monde à travers les chaînes TV lors d’événements internationaux (CAN, EURO, WORLD CUP…) ainsi que l’ensemble de la chaîne de production et captation des images d’une société de production.
STRATÉGIE D’ENTREPRISE DANS L’INDUSTRIE DU SPORT Comprendre le schéma global de l’entreprise. Savoir décoder les forces et les faiblesses du business model d’une structure. Analyse des ruptures probables de l’environnement. Intégrer le processus stratégique. STRATÉGIE DE MARQUE DANS LE SPORT L’importance de la construction de l’identité d’une marque dans l’environnement sportif. Réflexion sur la légitimité de performance autour du « patrimoine génétique » des principales marques de sport (équipementiers, clubs…). Travaux sur cas réels. MANAGEMENT STRATÉGIQUE ET PERFORMANCE DES FÉDÉRATIONS SPORTIVES Identifier la nature de la performance des organisations sportives (fédérations sportives, organisations publiques et entreprises dans le secteur sport) et développer des techniques pour la mesurer. Mieux connaître les pratiques de management spécifiques des fédérations sportives françaises. Présenter et discuter les facteurs clés de succès et d’échec du management de la performance des organisations sportives (fédérations, ministère…). DROITS À L’IMAGE DES ATHLÈTES, PRATIQUES DES CONTRATS DE SPONSORING ET FISCALITÉ DES SPORTIFS Statut et activité d’un agent sportif, gestion des contrats et transferts, gestion des contrats de sponsoring et contrats d’image, approche juridique centrée sur la gestion d’image des athlètes. Le fonctionnement du sport professionnel et les conséquences de la fiscalité en France sur la performance économique et sportive des clubs professionnels. ÉCONOMIE DU SPORT ET FINANCE DU FOOTBALL EUROPÉEN Sensibiliser les étudiants à l’économie du football européen (droits TV, sponsoring, billetterie, masse salariale…), aux problématiques rencontrées par le secteur (stades, relation client, marque, protection de la formation…) ; mais aussi de présenter des généralités appliquées au football en matière de finance.
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DROITS DU MARKETING SPORTIF Explication du processus de vente des droits marketing par les agences auprès des ayants droit (clubs, fédérations, institutions…) et des annonceurs grâce à des outils marketing, études… dans le but de répondre aux besoins spécifiques. JOURNALISME SPORTIF Comprendre le mode de fonctionnement d’un service des sports au sein d’un média TV, presse, etc. Expliquer l’organisation d’une rédaction sportive avec son positionnement, sa cible, la concurrence… WEB MARKETING LIÉ AU MONDE DU SPORT Panorama des nouveaux supports de communication utilisés par les sportifs et annonceurs dans le but de valoriser leur image auprès des fans, des sponsors… via les réseaux sociaux, plateformes multimédias et applications Smartphones personnalisées.
//COURS PROPOSÉS DANS L’OPTION « TOURISME ET MONTAGNE » UNIQUEMENT (CO-DIPLÔMATION CESNI) DÉVELOPPEMENT TOURISTIQUE APPLIQUÉ À LA MONTAGNE Stratégie de développement d’une offre touristique, avec prise en compte de tous les éléments de la spécificité Montagne. Étude du marché, identification des particularismes et adaptation des outils promotionnels. PRATIQUES SPORTIVES ET OFFRE TOURISTIQUE Déterminer les spécificités entre le sport compétition et le sport plaisir. Intégrer également le sport santé, en fort croissance. Mettre en place une offre touristique selon les différentes pratiques et des cibles bien identifiées. Analyse de la performance des offres.
MSc 2 SPORT
//PROJETS, STAGES ET PARCOURS PROFESSIONNELS Projet d’entreprise : Mise en place, coordination et suivi de projets à caractère professionnalisant tout au long de l’année. Sujets ayant trait à l’organisation d’événements, de colloques, de conférences, de développement du réseau et d’optimisation des relations avec les entreprises sportives. Organisation d’une conférence sur l’éthique dans le sport en partenariat avec l’association Diambars. Organisation du colloque « Le sport, solidaire de l’économie » au Ministère de l’Économie et des Finances en partenariat avec le think tank Sport et Démocratie. Réalisation et présentation d’un baromètre « INSEEC/Sport et Démocratie » sur la présence des thématiques sportives dans le discours des hommes politiques. STAGES ET 1RE EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE DES ÉTUDIANTS DU PROGRAMME Marie CARRASSET Assistante chef de projet KC ORGANISATION
Julie GINOUX Assistante communication OLYMPIQUE DE MARSEILLE
Adam ROUSSY Chargé de développement STADE FRANCAIS PARIS
Thomas CELERIER Assistant commercial et marketing ADVENT
Camille GIRAUD Rédactrice web et sport AGENCE CITYNUMERIX
Arthur SERVAIS Responsable digital sport FAIRPLAY CONSEIL
Arnaud CLEREL Assistant responsable clientèle HAVAS SPORTS ENTERTAINMENT
Benjamin GUET Sales hospitality - OLYMPIACO
Steeve THEURIER Chef de projet événementiel BERNASCOM
Clement DAUCHY Stage assistant marketing et communication BAYONNE RUGBY- AVIRON BAYONNAIS RUGBY PRO Geoffrey DUCHEFDELAVILLE Assistant marketing et communication SPORT 2000 Charlotte GENTON Responsable promotion des ventes région Ile-de-France - SIDAS SPORT FRANCE Éric GEYSKENS Assistant ADV - TOOL SPORT
Grégoire LABARRE Business development à l’international ARISTEIA SPORT COMMUNICATION Guillaume LEBLANC Assistant marketing - CSP LIMOGES Audrey PETRELLUZZI Marketing and business development manager DMFMEDIA GMBH (Allemagne) Pierre RIPAULT Assistant chef de projet, événementiel sportif KAM CHOUMERT ORGANISATION (KCO)
Pierrick THURIAL Chargé de communication sport et culture - RATP Walid TRABOULSI Chef de projet - INSIDE MEDIA Kevin VELLARD Assistant communication AGENCE ORIGINE COMMUNICATION Kevin WITTMAN Sports management international IMG EVENTS TENNIS ACADEMY (Miami)
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MSc 2
SPÉCIALISATION MARKETING & COMMUNICATION 115 MSc Marketing, Communication & Stratégies Commerciales 118 MSc Marketing Evénementiel & Stratégie des Relations Publiques 121 MSc Communication & Social Media 124 MSc Marketing Digital & E-business 127 MSc Big Data & Manager Marketing 129 MBA Marketing & Brand Management (100 % Anglais) 131 MSc Tourism Marketing & Management 134 MSc Trade Marketing, Distribution & Développement Commercial 136 MSc Communication Digitale & Community Management 139 MSc Marché de l’Art & Négociation à l’International 141 MSc Management des Activités Culturelles & Artistiques
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MSc MARKETING COMMUNICATION & STRATÉGIES COMMERCIALES PARIS I BORDEAUX I LYON I CHAMBÉRY
MSc 2
MARKETING & COMMUNICATION
Cette formation a pour objectif de former les étudiants aux postes de manager marketing. Les séminaires apportent une connaissance approfondie des métiers du marketing et de la communication répondant aux exigences du terrain. Le cursus propose un panorama des différentes dimensions de la fonction marketing : marketing stratégique, opérationnel, digital, et communication.
Les enseignements dispensés par des professionnels de différents secteurs d’activité, permettent aux étudiants de développer une réelle valeur ajoutée sur un marché en perpétuelle évolution. Les étudiants pourront ainsi viser des postes dans le marketing et la communication, tels que : responsable marketing, chargé de projet marketing, chef de produit, responsable commercial, responsable développement commercial, chargé d’études, responsable communication…
MÉTHODES ET PRATIQUES PROFESSIONNELLES
ÉTUDES ET RECHERCHES MARKETING Maîtriser l’exploitation et l’interprétation des données quantitatives issues des panels de détaillants et de consommateurs en vue de leur utilisation dans une optique de réflexion stratégique. Comprendre l’importance de la connaissance du consommateur (Consumer Insight) dans la démarche marketing et le rôle que jouent les études dans la prise de décision managériale. Connaître, choisir et savoir mettre en oeuvre différents types d’études : enquêtes par sondage, études qualitatives, études explicatives, prédictives et causales, études descriptives, panels.
Management personnel : rédaction de CV, techniques d’entretien de recrutement pour la recherche de stage, management de projet professionnel, management d’équipe et conduite de réunion, méthodologie de l’article de recherche. Mises à niveau : logiciels (PowerPoint, Excel, Access et logiciels professionnels), anglais des affaires sous forme de workshops. Ateliers techniques professionnels : techniques de négociation, analyse transactionnelle et PNL, prise de parole et gestion du trac, techniques de management et leadership. Conférences métiers : présentation des métiers du secteur par des professionnels. Bilan de compétences, coaching, finalisation du CV et techniques de recherche d’emploi, du mémoire de recherche appliquée.
MARKETING STRATÉGIQUE PSYCHOLOGIE DU CONSOMMATEUR ET STRATÉGIES DE PERSUASION Connaître le processus décisionnel du consommateur, sa perception du risque et ses niveaux d’implication. Les variables qui influencent sa perception : personnelles, culturelles, sociales, économiques. Élaborer des stratégies adaptées aux comportements des consommateurs actuels.
MANAGEMENT DE LA MARQUE Comprendre la logique de marque pour la positionner clairement et la rendre performante. Définir l’identité et le territoire de marque. Mettre en place un plan marketing dans le cadre du développement d’une marque enseigne. DROIT DE LA MARQUE Marque et protection ; atteintes au droit de la marque ; publicité et réglementation ; la contrefaçon ; preuve de la contrefaçon. La publicité comparative ; incidence de la loi Evin sur le droit des marques ; les droits d’auteur. INTERNATIONAL MARKETING The objective of this course is to understand the principles which govern marketing activities in a global environment. The course covers international market entry, products launches, marketing strategies and promotions. CONTRÔLE DE GESTION APPLIQUÉ AU MARKETING La gestion budgétaire : montage et gestion des budgets commerciaux. La gestion des coûts commerciaux : analyse et réorientation statistique. Analyse des écarts associés à l’activité commerciale : suivi des écarts de marge, de CA. Étude de la rentabilité produit : direct costing simple, évolué, marge.
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MSc 2
MARKETING & COMMUNICATION
MARKETING OPÉRATIONNEL
E-MARKETING ET COMMUNICATION
MARKETING OPÉRATIONNEL ET TECHNIQUES DE FIDÉLISATION Stratégies, techniques et outils du marketing direct ; mailings, ISA, phoning, call centers ; PLV, réductions de prix, essais, échantillonnage, jeux/concours, mise en place d’une campagne promotionnelle ; les facteurs clés d’une opération de marketing direct ; stratégies de fidélisation du consommateur et nouveaux outils.
E-COMMERCE ET MARKETING DIGITAL Stratégies et techniques de vente sur Internet ; réflexion globale sur l’opportunité d’intégrer une stratégie e-business dans l’entreprise ; acteurs du marché ; stratégies commerciales et déploiement des cybermarchés ; e-commerce et PME ; e-commerce et stratégies export ; stratégies de prix et paiement en ligne. Connaître l’environnement juridique et les techniques du marketing digital.
TRADE MARKETING Connaître les stratégies de développement des différents acteurs de la grande distribution alimentaire et de la distribution spécialisée. Maîtriser les aspects techniques : promotions trade, merchandising, prix de vente, marges, budgets de coopération commerciale. Maîtriser la chaîne du B to B to C. Intégrer les nouvelles tendances : drive, magasins de proximité, e-commerce. Renforcer la synergie fabricant/distributeur. Connaître le marketing du distributeur. Maîtriser le trade marketing (category management, ECR et merchandising) : planifier, préparer et suivre les opérations de trade marketing. Exploiter les informations issues des actions de trade marketing. Mesurer les performances du rayon et de la promotion. Mesurer le ROI.
COMMUNICATION DIGITALE Les nouveaux leviers de communication : Internet (web 2.0 et 3.0, réseaux sociaux, e-mailing, podcasting). E-réputation et protection de la marque sur Internet.
INNOVATION ET LANCEMENT DE NOUVEAUX PRODUITS L’objectif de ce module est de familiariser les étudiants à l’exercice de la fonction de chef de marque/produit dans la gestion et le lancement de nouveaux produits. Élaborer le plan de marketing et le budget prévisionnel. Rédiger des briefings aux prestataires. Définir les plans d’action qui s’inscrivent dans la ligne stratégique définie en vue de la réalisation des objectifs fixés avec réalisme. Assurer la gestion et le développement d’un produit ou d’une gamme de produits. MERCHANDISING Le comportement du consommateur comme clé de voûte du merchandising, les types de merchandising, l’analyse quantitative d’un rayon : optimisation, valeur, logiques d’implantation, assortiment. NÉGOCIATION ET VENTES COMPLEXES Identifier les situations qui rendent nécessaire une action de cohésion d’équipe. Animer une réunion et gérer les comportements difficiles des différents participants. Amener un groupe vers un objectif commun en utilisant les méthodes adéquates de facilitation et de production d’idées. Identifier leur propre style de travail en équipe (et de leadership). Travailler en équipe en utilisant au mieux les profils de chacun. Appréhender les techniques de ventes complexes par l’utilisation d’outils, de jeux de rôles et de simulations.
STRATÉGIES DESIGN ET PACKAGING Stratégies de marque, identité visuelle et logo (Photoshop/Illustrator), design et packaging, design industriel, design star, architecture commerciale, PLV. Conception d’un packaging avec prise en compte des contraintes techniques et juridiques. COMMUNICATION ET PUBLICITÉ Établir une stratégie de communication de marque. Définir un plan de communication, établir un médiaplanning précis à partir d’une connaissance des tendances et des évolutions des grands médias. Relations agence/ annonceur. Le processus de collaboration entre l’annonceur et son agence conseil en communication. Formalisation d’une stratégie de communication, élaboration d’un briefing de création. Les formes de communication : corporate, mécénat, sponsoring, packaging, logo, graphisme, storytelling, événementiel, relations publiques.
MARKETING SECTORIEL LUXURY MARKETING This course provides an overview of the entire luxury marketing management process in a global context. It explores the role marketing plays within luxury companies and focuses on the development and analysis of consistent marketing strategies. It describes how consumers are the focus of all marketing actions and how environmental changes influence marketing strategy development and implementation. MARKETING DU SPORT Marketing mix appliqué à l’univers sportif, enjeux marketing du sport pour les annonceurs, politiques stratégiques globales autour des grands événements sportifs internationaux. MARKETING DES HAUTES TECHNOLOGIES Le marché des hautes technologies. Comment innover et adapter les produits à la demande des consommateurs. Stratégies d’innovation dans le secteur des hautes technologies.
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MSc 2
MARKETING & COMMUNICATION
//PROJETS, STAGES ET PARCOURS PROFESSIONNELS STAGES ET 1RE EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE DES ÉTUDIANTS DU PROGRAMME Donatella AMITRANO Assistante chef de produit souliers femme - GIVENCHY
Emmanuel DUPUY Chargé de marketing opérationnel GROUPE PICHET
Louise MONNOT Chargée de communication L’ATELIER DES CHEFS
Marina ANTILOPE Chargée de communication marketing relationnel - ORANGE
Marie-Charlotte DUVAL Manager BtoC - ATELIER DES CHEFS
Marie MOREAU Assistante marketing - KAIZEN MARKETING
Nicolas FLAMENT Assistant chef de produit GROUPE VOLKSWAGEN France S.A.
Flavie NARDIN Assistante chef de produit - BRITISH AMERICAN TOBACCO FRANCE
Fabien FERICELLI Chargé e-marketing ALIÉNOR DISTRIBUTION
Alexane NAUDIN Assistante responsable merchandising MAUBOUSSIN
Cyril BENOIT Responsable de secteur - BAVARIA
Eva FOURQUIER Assistante chef de marque M&C SAATCHI GAD
Lauriane PHILIP Chef de projet internet / multimédia LINKEDIN
Florent BENOIT Brand Ambassador ROLLAND COLLECTION
Laura FRUH Chargée marketing BOUYGUES IMMOBILIER
Florence PIGNON Gestion des stocks CHRISTIAN LOUBOUTIN
Lauriane BERGOGNON Chef de produit junior - BURTON
Jessica GOMIS Assistante marketing - BULGARI
Alexandre PUGET Stagiaire Chargé de projet - BILLABONG
Pierre-Alexandre BEY Commercial FORESTIER
Baptiste GROCQ Chargé de marketing - CIC
Benjamin REILLAT Account Manager - KAIZEN MARKETING
Arnaud BIGEX Web marketeur SOLOGNAC - GROUPE DECATHLON SA
Clédia HETTINGER Assistante chef de projet marketing - NESPRESSO
Clément ROUQUET Assistant chef de produit - EUROSPORT
Émilie BOISSELLE Chargée de marketing Europe - LACTALIS
Laurence JONCOUR Assistante chef de produit - CHANEL
Sarah BOREL Commerciale - PULLMAN AQUITANIA
Gesril JOUBAIRE Chargé d’études - MÉDIAMÉTRIE
Lorena BOTERO Assistante marketing - HUGO BOSS
Charlotte LATTORE Assistante chef de projet MDD marketing BtoB - Groupe AOSTE
Nicolas ARSONNEAUD Chargé de communication Alfa Romeo - FIAT Hanane BENDJEBARA Responsable d’agence - AGENCE INTERVALLES (Groupe BOLLORÉ)
Alexandre BURTIN Assistant marketing - AIRBUS Luce CAMYLLE Assistante marketing relationnel VENTE-PRIVEE.COM Matthieu CARRÈRE Chargé de communication MITSUBISHI MOTORS Gaëtan CHAMBET Account Executive SEM PERFORMICS (GROUPE PUBLICIS) Marion DAHAN Chargée de communication GRAND HÔTEL DE BORDEAUX & SPA François DANAIS Chef de marché - DANONE Nathan DUBLE Assistant commercial FONCIER CONSEIL
Pauline LECOCQ Chef de projets actions locales CARREFOUR Sophie MALHER Chef de projet fidélisation / CRM PIXMANIA Lucie MALICOT Assistante chargée de développement - REVLON Benoît MARCHAND Chargé de marketing - CDISCOUNT Pierrick MARTIN Stagiaire en tant que Category Manager - KRAFT FOODS
Lisa SARFATI Veille digitale et stratégique - HAVAS MÉDIA Loïc SENANT Chef de produit junior - OPODO Emma SIDIBE Assistante attachée de presse LOUIS VUITTON Amandine STEPPE Responsable de secteur SHOWROOMPRIVÉ.COM Hasna TAZI Stagiaire Assistante qualité et relations clients - McKESSON Sarah THEBAULT Assistante chef de produit UNILEVER FRANCE Fabien TORRECILLAS Chef de marché - DANONE EAUX Emeline TRAVERS Assistante chef de produit GROUPE CONCOURSMANIA
Vincent MAZI Responsable de secteur - KRAFT FOODS
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MSc MARKETING ÉVÉNEMENTIEL & STRATÉGIES DES RELATIONS PUBLIQUES PARIS I BORDEAUX I LYON
MSc 2
MARKETING & COMMUNICATION
L’objectif de ce programme est de former aux différents métiers du management d’événements que cela soit du côté de l’agence, de l’organisateur ou de l’annonceur. Les postes concernés en agence sont, la direction de la clientèle, la direction du développement, la direction de la création (concepteur rédacteur), le chef de projet (ou produit) et la direction de la production. Chez l’organisateur, il sera question de postes de commissaire (chef de projet), de directeur de la communication ou du responsable commercial. Enfin, chez l’annonceur, la formation cible le poste de responsable des partenariats (sponsoring et mécénat) et de la coordination des événements (ou des opérations de relations publiques). Les événements représentent un outil stratégique indispensable pour les entreprises, les institutions, leurs produits ou leurs services. Outil marketing et outil de
communication, les événements sont devenus le complément parfait des autres démarches marketing – communication de l’entreprise. Que cela soit pour des problématiques locales ou internationales, pour des publics professionnels ou de particuliers, le management d’événement est une vraie discipline reconnue et prisée, surtout à une époque qui privilégie les stratégies de différenciation dans le respect d’enveloppes budgétaires de plus en plus fines. Le programme permet aux étudiants de maîtriser toutes les typologies événementielles et les problématiques qui y sont liées ; d’être au cœur de l’actualité des événements en France et en Europe grâce au contact des professionnels du secteur ; et d’avoir une approche pratique des événements en étant eux-mêmes acteurs de manifestations ou visiteurs privilégiés d’événements partenaires.
MÉTHODES ET PRATIQUES PROFESSIONNELLES
STRATÉGIES MARKETING & COMMUNICATION DES ÉVÉNEMENTS Étude et application des fondamentaux en marketing et en communication dédiés aux événements. Savoir où se situent les événements dans une stratégie marketing, et par rapport aux autres techniques de communication (communication interne/ communication externe, communication corporate/communication produit, online/offline…). Création, gestion, organisation et promotion d’événements, en vue de renforcer l’image, fidéliser le client, accroître les ventes.
Management personnel : rédaction de CV, techniques d’entretien de recrutement pour la recherche de stage, management de projet professionnel, management d’équipe et conduite de réunion, méthodologie de l’article de recherche. Mises à niveau : logiciels (PowerPoint, Excel, Access et logiciels professionnels), anglais des affaires sous forme de workshops. Ateliers techniques professionnels : techniques de négociation, analyse transactionnelle et PNL, prise de parole et gestion du trac, techniques de management et leadership. Conférences métiers : présentation des métiers du secteur par des professionnels. Bilan de compétences, coaching, finalisation du CV et techniques de recherche d’emploi, du mémoire de recherche appliquée.
MARKETING ÉVÉNEMENTIEL MARCHÉS, ACTEURS ET TYPOLOGIES D’ÉVÉNEMENTS Appréhender le marché de l’événementiel en France et dans le reste du monde et connaître l’ensemble des acteurs privés et publics qui animent le secteur aujourd’hui. Comprendre la typologie de chaque événement par rapport aux situations que vivent les entreprises, les institutions et leurs produits et services.
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CONTRÔLE DE GESTION APPLIQUÉ À L’ÉVÉNEMENTIEL Savoir monter et gérer des budgets de communication et de marketing. Analyse et réorientation statistiques. Analyse des écarts associés aux objectifs de communication. Mesure du ROI. Étude de rentabilité produit : direct costing simple, évolué et marge. Calcul du plan de trésorerie de l’événement, ainsi que son point mort. MARKETING SPORTIF ET ÉVÉNEMENTIEL Connaissance de l’ensemble des outils et des méthodes qu’utilisent de façon directe ou indirecte le sport, son image et ses acteurs en vue de susciter un besoin, de commercialiser un produit qui répond à ce besoin et de le vendre. Recours au sponsoring sportif pour gagner en notoriété et accroître son image de marque. Le sponsoring sportif comme moyen de transférer les valeurs du sport à l’entreprise.
MSc 2
MARKETING & COMMUNICATION
INTERNATIONAL LUXURY EVENTS Focus sectoriel sur l’utilisation de l’évènementiel par l’industrie du luxe. Que cela soit la conception ou la gestion des événements high end, les marques de luxe ont une approche raisonnée des événements comme technique de marketing et de communication. En effet, certains événements peuvent occasionner des problèmes d’image que les industriels du luxe vont devoir résoudre. CONGRÈS, SALONS, INCENTIVE ET TOURISME D’AFFAIRES Typologie des événements internationaux, logistique, coût, économie des salons. Organisation, marketing et relations clients. Organisation d’un congrès ou d’un salon : recherche de financements et de partenaires, organisation matérielle, accueil des congressistes, coûts et méthodes de promotion.ÉVÉNEMENTIEL ET COMMUNICATION INSTITUTIONNELLE Objectifs de la communication institutionnelle et de la communication territoriale. Étude des événements au service des pouvoirs publics et des territoires. Les festivals : un atout économique et culturel pour les régions ; tourisme et festival ; promotion des festivals en France et à l’étranger. SPONSORING, MÉCÉNAT ET STRATÉGIES DE PARTENARIAT Objectifs d’une politique de parrainage ou de mécénat (repositionnement, augmentation de la notoriété, gain de parts de marché…). Choix du type d’événement et optimisation de l’investissement. Conditions fiscales et juridiques des entreprises en matière de parrainage et de mécénat.
COMMUNICATION ÉVÉNEMENTIELLE ET RP RELATIONS PRESSE ET RELATIONS PUBLIQUES Comprendre la démarche stratégique et pratique des RP. Mesure des relations presse et grandes tendances ; connaissance des acteurs et des métiers des RP. Mise en œuvre et bonne pratique des RP digitales. STRATÉGIES DE COMMUNICATION ET COMMUNICATION ÉVÉNEMENTIELLE Définition de la cible et des objectifs de communication (prospects, client, nouvelle offre). Connaissance précise de l’ensemble des médias et des opérateurs médias afin de mieux les approcher dans le cadre d’achats d’espaces et de partenariats. Savoir établir un plan média performant et économique.
RELATIONS PUBLIQUES ET LOBBYING Comprendre la démarche stratégique et pratique des relations publiques. Mesure des relations publiques et grandes tendances ; connaissance des acteurs et des métiers des RP. Lobbying et entreprises ; lobbying et politique ; les outils du lobbying ; lobbying et relations avec les médias. COMMUNICATION DE CRISE ET RP Maîtriser la communication médiatique en période sensible. Mettre en œuvre des opérations de relations publiques en réponse à une situation de crise. Apporter une réponse didactique et aboutie, en complément des autres outils de communication de crise. COMMUNICATION DIGITALE ET RP Internet, les réseaux sociaux et autres outils digitaux au cœur de la communication événementielle innovante. Les événements à l’origine de nouveaux outils digitaux de mise en relation. RELATIONS AGENCE ÉVÉNEMENTIELLE/ANNONCEUR Principaux intervenants (stratèges, producteurs, marketing, communication, commercial) ; rédaction et réponse à un brief ; relation contractuelle.
INGÉNIERIE ÉVÉNEMENTIELLE INGÉNIERIE DE PROJET ÉVÉNEMENTIEL Maîtriser le processus complet de l’ordonnancement d’un événement avec ses outils dédiés (Gantt, chemin critique, etc.), tout en ne perdant pas de vue la dimension marketing communication et non industrielle. INGÉNIERIE VISUELLE DES ÉVÉNEMENTS Savoir écrire et monter un film de promotion d’un événement ou comme témoignage d’une réalisation événementielle (ou bilan). Savoir utiliser les derniers outils et logiciels à disposition. Mise en pratique du montage d’un film. Analyse de tous les supports. SCÉNOGRAPHIE ÉVÉNEMENTIELLE Connaître les exigences de mise en scène des événements et les théories de l’approche par le lieu. Savoir vers quels prestataires se tourner pour une mise en scène optimale de l’événement. MESURE D’EFFICACITÉ DES OPÉRATIONS DE RELATIONS PUBLIQUES Connaître les outils de mesure de l’agence qui cherche à évaluer son RSI ou savoir évaluer l’impact image, notoriété et business d’un événement pour une marque ou une institution.
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MSc 2
MARKETING & COMMUNICATION
//PROJETS, STAGES ET PARCOURS PROFESSIONNELS STAGES ET 1RE EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE DES ÉTUDIANTS DU PROGRAMME Coline ALLAMANNO Assistante chef de projet - PHÉNOMENE Zahra AMI MOUSSA Support opérationnel du salon Bedouk INFOPRO DIGITAL
Margaux GADY Assistante responsable relations presse, relations publiques - BERNADETTE VIZIOZ COMMUNICATION
Charlotte MORET Relations presse et organisation de festivals STEPH’S GOURMET FOOD
Laura GIBIAT Service événementiel - CAISSE DES DÉPOTS
Adrien LEBON Responsable broadcast junior PROFILE PR
Laura GRENDENE Assistante chef de projet AGENCE BEONOUVO
Gwenaëlle LE ROUX Assistante chef de projet Agence ALGORYTHME
Philippine BOIZARD Evénementiel et RP Hubert de BOUARD
Marie GUERIN Stage presse - Promotion UNIVERSAL PICTURES VIDEO FRANCE
Emmanuelle LUMIER Assistante commercial-marketing ITEC FRANCE
Quentin BORCKHOLZ Digital/RP/événementiel CORDIER MESTREZAT GRANDS CRUS
Louise GUILLEMOT Service événementiel HERACLES GROUPE SAFRAN
Marie Axelle PASTRE Événementiel - VIP ROOM THEATER
Marie BRODEFELD Assistante marketing - CEGID
Camille GUITTON Assistante partenariats - RTL RADIO France
Florence PRACHE Assistante logistique événementielle KEPHREN
Julia CARDIN Assistante événementiel CONSEIL RÉGIONAL D‘AQUITAINE
Anne-Laure GUY Assistant trade marketing - BONGRAIN SA
Emma REMAZEILLES Projet événementiel - RANDSTAD
Alicia JOLIVIERE Organisation évenementielle COMPEX EVENEMENT
Jordan ROUAULT Chargé RP - LAGARDE REACTIVE
Laetitia BARREIROS Création et diffusion de supports de communication ORANGE
Anh-Linh CHUC Assistante chef de projet - CLASSIC RENT Nadège CORNELY Assistante chargée de communication CHAMBRE DE COMMERCE ET D’INDUSTRIE DES ÎLES DE LA GUADELOUPE Justine COURSIN Assistante communication marketing ACOTRED Mathilde CRAMOTTE Organisation événementielle VILLA PRIMEROSE Barbara DALBOUSE Sales assistant au département évènementiel - ACADÉMIE DIPLOMATIQUE INTERNATIONALE Marie-Charlotte DEGAND Relations extérieures - MUSÉE HERGÉ Yohan DEMIER Développement de la visibilité des produits NESTLE WATERS
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Inès KARAOUI Pôle Événementiel Professionnels CONGRES & EXPOSITION BORDEAUX William LABORDERIE Communication/Média RACING METRO RUGBY Manon LE BELLEC Service communication événementiel SANOFI Marguerite MALLEN Assistante événementiel EADS Composites Aquitaine Anne-Cécile MASSOUNIE Communication Interne pôle événements MAAF ASSURANCES Marie MOREAU Assistante marketing événementiel KAZEN MARKETING
Alison SAVARY Assistant chef de projets - INTERVALLES Mathilde TESTUD Assistante chef de projet - GL EVENTS Cécile TOSTIVINT Assistante marketing et communication MADRELINGUA Martin VILLATTE Chargé de promotion des concerts IBOAT Emilie VAUTIER Développement commercial et organisation événementielle HENKEL
MSc COMMUNICATION & SOCIAL MEDIA PARIS I BORDEAUX I LYON I CHAMBÉRY
MÉTHODES ET PRATIQUES PROFESSIONNELLES Management personnel : rédaction de CV, techniques d’entretien de recrutement pour la recherche de stage, management de projet professionnel, management d’équipe et conduite de réunion, méthodologie de l’article de recherche. Mises à niveau : logiciels (PowerPoint, Excel, Access et logiciels professionnels), anglais des affaires sous forme de workshops. Ateliers techniques professionnels : techniques de négociation, analyse transactionnelle et PNL, prise de parole et gestion du trac, techniques de management et leadership. Conférences métiers : présentation des métiers du secteur par des professionnels. Bilan de compétences, coaching, finalisation du CV et techniques de recherche d’emploi, du mémoire de recherche appliquée.
MSc 2
MARKETING & COMMUNICATION
MÉTHODOLOGIE DE LA RECOMMANDATION D’AGENCE À partir de la connaissance des grandes catégories d’intervenants au sein d’une agence de communication (stratèges, créatifs, acheteurs, producteurs, juristes, marketeurs, commerciaux…), savoir lire et répondre à un brief. Maîtriser les éléments constitutifs de la recommandation d’agence. INTERNATIONAL ADVERTISING This course involves three main areas of study : the international advertising environment and its global players (advertisers, investments, agency networks, media, regulatory and consumer organisations ; major international trends in marketing communications ; international advertising strategies, levels of standardization/adaptation in a disparate but fast-converging global context. MÉDIA-PLANNING ET STRATÉGIE DES MOYENS Savoir établir un plan média performant et économique, grâce à une connaissance précise des différents médias.
STRATÉGIES PUBLICITAIRES STRATÉGIES ET CRÉATION PUBLICITAIRE Comprendre les différentes stratégies de l’entreprise afin de mener des plans de communication cohérents et performants. Savoir juger et évaluer une création publicitaire à partir des éléments du brief annonceur… Acquérir la méthodologie pour élaborer, négocier et piloter son budget communication. Maîtriser les différents leviers de négociation.
COMMUNICATION CORPORATE ET SOCIAL MÉDIA STORYTELLING TRANSMÉDIA Approche du storytelling transmédia comme moyen de communication. Connaissance de l’ARG (Alternate Reality Game) comme principale forme de narration transmédia. Analyse et conception d’un ARG.
COMMUNICATION ONLINE Définir le rôle d’Internet dans la stratégie de communication. Internet comme média, espace commercial, support publicitaire, et outil de marketing relationnel. Identification des acteurs du marché de la publicité sur le web. Le cyberacheteur : comportement et motivation. Promotion et événementiel online, e-mailing, liens sponsorisés, publicité online, affiliation, partenariats, marketing viral. Piloter la communication interactive : le référencement, la gestion de contenus, les outils de mesure.
COMMUNICATION ÉVÉNEMENTIELLE Étude et application des fondamentaux en marketing et en communication dédiés aux événements. Savoir où se situent les événements dans une stratégie marketing, et par rapport aux autres techniques de communication (communication interne / communication externe, communication corporate / communication produit, online / offline, etc.). Création, gestion, organisation et promotion d’événements en vue de renforcer l’image, fidéliser le client et accroître les ventes.
ÉTUDES ET RECHERCHE MARKETING APPLIQUÉES À LA COMMUNICATION Connaître les tendances actuelles de consommation permettant de définir au mieux les cibles de communication. Savoir décrypter les signes émis par l’entreprise. Panorama des études, collecte et organisation des données, élaboration d’études de marché, dispositifs d’enregistrement, tests et post-tests.
MANAGEMENT ET COMMUNICATION DE CRISE Recenser et étudier tous les vecteurs inhérents et extrinsèques à l’entreprise susceptibles de déclencher une crise. Instaurer une organisation efficace et efficiente pour gérer et surmonter la crise. Élaborer une stratégie optimale de communication de crise. Apprendre à maîtriser la communication médiatique en période sensible.
RELATIONS PRESSE ET RELATIONS PUBLIQUES Comprendre la démarche stratégique et pratique des RP. Intégrer et performer une stratégie de relations presse au quotidien. Mesure des relations presse et grandes tendances. Connaissances des acteurs et des métiers des RP. . 121
MSc 2
MARKETING & COMMUNICATION COMMUNICATION CORPORATE ET COMMUNICATION SOCIALE Contexte, acteurs et organisation de la communication corporate, le développement durable et l’éthique d’entreprise. La communication de recrutement. La communication publique et la communication politique. Le plan de communication institutionnelle, les cibles et les moyens. Problématique de la communication sociale. Élaborer un plan de communication interne. Applications pratiques et études de cas. CORPORATE SOCIAL MÉDIA Accroitre la notoriété d’une entreprise grâce aux réseaux sociaux. Entretenir une communauté, créer du lien avec ses consommateurs. Identifier les prescripteurs et les influenceurs d’un marché. Optimiser, harmoniser et rationnaliser la prise de parole de l’entreprise sur les réseaux sociaux.
INGÉNIERIE DE LA COMMUNICATION VISUELLE IDENTITÉ VISUELLE ET CHARTE GRAPHIQUE Réalisation d’une charte d’identité visuelle à partir des besoins de l’entreprise. Logotype et signalétique d’entreprise. Compréhension des spécificités graphiques des différents supports de la communication interne et externe. Affichage, publicité presse. Journaux d’entreprise, plaquette commerciale et institutionnelle.
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CONNAISSANCE DE LA FABRICATION D’UNE ŒUVRE AUDIOVISUELLE Réalisation (fiction, publicité, vidéo d’entreprise…). Techniques de prise de vue photo et vidéo. Postproduction (film et vidéo). Maîtrise de logiciel de montage vidéo. CONNAISSANCE DE LA FABRICATION D’UN SUPPORT DE COMMUNICATION Connaissance et compréhension de la chaîne graphique. Conception et création (maquettes, chemin de fer, rough…) ; les différentes étapes de réalisation d’un document imprimé. TECHNIQUES DE COMMUNICATION INTÉGRÉE APPLIQUÉES AU PACKAGING Le packaging comme outil de communication. Analyse, étude des points forts et des points faibles d’un pack. Élaboration d’un brief packaging. Conception d’un packaging avec prise en compte des contraintes techniques et juridiques. DESIGN GRAPHIQUE ET LOGICIELS PROFESSIONNELS Adobe Creative Cloud (Photoshop, Illustrator) Logiciels de conception de site (CMS). Gestion de projet multimédia : appréhender et maîtriser les techniques de gestion de projet en agence.
MSc 2
MARKETING & COMMUNICATION
//PROJETS, STAGES ET PARCOURS PROFESSIONNELS Projet d’entreprise : résolution d’un cas d’entreprise ou d’une application professionnelle donnant lieu à soutenance devant l’entreprise et l’équipe pédagogique. Réflexion sur la communication produit de Suzi Wan ; participation au concours PRESSPACE (Syndicat de la presse magazine) : l’INSEEC a remporté les 1er et 2e prix. Réflexion autour de la création d’un produit partage pour la FIDH (Fédération Internationale des ligues des Droits de l’Homme) ; participation au cas FORD avec d’autres grandes écoles (sujet : la sécurité routière). Aide à l’élaboration du plan de communication corporate du CRESIF (Centre Régional d’Éducation pour la Santé d’Île de France). Création d’un événementiel pour la FIDH ; participation au concours développement durable de la SNCF. Réalisation du plan de communication de l’ANAFA, organisme professionnel des avocats français. STAGES ET 1RE EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE DES ÉTUDIANTS DU PROGRAMME Talissa AMAR TULEWEIT Assistante publicité - CHRISTIAN DIOR
Florent CHARRIER Assistant CRM et Internet - UNILEVER
Mélissa JURAS Chargée de communication - ORANGE
Stella ANTONIADIS Assistante relations presse et événementiel - SEPHORA S.A.
Emilie CHATENET Chargée de communication - CIC
Baptiste LASSALLE Responsable commercial PSA PEUGEOT CITROËN
Anaïs AZORIN Chargée de communication VIGNOBLES BRUMONT Camille BARKAT Chargée relations publiques/presses MOËT ET CHANDON - MHCS Claire BARRAZZA Assistante communication CHÂTEAU SMITH HAUT LAFITTE Anne-Gaëlle BARTOUCHE Chef de projet PLV - BOUYGUES TELECOM Marie BERGAMASCHI Assistante planning stratégique - TBWA Paris Luca BERNARDI Assistant coordinateur international social media PEUGEOT CITROËN AUTOMOBILES Axel BOECHAT Assistant communication SANOFI-AVENTIS FRANCE Myriam BOURBIA Chargée de communication - SNCF Pauline BOUVET ST GEORGES Assistante chef de projet web RTL NET Aurélie BRAS Chargée de communication - THALES Kevin BULTEZ Consultant digital PERFORMICS (Groupe PUBLICIS) Capucine CHAPUIS Assistant evénementiel BACARDI-MARTINI FRANCE
Alisson CORTEGGIANI Consultant new business PUBLICIS CONSULTANTS FRANCE Alix COTONNEC Coordinatrice internationale PUBLICIS CONSEIL Fabrice DALLONGEVILLE Responsable communication - DGA Alice DE CAMBIAIRE Département vidéo - EBUZZING Adrien DELTOUR Consultant au développement AGENCE CARRÉ NOIR (Groupe PUBLICIS) Thibaut DUPOUY Communication média & partenariats nationaux - VOLKSWAGEN Émeline EMIROT Chargée de projet communication - KPMG Kévin FOSSIER Assistant New Business & Planning stratégique - TBWA\COMPACT Claire GENESTAL Assistante de communication externe PERNOD RICARD SA Marine GERAUD Consultant en relations presse et relations publiques - HILL+KNOWLTON STRATEGIES Benjamin GOMMARD Assistant chef de publicité - AGENCE V Marie Agathe HUGON Attachée de presse CONSEIL DES VINS DE SAINT-ÉMILION Ricardo IAMAMOTO Ux designer senior ACCENTURE DEUTSCHLAND
Jacqueline LAZIC Concepteur rédacteur MCCANN ERICKSON Eléa LELIMOUZIN Assistante chef de projets PARKER ET PARKER Marion LOPEZ Assistant chef de publicité BETC EURO RSCG Chloé MANDIN Chargée de marketing opérationnel CULTURA Guillaume MERCADIE Responsable marketing THE DIFFERENT COMPANY Chama MOUMILE Assistante communication - RFM Morgan MOURAT Chargé des solutions clients sur le marché franco-canadien - E-BAY Florent NAULLEAU Vente de publicité TV, web - BFM TV Cynthia NOSIEWICZ Chargée de communication web et relations presse - OXBOW International Rémi PICARD Assistant chef de publicité LAGARDÈRE PUBLICITÉ Aurore SALAUN Assistante commerciale et communication - TRIBORD SA Élodie SODES Assistante communication - APACOM Holly WILSON Chef de projet social média & e-PR junior MAKE UP FOREVER (LVMH)
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MSc MARKETING DIGITAL & E-BUSINESS PARIS I BORDEAUX I LYON
MSc 2
MARKETING & COMMUNICATION
Ce programme permet aux étudiants disposant d’un background commercial et marketing de mieux appréhender les nouvelles opportunités offertes par le web, les médias sociaux et plus globalement le monde digital (mobile/tablette, webTV & TV 2.0, affichage urbain nouvelle génération…). Ce Master of Science aborde les thématiques de la relation client (e-CRM, community management…), de la distribution (e-commerce, e-retailing) et de la communication (référencement, affiliation, e-réputation, buzz et marketing viral…).
Il permet également de sensibiliser les étudiants aux technologies digitales actuelles et futures et de mieux identifier et piloter les prestataires de services associés. Il prépare à différents métiers que ce soit chez l’annonceur ou en agence : web marketeur, traffic manager, community manager, webmaster éditorial, chef de projet web/marketing interactif, chef de projet mobile, consultant e-business…
MÉTHODES ET PRATIQUES PROFESSIONNELLES
STRATÉGIES MARKETING ET COMMERCIALES APPLIQUÉES AU E-BUSINESS Comprendre les différentes stratégies de l’entreprise afin de mener des plans marketing et de communication online cohérents et performants. Gestion et fidélisation de la relation client sur Internet, tracking et analyse du trafic. Gestion de la marque sur Internet.
Management personnel : rédaction de CV, techniques d’entretien de recrutement pour la recherche de stage, management de projet professionnel, management d’équipe et conduite de réunion, méthodologie de l’article de recherche. Mises à niveau : logiciels (PowerPoint, Excel, Access et logiciels professionnels), anglais des affaires sous forme de workshops. Ateliers techniques professionnels : techniques de négociation, analyse transactionnelle et PNL, prise de parole et gestion du trac, techniques de management et leadership. Conférences métiers : présentation des métiers du secteur par des professionnels. Bilan de compétences, coaching, finalisation du CV et techniques de recherche d’emploi, du mémoire de recherche appliquée.
MARKETING DIGITAL PSYCHOLOGIE ET COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR Savoir analyser le comportement du consommateur, de l’internaute, du mobinaute, de l’ubinaute. Mettre en place une stratégie de vente et de communication offline et online. Connaître les tendances actuelles de consommation permettant de définir les cibles marketing. Connaître les influences liées aux groupes (tribus, communautés de marque, fans). Maîtriser les études qualitatives (entretien individuel, focus group, ethnographie et netnographie) afin de mettre en place une stratégie marketing et commerciale efficiente.
CONTRÔLE BUDGÉTAIRE La gestion budgétaire : montage et gestion des budgets commerciaux. La gestion des coûts commerciaux : analyse et réorientation statistique. Analyse des écarts associés à la responsabilité commerciale : suivi des états de marge, de CA. Étude de la rentabilité produit : direct costing simple, évolué, marge. DROIT ET NOUVELLES TECHNOLOGIES Le droit associé au courrier électronique, à la cyber distribution ou le droit lié aux e-commerçants. Protection du consommateur ; la gestion juridique des BDD ; le droit des marques, et les problématiques liées à la sécurité informatique. STRATÉGIES MULTICANAL ET CROSSCANAL Connaissance et acquisition d’une clientèle mono et/ou multicanal. Développer les capacités de développement, d’animation et d’intégration de l’offre dans un contexte multicanal. PAIEMENT ET SÉCURITÉ SUR INTERNET Connaissance des méthodes de sécurisation et de cryptage des données. Présentation des solutions de paiement en ligne (plateformes bancaires, plateformes indépendantes), des méthodes de certification de paiement. Gestion des profils des utilisateurs, des bases de données, traçabilité des actions menées. Connaissance des différents formats de certificat de sécurité utilisables sur Internet. COMMUNICATION DIGITALE Comprendre les spécificités de la communication digitale, dont en particulier les enjeux de la e-réputation sur les réseaux sociaux. Connaître les principes et méthodologies du « growth hacking » pour recruter des utilisateurs sur son interface. Savoir appliquer les bonnes pratiques de « story telling » pour enrichir l’image de sa marque et accroitre son attractivité.
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MSc 2
MARKETING & COMMUNICATION
CONCEPTION D’INTERFACE UTILISATEUR DESIGN DE L’EXPERIENCE UTILISATEUR Connaître les grandes phases de la conception d’un site web. Élaboration d’un cahier des charges ; gestion et adaptation des contenus ; convention de nommage et arborescence ; choix des technologies (Flash, php/MySQL…). Définition de la charte graphique, construction d’une ergonomie efficace, tests et validation. Maîtrise des logiciels Photoshop, Illustrator, Fireworks et Dreamweaver. Conception de briefs et gestion des web agencies et des prestataires SI. Conception et test des catalogues en ligne. MAQUETTAGE ET PROTOTYPAGE L’objectif de ce module est de donner aux étudiants les connaissances nécessaires à la gestion de projets d’envergure sur le web : outils de veille, planification, et suivi opérationnel. DÉVELOPPEMENT ET INTÉGRATION Connaissance des avancées technologiques, des nouveaux usages et des nouveaux besoins dans une perspective mobile. Maîtrise des stratégies et des pratiques en m-commerce ; mise en place de sites web mobiles et d’applications mobiles pertinentes ; promotion et publicité sur mobiles ; géolocalisation ; paiement via mobiles ; NFC ; QR codes/Flash codes ; réalité augmentée.
ACQUISITION DE TRAFIC ET COMMUNICATION RÉFÉRENCEMENT SUR LES MOTEURS DE RECHERCHE Diagnostiquer la visibilité d’une entreprise sur le web. Définir les objectifs de référencement. Mettre en place une stratégie de référencement efficiente (SEO, SEM et référencement naturel), et évaluer les retombées en termes de trafic sur le site. Connaissance du retargeting. MARKETING OPÉRATIONNEL ET STRATÉGIES DE FIDÉLISATION Connaître les techniques du marketing direct et les techniques de fidélisation : e-mailing, newsletter, trigger marketing, call center, gaming, mobile marketing (SMS, MMS, Web, Mobile). Gestion de campagne : mise en place et développement d’une base de données, traitement et analyse de la BDD. Mise en place et mesure du ROI et des KPI. Connaître et savoir développer la gestion de la relation client offline et online. Animer et fidéliser l’audience à travers la mise en place et la diffusion de messages et de contenus ciblés en fonction des segments préalablement définis. BUZZ MARKETING ET COMMUNICATION DE CRISE Assimilée au marketing viral lorsqu’il est volontaire, le buzz nécessite un contrôle du contenu (message publicitaire ou de communication). Lorsqu’il est subi par l’entreprise (bad buzz), il est nécessaire de maîtriser les différents médias qui permettent une communication adaptée. Ce module permet de comprendre le phénomène l’interdépendance des médias utilisés en utilisant des cas pratiques et réels d’entreprise.
COMMUNICATION ONLINE Définir le rôle d’Internet dans la stratégie de communication. Internet comme média, espace commercial, support publicitaire et outil de marketing relationnel. Identification des acteurs du marché de la publicité sur le web. Le cyberacheteur : comportement et motivation. Promotion et événementiel online, e-mailing, liens sponsorisés, publicité online, affiliation, partenariats, marketing viral. Piloter la communication interactive : le référencement, la gestion de contenus, les outils de mesure. Création et administration de campagne (bannière, skyscrapper…). Ergonomie : graphisme, technique, fonctionnalités, navigation, accessibilité, contenu… PRODUCTION DE CONTENU MULTIMÉDIA ET TRANSMÉDIA Comprendre les stratégies média et transmédia. Élaboration du brand content. Maîtriser les rouages et les techniques dans le domaine des vidéocasts, podcasts, et de la production multimédia (découverte des outils Adobe Première, After Effects, Flash…). Comprendre les nouvelles tendances de communication à travers le storytelling transmédia et les ARG.
POLITIQUES DE FIDÉLISATION ET ANIMATION DE COMMUNAUTÉS COMMUNITY MANAGEMENT Connaître les techniques de gestion de communautés : identification des réseaux d’influence, bonnes pratiques et usages des principaux acteurs. Optimiser la notoriété de la marque et sa e-réputation grâce à une communication maîtrisée et optimisée sur les réseaux sociaux. STATISTIQUES DÉCISIONNELLES ET DATAMINING Présentation des techniques du datamining. Savoir mettre en place une étude de datamining, explorer et analyser les données commerciales et géo démographiques. Présentation des logiciels de statistiques et de datamining. Mise en place des plans d’actions marketing ; définition des objectifs et des KPI ; mesures d’impacts et de ROI ; optimisation des plans d’action. WEB ANALYTICS ET TRAFIC MANAGEMENT Ce module aborde les problématiques autour de l’audience d’un site web (également appelée Web Analytics) permettant de quantifier la fréquentation d’un site en fonction d’indicateurs tels que le nombre de visiteurs uniques, les pages vues, les visites, la durée moyenne des visites etc. Plan de campagne. Développement et animation du catalogue papier. Conception et marketing des catalogues numériques. Systèmes de personnalisation. Distribution duale, communication et promotion des ventes intégrées. Cultures et organisation multicanales. Transposition et adaptation de techniques de merchandising au web.
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MSc 2
MARKETING & COMMUNICATION
//PROJETS, STAGES ET PARCOURS PROFESSIONNELS STAGES ET 1RE EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE DES ÉTUDIANTS DU PROGRAMME Floriane ADET Assistante webmarketing - MYDESIGN
Marion DESCHAMPS Pôle diffusion / Traffic Management de la Régie - CONCOURSMANIA
Pierre-Azar KHOURI Pôle Conseil - DOLIST.NET
Nicolas DUVAL Community manager - TBWA CORPORATE
Guillaume MACHU Chef de projet multimédia GIMEX INTERNATIONAL
Alexandre EVANNO Traffic Manager KAIZEN MARKETING GROUP
Laura MERCADIER Assistante chef de projet digital ORANGE
Etienne BARENNES Département digital HERMES INTERNATIONAL
Ines GARCIA DE LA ROSA E_CRM - MARS CHOCOLAT FRANCE - MCF
Margaux MINASSIAN Service communication digitale LIBRAIRIE MOLLA
Emilie BAROIN Web marketing assistant - WINEANDCO
Anne GELDFELD Assistante chef de projet digital KR MEDIA
Pierre MOURET Assistant marketing - CIC
Floriane ADET Marketing - KAIZEN Louis Richard ALBEROLA Chargé de relation client et projets e-CRM CHAMBREALOUER.COM
Anne-Sophie BOILLAUD Equipe CRM - PHOTOBOX Camille BOISSIÈRE Marketing - CDISCOUNT Diane BRUTÉ DE RÉMUR WebMarketing - France MATERNITE Ariane CAUDRELIER Pôle B2C - CONCOURSMANIA Kévin CITEAU Communication/ Site internet / Intranet - BNP PARIBAS Malvina CHARVET Community manager - NESTLÉ Astrid CRÉPIN Assistante chef de projet digital TF1 ATRIUM Jade DE JESUS FERREIRA Assistante marketing digital - AUBADE Benoit DELEST Assistant Responsable Webmarketing CABINET MINOT ALLIANZ
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Alexane GRANGER-VEYRON Communication - PUBLICIS ACTIV Paul GUILLON Stagiaire web marketing - HENKEL FRANCE Audrey HAZAN Assistante chef de projet print et web PUBLICIS DIALOG
Anthony CABASSET Optimisation des campagnes CONCOURSMANIA Marie FREYLON Assistant SEA Jobijoba Belgique Elise NGUYEN Webmarketing mode - AMAZON FR
Yunyun HU Assistant chef de projet digital - YAHOO
Marine PILLOIS Chef de publicité - CARREFOUR
Hadrien JACOBÉE Assistant chef de projet numérique et réseaux sociaux MUSÉE NATIONAL PICASSO PARIS
Clementine ROUGIER Pôle emailing - CONCOURSMANIA
Eva JIMENEZ Assistante chef de projet digital GEMEY MAYBELLINE GARNIER Kévin JOUBIN Marketing & Community Management KAIZEN MARKERTING Benjamin JUNKER Social CRM - CULTURA
François SEGALAS-TALOUS Chargé communication digitale DÉCATHLON Céline TRAN Marketing solutions & corporate intelligence analyst - BNP PARIBAS Soraya YACOUBI Service SEO - CONCOURSMANIA Christophe WERBROUCK Assistant directeur marketing GAMELOFT
MSc BIG DATA & MANAGER MARKETING PARIS I BORDEAUX I LYON I CHAMBÉRY
MSc 2
MARKETING & COMMUNICATION
Le traitement des données devient progressivement une priorité des entreprises, et de nouveaux métiers émergent. La formation Big Data Marketing Manager s’adresse à des étudiants ayant validé un Bac +4 ayant des bases en marketing, statistiques et gestion des bases de données, des ingénieurs ou encore des professionnels en reconversion, souhaitant participer à la transition numérique d’une entreprise dans tous les secteurs d’activités (énergie, transport, banque, commerce, sécurité, défense…) Dans le contexte actuel des évolutions liées à l’exploitation des données, le Data Manager améliore l’efficacité des prises de décision et rend l’ensemble de la chaine de valeur plus efficiente. Au niveau marketing en
particulier, il maîtrise les différentes typologies de consommateurs, les méthodes de segmentation et de scoring afin d’améliorer la connaissance clients. Il émet des préconisations pour affiner la stratégie et la mise en application opérationnelle. Le MSc Big Data & Manager Marketing vise les postes de Responsable marketing et études, Consumer Insight Manager, Market Insight Manager, Directeur des données, Responsable connaissance clients (Marketing Data Officer), Consumer & Shopper Insight Manager, Consumer & Shopper Knowledge Manager, Consumer Intelligence Manager.
MÉTHODES ET PRATIQUES PROFESSIONNELLES
d’implantation. Analyser le comportement de fréquentation ou encore d’achat du consommateur afin d’optimiser la prise de décision.
Management personnel : rédaction de CV, techniques d’entretien de recrutement pour la recherche de stage, management de projet professionnel, management d’équipe et conduite de réunion, méthodologie de l’article de recherche. Mises à niveau : logiciels (PowerPoint, Excel, Access et logiciels professionnels), anglais des affaires sous forme de workshops. Ateliers techniques professionnels : techniques de négociation, analyse transactionnelle et PNL, prise de parole et gestion du trac, techniques de management et leadership. Conférences métiers : présentation des métiers du secteur par des professionnels. Bilan de compétences, coaching, finalisation du CV et techniques de recherche d’emploi, du mémoire de recherche appliquée.
TRAITEMENT & ANALYSE DE DONNÉES Analyse des données d’études : analyses descriptives, explicatives ou prédictives de traitements simples ou complexes. Analyse textuelle et CRM : comprendre les possibilités offertes par les outils d’analyse textuelle pour appréhender les données avec un haut degré d’automatisation. Améliorer la qualité de la base de données (homogénéité, qualification, gestion des contacts inactifs, etc.).
MARKETING PREDICTIF ET BIG DATA COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR SUR INTERNET À partir de quantités importantes de données, venant de sources très diverses, déduire des comportements réguliers ou potentiels, au travers des techniques modernes de ciblage, segmentation et de scoring des e-consommateurs. Maîtriser l’analyse comportementale en temps réel pour favoriser les promotions multi-canal et influencer le comportement du consommateur directement sur le point de vente (ou sur le site internet). ANALYSE DES DONNÉES EN TEMPS RÉEL Le digital permet d’obtenir un ensemble colossal d’informations sur les individus. Toutefois sans un traitement immédiat, ces données deviennent rapidement obsolètes. Connaître les sources d’information à la disposition du Marketer pour décrire précisément la situation ou les envies de ses clients et prospects en temps réel. CIBLAGE ET GÉOMARKETING Analyser de grands volumes de données au bon moment afin d’évaluer celles qui proviennent de sources nouvelles, comme le trafic provenant des médias sociaux ou les clics effectués par un prospect sur le site internet d’une société, rendant le ciblage et la segmentation des profils le plus précis possible. Connaître la position du consommateur en temps réel. Utiliser les bons outils pour collecter et exploiter ces informations. Étudier des modèles d’analyses et de simulations
SCORING ET MARKETING PRÉDICTIF Déterminer la valeur des clients et prospects en développant des scores propres à une activité, en fonction de toutes les données mises à disposition. Développer une stratégie d’acquisition ou de fidélisation en fonction des objectifs définis. Utiliser le scoring pour mieux cibler, éviter les plaintes liées aux SPAM, les désabonnements email, et gérer la pression marketing en temps réel. Au-delà du ciblage, la vraie valeur ajoutée de la donnée réside aussi dans la prédictibilité des comportements des consommateurs. Prévoir le comportement futur des clients. Identifier les plus rentables, les plus influants. PREDICTIVE ANALYTICS ET DATA INTELLIGENCE Surveiller et analyser les données en ligne qui sont les plus pertinentes pour l’activité de l’entreprise. Identifier les bonnes informations au bon moment et au bon endroit, afin d’améliorer la prise de décision et d’optimiser la performance de l’organisation. Choisir les outils appropriés pour comprendre et capitaliser sur cette nouvelle réalité. Anticiper les changements de marchés et de comportement client. Data Mining appliqué à la Customer intelligence. Mettre œuvre un projet Customer intelligence dans une entreprise. CONSUMER INSIGHT MANAGEMENT Replacer le consommateur et le shopper au centre des réflexions, afin d’optimiser la prise de décision et la pertinence des actions à mettre en place. Analyser, segmenter et gérer les clients plus efficacement (insights consommateurs) afin de créer des programmes de fidélité adaptés. Influencer les décisions stratégiques de l’entreprise par la connaissance des attentes et besoins des consommateurs (Consumer Insight), des marchés, des marques et des clients (Shopper Insight). Évolution des études marketing vers plus d’opérationnalité, tout en devenant plus stratégiques. . 127
MSc 2
VALORISATION DES DONNÉES SÉCURITÉ INFORMATIQUE ET CONFIDENTIALITÉ DES DONNÉES Maîtriser l’environnement réglementaire international de la gestion des données, aussi bien dans le cadre de la collecte que du partage. Identifier les différentes approches en matière de protection des données à caractère personnel. Le consentement des individus sur leurs données personnelles. Intégrer les changements rapides des législations au niveau des États et leur impact sur l’usage et les stratégies des entreprises de demain. RETARGETING ET PRETARGETING Utiliser des données anonymes à un système de scoring pour réaliser une analyse prédictive sur des comportements d’internautes. Maîtriser la technique de publicité en ligne permettant d’engager les visiteurs qui ont quitté un site internet pour accomplir plusieurs types d’objectifs. Augmenter le taux de conversion. Les avantages du retargeting. Mise en place d’une campagne de retargeting. Adapter une stratégie de PRM (Partner Relationship Management) et de CRM (Customer Relationship Management) face aux prospects intentionnistes et personnaliser les communications en fonction de leurs habitudes de navigation. STATISTIQUES DÉCISIONNELLES Connaître les outils de base de l’analyse de données. Explorer, décrire et interpréter des données dans leur aspect multidimensionnel. Se poser les bonnes questions statistiques en adéquation à un problème marketing. Réaliser des traitements statistiques simples afin d’émettre des recommandations marketing. ALGORITHME ET BASE DE DONNÉES Enjeux de l’algorithme dans la chaine de valeur des entreprises. Les algorithmes permettent désormais aux machines d’apprendre à détecter des schémas ou des modèles parmi des millions de données : recherche de groupes d’éléments similaires. Prévision d’une séquence. Prévision d’un attribut continu. ANALYSE TEXTUELLE ET BIG DATA Pour traiter de grandes quantités de commentaires laissés par des utilisateurs ou des messages échangés sur des réseaux sociaux, des techniques d’analyse textuelles ont vu le jour. Comprendre le fonctionnement de ces outils permet au Data Marketer d’appréhender des données textes avec un haut degré d’automatisation. VISUALISATION ET NARRATION DES DONNÉES (DATA VIZUALISATION ET DATA STORYTELLING) La communication autour des données massives implique un travail approfondi sur les outils de pointe et les méthodes de représentation. Représenter de façon multidimensionnelle les données d’études afin de mettre en évidence des phénomènes non visibles à travers les chiffres, et en mettant en avant les relations qui existent entre différentes variables d’études. Le Data Marketer doit maitriser les tendances afin d’orienter les créatifs dans la production des synthèses en mettant l’expérience utilisateur au centre de sa pratique. Finaliser une présentation pour un client ou modéliser le résultat d’un traitement de données nécessite des connaissances de base en PAO. Introduction à la représentation narrative des données. 128 .
MARKETING & COMMUNICATION
MANAGEMENT ET BIG DATA LE MARCHÉ DES PRESTATIONS BIG DATA Connaître les diverses solutions disponibles sur le marché afin d’optimiser les choix d’investissements lourds engendrés par le Big Data : benchmarking des services, connaissance des tarifs, des clauses et sources pour se tenir à jour. Aperçu des technologies qui révolutionnent le quotidien et la relation client (RFID - Radio Fréquence Identification, NFC - Near Field Communication). Connaître les informations transmises en masse afin de construire de nouvelles stratégies. STOCKAGE ET ORGANISATION DES DONNÉES Panorama des différents types de données. Données non structurées ou semi-structurées, données publiques ou contenues dans le cloud (stockage en ligne), qu’il s’agisse d’interactions sur les réseaux sociaux, de vidéos, de fichiers Excel ou de pièces jointes d’email. Élaboration et administration des bases de données massives. Connaissance des outils à la base des grandes avancées dans la gestion massive de données. Compréhension de l’architecture technologique de base afin d’anticiper les investissements. Outils Hadoop, Map Reduce, NoSQL. Consolider et réconcilier les données pour un ROI optimal des actions marketing. PRICING ET BIG DATA Les données constituent une nouvelle source de valeur pour les entreprises qui les collectent. Évaluer la valeur de bases de données dans un contexte de vente et d’achat de fichiers : trouver un marché, évaluer les prix de vente et les coûts d’achat et de stockage de bases de données. Valoriser et monétiser les données et accompagner l’entreprise dans les choix stratégiques que cela implique. Anticiper l’évolution du marché des données dans une perspective de bouleversement du business model. STRATÉGIE D’ENTREPRISE ET BIG DATA Impact du Big Data sur la transformation des modèles économiques des entreprises « consumer centric » à tous les niveaux de l’organisation : production, logistique, finance, marketing, etc. Conséquences du Big Data sur les organisations en silo et transformation des processus de décision. Nécessité de renforcer les passerelles entre informatique et marketing. Organisation et déploiement de la fonction de CDO (Chief Data Officer) dans les entreprises. MANAGEMENT DE PROJET ET BIG DATA Qu’il s’agisse d’un environnement Agile ou de structure plus classique, mettre en place une gestion fine des projets et des équipes. Prise en compte de l’impact des techniques employées et de la mesure du retour sur investissement dans le pilotage de tels projets. Définir et négocier les objectifs de coûts, qualité et délai. Décomposer un projet et mettre en place une ingénierie concourante. Organiser un projet. Définir les responsabilités et tâches. Piloter un projet et gérer les ressources humaines et financières. Accompagner le changement. Mettre en place une Data Management Platform.
MBA MARKETING & BRAND MANAGEMENT PARIS I BORDEAUX I LYON I CHAMBÉRY
MSc 2
MARKETING & COMMUNICATION
100 % Anglais The MBA Marketing & Brand Management is designed to offer students insights into different areas of marketing management, including strategic management, branding, digital communication, and market research. It is dedicated to students with an international marketing background who want to improve their marketing skills and knowledge of the global environment.
Students will be eligible for positions such as Global Product Manager, and International Brand Manager. Seminars are led by professionals and are supplemented by actual case studies from leading companies across all sectors.
PROFESSIONNAL PRACTICES AND METHODS
DIGITAL & COMMUNICATION
Personal Development Workshops Practical seminars are given aimed at facilitating integration of student into professional life: information technology and computing skills; performance building and individual coaching (practical exercises): preparing a professional CV. Recruitment methods; public speaking; negotiation techniques; conferences on current topics and issues; and CV writing seminars. Advanced Integrated English Topics include structures and techniques necessary for integrating new lexis from the content-and-language-integrated learning approach of the program; Improving language register; and presentation skills for presenting products.
MANAGEMENT INTERNATIONAL STRATEGIC MANAGEMENT Business is growing faster and more complex. International managers need a framework in order to develop clear and effective strategies in the area of marketing, management, operations, finance and human resources strategies. FINANCIAL MANAGEMENT AND STRATEGIC PLANNING Topics include financial planning and budgeting; Cost controls; Mergers and Acquisitions strategy; Brand equity and return on capital employed; and, Corporate planning and the business cycle.
COMMUNICATION STRATEGIES IN A GLOBAL ENVIRONMENT Topics include examining communication strategies and consumer targeting; Luxury advertising and public relations programs; Sponsorship and celebrity endorsement strategies; and, Managing international exclusivity and brand image. INTERNATIONAL ADVERTISING Topics include sales promotion and advertisement; advertising decisions; and, an overview of all the methods used by marketing communication professionals. Case studies. DIGITAL MARKETING This course provides an overview of e-marketing, with a major focus on the World Wide Web and multimedia. It evaluates evolving marketing techniques and promotional technologies, and finds ways to integrate them into an effective communication strategy. Furthermore, emerging media channels are analyzed to predict future trends. Team projects in class emphasize current trends and propose an outlook into the new marketing landscape. CRM & CLIENT DATABASE MANAGEMENT The course approaches its subject matter from a relational viewpoint. That is, it emphasizes learning more about customers ‘needs and behaviors in order to develop stronger relationships with them, using technology and integrating information about consumers, sales, marketing, responsiveness, and luxury market trends. Students will learn how to use CRM technology to gain insight into customers and understand the critical value customers possess. On completing the course, they will understand the importance of using CRM software to create, track, and manage partnerships, contracts, and agreements; and to monitor distribution management.
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MSc 2
MARKETING & COMMUNICATION
KEY SECTORS MANAGEMENT OF LUXURY PRODUCTS AND BRANDS The course concentrates on aspects of brand management in the luxury domain including the marketing mix, pricing policies and the analysis of product offer including brand extensions and co-branded products. The role of design and innovation will also be examined as well as the special techniques required for launching a new luxury product. Students will learn to apply the principles of luxury product development to a sector of their choice. TRAVEL AND TOURISM MARKETING Topics include: How innovation is transforming bespoke tourism; Success strategies, trends and developments; Insights into the business of private jets, personalized itineraries and signature destinations. INTERNATIONAL FASHION MARKETING Topics include: Understand the principles which govern marketing activities in global environment; Managing creativity and innovation; Existing and emerging markets for fashion goods; and, International market entry, product launches, marketing strategies and promotions in fashion sector. FOOD & WINE MARKETING This course introduces product life cycles and new product development: Developing line extensions; Visual merchandising and promotional materials; Brand identity and visual design in packaging development; and, Tasting sessions, field trips and visits by leading chefs. EVENT & SPORT MARKETING Topics include attaining deeper knowledge in a real world event management situations and the five stages of event management (research, design, planning, coordination, and evaluation); Understanding how to manage time and human resources effectively; Having insight into hiring vendors, caterers, sound and light technicians; Entertainment, and other resources; Learning how to conduct an event site inspection; Being knowledgeable about risk-management procedures and tactics; Learning about the requirements for necessary contracts, permits, and licenses, and how to meet these requirements and understand budgeting, pricing, and accounting as they relate to event design. Students will also study: Understanding sports industry, players and opportunities; Designing and controlling events logistics; Providing hospitality at events; Negotiations and contracts; and, Event marketing.
BRAND MANAGEMENT LEADING BRAND AND COMPANY STRATEGIES Topics include developing an international strategic plan; Brand portfolio planning in international groups; Growth strategies in mature and emerging markets; Managing international distribution partnerships; and the role of the independent family-owned business. 130 .
CONSUMER BEHAVIOR This course investigates the dynamics of human behavior and how it relates to decision- making. It concentrates on the most important factors that influence the consumer’s decision making process. These include, at the individual level, motivation, personality traits and the self-concept, values and lifestyles, as well as psychological processes at the social and cultural level. These include group membership, social classes and subcultures. MARKET RESEARCH This course presents the basic theory, tools and actual examples of techniques used in market research. How research can be used to help make informed strategy as well as marketing decisions to help create opportunities, and solve real business problems. How to introduce products into different geographic areas is also discussed. BRAND MANAGEMENT Topics include understanding the role of brands, the concept of brand equity and the advantages of creating strong brands; Exploring the brand equity concept; Identify and establish an effective brand positioning; Use the Customer Based Brand Equity framework; Examining main ways of building brand equity with a specific emphasis on brand elements and new perspectives on marketing; Grasp branding strategies; and Conduct a Brand Audit Project in an international context. INTERNATIONAL MARKETING Topics include understanding consumer and organizational purchasing behavior; market segmentation; market share, distribution systems; marketing mix and development of marketing strategies; strategic aspects of the marketing function including channels of distribution, retail improvement, pricing; and new product launching. Discover and understand the specificities of Marketing Management in different business areas: B2B, Services, Hospitality, Non Profit Organizations. Develop Marketing and Brand Management skills and carry out a marketing planning process in various sectors in an international context. MERCHANDISING Topics include: Consumer behavior as the keystone to brand strategy; Quantitative analysis relating to product placement; Optimization, value, reasons to set up, product range; and, Software tools for merchandising. PACKAGING DESIGN Topics include Brand Strategy; Visual Identity; Design and packaging; Industrial Design, Sales and, Marketing Architecture.
MSc TOURISM MARKETING & MANAGEMENT PARIS I BORDEAUX I LYON
MSc 2
MARKETING & COMMUNICATION
Français/Anglais Le tourisme en France représente près de 6,5 % du PIB et un CA de 25,6 milliards d’euros. Ce secteur d’activité requiert des cadres de haut niveau ayant des compétences précises en marketing et en management. L’objectif de ce programme est de former des étudiants aux différentes fonctions d’encadrement du tourisme et de l’hôtellerie.
Les métiers qui en découlent : chef de produit dans une agence de voyage ou chez un tour opérateur, chef de projet événementiel, responsable d’exploitation dans l’hôtellerie, chef de projet, tourisme d’affaires.
MÉTHODES ET PRATIQUES PROFESSIONNELLES
DROIT DU TOURISME Acteurs et institutions du tourisme. Leur rôle et les obligations légales en matière de tourisme. Les contrats de vente, les forfaits touristiques ; préparation, exécution, conséquences et litiges afférents. Droit de la consommation. Régime particulier de la TVA des agences de voyage ; licence des agences de voyage et nouvelles législations.
Management personnel : rédaction de CV, techniques d’entretien de recrutement pour la recherche de stage, management de projet professionnel, management d’équipe et conduite de réunion, méthodologie de l’article de recherche. Mises à niveau : logiciels (PowerPoint, Excel, Access et logiciels professionnels), comptabilité, fiscalité, marketing, droit du travail. Ateliers techniques professionnels : techniques de négociation, analyse transactionnelle et PNL, prise de parole et gestion du trac, techniques de management et leadership. Conférences métiers : présentation des métiers du secteur par des professionnels. Bilan de compétences, coaching, finalisation du CV et techniques de recherche d’emploi, recherche d’emploi dans le monde anglo-saxon, préparation à la soutenance du projet professionnel.
MANAGEMENT CROSS CULTURAL AND TEAM MANAGEMENT From marketing to management, this course is intended to provide students with the skills and techniques required to successfully detect and manage cultural differences. A review of international personnel policies in the tourism industry, including training, customer relations, team management, staff retention, remuneration and incentive strategies. The course will cover topics such as the management role, leadership skills, key skills of successful managers, assessing and adapting management styles, team dynamics, characteristics of an effective team, understanding team roles and identifying them within a team. BUSINESS PLAN AND HOSPITALITY The marketing and product planning activities require to develop a new hospitality concept such as a hotel, restaurant or other tourism product. Market research, brand positioning, business plan development and feasibility studies will be analyzed in this module.
PRICING ET YIELD MANAGEMENT DANS LE TOURISME Concurrence et fixation des prix : stratégie des low cost (hôtellerie et transports), stratégies haut de gamme. Tourisme de masse et tourisme élitiste. Impact du prix sur la concurrence, le chiffre d’affaires et le ROI. Réagir aux variations de prix des concurrents. Initier des baisses de prix ou des augmentations de prix. HOSPITALITY STRATEGIC FORECASTING & BUDGETING This course covers core forecasting and budgeting concepts such as costing methods, budget process, capital budgeting, revenue forecasting, cost accounting, budget analysis and the balanced scorecard. Students will make use of case methodology and exercises to create, execute and analyze different types of budgets ; perform Cost-Volume-Profit and break-even analysis, especially applied to the hospitality industry. The material also reviews optimization of financial decision-making through strategic planning and the budgeting process, capital investment appraisal, financing and cost of capital, costing techniques, corporate budget process, forecasting methods, and budget controls. TOURISM, GEOPOLITICS AND EMERGING COUNTRY TRENDS This module reviews the growing relevance of first and second tier countries, including BRICS and beyond. How is the industry confronting the strategic challenges posed by new tourism and geopolitical trends worldwide ? The course will look at traditional and new destinations as well as the increasingly complex demands of first time and returning visitors worldwide. The important issue of sustainable and ecotourism will be covered.
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MSc 2
MARKETING & COMMUNICATION
MARKETING
KEY SECTORS IN HOSPITALITY INDUSTRY
PSYCHOLOGIE DU CONSOMMATEUR ET STRATÉGIE DE PERSUASION Connaître toutes les tendances actuelles de consommation permettant de définir au mieux les cibles marketing. Comportement du touriste.
LUXURY TRAVEL AND TOURISM Private jets, personalized itineraries and signature destinations: how innovation is transforming the sophisticated world of bespoke tourism. Success strategies and developments in an exiting new area of luxury.
STRATÉGIES MARKETING ET COMMERCIALES Stratégie marketing, positionnement et distribution des produits touristiques. Comprendre une situation marketing ou commerciale et savoir prendre les décisions les plus pertinentes en fonction des choix qui s’offrent à l’entreprise. Lancement de nouveaux produits. Distribution des produits touristiques. Connaître les bases concrètes des missions du chef de produit dans la gestion et le lancement de nouveaux services dans l’industrie du tourisme.
MARKETING DU TOURISME ET DES LOISIRS Revue des tendances des différents secteurs du tourisme : tourisme d’affaires, des seniors, incentive travel, éco-tourisme, et entertainment des familles (segmentation, cibles et développement marketing et commercial).
INTERNATIONAL MARKETING The objective of this course is to understand the principles which govern marketing activities in a global environment. The course covers international market entry, product launches, marketing strategies and promotions. Students are expected to make presentations, analyze cases. They learn to design a basic international marketing business plan. BRAND MANAGEMENT STRATEGIES Brand positioning and marketing issues in the hospitality industry. A review of key players and challenges facing international tourism executives today and « who’s who ? » in this fast-moving industry. This module will examine company profiles and assess how international groups are responding to environmental and other changes that affect their business models. E-TOURISM L’impact d’Internet sur les différents acteurs du secteur hôtelier et touristique : les enjeux spécifiques aux activités de e-commerce, évolution des technologies, fonctionnement du yield management sur internet, référencement de l’offre. CRM & CLIENT DATABASE MANAGEMENT The course approaches its subject matter from a relational viewpoint. That is, it emphasizes learning more about customers‘needs and behaviours in order to develop stronger relationships with them, through technology and by integrating information about consumers, sales, marketing, responsiveness, and luxury market trends. Students will learn how to use CRM technology to gain insight into customers and understand the critical value customers possess. On completing the course, they will understand the importance of using CRM software to create, track, and manage partnerships, contracts, and agreements; and in distribution management.
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MANAGEMENT DES ACTIVITÉS HÔTELIÈRES Les hôtels et leurs stratégies marketing et commerciales, du 2 étoiles au grand palace international. Structure et organisation des chaînes hôtelières. Management des salariés de l’hôtellerie ; spécificités managériales de l’hôtellerie. RESTAURATION ET GASTRONOMIE Panorama de l’industrie de la restauration, du fast-food au chef étoilé. Les enjeux de la gestion d’un restaurant et le développement d’un nouveau concept. Connaissance des normes juridiques d’hygiène et de sécurité alimentaire. MANAGEMENT DE PROJET ÉVÉNEMENTIEL Typologie des événements internationaux, logistique, coût, économie des salons. Organisation, marketing et relations clients. Organisation d’un congrès ou d’un salon : recherche de financements et de partenaires, organisation matérielle, accueil des congressistes, coûts et méthodes de promotion. Les festivals : un atout économique et culturel pour les régions ; tourisme et festival ; promotion des festivals en France et à l’étranger. PRACTICAL FIELD VISITS An intensive 3-day guided field program. This module includes « behind-thescenes » visits to 5 star palaces, international hospitality groups, casinos, spas, resorts and boutique hotels. An opportunity to meet senior management and to discuss latest trends in hospitality.
MSc 2
MARKETING & COMMUNICATION
//PROJETS, STAGES ET PARCOURS PROFESSIONNELS STAGES ET 1RE EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE DES ÉTUDIANTS DU PROGRAMME Jérémie BEAUMANOIR Développement de la marque Asie du SudEst - BEAUMANOIR GARMENTS Candice BEIGBEDER Assistante commerciale - OFFICE DU TOURISME ET DES CONGRÈS BIARRITZ
Lauren FOSSE Réservation / Relation Clientèle RITZ CARLTON HOTEL COMPANY (Thaïlande) Marine GRE Tourisme et billetterie - MAURIAC VOYAGES
Florian BIDEI Commercial séminaires et banquets MERCURE
Benjamin GUILLARD Responsable séminaires & banquets MERCURE CITÉ MONDIALE
Claire BONNEFOUS F & B - INTERCONTINENTAL CARLTON CANNES
Romain JADOT Assistant du directeur général ART HÔTEL S.A.
Laura BOUX Direction de l’hôtel et services associés ACCOR HOTELES ESPAÑA SA
Flora JACOMINO Assistant développement des Partenariats internationaux EUROPCAR INTERNATIONAL
Isabelle CAMPS-CHAMBON Chargée du développement commercial CITY ONE Marie-Astrid CALVAR Chef de publicité junior EASYVOYAGE UK Elodie CAUCHEBRAIS Service d’études/marketing et promotion suisse – MAISON DE LA FRANCE Olivier CISTAC Meeting & events - THE REGENT Grand Hôtel Bordeaux & Spa Pauline DE GEA Rooms division - HÔTEL DES DUNES Marion DENIS Assistante conseiller développement tourisme international - CCI Bordeaux Etienne DIVERNESSE Responsable marketing et communication - UCPA Kristelle FAHY Chargée d’événementiel VOYAGEURS DU MONDE
Thaïs JAUMOULLIÉ Responsable commerciale et communication - MERCURE BORDEAUX CHÂTEAU CHARTRONS
Ghanesh Trishul OODIT Marketing/Commercial/Qualité PULLMAN BORDEAUX AQUITANIA Anne-Laure PROBST Management et administration PRINCESA YAIZA SUITE HOTEL RESORT *****Luxe Pauline PUYFAGES Marketing - AÉROPORT TOULOUSE BLAGNAC Cyril RIVIERE Food and Beverage Department SOFITFEL BANGKOK SUKHUMVIT Hugo SERVAIS Business development coordinator CONRAD BRUSSELS ***** HILTON Aude STADLER Chef de publicité junior LAST MINUTE.COM
Kenza LAMRISSI Assitante qualité - CLUB MED
Audrey SÉNÉCHAL Service oenotouristique LUXURY WINE TOUR
Amandine LARGETEAU Assistante marketing relationnel GROUPE ACCOR
Louise SEVENO Revenue manager assistant – APARTHOTEL ADAGIO
Raphaël LAURENT Chargé de mission marketing CARLSON WAGONLIT TRAVEL
Laure-Anne VILAINE Marketing - THALASSO SERGE BLANCO
Léa MAZIÈRE Chargée de ventes marketing INTERCONTINENTAL MONTRÉAL Mégane MICHAUD Marketing et ventes - RADISSON BLU Alexandra MORIN Assistante marketing et communication région Asie du Sud Est et Inde - SOFITEL LUXURY HOTELS AND RESORTS
Amandine VILLAREAL Assistante commerciale - ACCOR Mohammed Anas ZENJARI Réception HOTEL IBIS BARCELONA CORNELLA Yuchen ZHOU Commercial GRAND HÔTEL DE BORDEAUX
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MSc TRADE MARKETING, DISTRIBUTION & DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL PARIS I BORDEAUX I LYON I CHAMBÉRY
MSc 2
MARKETING & COMMUNICATION
La croissance des ventes des entreprises de la distribution française reste soutenue. Les grandes enseignes poursuivent leur développement à l’étranger. Avec ses 3 millions de salariés en France, le secteur de la vente et de la distribution constitue un secteur clé de l’économie. Aujourd’hui, les fonctions commerciales et marketing sont celles qui recrutent le plus de cadres (manager d’équipes commerciales, directeur de magasin…), en France et à l’étranger. L’objectif de cette formation est de proposer un cursus en phase avec les besoins du marché, dans un secteur en développement. Le cursus
s’adresse aux étudiants ayant un profil marketing et/ou commercial, et qui souhaitent acquérir des compétences en marketing, management et entrepreneuriat. La formation a pour objectif de former les étudiants aux postes de : category manager, responsable de zone, chef de secteur, manager de magasin, directeur de magasin, franchisé, responsable de développement de franchise, manager d’enseigne, acheteur, chef de produit, merchandiseur, chef des ventes, etc.
MÉTHODES ET PRATIQUES PROFESSIONNELLES
STRATÉGIES MARKETING ET COMMERCIALES Comprendre et intégrer une problématique marketing, pour la décliner à un niveau opérationnel. Savoir définir et élaborer une innovation commerciale (format, mode de distribution et concept d’enseigne et/ou de magasin), localement ou à l’international. Analyser les composantes de la marque en vue de les mettre en oeuvre au niveau de l’enseigne et des différents points de vente.
Management personnel : rédaction de CV, techniques d’entretien de recrutement pour la recherche de stage, management de projet professionnel, management d’équipe et conduite de réunion, méthodologie de l’article de recherche. Mises à niveau : logiciels (Powerpoint, Excel, Access et logiciels professionnels) et Anglais. Conférences métiers : présentation des métiers du secteur par des professionnels. Bilan de compétences, coaching, finalisation du CV et techniques de recherche d’emploi, préparation à la soutenance du projet professionnel.
MARKETING TRADE MARKETING ET CATEGORY MANAGEMENT Placer le consommateur-shopper au centre de tous les projets, dans un partenariat enseigne/industriel. Considérer la démarche ECR comme un accélérateur de croissance et non comme un élément de négociation. Mettre en place des méthodes d’évaluation et des indicateurs de performance communs. Échanger les informations pertinentes. Comprendre la réalité opérationnelle du partenaire et en tenir compte. MARKETING ET STRATÉGIES DES ENSEIGNES DE LA GRANDE DISTRIBUTION Connaître les stratégies de développement des différents acteurs de la grande distribution alimentaire et de la distribution spécialisée. Mieux appréhender leur organisation, leur fonctionnement pour anticiper leurs attentes. Maîtriser les aspects techniques : promotions trade, merchandising, prix de vente, marges, budgets de coopération commerciale. Maîtriser la chaîne du B to B to C ou comment satisfaire deux clients en même temps. Intégrer la nouvelle donne : le drive, les magasins de proximité, le e-commerce. 134 .
ÉTUDES ET RECHERCHES MARKETING Comprendre l’importance de la connaissance du consommateur (consumer insight) dans la démarche marketing et le rôle que jouent les études dans la prise de décision managériale. Maîtriser les différentes techniques d’études et leur méthodologie (ad hoc quantitatives, ad hoc qualitatives, panels) et le vocabulaire spécifique du secteur des études. Connaître les différents types d’études en fonction de leur objet (test de concept, test de produit ou service, bilan de campagne publicitaire, satisfaction clients, étude d’image, étude de comportements, études stratégiques de type segmentation, ciblage, études shoppers, étude U&A…). PANELS ET ÉTUDES COMMERCIALES Former les étudiants à l’exploitation et à l’interprétation des données quantitatives issues des panels de détaillants et de consommateurs en vue de leur utilisation dans une optique de réflexion stratégique (le plan de marketing, la prévision des ventes) et opérationnelle (l’action marketing/commerciale et le contrôle de son efficacité). MERCHANDISING Connaître les différents types de merchandising. Savoir analyser le comportement du consommateur comme clé de voûte du merchandising. Savoir réaliser l’analyse quantitative d’un rayon : optimisation, valeur, logiques d’implantation, assortiment. Connaître les implications de l’euro sur le merchandising. Découvrir les logiciels dédiés au merchandising.
MSc 2
MARKETING & COMMUNICATION
DISTRIBUTION ET ANIMATION DE RÉSEAU ORGANISATION DES RÉSEAUX DE DISTRIBUTION Présentation des différentes structures des réseaux intégrés ou indépendants : franchise, gérance-mandat, location gérance distribution sélective, concession, etc. Décoder l’identité d’une organisation et analyser les mécanismes contractuels structurant le groupe. Choix du réseau en fonction des objectifs stratégiques de l’entreprise. Rôle des centrales d’achat. STRATÉGIE IMMOBILIÈRE ET DISTRIBUTION Étude d’implantation. Prospection et négociation immobilière, baux commerciaux. Fonctionnement immobilier des centres commerciaux. Problématiques immobilières dans la franchise. DÉVELOPPEMENT ET ANIMATION DU RÉSEAU Lancement d’une enseigne. Suivi commercial des magasins. Gestion des relations enseigne/points de vente. Contrôle du respect de la politique commerciale et du cahier des charges. ORGANISATION ET DÉVELOPPEMENT D’UN RÉSEAU DE FRANCHISE Connaître les différents métiers du franchiseur : développement, animation, organisation, aspects juridiques, marketing, formation, administration, finance de la création d’une franchise. Définir le positionnement de l’enseigne, construire et animer le réseau de franchise (recrutement et formation des franchisés). Internationalisation de la franchise : la master franchise. BUSINESS PLAN APPLIQUÉ À LA DISTRIBUTION Décrire et chiffrer un projet de création d’entreprise. Utilité, enjeux et méthodologie du Business Plan. Adopter une présentation écrite, adéquate et structurée pour présenter son projet à des banques, à des investisseurs, ou aux têtes de réseau.
VENTE ET DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL TECHNIQUES DE VENTE ET DE NÉGOCIATION Appréhender les techniques de négociation et de vente. Répondre aux objections. Comprendre la politique d’achat et les motivations de son client. Décrypter la communication verbale et non verbale. Instaurer la confiance relationnelle dans la durée. Préparer ses rendez- vous de prospection et de fidélisation. STRATÉGIES DES GRANDS COMPTES Avoir une approche centrée sur le client ; aspect psychologique d’une décision d’achat ; jeux de rôles et simulation ; identifier les comportements adaptés à chaque étape du cycle d’achat ; l’utilisation d’outils et de comportements adaptés pour le suivi d’une stratégie.
POLITIQUES ET STRATÉGIES COMMERCIALES Connaître l’organisation commerciale et son fonctionnement dans les grands groupes industriels. Élaborer une stratégie commerciale et fixer des objectifs par client. Décliner la stratégie marketing et les plans d’action commerciale sur le terrain. DROIT DE LA VENTE ET DES CONTRATS Relations fournisseurs/distributeurs : comprendre les incidences des lois Raffarin, Galland, NRE, loi et circulaires Dutreil et de la LME sur la politique commerciale, les marges de négociations et les relations commerciales. Depuis la loi Royer de 1973, le législateur intervient pour réguler les relations entre l’industrie et le commerce, les rendre plus transparentes, défendre la libre concurrence, et moraliser les relations commerciales. Élaborer les conditions générales de vente, les CPV (Conditions Particulières de Vente), la coopération commerciale, SRP (seuil de rente à pertes), et rédiger les contrats annuels avec les distributeurs. Relations distributeurs/consommateurs : droit de la consommation, obligation d’information, affichage des prix, pratiques réglementées (vente avec prime, promotion, soldes, liquidation, publicité comparative) et interdites. Garanties et SAV.
MANAGEMENT CONTRÔLE DE GESTION APPLIQUÉ À LA DISTRIBUTION La gestion budgétaire : montage et gestion des budgets commerciaux. La gestion des coûts commerciaux : analyse et réorientation statistique. Analyse des écarts associés à l’activité commerciale : suivi des écarts de marge, de CA. Étude de la rentabilité produit : direct costing simple, évolué, marge. MANAGEMENT DE LA FORCE DE VENTE Comprendre les missions et les enjeux du manager commercial. Déterminer une organisation efficace de la force de vente. Mesurer et piloter les résultats. Former, évaluer et motiver la force de vente pour réaliser les objectifs commerciaux. Piloter efficacement les ressources humaines au sein d’une équipe commerciale ou d’un magasin : recrutement, entretien d’embauche, contrat de travail, respect des conventions collectives, CHSCT, temps de pause, durée du travail et heures supplémentaires. Gestion des plannings et des absences (congés, maladie). Formation des équipes. Entretiens annuels. STRATÉGIES ACHATS ET LOGISTIQUE Comprendre les contraintes du secteur de la grande distribution en termes de gestion des approvisionnements et des stocks. Intégrer les enjeux en matière de réduction des coûts logistiques, à l’heure du « juste-à-temps ». Maîtriser les dispositifs de coordination de la chaîne d’approvisionnement vers les points de vente de détail et les enjeux des systèmes d’information collaboratifs de type EDI. Créer de la valeur sur l’ensemble de la chaîne d’approvisionnement : amélioration du service, réduction de coûts. . 135
MSc COMMUNICATION DIGITALE & COMMUNITY MANAGEMENT BORDEAUX I CHAMBÉRY
MSc 2
MARKETING & COMMUNICATION
L’objectif de ce programme est de préparer nos étudiants aux nouveaux métiers impulsés par les nouvelles applications Internet : chef de projet web, community manager, traffic manager, expert SEO. Issus du monde de l’entreprise, les intervenants professionnels possèdent une maîtrise technique indiscutable qu’ils mettent au service des enseignements dispensés.
Ce programme a été élaboré afin de répondre aux besoins d’un marché de l’emploi en constante évolution. L’enseignement des outils spécifiques (Hootsuite, Pearltrees, Alerti, Ahrefs…) et aux nouveaux médias (Flickr, Pinterest, Youtube…) permet à l’étudiant de disposer d’un panel de solutions répondant aux problématiques quotidiennes en termes de communication digitale et de community management.
MÉTHODES ET PRATIQUES PROFESSIONNELLES
les utilisateurs ne s’exposent pas à de bonnes pratiques. L’objectif de ce module est de mettre en évidence les évolutions à venir dans le domaine du webmarketing et à donner les clefs nécessaires pour garantir la transition vers l’Internet 3e génération.
Management personnel : rédaction de CV, techniques d’entretien de recrutement pour la recherche de stage, management de projet professionnel, management d’équipe et conduite de réunion. Mises à niveau : logiciels (PowerPoint, Excel, Access et logiciels professionnels), comptabilité, fiscalité, marketing, droit du travail. Ateliers techniques professionnels : techniques de négociation, analyse transactionnelle et PNL, prise de parole et gestion du trac, techniques de management et leadership. Conférences métiers : présentation des métiers du secteur par des professionnels. Bilan de compétences, coaching, finalisation du CV et recherche d’emploi dans le monde anglo-saxon, préparation à la soutenance du projet professionnel.
WEB STRATÉGIES WEB MARKETING : ENJEUX ET PERSPECTIVES Ensemble des techniques utilisées pour la promotion de produits et services en utilisant un média ou un canal de communication numérique. Ultra ciblée et interactive, cette démarche nécessite un savoir-faire technique important et une constante mise à jour des enseignements dispensés. La nouvelle tendance SoLoMo (Social, Local, Mobile) résume à elle seule les savoirs qui doivent être maîtrisés en la matière. Comprendre les différentes stratégies de l’entreprise afin de mener des plans marketing et de communication online cohérents et performants. Gestion et fidélisation de la relation client sur Internet, tracking et analyse du trafic web. À quoi ressemblera le web 3.0 ? Souvent résumé aux seules technologies mobiles, il ne serait pas ce que les experts prédisent si
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DROIT ET NOUVELLES TECHNOLOGIES Le droit associé au courrier électronique, à la cyber distribution ou le droit lié aux e-commerçants. Protection du consommateur, gestion juridique des bases de données, droit des marques et problématiques liées à la sécurité informatique. WEB ANALYTICS Ce module aborde les problématiques autour de l’audience d’un site web (également appelée Web Analytics) permettant de quantifier la fréquentation d’un site en fonction d’indicateurs tels que le nombre de visiteurs uniques, les pages vues, les visites, la durée moyenne des visites, etc. PRATIQUE DES OUTILS DE SURVEILLANCE ET DATA ANALYSE Un community manager efficace est en veille permanente. Il existe des outils spécifiques de surveillance des réseaux sociaux qu’il convient de maîtriser afin de pouvoir réagir à la juste mesure dans les plus brefs délais. Les outils de surveillance sont souvent des outils de collecte de données que l’étudiant doit savoir interpréter et analyser afin d’optimiser la communication digitale de l’entreprise. POLITIQUE DE RÉFÉRENCEMENT Communiquer sur la toile n’est pas une fin en soi. Toucher sa cible demeure la priorité d’un site Internet. Cela suppose une politique de référencement efficace. Ce module intègre les solutions de référencement naturel, présenté par une référence incontournable du secteur, et de référencement payant, qu’un consultant de Google présente aux étudiants.
MSc 2
MARKETING & COMMUNICATION
COMMUNICATION DIGITALE ET CRÉATION DE CONTENUS MAÎTRISE DES NOUVEAUX MÉDIAS Ce module a pour objet l’enseignement des techniques de réalisation des supports de communication adaptés aux nouveaux médias (YouTube, Dailymotion, Flickr, Pinterest). Il est complété par des modules qui permettent d’optimiser l’audience et ainsi garantir à une entreprise de toucher sa cible. COMMUNICATION ONLINE ET CRÉATION GRAPHIQUE Identification des acteurs du marché de la publicité sur le web. Le cyberacheteur : comportement et motivation. Ergonomie : graphisme, technique, fonctionnalités, navigation, accessibilité, contenu… Promotion et événementiel online, e-mailing, liens sponsorisés, publicité online, affiliation, partenariats, marketing viral. Pratique des outils Adobe Photoshop, Illustrator, Fireworks, Flash. BUZZ MARKETING & COMMUNICATION DE CRISE Assimilée au marketing viral lorsqu’il est volontaire, le buzz nécessite un contrôle du contenu (message publicitaire ou de communication). Lorsqu’il est subi par l’entreprise (bad buzz), il est nécessaire de maîtriser les différents médias qui permettent une communication adaptée. Ce module permet de comprendre le phénomène d’interdépendance des médias online en utilisant des cas pratiques et réels d’entreprise. MANAGEMENT DE E-PROJET Les pure-players sont connus pour leurs succès, mais aussi pour leurs échecs. L’objectif de ce module est de donner aux étudiants les connaissances nécessaires à la gestion de projets d’envergure sur le web : outils de veille, planification et suivi opérationnel. Planifier et maîtriser les livrables du projet (livrables, délai, coût, ressources humaines et techniques mobilisées…). CONCEPTION DE SITE ET SCÉNARISATION SUR LE WEB Comprendre les problématiques autour du développement web (Dreamweaver, Php/Mysql, Joomla, Wordpress) permet de choisir les outils les plus adaptés. Ce module permet à l’étudiant de maîtriser les enjeux que les nouvelles technologies de développement proposent et de comprendre l’intérêt des bases de données reliées pour les entreprises. ERGONOMIE DES INTERFACES À partir de tests auprès de la clientèle cible, définir les scénarios de l’expérience utilisateur souhaitée selon les supports, pour rédiger un cahier des charges détaillant le parcours client et les fonctionnalités à mettre en oeuvre afin d’être le plus cohérent avec le positionnement défini et l’expérience utilisateur souhaitée.
CONCEPTION D’APPLICATIONS MOBILES Les périphériques mobiles font aujourd’hui partie du quotidien des consommateurs. Ce module permet de comprendre les principes de la création d’applications mobiles et leurs implications dans les stratégies de communication des entreprises.
COMMUNITY MANAGEMENT COMMUNITY MANAGEMENT Ce module vise à enseigner les techniques de gestion de communautés : identification des réseaux d’influence, bonne pratiques et usages des principaux acteurs. Par le témoignage de community managers, ce module vise à présenter à l’étudiant les pratiques quotidiennes permettant la meilleure gestion de la e-réputation d’une entreprise. USAGES ET PRATIQUES DES RÉSEAUX SOCIAUX Chaque média a ses règles. Il est donc important d’identifier les acteurs majeurs du web. Pour appliquer une stratégie social média, l’étudiant a besoin de comprendre les usages et spécificités de chacun des réseaux. Enfin, l’émergence de nouveaux services doit l’amener à une veille permanente de leur évolution et de leur fonctionnement. FORUMS ET BLOGOSPHÈRE Les forums et blogs ne sont pas les outils les plus modernes de communication. Mais ils demeurent des lieux d’expression du consommateur. Il est donc important de comprendre les usages et les méthodes de communication utilisés avec ces outils. Les acteurs intervenant sur ces médias sont identifiés comme des influenceurs du web. Il est dont important de les intégrer à la stratégie de communication digitale de l’entreprise. E-RÉPUTATION ET PERSONAL BRANDING Ce module sert deux enjeux : il vise à former l’étudiant aux problématiques quotidiennes autour de l’e-réputation. Quel message faut-il faire passer ? Est-il conforme à la stratégie de l’entreprise ? Quels médias utiliser ? Quelle est la meilleure réponse à un bad buzz ? Il vise également à permettre à l’étudiant de construire sa propre image. Un personal branding efficace est le meilleur témoignage de sa compétence pour la gestion de l’e-réputation de l’entreprise. SOCIAL GAMING L’une des techniques de mobilisation de la communauté consiste à l’inciter à participer à un jeu. L’objectif de ce module est de permettre d’identifier les leviers autour d’un jeu social. Une mise en situation leur permettra d’identifier les enjeux et les solutions permettant de fédérer une communauté et ainsi capter au mieux l’information. RÉSEAUX SOCIAUX PROFESSIONNELS Les réseaux sociaux professionnels (Linkedin, Viadeo, Xing…) intègrent les usages RH des entreprises. L’intégration de ces problématiques aux stratégies nécessite une réelle maîtrise des spécificités de ces outils. Ce module, présenté par des intervenants rompus à ces différents réseaux, permet d’optimiser les usages. . 137
MSc 2
MARKETING & COMMUNICATION
//PROJETS, STAGES ET PARCOURS PROFESSIONNELS STAGES ET 1RE EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE DES ÉTUDIANTS DU PROGRAMME Lucie BATTEUR Community manager - POMEROL Anne-Sophie BOILLAUD Chef de Projet PHOTOBOX Audrey BOULOUIS Communication Digitale - CITRON PRESSE Juliette BUISSON Gestion de projets Web PUBLICIS ACTIV Sandra CANDAU Webmarketing - UCPA Marlène CHEVREUX Community manager - GROUPE NOVENCIA Clarisse CHOPIN Adjointe à la communication numérique - MAIRIE D’ANGOULÊME Aurélie COUBEZ Communication Institutionnelle - MAIF Pierre-Henry COURTEY Assistant chef de produit - GROUPE CONCOURSMANIA Camille DUBOY Community manager / Chargée de webmarketing - MYDESIGN.COM
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Laure DEBAT Assistante e-réputation et réseaux sociaux - SOCIÉTÉ GÉNÉRALE
Léa LAPEBIE Marketing - Pôle Emailing CONCOURSMANIA
Justine EUSTACHY Communication Digitale - BNB PARIBAS
Anaelle LAURENS Stratégies publicitaires - Web manager / RP CACOLAC
Marie FREYLON Assistante CEO JOBIJOBA BELGIQUE Alexis FILLON Corporate marketing - AT INTERNET Alexis GAUTIER Chargé de projet STUDIO LINE Camille GREBONVA Revenue manager - ACCOR Anais GRESIL Gestion des réseaux sociaux & sites internet GENEVIEVE LETHU Loïc HELIAS Assistant web marketing et affiliation CDISCOUNT Marion HOAREAU Gestion de projets Web WEENOVE
Arthur LARREY Chef de projet - ZENITHOPTIMEDIA Naïma LUCHE Assistant Chef de Projet SODIUM Margot MINASSIAN Attachée Marketing Web ESPRIT YACHTING Chloé NATALIS Animation des réseaux sociaux SNAPP Thomas RAYNAUD Création contenu Web Développement stratégique digitale Baptiste ROLLIN Animation et Gestion de sites Web - CONCOURSMANIA Marion RUSSEIL Community Manager GOOGLE DUBLIN
MSc MARCHÉ DE L’ART & NÉGOCIATION À L’INTERNATIONAL PARIS
MSc 2
MARKETING & COMMUNICATION
L’objectif de ce programme est de former des cadres polyvalents, capables d’appréhender les enjeux financiers, économiques et stratégiques du marché de l’art. Le cursus permet de développer des compétences en diffusion, commercialisation et au marketing des arts.
Les étudiants, à l’issue de cette formation, pourront occuper des postes tels que : directeur ou gérant d’une galerie d’art, organisateur de ventes aux enchères, responsable d’un département artistique dans une maison de ventes, courtier en arts (indépendant ou en entreprise), expert ou critique d’art, attaché de presse artistique.
MÉTHODES ET PRATIQUES PROFESSIONNELLES
ENGLISH OF THE ART MARKET S’exprimer sur le marché de l’art : maîtrise du vocabulaire approprié au marché de l’art ; mener une négociation à l’international. Élaborer son résumé.
Management personnel : rédaction de CV, techniques d’entretien de recrutement pour la recherche de stage, management de projet professionnel, management d’équipe et conduite de réunion, méthodologie de l’article de recherche. Mises à niveau : logiciels (Powerpoint, Excel, Access et logiciels professionnels) et Anglais. Conférences métiers : présentation des métiers du secteur par des professionnels. Bilan de compétences, coaching, finalisation du CV et techniques de recherche d’emploi, préparation à la soutenance du projet professionnel.
ÉCONOMIE DU MARCHÉ ÉCONOMIE DES MARCHÉS DE L’ART Panorama du marché de l’art à l’échelle mondiale. Répartition et attractivité des places du marché de l’art : les économies nationales. Principales règles régissant le marché de l’art international. Évolution et perspectives des marchés de l’art. HISTOIRE DU MARCHÉ DE L’ART Des collections princières aux collections privées ; Du mécène au galeriste ; Du Salon aux rendez-vous internationaux. Présentation et importances des principales foires, salons, biennales. PSYCHOLOGIE DE L’ART Comprendre les expressions artistiques en fonction des époques et des cultures. Sémiologie de l’art : le langage de l’art. Philosophie de l’esthétique et théorie critique de l’art : comprendre les critères qui président à la qualité de l’oeuvre d’art.
GESTION BUDGÉTAIRE Maîtriser les outils nécessaires à la gestion d’une entreprise artistique ; Gestion prévisionnelle ; Définition des plans et budgets ; Élaboration des documents prévisionnels ; Bilans et comptes de résultat. L’ART CONTEMPORAIN Art contemporain : typologies de l’art actuel. Histoire de l’esthétique contemporaine. Les nouvelles tendances artistiques. Comprendre l’importance des avant-gardes dans la dynamique du marché de l’art. LE MARCHÉ DE L’ART CONTEMPORAIN Connaissance du marché et des acteurs. Veille des artistes, du marché et des principaux acteurs (maisons de ventes, galeristes, collectionneurs privés, institutions) ; Synergie entre les acteurs. Les nouvelles économies du marché de l’art contemporain. LE MARCHÉ DES ANTIQUITÉS ET ARTS GRAPHIQUES Antiquités et arts graphiques : deux marchés spécifiques. Antiquité : un marché relativement certain ; Arts graphiques : un marché jeune en plein essor. Connaissance des marchés et des principaux acteurs. LES POLITIQUES CULTURELLES ET PATRIMONIALES Comprendre la trilogie fonctionnelle des pouvoirs publics (reconnaissance des artistes, maintien du marché, entretien d’un vivier de création) et les enjeux patrimoniaux de la culture. Approche politique du patrimoine dans le monde : l’évolution du marché par les conventions internationales (protection du patrimoine et circulation des oeuvres d’art). LA RÉALITÉ DE L’ARTISTE Genèse et histoire du statut de l’artiste. Connaissance de la problématique des artistes contemporains : l’intégrité de l’artiste face aux exigences du marché. Les habilités promotionnelles : organiser la promotion des artistes.
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MSc 2
MARKETING & COMMUNICATION
INGÉNIERIE MARKETING ET COMMERCIALE GESTION PATRIMONIALE ARTISTIQUE Étudier la rentabilité des placements en objets d’art. Investir sur le marché de l’art (stratégies d’investissement, étude des risques, critères pour fixer le prix d’une oeuvre). Connaissance des acteurs (conseillers en gestion patrimoniale artistique ; compagnies d’assurance, banques, investisseurs ; clients individuels et institutionnels). EXPERTISE ET COURTAGE Analyser et évaluer les oeuvres et objets d’art : les caractéristiques à prendre en compte pour apprécier la valeur d’une oeuvre. Gestion d’un portefeuille clientèle ; Gestion d’un portefeuille artistique. Le concept de collection. DROIT ET FISCALITÉ DU MARCHÉ DE L’ART Protection du patrimoine : importation et exportation des oeuvres et objets d’art. Dation et droit de préemption. Le cadre juridique du marché de l’art. Les schémas fiscaux incitatifs. MARKETING DU MARCHÉ DE L’ART Techniques de diffusion et de commercialisation des oeuvres : démarche marketing. Profil et stratégies des acteurs principaux (collectionneurs, galeristes, institutions, antiquaires, courtiers, commissaires-priseurs, sociétés de vente aux enchères, courtage en ligne) et des clients individuels et institutionnels.
MÉCÉNAT ET RECHERCHE DE FINANCEMENT Mécénat et parrainage : financements privés et institutions artistiques. Dispositifs juridiques et fiscaux. Les formes de mécénat : les entreprises dans le mécénat. Le rôle des fondations d’entreprise : financement, statuts et rôles. Les conseils en recherche de financement. PROMOTION ET RELATIONS PUBLIQUES Techniques de communication : relations publiques, relations presse (communiqués et dossiers de presse). Connaissances des acteurs des relations publiques. Les techniques communicationnelles de promotion des oeuvres et objets d’art. PRODUCTION CULTURELLE La chaîne de production d’une exposition : promotion des oeuvres d’art et vitrine du marché de l’art (institutions muséales, maisons de ventes, maisons d’expertise…). Comment participer à la formation de la valeur artistique de l’oeuvre. PROJET PROFESSIONNEL Réalisation concrète d’un projet professionnel de sa conception à sa diffusion - exposition-vente ou vente aux enchères (dont une partie des bénéfices est reversée à une oeuvre caritative, actuellement partenariat avec l’UNICEF) : gestion d’une entreprise culturelle, aspects logistiques, juridiques, financiers, marketing et communication ; management d’équipes ; management de projet.
//PROJETS, STAGES ET PARCOURS PROFESSIONNELS STAGES ET 1RE EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE DES ÉTUDIANTS DU PROGRAMME Dorian DESMAZEAUD Chargé de projet communication et partenariat - ARÉA GALERIE D’ART
Eva PALAZUELOS Stage au sein d’une maison de ventes aux enchères - TAJAN SA
Léa SALVAN Stagiaire en communication CITÉ INTERNATIONALE DES ARTS
Bo DONG Assistante - PAGODA PARIS
Gaetano PIRAINO Assistant de direction - CONSERVATOIRE DU GRAND PARC DE VERSAILLES
Svetlana SKVORTSOVA Assistante de galerie GALERIE MICHEL REIN
Ludivine REMY DE CAMPEAU Assistante communication et évènementiel culturels - ALLIANCE FRANÇAISE PARIS ÎLE-DE-FRANCE
Ying ZHANG Assistante - SENS UNIQUE PRODUCTION
Jing LU Ministère des Services à la Clientèle CHRISTIE’S Mathilde METTE Assistante administration des ventes, département tableaux anciens - CHRISTIE’S Carlotta MONTALDO Chargé de communication - OBSERVATOIRE DE L’ART CONTEMPORAIN - NRE CONSULTING
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Julia REUTER Assistante communication évènementielle MINISTÈRE DE LA CULTURE DU GRAND DUCHÉ DU LUXEMBOURG
Boning YUAN Études économique sur les artistes et création d’une méthode d’évaluation des œuvres - FIN’ART CONSULTING
MSc MANAGEMENT DES ACTIVITÉS CULTURELLES & ARTISTIQUES PARIS
MSc 2
MARKETING & COMMUNICATION
L’objectif de ce programme est de former des cadres polyvalents, capables d’appréhender les enjeux financiers, économiques et stratégiques du marché de l’art et de la culture. Le cursus permet de développer des compétences en : • négociation avec des acteurs complexes et multiples (institutions publiques, mécénat culturel privé, presse…)
• gestion de projets culturels et artistiques • évaluation des risques liés au marché. Les étudiants, à l’issue de cette formation, pourront occuper des postes à responsabilité dans les structures culturelles publiques et privées : programmation, direction, gestion et développement, courtage, conseil artistique…
MÉTHODES ET PRATIQUES PROFESSIONNELLES
PATRIMOINE CULTUREL ET ARTISTIQUE La notion patrimoniale en qualité de fondement culturel et son rapport au bien culturel. Le patrimoine à l’ère du numérique et de la postmodernité. La politique patrimoniale française : mise en valeur nationale et internationale. Développement national et international du patrimoine.
Management personnel : rédaction de CV, techniques d’entretien de recrutement pour la recherche de stage, management de projet professionnel, management d’équipe et conduite de réunion, méthodologie de l’article de recherche. Mises à niveau : logiciels (PowerPoint, Excel, Access et logiciels professionnels), comptabilité, fiscalité, marketing, droit du travail. Ateliers techniques professionnels : techniques de négociation, analyse transactionnelle et PNL, prise de parole et prise de parole en public, techniques de management et leadership. Conférences métiers : présentation des métiers du secteur par des professionnels. Bilan de compétences, coaching, finalisation du CV et techniques de recherche d’emploi, recherche d’emploi dans le monde anglo-saxon, préparation à la soutenance du projet professionnel.
INFOGRAPHIE ET PRODUCTION DE LA CHAÎNE GRAPHIQUE Comprendre et appréhender les différentes phases de production d’un document imprimé ; maîtriser la terminologie de base afin de dialoguer avec les prestataires extérieurs. ENGLISH FOR CULTURE AND THE ARTS Maîtrise de l’anglais spécifique au secteur. Maîtrise du vocabulaire approprié aux différentes industries culturelles (musique, cinéma, télévision, arts visuels, arts du spectacle). Mises en situation pratiques et professionnelles.
//COURS TRANSVERSAUX ET FONDAMENTAUX GESTION BUDGÉTAIRE ET FINANCIÈRE Les outils nécessaires à la gestion d’une entreprise culturelle. Gestion prévisionnelle ; définition des plans et budgets ; élaboration des documents prévisionnels ; bilans et comptes de résultat. CHAMP DE LA CRÉATION Comprendre la problématique de la création artistique : aspect économique de l’activité de l’artiste, contrainte de création, relations avec les professionnels de la diffusion. Soutien public/privé aux arts : source de financement, subventions…
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MSc 2
MARKETING & COMMUNICATION
COURS SPÉCIALISÉS PRODUCTION CULTURELLE LES INDUSTRIES CULTURELLES ET ARTISTIQUES Les spécificités du bien culturel ; acteurs, enjeux, typologies des industries culturelles et artistiques ; les politiques culturelles de l’État français et les enjeux à l’heure de la libéralisation du secteur public ; le secteur privé ; consommation des produits culturels : les pratiques culturelles des Français. ÉDITION DIGITALE Appréhender l’industrie de l’édition numérique : les enjeux économiques et humains. Une nouvelle manière d’écrire et de lire. Les mutations de la production éditoriale. PRODUCTION AUDIOVISUELLE La télévision en France et en Europe : organisation et fonctionnement, sources de financement ; la production documentaire, exemple d’une production culturelle : montage de production de sa réalisation à sa diffusion ; la captation de spectacle vivant. PRODUCTION RADIOPHONIQUE Histoire récente de la radio ; son environnement culturel et artistique, son rapport avec la musique, ses métiers ; son contexte juridique et financier ; son avenir dans le cadre des nouvelles technologies et du numérique. ÉCONOMIE DU PAYSAGE AUDIOVISUEL FRANÇAIS Comprendre l’écosystème télévisuel : les acteurs du marché, leurs stratégies et leurs relations, les logiques et les équilibres de l’écosystème, les flux fonctionnels et financiers, les coûts et les financements, le rôle clé de l’audience, l’incidence des politiques publiques et du marché international. PRODUCTION DE SPECTACLE VIVANT Comprendre la production du spectacle vivant dans ses dimensions stratégiques, managériales et organisationnelles : marché multiforme (réseaux et publics). Les perspectives de développement à l’heure des nouvelles politiques publiques (création d’un centre national de la Musique). PRODUCTIONS CULTURELLES Comprendre les mécanismes et les contraintes mis en jeux dans la conception et la production de projets culturels : exemple du commissariat d’exposition ; perspectives de ce champ d’activité ; projet d’étude. GESTION D’UN PROJET CULTUREL Réalisation concrète d’un projet culturel, de sa conception à sa diffusion : gestion d’une entreprise culturelle, aspects logistiques, juridiques, financiers, marketing et communication ; management d’équipes ; management de projet : respect du cahier des charges, devis, tenue des délais. Réalisation d’un mémoire sur le projet professionnel. 142 .
INGÉNIERIE CULTURELLE PROPRIÉTÉ CULTURELLE ET ARTISTIQUE Identification juridique des oeuvres et des auteurs au niveau national et international : brevets d’invention, dessins et modèles, marques de fabrique, droits d’auteur ; droits et obligations de chacun des partenaires. PARTENARIATS, MÉCÉNAT ET RECHERCHE DE FINANCEMENT Mécénat et parrainage : financements privés et institutions culturelles ; dispositifs juridiques et fiscaux ; les formes de mécénats (arts visuels et spectacle vivant) ; développement des actions croisées culture/solidarité ; ouverture à de nouveaux territoires culturels. Le crowfunding. Les entreprises dans le mécénat ; les fondations d’entreprise : financement, statuts et rôles. MARKETING DES ARTS ET DE LA CULTURE Les grands mécanismes du marketing en cours dans les secteurs culturels : analyse économique de l’offre et de la demande sur le marché de la culture et impact de l’intervention publique ; les mutations du marketing culturel à l’heure du numérique : les nouveaux pratiques marketings. OUTILS ET STRATÉGIES HORS MÉDIA Outils et stratégies hors média de l’évènement culturel : connaissance des acteurs médias du marché de la culture et élaboration de stratégies de communication auprès des médias traditionnels et digital médias (fichier de presse, page facebook) ; conception des outils spécifiques à la communication appliquée au marché de la culture (communiqué de presse, dossier de presse) ; organisation d’événements presse (conférence de presse ; voyage de presse). STRATÉGIES MÉDIAS Connaissance des médias à l’ère du numérique et des différents outils de médiaplanning. Recherche des cibles et hiérarchisation des acteurs : établir une stratégie de communication cohérente pour un événement culturel.
MSc 2
MARKETING & COMMUNICATION
//PROJETS, STAGES ET PARCOURS PROFESSIONNELS Projet d’entreprise : résolution d’un cas d’entreprise ou d’une application professionnelle donnant lieu à soutenance devant l’entreprise et l’équipe pédagogique. Organisation du festival international du film d’art « Nos Yeux Grands Ouverts », visant à promouvoir les jeunes réalisateurs de court-métrage. Les étudiants assurent chaque année l’ensemble des activités liées à un tel événement : choix de la thématique, appel et réception des candidatures, recherche de partenariats et de subventions, logistique, sélection des membres du jury, budgétisation, communication et évènementiel.
STAGES ET 1RE EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE DES ÉTUDIANTS DU PROGRAMME Louise ARNAL Assistante communication et relations avec les publics - THÉÂTRE PARIS-VILLETTE Louise ARNAL Chargée du développement des publics et assistante des manifestations culturelles - MUSÉE D’ART MODERNE DE LA VILLE DE PARIS Flore AVIER Organisation du 2e symposium Douleur Éthique et Soins Palliatifs du Pays d’Aix - CENTRE HOSPITALIER D’AIX-EN-PROVENCE Aurélie BAZOT Responsable junior de la communication du Festival de l’Orangerie de Sceaux - ASSOCIATION S.M.E.S. Anne BEZIER Assistante chef de projet - CASABLANCA AGENCE CONSEIL EN COMMUNICATION CINÉMA Adelaide BONNET Assistant communication VAUX-LE-VICOMTE Clémentine CHANEZ Chargée de relations publiques STUDIO THÊÂTRE DE STAINS Yumo CHEN Assistante de galerie - GALERIE
MOR CHARPENTIER Assia DAHMAN Assistante service de presse FPR Editions Emilie DE LA FLECHERE Assistante chargée de production - JAZZ À VIENNE Emilie DE LA FLECHERE Assistante de production/planning PHILHARMONIE DE PARIS Madeleine DIAZ Chargée de la réalisation des documents de communication MAIRIE DE SURESNES Martine DUBERTRAND Assistante chargée de projet - ARTÉ Jessica DUPUIS Coordinatrice et assistante - APC Marine FOUCAUD Agent artistique Junior CLB MANAGEMENT Capucine GOLICHEFF Attachée de presse LADILAFE PRODUCTIONS Eleonora GRZENKOWICZ Chargée des relations internationales - MAIRIE DE BOULOGNE BILLANCOURT
Florence JARVIS Chargée de conseil et de développement - CARAT CULTURE Marie KALAGHABIAN Agent artistique junior - IMG ARTISTS Charlotte LEVY Chargée de communication ÉDITIONS CARACTÈRES Pauline LAURENT Assistante de publicité et des partenariats - QOBUZ MUSIC GROUP Constance MALPEL Chargée festivals et ventes internationales MÉMENTO FILMS INTERNATIONAL Richard MARIDET Community manager SPECTACULAIRE.COM Tiphaine PIRON Assistante de rédaction L’OFFICIEL DES GALERIES ET MUSÉES Emilie DE LA FLECHERE Assistante de production/planning PHILHARMONIE DE PARIS Valentine WURTZ Assistante promotion internationale SONY MUSIC ENTERTAINMENT
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MSc 2
SPÉCIALISATION LUXURY & WINE 145 MBA Luxury Brand Management, Jewelry & Cosmetics (100 % Anglais) 147 MBA Luxury Brand Management, Food & Wine (100 % Anglais) 150 MSc Luxury Hospitality (100 % Anglais) 153 MSc Fashion Marketing, Design & Brand Strategies 155 MSc Luxury Management, Fine Food & Tourism (Français/Anglais) 157 MBA Wine Marketing & Management (100 % Anglais) 160 MBA Spirits Marketing & Management (100 % Anglais)
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MBA LUXURY BRAND MANAGEMENT, JEWELRY & COSMETICS PARIS I BORDEAUX
MSc 2
LUXURY & WINE
100 % Anglais Ce programme a pour vocation d’apporter aux étudiants les compétences nécessaires pour devenir les futurs leaders de ce secteur dynamique et en perpétuelle évolution. Entièrement dispensé en anglais, il couvre les différentes activités du luxe avec un focus sur les cosmétiques, la
haute horlogerie et la joaillerie, De nombreuses visites professionnelles et des présentations d’entreprises jalonnent la formation, illustrant les apports théoriques abordés lors des différents séminaires.
PROFESSIONNAL PRACTICES AND METHODS
COUNTERFEITING & INTELLECTUAL PROPERTY This course will enable the students to understand the stakes involved in the counterfeit ‘industry’ and the threats that counterfeiting poses to major luxury brands. The subject will be approached from three levels - production, distribution and consumption. We will also examine what actions can be taken against counterfeiting and attempt to gauge their effectiveness. Students will also study national and international I.P. laws and protocols.
Personal Development Workshops Practical seminars are given aimed at facilitating integration of student into professional life: information technology and computing skills; performance building and individual coaching (practical exercises): preparing a professional CV. Recruitment methods; public speaking; negotiation techniques; conferences on current topics and issues; and CV writing seminars. Advanced Integrated English Topics include structures and techniques necessary for integrating new lexis from the content-and-language-integrated learning approach of the program; Improving language register; and presentation skills for presenting products.
//GENERAL KNOWLEDGE BASED COURSES WHOLESALE MANAGEMENT & OPERATIONS IN LUXURY To identify luxury wholesale and franchising distribution in various and being able to develop and manage it while keeping the luxury brand image and reputation all over the world. LUXURY RETAILING STRATEGIES AND BRAND RETENTION This course will embrace the main channels of distribution from the B2C market giving students a large perspective about the main retailing strategies and how to combine it efficiently so to achieve the Omni-channel channel. The brand retention as a key strategy to retain Customers within the portfolio of the Brand is also deeply approached. DIGITAL MEDIA IN LUXURY After an introduction to the reasons why the Luxury field took so long to consider e-business in its expansion and marketing strategies to promote their brands on the web, students will study the luxury digital market, consumer typologies, most significant digitalized luxury sectors, specificities & codes used for e-business luxury brands. Integration of digital in-store in the key luxury worldwide flagships will be shown.
LUXURY AND CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY After some hesitation, almost all major luxury brands have seriously embarked on CSR programmes, which in most cases must be perceived not as superficial Public Relations exercises but as well-thought out plans to deal with new markets as well as with Human Resource and Customer Relation Management issues. Students will learn how CSR is important for developing a corporate personality for major groups like LVMH and Richemont and how they have incorporated CSR into their overall marketing and communications strategies. INTERNATIONAL STRATEGIC MANAGEMENT The pace of business is getting faster and more complex. In order to make sense of so much information, Managers need frameworks for developing clear and effective strategies. This course aims at giving strategic tools so that students will be able to think strategically in real business situations so to make effective decisions. VALUE PERCEPTION OF THE LUXURY INDUSTRY The course is very research-driven requiring some fieldwork as well. It prepares students to enter the workplace with knowledge and skills that can be immediately applied. The main focus is to analyse competitor brands relative to market and consumer trends by applying the latest theories and cutting- edge thinking. Students will able to work with real current unsolved issues faced by today’s leading as well as niche, luxury brands. CREATING HIGH LUXURY BRANDS The course aims to prepare students to create their own brands with small means. Provides knowledge and skills that can be immediately applied. The main focus is to analyse market and consumer trends, understand key success factors of awardwinning high luxury brands and apply theories to devise strategy. Students to work with real current market issues and opportunities faced by today’s new niche luxury brands. . 145
MSc 2
LUXURY & WINE
BRAND EQUITY MANAGEMENT This course will enable students to analyze the current major strategy that consists in valorizing the Brand equity of a given brand alongside the highly intense internal competition. The course will provide students with tools to analyze the Brand equity through its ten strengths and to manage it appropriately according to the brand lifecycle. LUXURY ATTITUDE AND HR MANAGEMENT Is the human dimension in luxury specific? The objective of this course is to try to answer this question in comprehending the reality of luxury’s human dimension inside and outside the company. Inside the company, one can find managers & employees, outside, employees and customers. Through the study of well-established patterns and theories, focusing on most recent research in consumer’s satisfaction, we will try to answer this question: is there a specific way to consider, apprehend and deal with humans in luxury?
SPECIALIZED COURSES FASHION DESIGN, STYLING AND TREND FORECASTING Fashion and image respect the same rules, and for all professionals it is of upmost importance to be ever aware of the latest trends appearing in the landscape of the field, and therefore being able to forecast upcoming influences, in order to anticipate the desires of the public and always offering the best commercial balance in their collections. HIGH-END WATCHES MANAGEMENT Students will be given an overview of the High-end Watches sector that requires specific operational management. PR AND EVENTS IN LUXURY This unit will drive trainees in analyzing and evaluating the strategies and tactics implemented by different fashion organizations to promote products, services and experiences at different market levels. How promote products, analyse the principles of communication theory, plan and develop communication and promotion strategies that take into consideration the target of the organizations and their relative positions using events as key tactical tools. BRAND CONTENTS Editorial content has long been accepted as having more influence on brand perception than advertising. Branded Content serves several purposes: customer entertainment, indirect advertising and social engagement.
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It has become a fundamental tool that bloggers and other online magazines can use for their websites or diffuse via traditional media. COSMETICS AND PERFUME The global objective of this course is to provide students with the necessary knowledge and tools to develop marketing strategies in launching a new fragrance within a luxury brand, in an international perspective. JEWELRY AND WATCHES: AN OVERVIEW OF TRENDS AND STRATEGIES OF INTERNATIONALIZATION The jewelry and watches market has been growing significantly over the past couple of years and is still continuing on an upwards trend. The most famous brands are loved the world over for what they provide the consumer: status and style. Brands currently operating in China and those who are considering market entry are looking back on 2013 as a period where growth in the premium luxury market slowed and the trend is looking to continue in 2014. ART & COLLABORATIONS The course prepares students to understand creativity & innovations and the important role that art and collaborations play in fashion luxury. At the end of the course the students will have a better grasp of how to develop brand concepts and work with creative people. VISUAL MERCHANDISING This course will provide an in depth introduction to visual display in the luxury sector, considering how visual display techniques are used in the luxury market. Case studies will be used as well as external visits to examine visual display on-site first hand. The course will analyse changing ideas of luxury in visual merchandising; from traditional ideas of luxury within flagship and department stores, heritage brands and fine jewelry, to pop up shops and concept stores and the use of new technologies. Lifestyle display will be considered as well as visual displays relationship with luxury branding, looking at visual display as a creative and commercial entity. Students will be expected to engage in discussion and analysis and take an interest in visual display outside of the conference. HISTORY & EVOLUTION OF THE PERFUME INDUSTRY This course will browse the main evolution this industry has been undergoing over the two last centuries so to understand the main trends that currently rein over it.
MBA LUXURY BRAND MANAGEMENT, FOOD & WINE PARIS I BORDEAUX I CHAMBÉRY
MSc 2
LUXURY & WINE
100 % Anglais Today’s luxury industry is growing fast and is truly global. Companies, both individual brands and large groups, are looking for international managers to drive their growth worldwide. This program is taught primarily in English, with some seminars given in French. It is designed to give students the necessary skills to work in this challenging and increasingly complex environment.
We welcome students from around the world, and immerse them in all aspects of the luxury industry. Seminars are led by luxury professionals and are supplemented by visits to leading companies across all sectors of the industry. An important feature is our program of feld visits during which students are introduced to key players and gain first-hand experience of luxury companies.
PERSONAL DEVELOPMENT WORKSHOPS AND SEMINARS
CONSUMER BEHAVIOR : AN IN-DEPTH APPROACH Mapping the changing of global luxury consumers in order to better define marketing targets.Targeting the luxury consumer in mature and emerging markets. Understanding social, cultural and behavioral characteristics of consumers. Examining luxury retail concepts and the development of new distribution channels.
A range of workshops and seminars is offered to facilitate participants’ personal and professional development. Topics include : • Company visits; information technology and the multimedia (Excel, Power-Point applications); performance building and individual coaching (practical exercises): preparing a professional “résumé”, interview skills and self presentation; presentation skills and report development. • Recruitment methods; public speaking; networking skills; negotiation techniques; conferences on current topics and issues, individual coaching and career development advice.
LUXURY BRAND MANAGEMENT INTRODUCTION TO PRESTIGE AND LUXURY Understanding the history and development of luxury worldwide. Analyzing the social, artistic and creative dimensions of luxury. Decoding the semiotics of luxury and prestige. Examining the role of heritage, innovation and exclusivity in luxury brand management, and the response to challenges of premiumization.
INTERNATIONAL MARKETING AND BRAND MANAGEMENT Managing creativity and innovation. Insights into existing and emerging luxury goods markets. International brand positioning and competitive analysis. Market entry strategies, brand development and international pricing strategies. COMMUNICATION STRATEGIES IN A GLOBAL ENVIRONMENT Examining communications strategies and consumer targeting. Luxury advertising and public relations programs. Sponsorship and celebrity endorsement strategies. Managing international exclusivity and brand image. DIGITAL MEDIA & ONLINE LUXURY How the web is transforming the luxury customer experience, from online shopping to the latest developments in social networking. Review of luxury e-strategies.
LEADING BRAND AND COMPANY STRATEGIES Developing an international strategic plan. Brand portfolio planning in international groups. Growth strategies in mature and emerging markets. Managing international distribution partnerships. The role of the independent family-owned business.
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MSc 2
LUXURY & WINE
CORE BUSINESS SKILLS IN THE LUXURY INDUSTRY
KEY SECTORS IN THE LUXURY INDUSTRY
FINANCIAL MANAGEMENT AND STRATEGIC PLANNING Financial planning and budgeting, cost control, merger and acquisition strategies. Brand equity and return on capital employed. Corporate planning and the business cycle.
CHAMPAGNE, FINE WINES AND GASTRONOMY Product life cycles and new product development. Developing line extensions, visual merchandising and promotional materials. Brand identity and visual design in packaging development. Tasting sessions, field trips and visits by leading chefs. Introduction to the trending luxury cuisines and up and coming markets.
SUPPLY CHAIN MANAGEMENT Raw materials sourcing and supply. Production processes and controls. Quality assurance systems. Application of new technologies. Controlling the distribution network. LEGAL AND REGULATORY ISSUES Product licensing, contracts and control of brand image. Protection of intellectual property. Combating counterfeit and parallel imports. International regulatory and tax environment. ORGANIZATION AND HUMAN RESOURCES MANAGEMENT Human factors in the luxury industry. Organizational behavior and design. Management and training issues in an international environment. INTERNATIONAL NEGOTIATION STRATEGY Preparing and implementing a negotiation strategy. Mastering different negotiating techniques. Cultural, social and behavioral aspects of negotiation. LUXURY RETAIL Insights into sophisticated developments in the consumer retail experience. A review of retail strategies from bricks and mortar to today’s multi-channel purchasing activity. To indentify luxury wholesale and franchising distribution in various and being able to develop and manage it while keeping the luxury brand image and reputation all over the world.
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LUXURY HOSPITALITY Understanding developments in the luxury hotel industry, from grand palaces to boutique-hotels, and major international chains. A survey of historical and up-to the minute trends. FASHION AND HAUTE COUTURE An introduction to the role of haute couture in the luxury industry. Insights into managing an international fashion business. Understanding the role of creativity in a luxury brand. Successful international pricing policies for luxury brands. LUXURY TRAVEL AND TOURISM An insight into the business of private jets, personalized itineraries and signature destinations. How innovation is transforming bespoke tourism. Success strategies, trends and developments. LUXURY ACCESSORIES Democratization and exclusivity in perfumes, cosmetics and accessories. Global trends in watches, jewelry and leather goods. Art, heritage and tradition in the luxury product mix. ART AND AUCTIONS How international art companies and auction houses are taking an increasingly prominent role in the business of luxury. A review of how this sophisticated business works, and of the global opportunities in this field.
MSc 2
LUXURY & WINE
//PROJETS, STAGES ET PARCOURS PROFESSIONNELS STAGES ET 1RE EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE DES ÉTUDIANTS DU PROGRAMME Florian BOGGIA Fidélisation clientèle - HUGO BOSS Elodie BOUILLET Marketing - RELAIS & CHÂTEAUX Adrien BOURGEOIS Commercial CHÂTEAU LA LOUVIERE Morgane BROUTOT Assistant Commercial Mice & Corporate ALAIN DUCASSE ENTREPRISE Marine CHAMPAUD Marketing/RP/Communication EDEN ROCK Anders DAKA Stage Développement commercial SOTHEBY’S INTERNATIONAL REALTY
Florence GROS Marketing opérationnel maquillage France PARFUMS CHRISTIAN DIOR
Nicolas MARTINEAU Assistant RH HOTEL SHANGRI-LA
Romain GUILLET Stage Développement commercial BARNES
Astrid MAYER Assistante Marketing MILLESIMA
Shreya GUPTA Assistante Gestionnaire LOUIS VUITTON
Mayliss MOLINIÉ Reporting/Veille Concurrentielle/ Animations - SEPHORA
Meiling JING Assistante Commerciale - HERMES
Lisa MOREAU Coordinatrice d’évènements, Conférences WINE BUSINESS CLUB
Meiling JING Commercial - LONGCHAMP Marie KRIEG Coordinatrice France - MAISON LEJABY
Solène DIVAY Édition - LE PETIT FUTÉ
Agathe LE DIMNA Marketing & communication, CRM, RP CORDIER MESTREZAT GRANDS CRUS
Marie DUBOS Service merchandising BEAUTY SUCCESS SAS
Marie LEFEBVRE WebCommunication / Gestion de projet - DEPACK
Julie DUCHAILLE Assistante Production Visuelle Éditoriale - DIOR
Clément LESCAILLET Commercial - NESPRESSO
Mathilde FOURGEAUD Marketing Evénementiel CENTRE PORSCHE BORDEAUX
Julie MARTIN Chef de projets - SOWINE
Sandra NOEL-HOQUET Assistante chef de projet EURO 2016 Antoine PERLANT Stage Marketing Digital - CORDIER MESTREZAT GRANDS CRUS Alice VEAUX Marketing événementiel CITE DU VIN Tifany WEBER Commercial IKKS RETAIL / GROUPE ZANNIER Marie-Olympe ZELMAR Assistante Manager LA GRANDE MAISON DE BERNARD MAGREZ
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MSc LUXURY HOSPITALITY PARIS I CHAMBÉRY
MSc 2
LUXURY & WINE
100 % Anglais This program in Luxury Hospitality and Event Management is designed to answer the specific needs of a fast-evolving, diverse and complex industry: new trends, new concepts, new services, and new players are breaking into the sector that represents the ultimate expression of personalized service and intimate elegance. The Master of Science in Luxury Hospitality and Event Management provides the necessary knowledge and expertise to enter in the luxury
service industry through a mix of academic pillars and practical courses on different industry segments. Because the luxury service oriented industries look for future leaders endowed with a good balance between creativity and managerial skills, able to provide innovative solutions, the program will drive students in developing a resourceful and original thinking around brand and marketing strategies.
PROFESSIONNAL PRACTICES AND METHODS
LUXURY INDUSTRY AND COMPETITIVE ANALYSIS We provide students with the opportunity to critically review microeconomic and macroeconomic theories, conceptual frameworks and other models in order to understand the dynamics of a given industry and to conduct in-depth analysis within the Luxury Goods industry. All this culminates in the preparation of an Industry Analysis Report in which the students should demonstrate the knowledge acquired throughout this course.
Personal Development Workshops Practical seminars are given aimed at facilitating integration of student into professional life: information technology and computing skills; performance building and individual coaching (practical exercises): preparing a professional CV. Recruitment methods; public speaking; negotiation techniques; conferences on current topics and issues; and CV writing seminars. Advanced Integrated English Topics include structures and techniques necessary for integrating new lexis from the content-and-language-integrated learning approach of the program; Improving language register; and presentation skills for presenting products.
//GENERAL KNOWLEDGE BASED COURSES INTRODUCTION TO LUXURY GOODS AND SERVICES This course provides a broad overview of the entire luxury industry and outlines the diversity of numerous luxury sectors: the history, the evolution of luxury, markets, major players, and trends. Using case studies, articles and other professional reports, the course considers methods and techniques for organizing and managing the unique factors impacting the industry.
ACCOUNTING AND FINANCIAL MANAGEMENT IN THE LUXURY INDUSTRY This course provides a general overview of how accounting and financial management contributes to the luxury organization. The course provides an overview of the financial aspects involved in making luxury business decisions such as forecasting, budgeting, optimizing, valuing, evaluating, and auditing results. MARKETING OF LUXURY GOODS & SERVICES This course provides an overview of the entire luxury marketing management process in a global context. It explores the role marketing plays within luxury companies and focuses on the development and analysis of consistent marketing strategies. It describes how consumers are the focus of all marketing actions and how environmental changes influence marketing strategy development and implementation. LUXURY COMMUNICATIONS AND MEDIA PLANNING This course introduces students to the ways in which marketing communications are used within the global brand marketing strategy, with a specific focus on the luxury industry. It examines ways in which communication strategies establish a dialogue between providers of a luxury product and their respective publics or markets. HUMAN FACTORS IN THE LUXURY INDUSTRY This course focuses on organizational behavior and systems, and human resource management for the luxury industry. It concentrates on the variables that affect behavior at the individual level and then goes on to a thorough examination of the foundations of group dynamics.
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MSc 2
LUXURY & WINE
LUXURY SERVICE AUDIT & PERFORMANCE INDICATORS This course will develop a framework for understanding the essential elements needed to audit «the service» that is provided in luxury brand boutiques and hotels. It emphasizes learning more about customers’ needs and behaviors within a hospitality setting in order to develop stronger and more efficient relationships with them. The final session examines how to effectively present and communicate the audits to a luxury company, which will then be presented publicly, in a professional, quantitative and qualitative manner.
HOSPITALITY OPERATIONS MANAGEMENT This course examines the role of food & beverage, front of the house and service related operations in the hospitality & leisure industries. Current technologies, tools, systems and procedures that are at the forefront of hospitality and tourism operations management are presented. Subject material will place emphasis on the ability to provide a practical understanding and exposure in the design, development, implementation, improvement and management for an actual hospitality enterprise.
LUXURY CONSUMER BEHAVIOUR This course investigates the dynamics of human behavior and how it relates to decision making in the luxury sector. It concentrates on the most important factors that influence the consumer’s decision making process. These include, at the individual level, motivations, personality traits and the self-concept, values and lifestyles, as well as psychological processes and at the social and cultural level, group membership, social classes and subcultures. The course also discusses definitions of culture and how these affect postmodern consumer mores, how members of different cultures vary, and on what criteria they can and cannot be compared.
TOURISM MARKETING & SALES This course introduces the hospitality management student to the basic need and value of marketing and sales efforts among hotels, airlines, restaurants, travel agents, and others in the industry. Discussion and study topics include marketing research and analysis, development and implementation of traditional and online marketing plans and strategies, advertising, promotions, public relations, and pricing structures.
LUXURY SERVICES This course will examine the unique aspects of services management and marketing, with a particular focus on services in the luxury environment. The methodology used will be both theoretical and practical. Underlying the approach of this course is the « service perspective ». According to this perspective, customers are not looking for goods or services, but rather for benefits or solutions to their problems. In other words, to be competitive, firms need to understand their selected customers’ total needs in order to design and deliver the core solution: the pertinent package of goods and services. CRM & CLIENT DATABASE MANAGEMENT The course approaches its subject matter from a relational viewpoint. That is, it emphasizes learning more about customers ‘needs and behaviors in order to develop stronger relationships with them, through technology and by integrating information about consumers, sales, marketing, responsiveness, and luxury market trends. Topics include: CRM and the sales force, and the use of CRM software to manage a sales force; lead and contact management tracking; forecasting sales leads and the importance of conversion rates; customer interaction and the web; and call centers and help desk management. Students will learn how to use CRM technology to gain insight into customers and understand the critical value customers possess. On completing the course, they will understand the importance of using CRM software to create, track, and manage partnerships, contracts, and agreements; and in distribution management.
SUSTAINABLE TOURISM The rapid growth of tourism worldwide has created many challenges and opportunities for established and emerging tourism destinations. This course looks at how to conduct a tourism assessment to examine tourism potential, and how to measure the potential costs and benefits of a tourism development program. The course also reviews how and why tourists make destination choices, and learn how to develop a strategic marketing system that emphasizes a product or destination’s distinctive appeal. EVENT MANAGEMENT This course will expose students to real world event management situations and gain the knowledge needed to understand the five stages of event management (research, design, planning, coordination, and evaluation), understand how to manage time and human resources effectively, have insight into hiring vendors, caterers, sound and light technicians, entertainment, and other resources, learn how to conduct an event site inspection, be knowledgeable about riskmanagement procedures and tactics, learn about the requirements for necessary contracts, permits, and licenses, and how to meet these requirements and understand budgeting, pricing, and accounting as they relate to event design.
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MSc 2
LUXURY & WINE
TEAM MANAGEMENT This course introduces the various tools and techniques related to team management, with a special focus on the hospitality environment. The material will cover topics such as: the management role, leadership skills, key skills of successful managers; assessing and adapting management styles ; team dynamics ; characteristics of an effective team ; understanding team roles and identifying them within a team ; managing team performance ; coaching/ counselling techniques and developing the team’s strengths. There will be a high degree of discussions so that the collective knowledge of the student group can be shared and built upon. ORGANIZATIONAL MANAGEMENT During this course, students will examine the management of the complex relationships within an organization and discuss concepts of organizational theory. The focus of the course material is to provide an opportunity to learn about the available theory and state of the art management practices. During this course, students use management-appropriate research methods and tools to address a management challenge of their own choosing. By the end of this course, students will be familiar with the process of planning, organizing, leading and controlling the efforts of organization members and resources to achieve stated organizational goals.
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HOSPITALITY STRATEGIC FORECASTING & BUDGETING This course covers core forecasting and budgeting concepts such as costing methods, budget process, capital budgeting, revenue forecasting, cost accounting, budget analysis and the balanced scorecard. The course shows also how specific tools are applied in budgeting and forecasting techniques, such as pivot tables and management of financial databases. Students will make use of case methodology and exercises to create, execute and analyze different types of budgets; perform Cost- Volume-Profit and Break-even analysis, especially applied to the hospitality industry. The material also reviews optimization of financial decision-making through Strategic Planning and the Budgeting Process, Capital Investment Appraisal, Financing and Cost of Capital, Costing Techniques, Corporate Budget Process, Forecasting Methods, and Budget Controls. HOSPITALITY QUALITY SYSTEMS, PROCESSES & PERFORMANCE INDICATORS This course introduces the varied tools and techniques used in the hospitality industry to develop, implement, improve and monitor Quality Systems and Processes. A special focus will be on topics such as the definition of quality of service, a review of the causes of service quality and what organizations can do to improve quality of service. Students will be made aware of the importance of quality management and its main objective to achieve in efficient and effective conditions only products that meet all customer requirements while complying with the society requirements, with applied standards and specifications, to take into consideration all aspects regarding consumer and environment protection.
MSc FASHION MARKETING, DESIGN & BRAND STRATEGIES PARIS I BORDEAUX I CHAMBÉRY I LONDRES
MSc 2
LUXURY & WINE
Français/Anglais Ce programme a pour objectif de former des gestionnaires au management et au marketing appliqués aux domaines de la mode dans une perspective nationale et internationale. Il s’agit de former des étudiants issus de cursus aussi bien universitaires, d’école de commerce ou de parcours artistique aux spécificités du secteur dit de la « fast fashion ». Ce secteur a comme particularités des changements
rapides et l’apparition de nouveaux acteurs dans un contexte global. Les futurs managers doivent maîtriser toutes les techniques adéquates et être conscients des exigences des consommateurs. Les postes visés sont : chef de produit, chef de projet, responsable communication, responsable de collection, acheteur, responsable merchandising, directeur d’enseigne, responsable de showroom…
MÉTHODES ET PRATIQUES PROFESSIONNELLES
FINANCIAL MANAGEMENT AND STRATEGIC PLANNING Financial planning and budgeting. Cost controls. Mergers and Acquisitions strategy. Brand equity and return on capital employed. Corporate planning and the business cycle.
Management personnel : rédaction de CV, techniques d’entretien de recrutement pour la recherche de stage, management de projet professionnel, management d’équipe et conduite de réunion. Mises à niveau : logiciels (PowerPoint, Excel, Access et logiciel professionnel), comptabilité, fiscalité, marketing, droit du travail. Ateliers techniques professionnels : techniques de négociation, analyse transactionnelle et PNL, prise de parole et gestion du trac, techniques de management et leadership. Conférences métiers : présentation des métiers du secteur par des professionnels. Bilans de compétences, coaching, finalisation du CV et recherche d’emploi dans le monde anglo-saxon, préparation à la soutenance du projet professionnel.
//COURS TRANSVERSAUX ET FONDAMENTAUX CULTURE MODE Histoire et sociologie de la mode. Approche macroéconomique du secteur. Diffusion des tendances. Connaissance des différents acteurs du secteur (bureaux de style, bloggers influents, grands groupes et petites maisons de confection…). Connaissance des métiers de l’industrie de la mode (modéliste, patronnière, styliste, directeur artistique, bookeuse, RP, bureau de style…). Visite de salons et entreprises. CONSUMER BEHAVIOR : AN INDEPTH APPROACH Mapping the changing profile of global luxury consumers. Targeting the luxury consumer in mature and emerging markets. Understanding social, cultural and behavioral characteristics of consumers. Examining luxury retail concepts and the development of new distribution channels. LEADING BRAND AND COMPANY STRATEGIES Developing an international strategic plan. Brand portfolio planning in international groups. Growth strategies in mature and emerging markets. Managing international distribution partnerships. The role of the independent family-owned business.
ÉTUDES ET RECHERCHES MARKETING Comprendre l’importance de la connaissance du consommateur (Consumer Insight) dans la démarche marketing et le rôle que jouent les études dans la prise de décision managériale. Connaître la typologie des études : enquêtes par sondage, études qualitatives, études explicatives, prédictives et causales, études descriptives, les panels. FASHION INTERNATIONAL MARKETING Understand the principles which govern marketing activities in global environment. Managing creativity and innovation. Existing and emerging markets for fashion goods. International market entry, product launches, marketing strategies and promotions in fashion sector. MERCHANDISING Type de merchandising ; le comportement du consommateur comme clé de voûte du merchandising ; analyse des ratios merchandising : optimisation, valeur, logiques d’implantation, assortiment. Visual merchandising. MARKETING DIGITAL Stratégies et techniques de vente sur Internet ; intégration d’une stratégie e-business dans l’entreprise ; stratégie multi-canal et crosscanal ; logistique et distribution ; sécurité des paiements ; outil de CRM et fidélisation. STRATÉGIES MARKETING ET COMMERCIALES APPLIQUÉES À LA MODE Les spécificités de ce secteur (changement rapide, marques mondiales, métiers…) ; lancement de nouveaux produits ; comprendre une situation marketing et/ou commerciale et prendre les décisions les plus pertinentes. Gestion et fidélisation de la relation client.
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MSc 2
LUXURY & WINE
//COURS SPÉCIALISÉS ACHAT ET LOGISTIQUE (SOURCING) Organisation et management des achats ; les rapports clients/ fournisseurs ; mise en place d’un plan d’amélioration des performances fournisseurs ; aspects juridiques internationaux ; obtenir les meilleures conditions de qualité, coût, délai et source, les processus achats. Amélioration des performances fournisseurs. Négociation internationale dans le secteur de la mode et du design. MARKETING DES RÉSEAUX DE DISTRIBUTION Appréhender les différentes évolutions économiques, commerciales, juridiques et culturelles de la distribution. Les acteurs majeurs de la distribution dans le luxe et le PAP en général. Choix du format de distribution le plus adapté, animation et développement des points de vente. FASHION MANAGEMENT Management d’un point de vente (retail) : du recrutement à l’animation de la force de vente ; relations avec la maison mère ; gestion des stocks ; respect des objectifs commerciaux. RP & ÉVÉNEMENTIEL Maîtrise de la démarche stratégique et pratique des RP ; connaissance des acteurs et des métiers du secteur. Mise en œuvre des stratégies de relations presse et de relations publiques sur les différents médias ; gestion quotidienne des demandes de shopping ; mise à jour des contacts presse ; rédaction des communiqués de presse. Générer l’intérêt des médias autour de la marque, du créateur, des nouveaux produits. Organisation des événements : journée portes ouvertes, lancement de produits ; lancement d’une collection, organisation d’un défilé, promotion d’un événement.
FASHION COMMUNICATION This course adopts a customer-based perspective to fashion brand management and communication on the basis of current branding research and business practice. Understand the psychological aspects of customer-based brand equity; identify fashion brand positioning and values; plan fashion brand communication programs; design communication strategies for growing and sustaining brand equity. MARKETING ET MANAGEMENT DU LUXE Comprendre les spécificités du secteur du luxe, de la segmentation à la stratégie prix. Maîtriser les différences fondamentales entre le luxe, le prêt-à-porter, la haute couture et les marques premium. Savoir établir une stratégie marketing en cohérence avec l’identité de marque, et mettre en oeuvre une stratégie commerciale efficiente. BRAND DESIGN Comprendre l’importance du design au sens large et son incidence dans l’étude du comportement du consommateur. Connaître les différentes facettes du design : visuel (Photoshop/Illustrator), sonore, olfactif et mobilier. Intégrer les contraintes marketing au design packaging. FAST FASHION Connaître les acteurs majeurs de l’industrie de la mode (Zara, Mango, H&M, GAP, C&A), les nouveaux modes de distribution et la multiplication des collections. Maîtriser les contraintes logistiques et commerciales liées à l’augmentation de la fréquence des collections. LUXURY ACCESSORIES Democratization and exclusivity in perfumes, cosmetics and accessories. Global trends in watches, fine jewelry and leather goods. Art, heritage and tradition in the luxury product mix.
//PROJETS, STAGES ET PARCOURS PROFESSIONNELS STAGES ET 1RE EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE DES ÉTUDIANTS DU PROGRAMME Tifanie ABDERT Commercial - Marketing France MATERNITÉ Joshua Steven ARTEAGA Assistant commercial - LONHCHAMP Salomé BATAILLE Evènementiel boutique - GUERLAIN Sonia BEN ROMDHANE Assistante marketing prêt à porter homme - LOUIS VUITTON
Mathilde DUPREZ Assistante commerciale retail - DDP Audrey FERCOCQ Assistante commerciale - CARTIER Camille HIARD Assistante coordinatrice Retail MELLOW YELLOW Marie-Paule LACOUR Coordinateur des ventes - PRADA
Gwenael BERLY Assistant commercial multi-marques DIESEL FRANCE
Clémence LERONDEAU Coordinatrice commerciale prêt-à-porter Homme/Femme JOHN GALLIANO
Blandine DARRIEUTORT Assistante chef de projet e-commerce - PAULE KA
Mathieu MALBEC Evenementiel, Assistant collection COMME DES GARCONS SA
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Lena POUILLE Attaché de Direction CHRISTIAN DIOR COUTURE Gladys PORTHAULT Assistant web - MAUBOUSSIN Victoire RAUX Assistante marketing CLARINS FRAGRANCE GROUP (Canada) Lolita ROUX Coordinateur des ventes CHANEL SAS Apolline TISSOT Assistante marketing opérationnel et communication - ANNICK GOUTAL
MSc LUXURY MANAGEMENT, FINE FOOD & TOURISM LYON I LONDRES
MSc 2
LUXURY & WINE
COURS SPÉCIALISÉS (Français/Anglais) 1 RÉSUMÉ DU RÉFÉRENTIEL OU ÉLÉMENTS
DE COMPÉTENCES L’objectif de cette spécialité est de former l’étudiant au métier de chef de projet, business developer, responsable visuel merchandising, Hotel Manager, Integrated Resort Manager, Front office manager appliqué aux secteurs du tourisme et de la gastronomie, dans le domaine du luxe.
PROFESSIONNAL PRACTICES AND METHODS Personal Development Workshops Practical seminars are given aimed at facilitating integration of student into professional life: information technology and computing skills; performance building and individual coaching (practical exercises): preparing a professional CV. Recruitment methods; public speaking; negotiation techniques; conferences on current topics and issues; and CV writing seminars. Advanced Integrated English Topics include structures and techniques necessary for integrating new lexis from the content-and-language-integrated learning approach of the program; Improving language register; and presentation skills for presenting products.
LUXURY BRAND MANAGEMENT TOURISM, GEOPOLITICS AND EMERGING COUNTRY TRENDS This course deals with the patterns, principles and management of international travel and tourism and examines its role within the international hospitality industry. Students will learn about past, current and possible future trends in global travel, tourism and hospitality services and products and will evaluate the barriers to future development and expansion at local, national and international levels. OENOTOURISM & CULINARY MARKETING The aim of this module is to develop an understanding of issues relating to the expectations and reluctances of culinary and gastronomic tourists by an approach based on experiential marketing but also by cognitive psychology and mental representations. Students gain a better understanding of offers culinary tourism and the importance of the weight of the food market in France.
2 COMPÉTENCES OU CAPACITÉS ÉVALUÉES
Les compétences dont l’apprenant doit faire preuve s’articulent autour de trois pôles de compétences/capacités que sont : Luxury Brand Management, Hospitality Management, Customer Relationship Management.
LUXURY TRENDS IN TRAVEL AND TOURISM In this course, students will learn about luxury travel’s new trends (ethical, sustainable and responsible tourism) and traditional ones (private jets, personalized itineraries and signature destinations). Analysis of success strategies and developments in different areas of luxury travel and tourism. CONSUMER BEHAVIOR IN HOSPITALITY AND TOURISM Understanding consumers and whatever drives their behavior enables marketing managers to design and plan effective marketing strategies and tactics. In this course, students will learn about elements that shape purchase decisions and behavior regarding the consumption of hospitality services and tourism experiences: concepts and methods for analysis related to purchase behavior and decision making, pre and post consumption evaluation, service experience, loyalty, crosscultural issues, the role of internet in purchase decisions. BRAND COMMUNICATION AND ADVERTISING IN LUXURY CONTEXT Établir une stratégie de communication d’une marque de luxe. Définir un plan de communication, établir un médiaplanning précis à partir d’une connaissance des tendances et des évolutions des grands médias. Formalisation d’une stratégie de communication et élaboration d’un briefing de création adapté aux spécificités/ contraintes d’une marque de luxe. Les formes de communication et leur intérêts/limites pour le développement d’une marque de luxe : mécénat, sponsoring, packaging, logo, graphisme, storytelling, événementiel, relations publiques. DESIGN APPLIQUÉ AU LUXE ET À L’HÔTELLERIE Présentation des principes fondamentaux du design appliqués à l’hôtellerie et à la décoration d’intérieur. Détermination des stratégies design appliquées au domaine du luxe. DIGITAL STRATEGIES FOR LUXURY BRANDS Connaître et maîtriser le mix-marketing adapté au web dans le domaine du luxe. Connaître et appliquer les fondamentaux de la communication sur Internet : search marketing, référencement naturel etc.
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MSc 2
LUXURY & WINE
HOSPITALITY MANAGEMENT STRATEGIC EVENT MANAGEMENT Comprendre et maîtriser la planification en gestion de projet appliqué à l’évènementiel. Analyser et planifier les ressources, les budgets et les contraintes liées aux projets. Apprendre à organiser un évènement type ouverture d’un restaurant, d’un hôtel, d’un congrès ou salon (recherche de financements, de partenaires ; organisation matérielle logistique etc.). MÉTHODOLOGIE DE RECRUTEMENT APPLIQUÉE À L’HÔTELLERIE DE LUXE Savoir diffuser et gérer les offres d’emploi en interne et en externe. Apprendre à gérer la relation entre un cabinet de recrutement et l’entreprise. Apprendre à élaborer une offre d’emploi et qualifier un profil type. Présentation des différentes techniques de recrutement appliquées au domaine du luxe et du secteur du tourisme (tests de logique et de compréhension, tests de personnalité et tests de mise en situation professionnelle). PRICING & YIELD MANAGEMENT Méthodologie du benchmark et de la fixation des prix (différenciation par le haut/par le bas). Analyse de l’impact du prix sur le CA et le ROI. Elaboration de stratégies d’adaptation des prix au regard de l’évolution du marché. HOSPITALITY BUDGETING Présentation et application de méthodes de costings et de revenue forecasting appliquées au secteur du tourisme. Présentation du rolling forecast et établissement de prévisions dites glissantes. Elaboration de stratégies budgétaires à partir des prévisions obtenues. HOTEL AND RESORT MANAGEMENT In this course, students will learn about food and beverage management, rooms division management and facility management: to define quality standards for products or services, to elaborate purchasing specifications, to elaborate a production planning that meet or exceed guests expectations. HOTEL BUSINESS SIMULATION The Hotel Business Simulation is an interactive game that improves student’s business competencies. The students will run their hotel and restaurant operations in a competitive environment. ROOMS DIVISION MANAGEMENT In this course, students will learn about the general operation of the Front Office including Reception, Reservations, Concierge, Switchboard. This course also deals with modern management techniques and equipment traditionally used by housekeeping managers to ensure a safe and comfortable stay for hotel guests. The students will also learn how to develop a specific offer aimed at a demanding client and to provide customers with an enhanced service experience.
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CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT CRM & CLIENT DATABASE MANAGEMENT Comprendre, structurer et pratiquer l’analyse de données multiformes et issues de différents types d’interactions (puces RFID, M2M etc.) par l’utilisation d’un CRM (par exemple Dynamics ou SalesForce). A partir de cette pratique, application de stratégies d’anticipation des besoins du client et proposition de produits et services correspondant aux attentes du consommateur. COMMERCIALISATION DE PRODUITS GASTRONOMIQUES ET DE SERVICES DE LUXE Maîtriser les techniques d’approche et de préparation à la négociation avec des clients pour des produits et/ou des services de luxe. Réaliser en temps réel une collecte puis une analyse des informations client. Construire une relation de confiance dans une situation de transaction. Identifier les parties prenantes d’une situation de transaction. Construction d’un argumentaire de vente en phase avec les attentes du client. MANAGEMENT DE L’EXCELLENCE DU SERVICE (LUXURY ATTITUDE©) Apprendre à manager l’excellence du service : faire en sorte que le service rendu dépasse les attentes initiales du client et génère un enchantement. Acquérir les techniques de communication permettant de développer un service dit chaleureux, poli et attentionné. Apprendre les techniques et postures appropriées pour gérer un client en colère ou insatisfait suite, par exemple, à une prestation de mauvaise qualité. IMAGE DE SOI (LUXURY ATTITUDE©) Apprendre à valoriser la marque que vous incarnez au quotidien. Savoir exprimer les valeurs de la marque au travers des grands domaines de la gestualité : postures, mouvements de bras, expressions de la main et expressions du visage.
MBA WINE MARKETING & MANAGEMENT BORDEAUX
MSc 2
LUXURY & WINE
100 % Anglais This MBA welcomes students from diverse backgrounds (university or management school graduates), but also professionals from the wine industry. This program has a strong international orientation, as France is the leading producer, consumer and exporter of wine. The objective of this program is to equip the students with the business and technical skills in order to work as highly qualified executives in
the wine sector. Firmly based in the professional world, this program will enable the students to master the necessary methods and tools for the management of a sector. The following are the types of positions that our graduates will be trained for: regional export manager, product manager, purchasing manager, marketing manager, communication manager and manager of a wine firm.
WORKSHOPS
MANAGEMENT AND COMPANY STRATEGY This course will cover the following: integrating the strategic approach in order to understand and prepare the long-term development of the firm, making a global diagnosis of the firm and its environment while taking into consideration its capacity to adapt to changes, analyzing and understanding structural problems linked to the setting up of a strategic plan; pinpointing the identity of an organization and analyzing the components of the company culture.
Personal Development Workshops and Seminars Practical seminars aimed at facilitating the integration of the student into professional life: • Company visits; information technology and the multimedia (Excel, Power-Point applications); performance building and individual coaching (practical exercises): preparing a professional “résumé”. • Recruitment methods; public speaking; negotiation techniques; conferences on current topics and issues. Professional Workshops These workshops will be carried out in collaboration with our partners (wine merchants, growers, wine associations, appellation associations).
//CORE COURSES
AN IN-DEPTH APPROACH TO CONSUMER BEHAVIOR The objective of this course is to understand consumer trends in order to better define marketing targets. MARKETING STUDIES AND RESEARCH To understand the typology of studies: surveys, qualitative studies, explanatory, predicative and causal studies, descriptive studies. LAUNCHING AND MANAGING NEW PRODUCTS How Product Directors manage and launch new products.
INTERNATIONAL MARKETING The objective of this course is to understand the principles which govern marketing activities in a global environment. The course covers international market entry, product launches, marketing strategies and promotion. Students are expected to make presentations, analyze cases and develop international marketing business plan.
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MSc 2
LUXURY & WINE
MERCHANDISING Types of merchandising; consumer behavior as the keystone of merchandising; quantitative analysis of a line: optimization, value, reasons to set up, product range. DISTRIBUTION POLICY Learn the different trends, economic, cultural or legal, affecting distribution; the major players of distribution; chain-store brands, the new channels of distribution (internet). INTERNATIONAL ADVERTISING This course will cover the following key aspects: • the sources of information, • the roles played by all the players in international advertising (advertisers, agencies, media, consumer lobbies), • global trends affecting advertising today and tomorrow (political, economic, technological, socio-cultural, etc), • the various socio-cultural and management factors that have to be taken into consideration when researching, planning and implementing international advertising campaigns. FINANCIAL MANAGEMENT Choices regarding investment and financial means… Financial analysis and financial information: knowing the users and the sources of information, mastering the tools of financial analysis.
//SPECIALIZED COURSES THE INTERNATIONAL WINE ECONOMY This course examines the international and French wine sectors, the business of wine (knowing the market, the demand statistics, the control of the marketing activity), as well as the characteristics of supply. A COMPARATIVE APPROACH TO THE LEGISLATION AFFECTING THE WINE INDUSTRY This course covers such areas as: legislation inside and outside Europe; regulations pertaining specifically to the market (planting, reorientation of the production, market operations); rules governing the sale and presentation of products, the naming of wines, the brand or its labelling and the promotion of the product; consumption and legislation regarding fraud; agricultural, wine, business, consumer, international and European Union laws; concrete cases which put the world of wine within its legal environment; administrative constraints.
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INTERNATIONAL STRATEGY OF THE BRANDS IN THE WINE SECTOR Consolidation and evaluation of brand equity; guiding the relationship between brands and consumers, brand building and the strategic approach. PACKAGING-DESIGN Brand strategy, visual identity, design and packaging, industrial design, sales and marketing architecture. DEVELOPMENT OF FOREIGN MARKETS To familiarize students with all aspects of the international markets. By the end of the program, students will have a firm grasp of the potential of each national and regional market, of the major language, cultural, social and behavioral differences. Three principal geographical zones will be examined: the Asian markets, the European markets, the New World markets (North and South America, Australia, New Zealand, South Africa). LOGISTICS AND PURCHASING The following aspects will be treated: logistics and e-business; setting up and partnership strategy; distribution and logistics strategy; customs systems; storage and wine transport; specificities linked to purchasing in the wine business; the role of wine merchants; the purchasing of related materials. INTERNATIONAL NEGOTIATION To know and master the different negotiating techniques according to the cultural context. To negotiate with a win-win approach. To know the personality of the buyers. To know the behavior of the main players in negotiations. OENOLOGY The following aspects will be dealt within this course: the techniques linked to chemistry and biochemistry; vinification methods and the ageing of the wines; chemical and sensory analysis; quality and traceability in wine firms. WINE TASTING The different steps of the tasting process (visual, olfactory and gustative). Tasting certainly implies a methodology of the sensory analysis but also offers the pleasure of using words to describe this wonderful product.
MSc 2
LUXURY & WINE
//PROJETS, STAGES ET PARCOURS PROFESSIONNELS STAGES ET 1RE EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE DES ÉTUDIANTS DU PROGRAMME Maria AIZPUN Assistante commerciale THE ROLLAND COLLECTION
Clémence FABRE Chef de projet - SOPEXA Shanghai
Thibault ODENT Brand ambassador - CORDIER MESTREZAT GRANDS CRUS Asie
Per Even ALLAIRE Brand ambassador & Sales manager THOMAS HINE & CO (Cognac)
Basile FERRAND Chargé de développement THIERRY LURTON/HISTOIRE D’HOMMES ET DE TERROIRS
Aurélie ANNEY Assistante marketing H CUVELIER ET FILS
Appoline GAUTIER Chargée des RP CONSEIL DES VINS DE SAINT-EMILION
Marie POTEL Sales and Marketing Manager OBSIDIAN VINEYARD Nouvelle-Zélande
Thierry ARNOLD Business manager CAMUS La Grande Marque
Tiphanie GROUT Chargée de marketing et communication COGNAC FERRAND
Victor RABOT Fine Wine Consultant JEBSEN FINE WINES Hong-Kong
Adrien BACQUEY Assistant manager ANNANDALE CELLARS Sydney
François GUERARD Chargé de développement MOËT HENNESSY DIAGEO
Charles ROUILLON Commercial PATRIMOINE GRANDS CRUS
Fanny BASSOLEIL Rayon liquide - E.LECLERC
Julien HAIE Sommelier - THE LANDMARK LONDON (Royaume-Uni)
Tiffany SARRAZIN Chargée de mission commerciale Africa, Middle East & Indian Ocean BARON PHILIPPE DE ROTHSCHILD SA
Patrice BEAUREGARD Coordonnateur aux opérations SOCIÉTÉ DES ALCOOLS DU QUÉBEC Magali BLADIER Chargée de développement vins & spiritueux - UBIFRANCE Chine Frédéric BOURGOIN Brand ambassador - BACARDI MARTINI Maëlys BOURGOIN Assistante communication amont HENNESSY Bertrand DEMONTOUX Responsable commercial export GROUPE JAILLANCE, N.Y. - États-Unis Gersende DE MURARD Responsable commercial CORDIER MESTREZAT GRANDS CRUS Camilla DE VERE GREEN Export - CVBG DOURTHE KRESSMANN Sophie DULON Responsable export - VIGNOBLES DULON Antrim DUNCAN Assistant export - CHÂTEAU PAPE CLÉMENT (BERNARD MAGREZ GRANDS VIGNOBLES PROPRIETAIRE) Elodie DUSSOULIER Assistante commerciale CHÂTEAU DE ROUILLAC
Romain KASZKOWIAK Direction commerciale GMS BRASSERIES KRONENBOURG Nelly LAPIERRE Assistant manager CONSEIL DES GRANDS CRUS CLASSÉS EN 1855 Valentine LAURENT Chef de Produit BARON PHILIPPE DE ROTHSCHILD Yanting LIU Export en Chine EARL DES VIGNOBLES BARRERE Lecuona MIGUEL Owner - CITY WINE JOURNAL Istvan MARTIN Commercial - CHEVAL QUANCARD Gauthier MAZET Responsable export zone Amérique du Nord - BONNET GAPENNE Gaël MORAND Chef de produit marketing châteaux - BARON PHILIPPE DE ROTHSCHILD S.A. Marie NOCERA Wine Merchant - LA CAVE DE DÉCOUVERTES (BERNARD MAGREZ GRANDS VIGNOBLES PROPRIÉTAIRE)
Loïc PAROLA Sales and Marketing Manager - TURANGA CREEK WINES Nouvelle-Zélande
Elodie SANIKA Sales Development CORDIER MESTREZAT GRANDS CRUS Gérard SPATAFORA Internet marketing manager - MILLESIMA Gauthier VECTEN Chargé de Développement Export CHAMPAGNE HENRI GIRAUD Clément VIGUIE Assistant sales manager retail & corporate market WINE STORY LIMITED London Daniel VU Export Manager - DOMAINE CHANDON & NEWTON VINEYARD Californie (Groupe LVMH) Yuan WANG Brand Ambassador junior LES VINS SKALLI Marina Shimura Eduardo YU Whisky shop advisor SCOTCH WHISKY EXPERIENCE Fen ZHU Assistant export - BEST WINE CO
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MBA SPIRITS MARKETING & MANAGEMENT BORDEAUX I LONDRES
MSc 2
LUXURY & WINE
100 % Anglais The MBA Spirits Marketing and Management welcomes students from diverse backgrounds (university or management school graduates), as well as professionals from the spirit industry. This program has a strong international orientation. It provides students a specialization in the Spirits Industry, gaining insight through courses on brand strategy, mergers and acquisitions, development of foreign markets, consumer behavior, media, and public relations in order to meet the industry’s need for skilled management. This career-boosting program takes place at INSEEC.
Bordeaux from October to January, and at INSEEC London from February to March. London was chosen as a location because of the local depth and expertise in the spirits industry that offering a unique pool of experts available as lecturers. Renowned professionals working for the largest international spirits groups will share their experience and teach best practices. Various course topics and projects will also give students the opportunity to improve their English language skills in the classroom and in the vibrant city of London.
WORKSHOPS
COMMUNICATION
Personal Development Workshops and Seminars Included in these workshops are: Practical seminars aimed at facilitating the integration of the student into professional life; Company visits; Information technology and computing skills; Performance building and individual coaching (practical exercises): Preparing a professional CV. Recruitment methods; Public speaking; Negotiation techniques; Conferences on current topics and issues; and, CV writing seminars. Professional Workshops These workshops will be carried out in collaboration with our partners.
WEB 2 DIGITAL TOOLS This course looks at how the web is transforming the spirit customer experience, from online shopping to the latest developments in social networking. It will give a review of spirit e-strategies. This course evaluates evolving marketing techniques and promotional technologies, and finds ways to integrate them into an effective communication strategy at the product launch stage for an established brand. It also looks at the emergence of the online store.
PRODUCTION – TECHNIQUES AND TASTINGS PRODUCTION AND TECHNIQUES This course prepares students to history of distillation and alcoholic beverages; A brief history of the main categories: whisky, brandy, vodka, rum, soju; Raw materials: water, corn, grapes, wheat, rice, potatoes; Origins, usage versatility; Distillation: column vs. pot stills, distillation basics; and, filtration, blending, ageing, bottling, and shipping. SPIRITS TASTINGS Students will practice in Tastings of the main categories (white spirits, brown spirits, liqueurs and specialties); Courses on the versatility of spirits (straight, mixed, food pairing); and, Visit whisky distilleries, cognac companies and vodka producing units.
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MEDIA PRESS RELATIONS AND COMMUNICATION Topics include: Defining the various roles played by the key players in international advertising (advertisers, agencies, media, consumer lobbies); and Developing awareness of the global trends affecting the advertising of today and tomorrow. INTERNATIONAL ADVERTISING AND EVENT MANAGEMENT Topics include: Sources of information and key players in international advertising (advertisers, agencies, media, consumer lobbies); Global trends affecting advertising today and tomorrow (political, economic, technological, socio-cultural, etc.); and, Socio-cultural and management factors that have to be taken into consideration when researching, planning and implementing international advertising campaigns.
MSc 2
LUXURY & WINE
MANAGEMENT MANAGEMENT IN THE SPIRIT INDUSTRY Topics include: Integrating a strategic approach to long term development, formulating a global company diagnostic and assessing capacity for change in a fast moving environment; Making a global diagnosis of a firm and its environment while taking into consideration its capacity to adapt to changes; Analyzing and understanding structural problems linked to establishing a strategic plan; and, Pinpointing the identity of an organization and analyzing the components of the company culture. FINANCE AND ECONOMY IN THE SPIRIT INDUSTRY Choices regarding investment and financial means; Financial analysis and financial information - to know the users, the sources of information; Mastering the tools of financial analysis; Financing the assets, the production tools and the marketing development; and, COGS, overheads and marketing - aiming at optimizing the gross and the net margins. LAW, REGULATIONS AND POLICIES This course introduces legislation inside and outside of Europe, rules governing the sale and presentation of products; The naming of wines; The brand, its labelling and its promotion; Administrative constraints; Product licensing, contracts and control of brand image; Protection of intellectual property; Combating counterfeit and parallel imports; International regulatory and tax environment; and, Communication compliance. SUPPLY CHAIN MANAGEMENT From independent agents to fully owned stores, how to control distribution and maximize distribution margins. Topics include: Logistics and e-business; Distribution and logistics strategy; Customs and wine transport; Specifities linked to purchasing in the wine business; and, the Role of spirits merchants. INTERNATIONAL NEGOTIATION The purpose of this course is to master different negotiating techniques according to the cultural context, and learn to negotiate with a win-win approach. The course introduces students to the different negotiation techniques with an eye to the cultural context (Europe, USA, North Africa, Asia and Latin America). Participants learn how to use a win/win approach and appreciate the importance of gaining a sound knowledge of the profile of buyers. The course also stresses the importance of learning and analyzing the key points needed to succeed in negotiation.
MARKETING CONSUMER BEHAVIOR This course investigates the dynamics of human behavior and how it relates to decision-making. It helps gain understanding of consumer trends in order to better define target markets.
It will explore attitudes: from sipping alone to social drinking, from medical benefits to adverse effects, from taste enjoyment to purposeful drinking. The bright and the dark sides of the spirits industry will also be explored. Other topics: Social status and consumption of spirits; the versatility of spirits (straight, mixed, pairing with food); Offering; by leading brands in each category and the renewal of the offering. INTERNATIONAL MARKETING AND BRAND MANAGEMENT IN THE SPIRIT INDUSTRY Topics include: Managing creativity and innovation; Insights into existing and emerging markets; International brand positioning and competitive analysis; Market entry strategies, brand development and international pricing strategies; Consolidating and evaluating brand strategy; Guiding the relationship between brands and consumers; Brand building strategy; and, Mergers and acquisitions in the spirits industry. CRM This course looks at how to conquer the local store and bar (street marketing), as well as how to conquer national retailers – offerings and negotiations. Using technology to organize, automate and synchronize business processes. BRAND MARKETING AND STRATEGY Topics include: Managing a brand; Brand image; Brand attributes; Brand personality - values, benefits and identity; Brand development and brand creation; Brand extension (vertical/horiztontal); Marketing tools - advertising, communication, design and packaging, promotions, public relations; and Premiumization; eco-friendly attitude; regional vs. international brands; tailor-made products. NEW PRODUCTS LAUNCHES Assessing the feasibility of a new product. It analyses new product development and the launch process; Identification of the opportunities; Sequencing and planning launches; Financial and P&L aspects; and, Production and launches. DISTRIBUTION This course studies the different trends (economic, cultural or legal) affecting distribution; Chainstore brands, and the new channels of distribution (internet). It analyses: Strategies for distribution - from independent agents to fully owned stores (how to control distribution, how to capture the distributions margins); How to work in free trade or controlled distribution. It also reviews the current situation in the leading markets and consequences on distribution. MARKETING STUDIES AND RESEARCH This course prepares students to understand different types of studies: surveys, qualitative studies, explanatory, predicative and causal studies, descriptive studies. PACKAGING DESIGN Topics include: Brand strategy; Visual identity; Design and packaging; Industrial design; Sales and marketing architecture.
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POUR CONNAÎTRE LES TARIFS DES FORMATIONS, RENDEZ-VOUS SUR MBA.INSEEC.COM Les contenus des programmes peuvent varier selon les campus. Adressez-vous au service admissions du campus de votre choix pour plus de renseignements. Cette brochure n’est pas contractuelle, la direction se réservant la possibilité de toute adaptation rendue nécessaire par l’évolution des contextes économique et juridique. Tous droits réservés.
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ADMISSION Tous les diplômés français et étrangers de l’Université, des écoles de commerce ou d’ingénieurs ayant validé au moins un Bac+3 ou un Bac+4, quelle que soit la filière suivie. Les programmes MSc & MBA INSEEC prévoient aussi l’admission via la validation des acquis de l’expérience (VAE). Les diplômés d’un Bac+3 avec plus de 5 années d’expérience professionnelle dans le secteur de la formation souhaitée peuvent bénéficier d’une validation des acquis professionnels (VAP).
FRAIS DE SCOLARITÉ 2017/2018 PROGRAMMES FRANCOPHONES Entrée en MSc 1 8 300 € Entrée directe en MSc 2 * 10 180 € PROGRAMMES INTERNATIONAUX
DEUX RENTRÉES ANNUELLES :
• Septembre / Octobre (tous campus) • Février / Mars (Paris, Bordeaux, Lyon)
Entrée en MSc 1 Entrée directe en MSc 2 en France*
9 170 € 10 500 €
Entrée directe en MSc 2 à Londres*
12 950 €
PROGRAMMES LUXURY/WINE/SPIRITS 2
PROCÉDURE :
Les candidats déclarés admissibles (après examen de leur dossier de candidature par un Jury) sont convoqués à un entretien individuel visant à apprécier leurs motivations et adéquation du profil avec le projet professionnel et le programme souhaité. La candidature s’effectue en ligne sur le site : mba.inseec.com
Entrée en MSc 1 Entrée directe en MSc 2 *
9 170 € 12 950 €
Frais de scolarité spécifiques à Chambéry : contactez le service Admissions du campus. * Les étudiants ayant effectué un MSc 1 bénéficient d’un tarif préférentiel sur le MSc 2. * Les tarifs sont donnés à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer
Pour toute question relative à cette procédure, nous vous invitons à prendre contact avec le campus de votre choix.
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BORDEAUX
CAMPUS PARIS
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10, Rue Alibert 75010 Paris Tél. +33 (0)1 44 52 13 65
H18 - Quai de Bacalan CS 9104 33070 Bordeaux Cedex Tél. +33 (0)5 56 01 81 29
LYON
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25 rue de l’Université 69007 Lyon Tél. +33 (0)4 78 27 90 75
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CHAMBÉRY
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Savoie Technolac 73381 Le Bourget-du-Lac cedex Tél. +33 (0)4 79 25 34 32
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ÉTABLISSEMENT D’ENSEIGNEMENT SUPÉRIEUR TECHNIQUE PRIVÉ
LONDRES
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