SERVICEAVTAL TRYGG Sunne

Serviceavtal Fjärrvärme Trygg Värme Att värma sin fastighet ska vara enkelt och bekvämt. Du som valt fjärrvärme vet redan detta. Vår värme finns där, bekvämt, enkelt och miljövänligt. När vi installerade fjärrvärme hos Dig lämnade vi två års garanti. Nu kommer vi med ett erbjudande som tar vid där garantitiden gått ut – Rindi Serviceavtal. Genom att teckna serviceavtal Trygg Värme med oss får Du en årlig kontroll av din fjärrvärmeanläggning. Vidare får Du tillgång till rådgivning avseende din fjärrvärmeanläggning. Vid eventuell reparation ingår reservdelar. Serviceavtalet TRYGG VÄRME är för mindre fastigheter en och tvåfamiljshus. Tillämplig på fjärrvärmecentral som är installerad av Rindi och där garantitiden har löpt ut (2 år efter installation). Avtalet innefattar:

•Telefonrådgivning •Förebyggande servicebesök, en gång per år (vardagar 07.00-16.00)

•Fria servicebesök, vid problem med fjärrvärmeanläggningen (vardagar 07.00-16.00)

•Kostnadsfritt material och arbete vid reparation och justeringar (vardagar 07.00-16.00)

•Ett fritt jourbesök per år, därefter till förmånliga priser Grundpris 165 kr/ månad inkl. moms från 2013-01-01 Anläggningar som är äldre än tre år besiktas före tecknande av serviceavtal.

Kostnaden för serviceavtal faktureras tillsammans med Din ordinarie fjärrvärmefaktura.

Serviceavtal TRYGG VÄRME

Datum:

Ja tack, jag tecknar nedan angivet avtal med Rindi och bekräftar att jag tagit del av villkoren tillämpliga priser enligt bilagd prisbilaga.

Annläggning:

Serviceavtal Trygg Värme, grundpris 165 kr/ mån inkl. moms

Namn/Firma:

Intresseanmälan Jag vill inte teckna avtal nu men önskar att Rindi kontaktar mig för ytterligare information.

Personnr/Org.nr: Postnr & Ort:

_____________________________________________ Namnteckning (behörig firmatecknare för företagskunder)

Telefon dagtid: E-post

Skickas till Rindi Sunne AB, Mossvägen 2, 686 33 Sunne

Allmänna villkor - Rindi serviceavtal TRYGG VÄRME 1. Definitioner Fjärrvärmecentral; komplett central inklusive komponenter för beredning av värme och tappvarmvatten avsedda att anslutas Rindi fjärrvärmenät. Fjärrvärmeanläggning; Fjärrvärmecentral för beredning av värme och tappvarmvatten samt övrig utrustning installerad av Rindi, så som serviceventiler, filter, tryckmätare, temperaturgivare, luftnings- och avtappnings- ventiler samt övrig mätutrustning. 2. Avtal TRYGG VÄRME – Kan endast tecknas avseende fjärrvärmeanläggning som är installerad av Rindi, samt för vilken funktionsgaranti har upphört (2 år från installationsdatum). 3. Rindi serviceåtaganden TRYGG VÄRME

säga upp avtalet i förtid med en månads uppsägningstid. Under uppsägningstiden gäller tidigare avtalade priser. 8. Utomstående servicepersonals skada Påkallar kunden servicebesök vid skada/fel som har uppstått på grund av åtgärd vidtagen av någon annan än Rindi servicepersonal eller om fel uppstått i annan del av värmeanläggningen än fjärrvärmeanläggningen, debiteras kunden arbetskostnad för minst en arbetstimme samt eventuella kostnader för erforderligt material, allt enligt prislista som gäller för kunder som ej har serviceavtal med Rindi. 9. Ansvar Rindis skadeståndsansvar för tjänster tillhandahållna under detta avtal är begränsad till direkta skador (ej indirekta såsom utebliven vinst eller omsättning). För samtliga typer av skador är Rindi skadeståndsansvar beloppsmässigt begränsat till ett prisbasbelopp enligt lagen om allmän försäkring,

a) Rindi åtar sig att vid ett tillfälle per år utföra servicebesök. b) Rindi åtar sig att vid felanmälan från kund eller servicebesök reparera eller utbyta skadade eller förslitna delar samt att vid servicebesök hos kund kontrollera och vid behov vidta justeringar i fjärrvärmeanläggningen. Material och arbete tillhandahålls utan kostnad. Arbetet utförs under ordinarie arbetstid (vardagar 7:0016:00).

I förhållande till kund som är konsument ansvarar Rindi för fel eller dröjsmål enligt Konsumenttjänstlagens bestämmelser, dock att Rindi skadestånds- skyldighet inte omfattar skada eller förlust i kundens näringsverksamhet. 10. Avtalets ikraftträdande och avtalstid, etc

Ändringsarbeten på rör, elektrisk utrustning och installation samt reparation av pumpar och därtill hörande motorer som tillhör det sekundära värmesystemet ingår ej. Med sekundärt värmesystem avses kundens värmesystem och komponenter utanför den av Rindi installerade fjärrvärmeanläggningen.

Avtalet träder i kraft den dag då Rindi mottar ett av kunden undertecknat serviceavtal, om anläggningen är över tre år efter besiktning av anläggningen.. Avtalet gäller därefter inledningsvis i ett år. Om avtalet inte sägs upp senast tre (3) månader innan avtalstidens utgång förlängs avtalet med ett år i taget med en ömsesidig uppsägningstid om tre (3) månader. Uppsägningen skall vara skriftlig för att gälla.

c) Rindi åtar sig att en gång per år tillhandahålla service enligt b) på icke ordinarie arbetstid (jourservice). Material och arbete tillhandahålls utan kostnad. För övrig jourservice debiteras kunden för arbete till förmånliga priser enligt vid var tid gällande prislista.

Sker ägarbyte av fastigheten anmäls detta till Rindi med angivande av den tidpunkt då ägarbytet sker. Därefter upphör avtalet utan uppsägning. 11. Frånträde och förtida uppsägning

d) Rindi åtar sig att lämna telefonrådgivning. 4. Begränsningar Avtalet är begränsat till att gälla den värmetekniska utrustningen, inom fjärrvärmeanläggningen monterad och installerad av Rindi. Har kunden flera fjärrvärmeanläggningar skall separata serviceavtal ingås för varje anläggning on inget annat avtalas. 5. Kundens åtaganden Kunden åtar sig att: a) endast tillåta Rindi servicepersonal eller av Rindi utsedd person att vidtaga åtgärder i någon del av fjärrvärmeanläggningen (andra än normala drift- och underhållsåtgärder). b) ej blockera anläggningen, så att det hindrar servicepersonalens arbete c) snarast till Rindi anmäla om fel i anläggningen har observerats. 7. Rindi ersättning – priser Kunden skall utge ersättning till Rindi enligt överenskommen månadsavgift samt, i förekommande fall, för tillkommande avtalad ersättning. Rindi debiterar ersättningen på ordinarie fjärrvärmefaktura. Rindi har rätt att årligen justera priserna. Meddelande om prisjustering skall lämnas till kunden senast 30 dagar för det nya prisets ikraftträdande. Kunden har rätt att inom 30 dagar därefter

Rindi har rätt att utan påföljd frånträda avtalet inom fjorton dagar från mottagande av undertecknat avtalsexemplar om Rindi har befogad anledning att inte fullfölja avtalet med kunden. Skriftligt meddelande om sådant frånträde skall lämnas till kunden inom fjorton dagar från Rindi mottagande av Kundens undertecknade avtalsexemplar. Rindi har rätt att innehålla sina tjänster enligt avtalet och/eller säga upp detta avtal med omedelbar verkan om (i) kunden underlåter att betala eller (ii) om Rindi har skälig anledning att anta att kunden är på obestånd eller (iii) om kunden i väsentligt avseende bryter mot sina åtaganden enligt detta avtal. 12. Ändring i villkor Rindi förbehåller sig rätt att ändra dessa allmänna villkor. För att sådan ändring skall äga giltighet skall Rindi skriftligen informera kunden om villkorsändringen senast 60 dagar före ikraftträdandet av densamma. Accepterar kunden inte ändringen, har kunden rätt att före ikraftträdandet av det nya villkoret säga upp avtalet till tidpunkten för det nya villkorets ikraftträdande. Sådan uppsägning skall vara skriftlig för att äga giltighet.